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課程介紹

互聯(lián)網(wǎng)時代各行各業(yè)都在變革，我們的管理理論也正經(jīng)歷著一場史無前例的革命。這場革命要求管理者們必須超越傳統(tǒng)的管理學(xué)理論、觀念和方法的束縛。傳統(tǒng)的管理學(xué)理論所關(guān)注的是如何控制并束縛員工，如何實施企業(yè)制定的管理規(guī)章制度，如何通過不同的管理層來引導(dǎo)員工，從而實現(xiàn)組織目標(biāo)?，F(xiàn)在看來，這種觀念必須變革了。新的管理理論要求我們有新的思維、新的管理方法，使員工發(fā)自內(nèi)心地?zé)釔燮髽I(yè)，為企業(yè)的興衰而努力工作。領(lǐng)導(dǎo)在新的管理理論中占據(jù)著非常重要的地位，管理所關(guān)注的不再是如何控制員工，而是如何激發(fā)員工的創(chuàng)造力和工作熱情，使員工具有相同的價值觀，并與管理者共同分享信息和決策的權(quán)力。團(tuán)隊精神、合作、參與和學(xué)習(xí)，成為管理者和員工攜手應(yīng)付復(fù)雜多變的外部環(huán)境的主要途徑和指導(dǎo)性原則。管理者們的任務(wù)是促進(jìn)企業(yè)和員工的發(fā)展，而不再是控制員工的行為。惟有如此，管理者們才能有效地應(yīng)對外部環(huán)境的挑戰(zhàn)，并實現(xiàn)組織目標(biāo)。高層經(jīng)理遇到的最令人一籌莫展、最難對付的問題之一，就是員工對變革的抵制。這種抵制的表現(xiàn)形式可能多種多樣，如生產(chǎn)率降低，離職人數(shù)增加，糾紛迭起，員工心情郁悶甚至消極怠工。而當(dāng)管理者遭遇這些抵制時，往往認(rèn)為這是因為員工不思進(jìn)取，卻從不深入探究個中原因，最終給企業(yè)帶來了無法彌補(bǔ)的損失。

課程目標(biāo)

掌握如何分析確定、面對組織變革，排除阻力與壓力，成功實施變革，以及綜合評估變革

合理性的能力

成為一個以身作則的主動變革者，掌握組織變革中的溝通技巧

企業(yè)變革方向與規(guī)劃分析，分析促成組織內(nèi)變革的各種影響

確定組織所需要的未來變革，并對之區(qū)分輕重緩急

確定領(lǐng)導(dǎo)變革的動力與阻力

制定策略來克服影響變革管理的阻力

制訂實施變革管理的計劃

證明計劃變革的合理性

培訓(xùn)對象

企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理。

課程特色

游戲透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快

講師行業(yè)經(jīng)驗豐富，可針對實際狀況進(jìn)行解析

授課講師豐富的實務(wù)經(jīng)驗與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用

針對個案進(jìn)行分析與研究，理論與實務(wù)能充分結(jié)合

課程大綱

第一單元：互聯(lián)網(wǎng)時代迎向變革

一、變革的世紀(jì)，為什么要變革？互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展

二、互聯(lián)網(wǎng)時代需要的組織變革管理

外部環(huán)境的變化，顛覆了原有的競爭力

傳統(tǒng)管理的模式開始變遷

組織設(shè)計創(chuàng)新將會日新月異

中國式管理思想必然逐步建立

三、如何擁有更好的形式，變革是永恒的

四、為什么人們拒絕變革？

五、人們在變革中的行為表現(xiàn)有哪些

六、變革給我們帶來的什么結(jié)果？

七、作為個人，如何看待變革又如何準(zhǔn)

八、如何使自己適應(yīng)變革

九、變革的思考模式

WHY-為什么要變？

WHAT-現(xiàn)狀怎樣？有差距嗎？

HOW-新的東西是怎樣的？怎么做呢？

十、變革的驅(qū)動力

外驅(qū)力變革

內(nèi)驅(qū)力變革

我們是否也生活在冰山上呢？

第二單元 突破習(xí)慣領(lǐng)域-成為一個主動變革者

一、習(xí)慣領(lǐng)域的形成

二、習(xí)慣領(lǐng)域四個重要領(lǐng)域

三、打開習(xí)慣的束縛

我們的腦

左腦與右腦的作用

心靈運作的基礎(chǔ)~電網(wǎng)

我們擁有無限的腦力結(jié)構(gòu)

善用心念運轉(zhuǎn)的結(jié)構(gòu)

四、成為主動變革的推動者

變革中領(lǐng)導(dǎo)的作用，而不僅僅是管理者

在變革中如何扮演一個領(lǐng)航者的角色

整合現(xiàn)有的體系與整合相關(guān)者

如何充分地發(fā)揮變革中人的力量

如何以身作則地成為變革的先驅(qū)

五、管理者者如何保持主動變革的心態(tài)

心態(tài)決定思考的方向與行為的質(zhì)量

人生的選擇無處不在

六、管理人員正確的主動變革的意識

過去不等于未來

不要把自己當(dāng)作新人

擴(kuò)大工作的甜蜜區(qū)

主動積極、迎接未來

第三單元 企業(yè)組織變革方向與變革規(guī)劃

一、對影響因素的一般分析

橫向分析

外部因素

領(lǐng)導(dǎo)者

員工

組織

文化

外部因素

市場

資源

技術(shù)

一般社會環(huán)境

縱向分析

二、變革的規(guī)劃與方法

明確變革的目標(biāo)

提升業(yè)績

提高效率

創(chuàng)造新的贏利點

建立持續(xù)競爭力

實現(xiàn)一流企業(yè)目標(biāo)

變革規(guī)劃

建立危機(jī)意識，評定外部環(huán)境:

成立領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊，詳述所有要實現(xiàn)的目標(biāo)。

評定現(xiàn)在的組織與歷史

表達(dá)與溝通未來的愿景：

設(shè)計策略性規(guī)劃

三、變革策略性的問題—對方向的掌握

確定方向

計劃與確定方向的區(qū)別

遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略、計劃和預(yù)算之間的關(guān)系

有效遠(yuǎn)景的特質(zhì)

確定方向的原則

關(guān)鍵優(yōu)勢與核心競爭力

第四單元 變革管理中組織協(xié)同與沖突解決

一、無邊界管理模式的演變過程

完全無邊界

有邊界管理

無邊界管理

二、協(xié)調(diào)型組織的溝通和交流

三、協(xié)調(diào)型目標(biāo)和目標(biāo)共享

領(lǐng)導(dǎo)者—“部門墻”形成的主要原因

培養(yǎng)集體認(rèn)同感—協(xié)調(diào)型領(lǐng)導(dǎo)人的主要職責(zé)

培養(yǎng)員工對組織的認(rèn)同感

輪崗—培養(yǎng)協(xié)調(diào)型的高效手段

四、跨部門協(xié)作-透明流程組織構(gòu)建方法

聚集主要人員

創(chuàng)造一個動態(tài)的規(guī)劃流程

分配權(quán)限

實現(xiàn)目標(biāo)

五、共創(chuàng)-將“群策群力”作為發(fā)展的動力

關(guān)注“延伸性”-重新思考的推動力

開發(fā)戰(zhàn)略思考“系統(tǒng)思維-全局思維”-以組織目標(biāo)去看流程

鼓勵橫向領(lǐng)導(dǎo)力-跳出盒子,改變方法

賦予真正的權(quán)力和責(zé)任-創(chuàng)造使想法變?yōu)樾袆雍统晒奈幕?

注入快速的周期變化并迅速制定決策-持續(xù)的驅(qū)動力

六、變革溝通的模式

理性溝通的習(xí)慣建立

非理性溝通的省思

客觀周延且正向思維的溝通習(xí)慣

建立變革共識，共同持續(xù)改進(jìn)

七、跨部門沖突管理的指導(dǎo)原則

重在管理

非控制或解決沖突問題

誘發(fā)建設(shè)性的沖突

權(quán)變觀點

八、沖突解決的方法

改變?nèi)说囊蛩?/p>

改變結(jié)構(gòu)因素

溝通

第五單元 變革管理中—對人性的掌握

一、變革的根本—改變?nèi)藗兊男袨?/p>

對待變革的各種態(tài)度的觀點

組織的縱向落差

組織的橫向鴻溝

二、組織信任的基礎(chǔ)

可預(yù)測性

職務(wù)能力的定義

三、修訂個人盟約

個人盟約的三個面向

修訂個人盟約的方法與機(jī)制

四、變革管理工作——平衡的藝術(shù)

如何維持平衡

過渡管理團(tuán)隊——TMT的建立

TMT的定義與組成

TMT的工作范圍

領(lǐng)導(dǎo)人的態(tài)度

五、改變行為的過程

分析—思考—改變

目睹—感受—改變

領(lǐng)導(dǎo)變革行動綱領(lǐng)

企業(yè)文化在變革中的功能與影響

第六單元 變革管理的落地執(zhí)行綱領(lǐng)

一、制造足夠強(qiáng)烈的緊迫感。

二、建立足夠強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊。

三、樹立明確的變革愿望。

四、提高溝通和傳播的愿望。

五、鼓勵員工采取積極行動。

六、系統(tǒng)規(guī)劃并取得短期績效。

七、鞏固成果并發(fā)起更多變革。

八、將變革固化到公司文化中。

劉老師

學(xué)歷與現(xiàn)職：臺灣政治大學(xué)法律系畢業(yè)，MBA 出生：臺灣

經(jīng)歷：臺灣大英法律事務(wù)所所長；歐亞法律事務(wù)所合伙律師；雍華國際電子有限公司CEO；春達(dá)國際股份有限公司總經(jīng)理；臺灣麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理；深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO；清華大學(xué)長春總裁班客座教授，北京交通大學(xué)汽車營銷EMBA班特聘講師,上海交通大學(xué)及華北電力大學(xué)研修班特邀授課講師，眾多銀行證券等金融機(jī)構(gòu)特聘講師。

簡要介紹

臺灣劉成熙老師為兩岸三地著名實戰(zhàn)管理培訓(xùn)專家，曾是臺灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實戰(zhàn)管理 (戰(zhàn)略及市場，以及人力資源)，18年管理咨詢與培訓(xùn)功底和經(jīng)驗，全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點（國企；私企；中資；外資企業(yè)）的全部營運，以國際化的培訓(xùn)理念，傳授學(xué)員實戰(zhàn)思路，透過突破習(xí)慣領(lǐng)域，用行動學(xué)習(xí)的方法；讓學(xué)員成功突破心智模式，使學(xué)員產(chǎn)生行動，帶領(lǐng)企業(yè)再創(chuàng)佳績）。他已悄然服務(wù)授課50家世界五百強(qiáng)企業(yè)，120余家中國五百強(qiáng)企業(yè)，1500多家中型企業(yè)，線上線下累計近百萬企業(yè)中高管和精英學(xué)員，始終堅持專業(yè)創(chuàng)造價值的服務(wù)理念，獲得客戶超高滿意度和客戶返聘率，授課量在行業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先。

品牌知名度：

中華講師網(wǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)類講師排名前5名以內(nèi)，綜合實時排名前15名以內(nèi)，總裁網(wǎng)博客點擊率人際全網(wǎng)前20名以內(nèi), 中國實戰(zhàn)派講師100強(qiáng)之一，臺灣講師內(nèi)地授課量前三甲，持續(xù)九年授課每年達(dá)到280天以上。

演講與授課專題：

企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃

戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行工作坊

年度經(jīng)營計劃制定與執(zhí)行

企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新與變革

突破習(xí)慣領(lǐng)域-打造組織再成長的動力

創(chuàng)新管理與領(lǐng)導(dǎo)變革之道

LTP卓越領(lǐng)導(dǎo)力&情境領(lǐng)導(dǎo)&情商領(lǐng)導(dǎo)力

教練領(lǐng)導(dǎo)力&變革領(lǐng)導(dǎo)力

MTP中高層干部管理技能提升（12大模塊）

商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧

部屬培育與在職OJT

目標(biāo)管理與績效考核

卓越績效管理實務(wù)

高效執(zhí)行力打造卓越企業(yè)

企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)TTT(初中高)

跨部門溝通與協(xié)作技巧#管理溝通技巧

非職權(quán)影響說服力與沖突管理

問題分析與決策方法&系統(tǒng)思考&決斷

BLM戰(zhàn)略與執(zhí)行&戰(zhàn)略KPI制定與目標(biāo)分解

麥肯錫解決問題七步成詩

雙贏商務(wù)談判技巧

高效能人士的七個習(xí)慣

創(chuàng)新思維&金字塔原理邏輯思維訓(xùn)練

高績效團(tuán)隊建設(shè)#沖突管理

新生代后員工管理技巧#學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建

績效面談與輔導(dǎo)技巧&招聘與面試技巧

企業(yè)教練技術(shù)&基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)技巧

人才培養(yǎng)與組織建設(shè)

非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理

高端客戶營銷心理學(xué)與溝通技巧

高端優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與投訴技巧

顧問式銷售與大客戶銷售技巧

市場營銷策略與銷售技巧

無邊界管理與群策群力

授課方式

啟發(fā)式講授、互動式教學(xué)、體驗式學(xué)習(xí)，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導(dǎo)師多年的實際工作經(jīng)驗和從事職業(yè)顧問案例開放式與您分享

講師風(fēng)格

透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快；講師行業(yè)經(jīng)驗豐富，可針對實際狀況進(jìn)行解析；授課講師豐富的實務(wù)經(jīng)驗與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。針對個案進(jìn)行分析與研究，理論與實務(wù)能充分結(jié)合

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