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課程背景

世界上每個人都會有創(chuàng)造潛能，但為什么一些企業(yè)很富有創(chuàng)造力，而另外一些企業(yè)卻非常缺乏創(chuàng)造力？關(guān)鍵在于企業(yè)是否有讓創(chuàng)新之花盛開的土壤和氣候。而關(guān)鍵之中的關(guān)鍵是管理－－即如何進行創(chuàng)新的管理。

市面上有不少關(guān)于創(chuàng)新的書籍和資料大多局部介紹如何進行創(chuàng)新的方法或創(chuàng)新的案例，彼得斯指出，管理根本不存在一般模式，即使有也不是成功的標志。因此如何在企業(yè)中成功地進行技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新需要培育創(chuàng)新文化、構(gòu)建創(chuàng)新機制、對創(chuàng)新進行管理從而形成創(chuàng)新持續(xù)不斷的土壤，這才是企業(yè)創(chuàng)新成功的關(guān)鍵。由于企業(yè)創(chuàng)新存在著諸多不確定性，創(chuàng)新的特點、規(guī)律更加難以捉摸，因而管理的難度更大。

研發(fā)管理資源網(wǎng)結(jié)合為600多家高科技企業(yè)進行研發(fā)管理咨詢、輔導和培訓的實踐（案例）的經(jīng)驗系統(tǒng)地講解企業(yè)技術(shù)&產(chǎn)品創(chuàng)新機制包括哪些內(nèi)容，深入探討如何在企業(yè)中培育創(chuàng)新文化、建立創(chuàng)新機制，從而形成企業(yè)創(chuàng)新之花盛開的土壤和氣候，使得企業(yè)創(chuàng)新之花持續(xù)盛開。

課程特色

內(nèi)容價值定位――課程內(nèi)容采用國際上先進的研發(fā)管理方法論，結(jié)合中國企業(yè)自主創(chuàng)新研發(fā)管理的最佳實踐，總結(jié)提煉出適合中國本土企業(yè)的研發(fā)管理體系。

實操性和互動性――培訓過程中通過對實際產(chǎn)品開發(fā)進行角色演練、案例研討等方式加深學員對所學內(nèi)容的理解和實際轉(zhuǎn)化能力。

講師的專業(yè)性――研發(fā)領(lǐng)域的業(yè)務專家，有豐富的產(chǎn)品開發(fā)、研發(fā)業(yè)務管理及企業(yè)研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗，長期與國際頂尖研發(fā)領(lǐng)域的咨詢公司合作。

培訓收益

1.了解創(chuàng)新的概念、理解市場驅(qū)動的創(chuàng)新思想

2.掌握高科技企業(yè)創(chuàng)新的四大區(qū)域和14種創(chuàng)新的方法

3.掌握公司創(chuàng)業(yè)的戰(zhàn)略選擇，搞清楚商業(yè)模式創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)系

4.掌握在公司如何建立技術(shù)創(chuàng)新的機制和文化

5.掌握創(chuàng)新的流程和方法

6.掌握創(chuàng)新的組織和團隊建設(shè)

7.分享中國企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理體系建設(shè)、優(yōu)化過程中的經(jīng)驗和教訓

8.開拓思路，融會貫通，結(jié)合公司的實際展開創(chuàng)新工作

參加對象

企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)骨干員工

課程大綱

一、案例分析

1.為什么蘋果一個季度的利潤能到達130億美金，而很多公司在生存線掙扎？

2.蘋果的創(chuàng)新體現(xiàn)在哪些方面？

二、技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新方法論

1.創(chuàng)新的定義

1）.熊彼特的定義

2）.狹義的創(chuàng)新

3）.廣義的創(chuàng)新

2.企業(yè)價值鏈分析

1）.創(chuàng)新要緊緊圍繞公司的核心價值鏈來展開

2）.創(chuàng)新要關(guān)注公司的核心能力的提升，別人的孩子再漂亮跟你沒關(guān)系

3.什么叫技術(shù)創(chuàng)新

1）.基礎(chǔ)研究、發(fā)明、技術(shù)開發(fā)

4.什么叫產(chǎn)品創(chuàng)新

1）.應用開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)

5.影響技術(shù)&產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵因素

6.科技型公司創(chuàng)新的四大區(qū)域和14種創(chuàng)新的類型

1）.產(chǎn)品領(lǐng)先區(qū)域

顛覆性創(chuàng)新、應用性創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、平臺創(chuàng)新

2）.客戶親近區(qū)域

產(chǎn)品線延伸創(chuàng)新、增強型創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、體驗式創(chuàng)新

3）.卓越運營區(qū)域

價值工程創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、流程創(chuàng)新、價值轉(zhuǎn)移創(chuàng)新

4）.品類革新區(qū)域

有機創(chuàng)新、并購創(chuàng)新

7.14種創(chuàng)新的類型如何與公司的業(yè)務相結(jié)合？

1）.我們公司處于哪個階段？

2）.什么可以成為我們公司的核心能力？

3）.我們的核心能力能否實現(xiàn)突破？

4）.如何持續(xù)保持我們的核心能力？

8.案例：思科公司的產(chǎn)品創(chuàng)新案例分析

9.市場驅(qū)動的技術(shù)&產(chǎn)品創(chuàng)新

1）.如何圍繞市場來進行創(chuàng)新

2）.堅持市場驗收的創(chuàng)新標準

10.案例分析：hao123的創(chuàng)新是如何實現(xiàn)市場驅(qū)動的？

11.演練與問題討論

三、創(chuàng)新的戰(zhàn)略選擇

1.如何分析技術(shù)&產(chǎn)品創(chuàng)新的環(huán)境？

1）.外部宏觀環(huán)境

2）.公司內(nèi)部環(huán)境

3）.市場競爭環(huán)境

2.案例分析：為什么我們頂禮膜拜的NOKIA、MOTOROLA等公司走下了神壇？

3.公司在哪方面實現(xiàn)創(chuàng)新的突破？

1）.商業(yè)模式的創(chuàng)新

2）.技術(shù)和產(chǎn)品的創(chuàng)新

3）.管理的創(chuàng)新（流程、供應鏈）

4）.營銷的創(chuàng)新

4.技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新如何與商業(yè)模式的創(chuàng)新相結(jié)合

1）.商業(yè)模式的創(chuàng)新決定公司的發(fā)展

2）.技術(shù)&產(chǎn)品的創(chuàng)新決定公司對商業(yè)模式的交付

5.科技型公司的商業(yè)模式的創(chuàng)新

1）.平臺模式

2）.免費模式

3）.預付費模式

4）.網(wǎng)模式

5）.金字塔模式

6）.開門模式

6.案例：某軟件公司轉(zhuǎn)型為互聯(lián)網(wǎng)公司之路

7.產(chǎn)品平臺戰(zhàn)略、產(chǎn)品線戰(zhàn)略

8.研發(fā)經(jīng)費的投入（各行業(yè)研發(fā)經(jīng)費占銷售收入和利潤的比例演示）

9.業(yè)界優(yōu)秀公司研發(fā)經(jīng)費的投入及分配情況（預研、對外合作等所占百分比）

10.創(chuàng)新的陷阱

1）.過快創(chuàng)新陷阱

2）.過早創(chuàng)新陷阱

3）.過度創(chuàng)新陷阱

11.如何理解以下的創(chuàng)新觀點

1）.“模仿+改良=創(chuàng)新”？

2）.創(chuàng)新是合縱連橫

3）.創(chuàng)新是結(jié)構(gòu)突變

4）.創(chuàng)新是山寨整合

12.案例討論：電影《硅谷之火》視頻資料分析

13.案例討論：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)創(chuàng)新案例分析

14.演練與問題討論

四、如何建立創(chuàng)新的機制與文化

1.案例討論：為什么柯達公司發(fā)明了數(shù)碼相機最后破產(chǎn)了？

2.企業(yè)文化與創(chuàng)新文化

3.企業(yè)是否有讓創(chuàng)新之花盛開的土壤和氣候

4.持續(xù)創(chuàng)新：關(guān)鍵之中的關(guān)鍵是管理－－創(chuàng)新管理

5.技術(shù)創(chuàng)新機制（文化、戰(zhàn)略、組織、流程和管理制度）

1）.創(chuàng)新的兩個極端：死水一潭和盲目創(chuàng)新（案例）

2）.為什么會有這兩個極端？

3）.對策：激發(fā)和引導（案例）

6.碰到的問題：管理規(guī)范化與創(chuàng)新矛盾嗎？

1）.原因：人們對創(chuàng)新的不同理解（案例）

2）.站在哪個角度考慮問題（案例）

3）.兩類創(chuàng)新有何不同（案例）

7.創(chuàng)新既需要自由創(chuàng)意，又需要系統(tǒng)化管理

8.如何構(gòu)建創(chuàng)新制度文化

1）.大力投入（案例）

2）.尊重人才（案例）

3）.勇與承擔責任（案例）

4）.允許失敗（案例）

5）.不滿足現(xiàn)狀，有進取心、“野心”（案例）

6）.員工合理流動，組織激活（案例）

7）.自我批評，“每日三省吾身” （案例）

8）.領(lǐng)導重視并帶頭創(chuàng)新（案例）

9）.不同背景、思想的人在一起碰撞（吃飯、游玩）（案例）

10）.重視培訓、鼓勵學習（案例）

11）.工作的壓力促進人潛能的發(fā)揮（案例）

12）.團隊中的沖突是好事

13）.加強對外合作，如：高校、科研院所、世界著名公司、友商等（案例）

9.案例：某案例公司如何建立創(chuàng)新的文化

10.對創(chuàng)新的激勵

1）.研發(fā)績效管理的基本原則

2）.研發(fā)人員激勵的常用方法

3）.專利獎、榮譽獎（案例）

4）.鼓勵員工提合理化建議（案例）

11.案例：某案例公司對創(chuàng)新的激勵手段

12.演練與問題討論

五、技術(shù)&產(chǎn)品創(chuàng)新的流程

1.機會的存在是由于需求的存在

2.如何保證技術(shù)創(chuàng)新的概念變成現(xiàn)實

3.創(chuàng)新流程的概念

4.創(chuàng)新的六個階段

1）.創(chuàng)新概念階段

2）.創(chuàng)新計劃階段

3）.開發(fā)階段（設(shè)計實現(xiàn)）

4）.驗證階段（設(shè)計驗證）

5）.發(fā)布階段（創(chuàng)新成果發(fā)布）

6）.生命周期管理階段（成果擴散）

5.每個階段如何操作（結(jié)構(gòu)化的思想）

6.如何通過結(jié)構(gòu)化的流程來保證公司系統(tǒng)化的創(chuàng)新？

1）.創(chuàng)新是一個系統(tǒng)工程

2）.創(chuàng)新需要人人參與

3）.創(chuàng)新的漏斗如何建立？

7.如何產(chǎn)生創(chuàng)新概念：

1）.內(nèi)隱知識和外顯知識

2）.團隊創(chuàng)新和個人創(chuàng)新

3）.問題意識、改進意識、機會意識

4）.茶壺里的餃子（知≠ 會）

5）.逆向思維

6）.開放自我

7）.溫故而知新

8）.養(yǎng)成良好的習慣

8.演練與問題討論

六、技術(shù)&產(chǎn)品創(chuàng)新的組織

1.創(chuàng)新流程的概念創(chuàng)新組織的基本形式

2.創(chuàng)新對組織的要求

1）.信息傳遞高效

2）.能協(xié)調(diào)各職能領(lǐng)域的創(chuàng)新活動

3）.有效激發(fā)員工創(chuàng)新的積極性

3.團隊的功能在于刨松土壤，澆水，施肥，讓創(chuàng)新之花盛開

4.溝通是團隊創(chuàng)新的主要工具

5.并行工程與核心小組

6.學習型組織

7.基上以上分析技術(shù)創(chuàng)新的決策層、管理層和執(zhí)行層如何設(shè)置

8.這樣做的好處、為什么

1）.資源分配體現(xiàn)市場驅(qū)動的原則

2）.權(quán)力的設(shè)置保障了創(chuàng)新概念的實施

3）.有利于個人學習與組織學習的兼顧

4）.有利于隱性知識和經(jīng)驗的獲得

5）.有利于跨越組織邊界的學習

6）.技術(shù)創(chuàng)新組織容易產(chǎn)生的問題和解決

9.演練與問題討論

七、如何提升組織的創(chuàng)新能力

1.技術(shù)創(chuàng)新能力的定義

2.什么是研發(fā)能力、組織能力（案例）

3.研發(fā)能力有哪些指標，如何定義？（案例）

4.如何度量研發(fā)能力（案例）

5.如何提高研發(fā)能力（案例）

6.創(chuàng)新思維的方法舉例

7.提高組織創(chuàng)新力的關(guān)鍵

1）.團結(jié)

2）.自發(fā)活動

3）.非職務行為

4）.意外發(fā)現(xiàn)

5）.多種激勵因素

6）.企業(yè)內(nèi)部交流

7）.利用IT技術(shù)構(gòu)建知識共享平臺

8.管理是一種實踐，不在于知而在于行

9.演練與問題討論

八、總結(jié)

曾老師

曾學明：Jay 研發(fā)管理資深顧問 PDMA（美國產(chǎn)品開發(fā)管理協(xié)會www.pdma.org）會員

《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)手冊》中文版主譯 清華大學研發(fā)管理特聘教授

主講課程：

《研發(fā)人員的考核與激勵》

《研發(fā)項目經(jīng)理的軟技能提升》

《如何打造高績效的研發(fā)團隊》

《研發(fā)項目管理》

《研發(fā)人員職業(yè)素養(yǎng)》

《集成產(chǎn)品開發(fā)IPD》

《產(chǎn)品市場管理與戰(zhàn)略路標規(guī)劃》

工作經(jīng)歷：

曾就職于華為技術(shù)有限公司。先后參與智能網(wǎng)產(chǎn)品線、數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品線的研發(fā)工作，參與研發(fā)過多款產(chǎn)品（華為公司Quidway;系列路由器），在華為期間長期與國際頂尖咨詢顧問（IBM、MERCER、HAY等著名咨詢公司）一起工作，全程參與并協(xié)助推動華為公司的IPD集成產(chǎn)品開發(fā)管理變革項目，同時兼任華為公司高級講師，主持過多個項目的項目管理工作，有豐富的產(chǎn)品研發(fā)項目管理、研發(fā)人力資源管理和財經(jīng)管理經(jīng)驗，多次被評為華為公司優(yōu)秀兼職講師。

后就職于億陽信通股份有限公司（股票代碼：600289）信息安全事業(yè)部，任研發(fā)總監(jiān)。期間創(chuàng)立了產(chǎn)品研發(fā)管理體系，并主持開發(fā)了多款具有市場競爭力的產(chǎn)品，具有豐富的研發(fā)管理實踐經(jīng)驗。

曾經(jīng)赴美接受美國MC公司項目管理職業(yè)講師培訓，獲美國MC公司項目管理職業(yè)講師認證證書；

創(chuàng)辦華成研發(fā)管理咨詢公司和青銅器軟件系統(tǒng)有限公司，專注于研發(fā)管理的咨詢、培訓和IT服務。成功推出完全有自主知識產(chǎn)權(quán)的研發(fā)管理系統(tǒng)——“青銅器RDM研發(fā)管理系統(tǒng)”，成功應用于各行各業(yè)。

同時聯(lián)合創(chuàng)辦華成創(chuàng)投，目前管理華成系三只股權(quán)投資基金。

研發(fā)管理譯著和專著：

組織出版了“研發(fā)與創(chuàng)新管理系列叢書”，獲十一五國家重點圖書出版規(guī)劃項目。

1.《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)手冊》 譯 電子工業(yè)出版社

2.《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)工具手冊1》譯 電子工業(yè)出版社

3.《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)工具手冊2》譯 電子工業(yè)出版社

4.《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)工具手冊3》譯 電子工業(yè)出版社

5.《新產(chǎn)品開發(fā)流程管理——以市場為驅(qū)動》譯 電子工業(yè)出版社

6.《研發(fā)績效管理手冊》著 電子工業(yè)出版社

主講課程：

《成功的產(chǎn)品經(jīng)理》、《研發(fā)項目管理》、《研發(fā)人員的考核與激勵》、《市場驅(qū)動的新產(chǎn)品開發(fā)流程管理》、《如何打造高績效的研發(fā)團隊》、《新產(chǎn)品的上市與營銷管理》、《研發(fā)人員的職業(yè)素養(yǎng)》、《產(chǎn)品市場管理》、《研發(fā)財經(jīng)與成本管理》等。

研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗

從事研發(fā)管理咨詢工作以來，作為咨詢項目總監(jiān)和項目經(jīng)理成功完成了數(shù)十個研發(fā)管理咨詢項目體系的建設(shè)，主要包括：產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)管理（產(chǎn)品開發(fā)流程、研發(fā)項目管理、研發(fā)的創(chuàng)新管理等）、研發(fā)組織設(shè)計、研發(fā)人力資源管理及CMM/CMMI等方面的內(nèi)同，有著豐富的研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗，涉及的行業(yè)包括通信、軟件、家電、電信運營商、電力電子、電氣、芯片、醫(yī)療器械、交通運輸、消費品等，幫助這些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系（包括流程、組織、績效、IT），有效地提升了這些公司的研發(fā)管理和創(chuàng)新能力，典型客戶如下：

1)國內(nèi)安全行業(yè)第一名（北京某公司）

2)國內(nèi)芯片行業(yè)第三名（北京某公司）

3)國內(nèi)建筑行業(yè)軟件第一名（北京某公司）

4)國內(nèi)系統(tǒng)集成行業(yè)第二名（北京某公司）

5)某電信運營商國際業(yè)務部（電信運營商總部）……

研發(fā)管理培訓經(jīng)驗

曾在全國各地多次舉辦《成功的產(chǎn)品經(jīng)理管理》、《研發(fā)項目管理》、《研發(fā)人員的考核與激勵》、《市場驅(qū)動的新產(chǎn)品開發(fā)流程管理》、《如何打造高績效的研發(fā)團隊》、《新產(chǎn)品的上市與營銷》等公開課，為上千家企業(yè)提供了研發(fā)管理公開課的培訓，為數(shù)百家企業(yè)進行了研發(fā)管理的內(nèi)訓。曾為通信、軟件及互聯(lián)網(wǎng)、電力、家電、汽車等行業(yè)的企業(yè)提供過超過1000場以上的內(nèi)訓，主要包括以下企業(yè)：

泰德制藥、國藥一心、創(chuàng)立科創(chuàng)醫(yī)藥、昆明制藥、云南白藥、尚建生物、國空間技術(shù)研究院、中國航空第一集團公司、中國兵器、中國兵裝、西子OTIS、中聯(lián)重科、同方威視、北京KND、大族激光、天津儀表集團、萬東醫(yī)療、三愛富、航天五院、中科科儀、興大豪、諾基亞－西門子公司、中國電信北京研究院、北京移動、中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）、大唐移動、中國普天公司、神州數(shù)碼、中電華大、東軟集團、華碩電腦、榮事達、北方微電子、星網(wǎng)銳捷、交大龍山軟件、靈圖軟件、中軟國際、天碁科技、威睿電通、阿爾西公司、網(wǎng)御神州、天地陽光、港航網(wǎng)絡(luò)、訊風光通信、瑞斯康達公司、上海澳佩、陜西烽火、同洲電子、天津光電公司、普天研究院、北大方正、方正阿帕比、中國工商銀行軟件中心、天津中環(huán)電子、上海電信、天地陽光、賽科世紀、阿里巴巴、淘寶網(wǎng)、新浪、卓望集團、經(jīng)緯科技、哈爾濱新中新、賽福同舟、佳訊飛鴻、京信通信、四達時代、天融信、德信無線、廣聯(lián)達、中國金融電子化公司、四方繼保自動化、浪拜迪、東大金智、海灣科技、申瑞電力、如高高壓、深圳南瑞、國泰怡安、思源電氣、北京泰杰磁電研究所、威勝電子、南瑞繼保、寧波博威、萬東醫(yī)療、中興汽車、福田汽車、天津內(nèi)燃機研究所、上海通用、長城汽車、上汽通用五菱、蘇州金龍、上海泛亞、北汽福田、長安汽車、上海聯(lián)合汽車電子、數(shù)碼視訊、創(chuàng)維集團、TCL白色家電、格力電器、海爾集團、TCL家庭網(wǎng)絡(luò)、步步高、京東方、裕興科技、京東方光電、中國勁酒、等。其中部分公司邀請講課超過5次以上，得到了受訓企業(yè)和學員的普遍認可。

?參會客戶評價：研發(fā)人員的考核與激勵

廣東堅士制鎖 區(qū)經(jīng)理：基本有幫助，很好

羅經(jīng)理：獎金的分配

方直科技 周先生：內(nèi)容都有幫助，實用性強。

翼動通訊 張先生：矩陣式管理。本次課程很好，獲益良多，非常感謝曾老師。

銳取軟件 牛總：績效管理方法，非常的好。

柏星龍 黃小姐：深有啟發(fā)。培訓理論與實操結(jié)合，框架流程與績效考核相匹配，深入淺出，獲益匪淺。

湖南瑞奇電器 李先生：滿意，對我工作有幫助的是如何對研發(fā)人員的績效考核內(nèi)容進行設(shè)計的方法。

珠海中潤靖杰 歐陽先生：案例很多，比較靈活，受益匪淺！

貴州省煙草科學研究所 紀女士：思想受到?jīng)_擊，對成功前沿企業(yè)了解加深，很好。研發(fā)高層管理人員述職，KPI指標的制定，平衡計分卡的運用將對我以后的工作起重要作用！

?參會客戶評價：如何打造高績效的研發(fā)團隊——研發(fā)人員的選、育、用、留之道

上海滬工汽車電器 曾先生：很好，選擇研發(fā)人員，激勵方法。培訓與培養(yǎng)都是不錯的！

西安品鼎數(shù)控 申先生：培訓值得一聽，回公司我們嘗試性進行拆分應用（據(jù)公司實際情況）

昆山市工業(yè)技術(shù)研究院 任先生：滿意，基本達到預期，對于選人、育人、留人的HR工作有一定的指導。

浙江信達可恩 王先生：很好，員工績效的考核與激勵，團隊組建、培養(yǎng)與人員的玄與劉方面有很好的幫助。

高先生：很精彩。有幫助的地方1.如何構(gòu)建研發(fā)團隊 2.如何用好研發(fā)人員 3.如何激勵研發(fā)人員。

電聯(lián)工程技術(shù) 張先生：好，雅畈人員的素養(yǎng)，研發(fā)團隊的特點挺好！

路暢科技 林先生：對員工的培養(yǎng)是識別，比較滿意，拓展了視野。

捷順科技 翁烈加：招、育、用、留各方面的內(nèi)容都有很多的幫助，很好，很有深度和廣度。

參會客戶評價：高價值項目經(jīng)理的管理錦囊

萬孚生物 羅先生：培訓性價比非常高，更加明白項目管理在產(chǎn)品開發(fā)中的重要性和提高

途徑，受益匪淺。

王先生：很好，對項目的需求分析，進度控制，KPI考核幫助很大

廣東可兒玩具 鄧*：實用于工作，研發(fā)前期的數(shù)據(jù)分析對比對我研發(fā)產(chǎn)品的思路有所指導和指引。受益匪淺，對開發(fā)產(chǎn)品充滿信心。

恒之源電器 陳先生：Very good！ 對我?guī)椭艽螅瑑r值分析，市場分析，客戶需求分析，溝通管理，視野開拓案例。

李先生：很好。1）WBS分解原則 2)KPI的設(shè)置 3）RDM流程及優(yōu)化辦公思想 4）價值曲線分析

路暢科技 陳先生：很好。案例分析與管理技巧的總結(jié)引人思考，以及以后的實際管理。很實用。

盛龍微嵌 鐘先生：培訓的內(nèi)容很實用，很實用于很多公司。1）思考問題的方法 2）課程中提到的案例很值得思考。

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