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【課程大綱】

一、如何全面認(rèn)識企業(yè)的人力資源管理？

1、人力資源是企業(yè)最核心的資源

2、戰(zhàn)略性人力資源管理架構(gòu)

3、企業(yè)發(fā)展的不同階段，HR應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注什么？

4、HR的角色轉(zhuǎn)換

5、從管理到開發(fā)

二、做HR應(yīng)該具備什么樣的基本理念？

1、基本素質(zhì)

2、人力資源管理主要功能

3、HR是客戶導(dǎo)向的

4、你在為誰服務(wù)？

5、關(guān)鍵時刻行為模式

三、為什么招聘如此重要？

1、招聘在整個人力資源管理中的重要作用

2、招聘錯誤帶來的損失有多大？

案例：賽維的案例

呈現(xiàn)方式：講授+案例討論

3、招聘工作中常見的幾類問題？

四、需求分析該怎么做？

1、需求預(yù)測方法

2、什么是工作分析

工作分析和職位說明書的關(guān)系

職位說明書的撰寫

工作分析的方法

呈現(xiàn)方式：講授+練習(xí)

3、人才素質(zhì)模型

素質(zhì)的概念

素質(zhì)模型設(shè)計(jì)流程圖

五、如何高效實(shí)施招聘活動？

1、如何建立高效的招聘渠道

人才招募渠道的種類

如何合理選擇招募渠道

2、招聘文案怎么寫才能吸引人？

廣告的撰寫技巧

廣告的注意事項(xiàng)

3、如何選對人？

消除偏見

研究素質(zhì)

STAR面試法——看人不走眼

4、STAR面試法

從哪些地方收集信息

用STAR面試法來確認(rèn)信息并預(yù)計(jì)工作績效

錯誤的STARs

學(xué)會追問

記錄你聽到的重點(diǎn)

5、了解候選人的動機(jī)

6、情景模擬

7、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的前期準(zhǔn)備

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的過程掌控與評價(jià)打分

案例：STAR面試案例

呈現(xiàn)方式：講授+視頻+小組討論+情景模擬

工具：職位說明書、面試指導(dǎo)書

8、如何科學(xué)做出人才錄用決策

9、招聘分析及改進(jìn)

張老師

張成強(qiáng) 老師

——企業(yè)人才管理實(shí)戰(zhàn)專家

曾任A股淳中科技（603516）人力資源總監(jiān)

曾任某互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)角獸公司人力資源高級總監(jiān)

曾任盈科集團(tuán)人力資源總監(jiān)

北奧集團(tuán)、城建開發(fā)、北京燃?xì)饧瘓F(tuán)等知名企業(yè)人力資源咨詢項(xiàng)目咨詢顧問

中國人民大學(xué)工商管理碩士

中國人民大學(xué)商學(xué)院學(xué)生職業(yè)導(dǎo)師

中國管理科學(xué)研究院商學(xué)院 客座教授

法律出版社簽約作者、出版《HR人力資源管理從助理到總監(jiān)》暢銷書

多篇文章在核心刊物及知名平臺發(fā)表

百度教育認(rèn)證專家

【個人簡介】

張老師擁有近十五年的人力資源從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，曾幫助多家不同類型的企業(yè)從0到1打造人力資源體系，進(jìn)行組織變革和優(yōu)化，幫助員工提升職場能力，幫助中基層管理者提升領(lǐng)導(dǎo)能力。張老師同時具備企業(yè)和咨詢公司的工作經(jīng)驗(yàn)，曾操刀過大型企業(yè)的績效體系建設(shè)、薪酬體系優(yōu)化和人才發(fā)展項(xiàng)目。

幫助某上市公司解決前端業(yè)務(wù)部門若干部門之間協(xié)作不利，沒有清晰的績效考核方式以及薪酬在外部市場競爭力不足，劣幣驅(qū)逐良幣的問題。張老師通過組織變革和優(yōu)化，調(diào)整了前端業(yè)務(wù)部門的組織架構(gòu)，建立了新的績效管理體系、優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)，提升員工的自驅(qū)力，人均效能提升了40%。

幫助某上市公司成立企業(yè)大學(xué)，設(shè)計(jì)培訓(xùn)體系，完成了13期管理培訓(xùn)生的培養(yǎng)，為公司輸送了300人的儲備干部。并推動了干部培養(yǎng)項(xiàng)目，為公司培養(yǎng)了十幾位分公司潛在的管理者。

幫助某集團(tuán)公司解決快速擴(kuò)張期，人員補(bǔ)充不足的問題，張老師通過開拓招聘渠道，提升雇主品牌，采用更為靈活的招聘方式，兩年間人數(shù)增長60%，實(shí)現(xiàn)了人員的快速增長。

幫助各知名企業(yè)完成人力資源咨詢項(xiàng)目（包括績效薪酬優(yōu)化、人才發(fā)展、培訓(xùn)體系建設(shè)項(xiàng)目等）均獲得客戶好評。

北京北奧集團(tuán)績效薪酬體系優(yōu)化項(xiàng)目（組織架構(gòu)確定、集團(tuán)總部績效管理體系和薪酬體系優(yōu)化設(shè)計(jì)；集團(tuán)分子公司總經(jīng)理一企一策薪酬和績效考核優(yōu)化）

北京城建開發(fā)房地產(chǎn)公司培訓(xùn)體系建設(shè)項(xiàng)目（建立了基于戰(zhàn)略導(dǎo)向的培訓(xùn)體系，包括課程體系、制度體系和講師體系，幫助完成近50門內(nèi)訓(xùn)課程）

北京燃?xì)饧瘓F(tuán)后備干部（正副職）人才測評項(xiàng)目，完成測評報(bào)告的撰寫，為客戶人才選拔提供決策依據(jù)。

張老師總結(jié)了十五年幫助企業(yè)從0到1搭建人力資源體系、進(jìn)行組織變革和優(yōu)化，幫助員工提升職場能力，幫助中基層管理者提升領(lǐng)導(dǎo)能力，形成了一套提升職業(yè)能力和管理能力的方法論，基于中國企業(yè)現(xiàn)實(shí)問題，利用理念體系、工具模型及案例，得到了眾多企業(yè)家及管理機(jī)構(gòu)的高度認(rèn)可。

張老師現(xiàn)全身心的致力于員工職場能力提升和中基層管理者管理能力提升，修煉職業(yè)心智，實(shí)現(xiàn)自我認(rèn)知，自我管理，幫助中國企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)企夢、強(qiáng)國夢而矢志奮斗！

【授課風(fēng)格】

張老師是實(shí)戰(zhàn)型導(dǎo)師，課程邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，條理清晰，落地強(qiáng)，學(xué)完即可用，條理清晰，其授課風(fēng)格是引導(dǎo)式授課，娓娓道來，易牢記；

培訓(xùn)現(xiàn)場張老師氣場強(qiáng)大，控場能力強(qiáng)，反饋率高。言語生動幽默，能將西方先進(jìn)的知識體系和管理理念與中國的實(shí)際情況有機(jī)結(jié)合。

【主講課程】

管理方向

《中基層管理者的目標(biāo)管理》

《從技術(shù)崗位走向管理崗位的全能管理者打造》

《經(jīng)理人打造高績效團(tuán)隊(duì)的7項(xiàng)能力》

《卓越績效管理的實(shí)務(wù)技巧》

《一通百通——職場溝通技巧》

《新員工職業(yè)素養(yǎng)提升》

《管理者的五項(xiàng)修煉大綱》

《非人力資源的人力資源管理》

《打造高績效團(tuán)隊(duì)》

《00后員工管理實(shí)務(wù)》

人力資源方向

《高效招聘與面試之道》

《從招聘專員到招聘專家》

《如何提升人力資源工作價(jià)值及招聘面試能力》

《工作分析及崗位說明書撰寫》

《如何做好員工激勵大綱》

《新員工的留存和激勵》

《下屬培育與輔導(dǎo)》

《薪酬管理實(shí)務(wù)大綱》

《卓越績效管理的實(shí)務(wù)技巧》

《如何做好員工績效面談》

《企業(yè)干部管理實(shí)務(wù)技巧》

《人力資源管理實(shí)務(wù)》

《大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃、簡歷制作、面試技巧》

《BSC平衡計(jì)分卡的建設(shè)與實(shí)施》

【服務(wù)客戶】

城建開發(fā)集團(tuán)、中海油、京投集團(tuán)、北奧集團(tuán)、北京燃?xì)饧瘓F(tuán)、藍(lán)天航空、招商銀行、盈科集團(tuán)、九恒星科技、美豪斯、哈爾濱哈銀消費(fèi)金融、北京淳中科技、靈心智合、深圳思凱科技、中國信息協(xié)會、企企科技、逸家潔科技、聯(lián)合航空、融中傳媒、京翰教育、清大華行擔(dān)保、深圳集韻、紅樓夢酒業(yè)、智聯(lián)、紅云紅河

【學(xué)員評價(jià)】

張老師的課程內(nèi)容實(shí)用性強(qiáng)，基本可以做到學(xué)以致用，邏輯比較嚴(yán)謹(jǐn)和體系化，讓我們在學(xué)完后，頭腦中有一個清晰的輪廓和概念，以往工作中的知識和技能通過系統(tǒng)串了起來，讓我們知其然還知其所以然。

——深圳思凱科技總經(jīng)理 馮廷輝

課程理論和實(shí)踐都非常豐富，現(xiàn)場互動感強(qiáng)，讓學(xué)員都能夠參與進(jìn)來，課程中豐富的工具讓大家拿來就用，效果不錯！

——靈心智合總經(jīng)理 馬勇

張老師授課氣場較強(qiáng)，整場培訓(xùn)控場能力不錯，帶來的案例較新，能夠把枯燥的管理理論和中國本土的實(shí)際相結(jié)合，具有較強(qiáng)的落地性。

——哈爾濱哈銀消費(fèi)金融總裁助理 陸亭宇

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