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【課程背景】

績效管理作為推動運營效率提升、降本增效和人才培養的重要工具，亟需建立科學、量化、可落地的管理體系。然而，當前績效管理面臨指標量化難度大、數據收集復雜、跨部門協作困難等挑戰。本次課程旨在幫助人力資源團隊掌握量化績效管理的核心邏輯與方法，輸出可執行的績效管理工具和策略，推動企業戰略目標的實現。

課程有理論、有工具、有案例,側重針對性與實操性,幫助學員解決績效管理中的實際難題,使學員能夠學之解惑，學之能用，通過集體智慧創造，輸出切合企業實際的績效管理策略，助力企業戰略落地。

【課程收益】

建設量化績效指標體系：從提升運營效率的視角，設計科學、可衡量的績效指標；

打通績效管理鏈條：梳理數據收集流程與權限對照清單，保障量化績效體系落地；

輸出績效管理策略：推動管理導向與重點工作動態管理循環，提升跨部門協作效率。

【課程特色】

互動性強，邏輯清晰；實戰聚焦，學之能用；案例精彩;結合企業實際

【課程對象】

企業人力資源總監、經理、績效專員

【課程大綱】

一、量化管理指標體系設計

1、量化管理的價值與挑戰

績效管理在企業戰略落地中的角色

公司績效管理的現狀與痛點分析

量化績效管理的核心價值：效率提升、成本管控、人才培養

互動:學員分享過往績效管理狀況與觀點

2、兩級分解:識別公司年度重點

公司級戰略解碼:從戰略地圖到BSC

確定關鍵任務: 分層設定執行項目

公司年度經營計劃一張表:OGSM

案例：某公司年度經營目標與計劃分解,

工具:戰略地圖、BSC、OGSM-P

互動:公司年度指標及重點工作識別

3、量化指標庫設計

量化指標的設計方法：數據來源、計算公式、目標值設定

標準化指標的方法：權重分配、評分標準、考核周期

實戰演練：設計供排水業務融合的量化指標庫

案例：羊群為什么跳崖;投訴10次后得幾分?

工具:績效指標庫模型

互動:邏輯指標分解練習

4、指標體系對齊與優化

上下對齊與左右拉通: OGSM-P應用（指標體系評審）

績效指標體系的動態調整機制

實戰演練：輸出深圳水務集團績效指標體系初稿

案例：績效指標三層對齊案例

工具:業績承諾書模版

互動: 小組共創

二、績效管理體系落地

1、績效數據收集與管理流程設計

數據收集的渠道與工具：信息化系統、手工填報、自動化采集

數據收集過程的難題與障礙

實戰演練：設計深圳水務集團績效數據收集流程

案例：績效數據收案例

工具:數據收集模版

互動: 小組討論

績效評價與反饋機制設計

績效評價的方法與工具（多維評估與評估載體）

績效反饋機制設置（HR在反饋方面的推進策略）

實戰研討：如何設計高效的績效反饋機制

案例：如何保障評估公正？

工具:績效反饋表

互動: 世界咖啡

應用DeepSeek提高績效管理質量

DeepSeek在績效管理中的具體應用

績效分析應用（數據關聯分析）

探討：deepseek操作指令設計

案例：績效數據分析提效案例

互動: 指令測試

績效管理體系落地

1、績效管理的戰略導向設計

重點工作動態管理循環的設計（重點工作專項管理與分析）

績效管理的激勵導向設計（薪酬激勵、晉升激勵、非物質激勵）

實戰演練：績效管理難題研討

案例：激勵措施案例（榮譽體系建設）

工具:資源盤點法

互動: 團隊共創

2、績效管理的文化塑造與操作

績效管理文化的推廣方法：培訓、宣傳、領導示范

績效管理文化落地應用：員工業績啟動會(目標推介與心智模式建設)

實戰演練：如何推進績效量化管理落地

案例：阿里巴巴的業績啟動會

互動: 小組研討

3、回顧與研討

總體內容回顧

成果復盤研討

互動: 策略評審

鐘老師

鐘意老師

——戰略績效落地與激勵實戰專家

曾任：云南水務(06839)華東區域 人力資源總監

曾任：亞太中慧(制造業民營500強)根源食廚 人力總監

曾任：阿迪達斯品牌(百麗國際01880) 培訓經理

曾任：青島理漁數字科技有限公司（慢阻肺病科技創新型企業） 總經理

青島理工大學、西安歐亞學院、濰坊理工學院 特聘講師

海王醫藥、萬聲通訊、環球軟件、濰坊市國資委、山東環保集團同大集團、塑美集團等各類企業戰略績效長期返聘

西安交通大學 工商管理碩士

【個人簡介】

鐘老師擁有多年戰略人力資源管理與企業管理項目實施與培訓經驗，憑借豐富的項目實戰和培訓經驗（其中8年為人力資源總監，5年企業管理咨詢經驗，3年企業管理經驗），結合企業經營管理的最佳實踐，及個人在多個業務領域的人力資源管理賦能工作，搭建出戰略經營達成與業務落地模型，人才選拔模型及能力培養提升模型。

經16年多的工作經驗沉淀，鐘老師累計交付了近20個人力資源管理類咨詢項目，項目總金額超過1000萬，累計培訓場次近500場，培訓總人數超10000人。

【實戰經驗】

?經營績效達成——青島理漁數字科技有限公司營收3年內實現企業收入10倍增長。

受聘為公司總經理,進行公司績效目標分解,建設全員<<目標責任書>>體系;進行制度與流程梳理,為企業產出5項內部管理制度、9項業務流程;建立員工能力增長模型,進行各類能力培訓20余次,實現核心骨干層能力達標率100%。

?企業戰略績效達成項目——泰凱英輪胎，企業達成當年度經營計劃,并連續3年實現經營增長10%以上。

受聘為公司咨詢項目專家,通過戰略目標解碼,建設了企業績效管理體系,對內部管理制度進行系統化績效、激勵、晉升的系統化制度升級,完成內部40余名員工的能力測評及個人發展計劃。

?薪酬績效體系建設項目——環球軟件(871907)上市前管理升級，達成當年度經營計劃,并成功上市。

受聘為公司咨詢項目專家,發布了公司績效管理制度、薪酬管理制度、職級管理制度,輔導50余人進行績效管理技能提升,輔導合格率100%,企業員工離職率降低3%。

?企業內部激勵體系建設——飛龍食品(全國鵪鶉蛋類行業TOP1)，企業達成當年度經營計劃, 實現收入同比增長30%。

受聘為公司咨詢項目專家, 通過輔導年度經營計劃指標梳理與設定 ,完成公司年度指標設定與下達,簽訂目標責任書100余份,幫助企業梳理生產、銷售、財務、采購、人力資源等共12條業務流程,建立內部激勵管理制度,公司勞動糾紛降為0次,員工離職率降低5%。

?組織設計與人才發展項目——金城集團[300233]新業務板塊組織架構設計，是員工培養周期縮短90天。

受聘為公司咨詢項目專家, 幫助公司完成新業務板塊的組織結構設計并發布,為集團內部15家子公司49名高管出具能力盤點報告,為公司51名后備主管進行能力評估,出具評估結果及發展計劃,選拔儲備干部26人,培養時間縮短90天。

?集團人力資源管控體系搭建——云南水務華東區域集團化管控項目，升級后審批效率提高21.4%

完成集團人力資源管理制度包的建設及升級,共計梳理標準化流程28項,完成集團與業務區域、子公司分權清單設置116類,并將制度及權限清單內容落地到數據化審批流程中,推動企業審批效率提高21.4%。

【培訓經驗】

課程內容企業返聘期數

經營計劃與績效落地德信食品、泰凱英輪胎、山東龍普太陽能、塑美集團、同大集團、濰坊市國資委39期

薪酬績效體系設計環球軟件、恒聯集團、某市城投集團、飛龍食品、港華燃氣76期

團隊激勵體系設計環球軟件、山東環保集團、中建機械有限公司、青島傳承、百麗鞋業、萬聲通訊48期

人才梯隊建設與人才盤點金城醫藥集團、孚日家紡、華仁藥業、山東環保61期

人效指標設計與管理萬聲通訊、山東和特管業、全福元集團、工程監理公司112期

非人力資源經理的人力資源管理濰坊正坤集團、中通鋼構、中慧食品、青島傳承82期

中層管理者能力提升創美物業、濱城投資集團、海王醫藥、山東方原建設集團有限公司、廣榮醫藥105期

【理論體系】

【戰略績效落地十步法】

以業績達成為核心，績效達成管理的全過程一整套解決方案：圍繞戰略績效目標設定、目標承接、戰略執行、結果改善四個模塊，進行系統性管理,實現績效計劃落地。課程形式有視頻、案例研討、沙盤、工作坊、現場輔導等，符合成人學習規律，多場交付滿意度始終在96%以上。

【主講課程】

戰略績效達成類

《戰略引領—績效達成五步法》

《戰略解碼—年度經營計劃工作坊》（多次返聘）

《戰略執行—企業經營復盤與提升策略》

《戰略高效落地—組織與人效提升》（多次返聘）

薪酬激勵類

《基于戰略達成的全面薪酬管理體系建設》

《銷售團隊激勵體系設計》

《總額控制下的薪酬績效管理》

《國有企業薪酬一體化設計與優化》

《團隊非物質激勵》（多次返聘）

組織文化與效能管理類

《提升人效——組織提效四步法》

《人效三維——企業降本增效路徑》

《組織提效:組織與流程管控設計》

《非人力資源經理的人力資源管理》（多次返聘）

《業績倍增與降本增效-業務提效四步法》（多次返聘）

【授課風格】

互動性強：用情境重現和角色扮演，將理論與實際相結合，創造出真實而生動的情境，讓參訓學員深度參與其中真實面對挑戰，能夠讓人有很強的啟發和收獲；

聚焦實戰：引用大量案例與真實問題來闡釋復雜的管理知識。培訓現場堅持學員互動產出實效，通過行動學習、引導技術、教練技術、案例分析、情景模擬等方式進行培訓；

針對性強：在調研的基礎上實現訂制化教學,結合企業實際問題展開研討,授課風格娓娓道來，內容設計環環相扣，引發學員深度思考，內容豐富且邏輯性強，讓學員在輕松氛圍下啟發與收獲。

【服務客戶】

化工醫藥類：金城醫藥、海王醫藥、廣榮醫藥、同大化工（返聘2次）、華仁藥業、海化集團（返聘3次）

公共服務類：云南水務、北京環衛集團、上海凱井水務、港華燃氣、正坤檢測、暉澤水務、臨沂實康水務（多次返聘）、新奧燃氣

金融行業:大地保險賽伯樂投資、恒豐銀行、中國郵政、濱城投資發展集團、濰坊銀行、郵政儲蓄、大童保險濰坊分公司（返聘2次）

制造業：中慧食品、福田汽車、中通新能源、德信食品、恒聯集團、塑美汽車部件、山東龍普太陽能、飛龍食品、和特管業、恒聯集團、恒勝氣體、晟昌食品、希努爾服飾

零售貿易類：青島傳承、百麗鞋業（返聘多次）、濰百集團、沃爾瑪、世紀泰華、銀座集團、拉夏貝爾、安踏運動、全福元集團（返聘3次）、曼妮芬、寶盛道吉、泰凱英輪胎

建筑及房地產類：濰坊恒建集團、山東方原建設集團、中通鋼構、金秋置業、保利集團廣州分公司、濱城建設、濰坊交通建設集團、濰坊工程監理公司、濰坊城投集團

事業單位：濰坊市國資委、濰坊市人社區、諸城市人社局、昌邑市人社局、青島理工大學、西安歐亞學院、壽光市工信局、西安歐亞學院、濰坊理工學院

其他行業 : 萬聲通訊（返聘3次）、京帝軟件、中儲糧、尚德軟件、順豐速運、環球軟件（連續3年返聘）、新海軟件、用友網絡、創美物業、新嘉地產、中國移動、濰坊高新人力資源產業園（多次返聘）、浙江航空集團、中國通服重慶公司

【學員評價】

鐘老師的“戰略績效落地與執行”課程的適用度比較高，我們在課堂上進行了落地方案的設置,并配合項目跟進輔導,實用性強。

-----山東龍普太陽能股份有限公司 董事長 王樹

鐘老師的“團隊激勵管理”課程重塑了對激勵的認識,幫助我們團隊尋找到了更多可用的激勵措施,課程產出團隊激勵計劃方案,非常有針對性.。

-----中建機械有限公司黨委委員、副總經理王龍

幫我們的中高層干部完成了一次管理認知重塑,并產出了問題解決方案，在內部結營匯報時，總經理對現場的產出非常滿意。

-----山東方原建設集團有限公司 副總經理 馮樹國

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