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課程簡介：

二十多年的人力資源實際管理和咨詢、培訓經歷中，深切地感受到許多員工、學員雖然在學校、或各種培訓班中系統地學過人力資源管理課程，但在實踐中卻依然不知道怎么開展人力資源管理工作。為了解決這一普遍存在的難題，幫助學員真正理解、掌握人力資源管理的精髓，大幅提升人力資源管理從業水平，在結合二十多年理論學習和實際操作經驗的基礎上，開發出此系統課程。本課程講解工具和方法多于講解理論，講解心得體會、感悟更多于講解工具和方法，通過整個課程的學習，必將使學員對人力資源的理解和實際操作能力得到巨大發展。學員評價：“聽這個人力資源課感到非常震撼！”、“原來覺得對人力資源管理已經很專業了，聽了這個課，才知道原來只是懂得點皮毛！”。學員的高度評價是老師不斷完善課程最大的動力，希望共同的學習使我們共同進步！

課程對象：

人力資源專業人員、公司中高層管理人員

課程大綱：

第一部分 人力資源管理問題探討

一、人力資源的基本概念和層次

二、人力資源部門和其他職能部門的關系；

三、中國企業人力資源管理的困境

四、公司對員工的意見和員工對公司的意見

五、蓋洛普測量良好工作場所的方法

六、你的公司文化能吸引和留住員工嗎？

七、人力資源管理主要內容框架

八、每一經理都是人力資源經理

第二部分 有效組織設計

一、組織設計的目的和原則

二、組織設計的要點

1、專業細分

2、組織形狀

3、權利分配

4、部門設置

5、委員會組建

三、流程再造

1、科層制的缺陷

2、流程再造的背景

3、流程再造的理念、原則

4、流程再造的步驟

5、流程再造的爭議

四、母子公司管控

1、母子公司常見的形式

2、母子公司管控體系的主要內容

3、母子公司管控的主要方法

五、企業生命周期與人力資源管理

六、組織變革

第三部分 公司崗位管理

一、有效的工作分析：

1、工作分析的目的

2、工作分析的方法

3、工作分析時的分工

4、工作分析的步驟

5、工作分析的結果：職務說明書的編寫

6、工作分析中常見誤區和防范。

二、崗位價值評估：

1、崗位價值評估的目的

2、崗位價值評估的方法

3、崗位評估的內容與權重

4、崗位價值評估的步驟

5、錨定崗位選擇

6、評估小組建立

7、崗位價值評估的結果：公司職級系列

8、崗位價值評估的難點

9、國際通用的崗位評估體系

第四部分 員工管理

一、人力資源規劃

1、人才盤點與結構分析

2、人才需求預測與內外供應分析

3、招聘需求確定

4、人才隊伍建設

5、和戰略匹配的人力資源規劃

崗位編制、調動升遷減員計劃、招聘計劃、培訓開發計劃、薪資計劃等

二、招聘

1、招聘的一般程序

2、招聘渠道規劃、效用分析及選擇

3、招聘工作的分工、職責和權限

4、招聘過程中常犯的錯誤

5、簡歷篩選技巧

6、結構化面試和行為面試STAR

7、面試提問、判斷技巧及面試禁忌

8、其他評測方法

9、最終評價與錄用決定

三、新員工管理

1、錄用手續辦理

2、簽訂勞動合同

3、發放員工手冊、資料和工具

4、新員工培訓與上崗引導

5、員工轉正

6、幾個敏感問題探討

四、有效的培訓

1、培訓的認識誤區

2、針對不同培訓對象的培訓內容確定

3、內部還是外部培訓

4、培訓需求調查、年度培訓計劃編寫

5、外部培訓師選擇

6、內部培訓師隊伍建設

7、培訓的有效組織

8、培訓效果評估（柯式評估法）

9、培訓效果轉化

10、要不要簽訂培訓協議？

五、員工能力開發途徑

六、內部溝通體制建設

七、員工職業生涯規劃

1、職業生命周期

2、職業錨理論及應用

3、職業選擇

4、制定職業生涯計劃步驟

八、有效裁員

1、常見的三類裁員

2、正確理解裁員

3、裁員的正確程序

4、裁員應注意的細節

九、員工離職管理

1、員工離職的原因

2、留人的要點

3、離職類型

4、離職率計算

5、離職面談

6、離職手續辦理

十、常見勞動爭議及處理辦法

第五部分 崗位和人的結合：勝任力模型

一、勝任力模型概述

1、什么是勝任力？什么是勝任力模型？

2、勝任力模型的起源與發展

3、能力分類

4、勝任力模型在人力資源管理中的地位

二、勝任力模型構建

1、職位分類，樣本選擇

2、勝任力層次劃分

3、調查訪問，搜集信息

4、模型建立

5、模型驗證

6、素質詞典編寫

三、勝任力模型應用

第六部分 薪酬和激勵管理

一、薪酬管理的基本原則

二、常用的長、短期激勵方法

1、短期激勵方法

2、中期激勵方法

3、長期激勵方法

4、短、中、長期激勵方法的有效組合

三、薪酬的基本內容

四、薪酬市場調查方法

五、薪酬總額規劃

六、常見的薪酬設計方法

1、以資歷為導向的薪酬設計

2、以職能為導向的薪酬設計

3、計件、計時或以技能為導向的工資設計

4、業務人員的薪資設計

5、研發（項目）人員的薪酬設計

6、年薪設計方法

7、加班工資設計與控制

8、津貼設計

9、崗位評價還是談判？

10、寬幅制薪酬，薪酬幅度區隔

七、薪酬怎么和績效結合？

八、薪酬發放

九、薪酬調整

1、薪酬調整的原因、目的和時機

2、薪酬調整的類型

3、薪酬調整的步驟

十、常見福利類型及規劃

十一、薪酬管理中的常見問題

十二、薪酬管理的最新趨勢

第七部分 績效管理

一、績效管理認識的誤區

二、績效管理的目的和原則

三、績效管理的層次

1、母子公司、組織、流程、崗位績效

2、績效的多維性

3、績效泡沫

4、不同層次間績效矛盾

5、績效的多因性

四、績效考核的周期、對象和工具

五、績效考核的內容

1、不同崗位不同考核內容

2、KPI提取方法和原則

3、重要工作事項（工作計劃）確定

4、KBI提取方法

八種KPI提取的方法

判斷、選擇KPI的原則

KPI對標

KPI計算方法

5、驅動指標的選取

6、業績合同簽訂

7、母子公司評估（以平衡計分卡為核心）

六、績效考核的程序

1、績效計劃的制訂和目標的確定

2、績效實施過程中的溝通

3、績效數據的收集和記錄

4、面談的方法

5、績效考核

6、異議申訴

7、績效診斷

8、績效改善計劃

9、績效考核誤區

七、績效考核結果的應用

八、360度考核

九、怎么組織有效的述職

十、績效管理系統和公司其他管理系統的協調

十一、考核爭議：戴明還是德魯克

討論：為什么HRM達不到預期目的？

第八部分 HRM的新課題和發展趨勢

一、人力資本和人力資源會計

二、人力資源管理信息化

三、80\90年后員工管理

四、人力資源管理彈性化

五、組織扁平化、工作流程化

六、推動變革管理

七、企業文化建設

八、人力資源管理工作評價

史老師

史俊慧老師

全面實戰性管理專家，三十多年管理經歷

清華大學99屆工商管理碩士

復旦大學EDP特聘客座教授（每年近一百場課）

浙江大學優選校外師資（每年兩百多場培訓課）

世界社會責任實驗室首席研究員

農業部國家銀河工程培訓講師

浙江省中小企業創業導師，湖州市火炬創業導師

長年合作培訓機構還有：清華大學長三角研究院、上海交通大學、北京天騏卓越、新華國際培訓集團、阿里巴巴商學院、浙江省中小企業培訓中心、寧波干部人才培訓中心、武漢大學合一商學院、量子大學等

曾任：上海恒源祥投資股份公司副總經理

杭州大地環保集團（中德政府合作）管理副總

浙江艾康生物（美資）管理副總

浙江舒友醫療器械有限公司總經理

浙江省中小企業輔導中心主任，久盛咨詢副總經理

北大縱橫咨詢集團高級合伙

史老師曾服務過央企、外企、民企，擔任過多家著名集團公司高級管理職務，兼任過著名咨詢公司專、兼職高級咨詢顧問，為上千家民營企業、國有企業、外資企業提供過咨詢、培訓服務。擅長戰略規劃、組織設計、人力資源管理、領導力訓練、組織文化建設等領域咨詢和培訓，在這些領域有著深厚的管理理論知識和豐富的管理實踐經驗。史老師對企業實際運作中存在的問題有著深刻的了解和感悟，提供的培訓皆為咨詢式培訓，注重實效，能真正幫助企業克服困境，幫助學員解決困惑，提升管理水平。

授課風格：

用通俗生動的語言講透最新的高深的管理理論

知識廣博，見解深刻，實戰案例多

講課基本沒有廢話，干貨滿滿

全新視角身臨其境式講管理，能緊緊抓住學員的心

內容題材全新，基本其他地方聽不到，學不到

不僅講“應該是什么樣”，更注重講“事實上是什么樣”

部分培訓過的特大型客戶：很多公司都是常年培訓客戶

中國鎮海煉化、上海金山石化、中節能、黃石冶煉、江西銅業、山東濱州化工、延長石化、浙江能源集團、重慶能源集團、葛洲壩集團、北京現代汽車集團、北京福田、戴姆勒-奔馳、東風汽車、浙江醫藥、海正醫藥、新華醫藥（醫療器械）、蘇州創元、綠城地產、深業集團、碧桂園、華聯地產、浦東機場、虹橋機場、重慶江北機場、蕭山機場、娃哈哈、魯泰紡織、三棵樹、蔚藍科技、美的集團、中航集團、鄂旅投、浙江農商行、工銀安盛（各地）、廣發銀行總部、曲靖煙草、浙江煙草、中策橡膠、中天集團、杭氧集團、貝因美集團、富通集團……

各地銀行、保險、電力、機場、郵政、煙草、城投、政府安排的培訓課……

每年二十多場大型公開課……

部分客戶評價：

“史老師講課沒有一句廢話”

—諸多學員

“我聽過幾十場關于領導力的課，史老師講的，我收獲最大”

—黑龍江省婦聯李主席

“培訓老師太多，但真正能講好課的百分之二十都不到。史老師絕對屬于百分之一的頂尖老師”

—浙江華正新材料郭總

“十分精彩，干貨滿滿，啟發多多，期待能常聽到史老師的課”

—福田商用汽車集團常務副總陳總

“史老師講課知識廣博，思想精深，尤其是實操性，超過我以前聽過的所有教授”

—道道全股份公司劉董事長

“我們每年從全國請很多大咖來上課，史老師講的課，我們經理最滿意”

—蔚藍生物培訓負責人孫經理

“為保證培訓質量和系統性，今年公司管理培訓以史老師為主，每月過來講兩場，主題、內容由史老師自己安排”

—浙江雙達電器曹董事長

“生動有趣又貼近實際，讓我和團隊產生頗多共鳴，引人深思”

—山東中礦橡塑集團王總

“我們臺灣大學大陸培訓中心都是從全球頂尖商學院選老師，但沒想到我們學員對史老師的課評價最好。我想最主要的原因，史老師講的都來源于親身實踐，所以學員覺得最實用。”

—臺灣大學大陸培訓中心華主任

“我很少完整聽老師講課，但史老師的課吸引我從頭聽到尾了，我也明白了，為什么那么多企業家每次都提出必須要安排史老師講課”

—浙江省工信廳企業處董處長

“我對浙大只有一個要求，我們每次在浙大開班，必須史老師講第一課，而且盡量多給時間”

—白城工信局李局長

“我們這個企業家班都是上過清華、北大MBA的，他們都在群里說史老師課講的太好了”

—長治工信局楊局長

“他們都在說：史老師是東風汽車的御用講師了。”

—合一商學院師資負責人宗經理

“史老師講的課是我聽過的最好的企業管理課”

—海南高速房產公司總經理孫總

“史老師講課非常好，我們要長期合作”

—浙江奧星電子集團公司詹董事長

“我們經常去北大、清華聽課，史老師的課非常精彩”

—浙江金融器具設備協會厲會長

“史老師講管理創新每一個觀點都讓我打開新思路”

—眾泰汽車人力資源總監陳總

“從來沒聽過一個課把管理講的這么透徹”

—原正化學工程技術裝備公司張總

“廣度、寬度、深度，很少有培訓師能企及，又非常接地氣。史老師一個人頂五六個教授”

—新疆金塔有色金屬公司劉總

“史老師的課越聽越有勁，這樣兼具高度和實戰性的課實在難得”

—浙江東蒙集團朱總

“史老師知識太廣博了，古今中外，信手拈來”

—比利時華裔作家、實業家 章平

“史老師講人力資源管理太有震撼力了”

—長城集團HRD、ISO高級咨詢師孫老師

“史老師幫我理清了領導力，市場上關于領導力培訓確實太亂了”

—青年時報財經記者滕老師

“史老師的課是我聽過的最接地氣的！”

—湖州簡成醫療器械總經理曹總

“史老師課太精彩了，我想有更多機會聽史老師的課”

—德國博士、久鼎塑業吳董事長

“史老師講課太投入，充滿激情，簡直是在用命講課”

—溫大商學院培訓中心來主任

“史老師這樣有豐富管理實踐經驗，又有深厚理論功底，課又講的好的老師很少見”

—浙江省咨詢師協會秘書長諸老師

“史老師講課我們最放心，企業反響好的出乎我們意料”

—杭州市經管培訓中心馬主任

課程系列

經營戰略類

1.企業盈利與持續增長

2.企業管理創新與變革

3.戰略與商業模式創新

4.運營管理系統構建

5.中小企業的“專精特新”

6.企業文化的力量

7.經營思維與理念創新

8.客戶思維與客戶服務

領導力與管理技能類

1.蝶變-從專業轉向管理

2.管理者思維創新與實踐

3.領導情商與智慧

4.領導力的十二項修煉

5.知人善任的領導藝術

6.中層管理困境突破與能力提升

7.系統提升執行力和效能

8.管理的人文哲學-德魯克思想解讀

專業類

1.人力資源管理新思維與實踐

2.核心人才的全程管理與開發

3.績效管理新思維與實踐

4.企業精細化管理

5.企業人力成本管控

6.高效招聘與面試

7.組織設計與變革

通用素養類

1.向上管理-和領導協作的藝術

2.走出思維的誤區-防套路，少犯錯

3.工作中的溝通與人際關系

4.問題分析與科學決策

5.時間管理與高效工作

6.職業素養與技能提升

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