石家莊客戶關(guān)系管理培訓(xùn)

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石家莊客戶關(guān)系管理培訓(xùn)公開(kāi)課

客戶關(guān)系管理（2天）北京：2025年09月25日

銷售僅是把客戶拿下，而服務(wù)才能把客戶留下，使得客戶有推薦和再購(gòu)買的能力和行動(dòng)才是我們企業(yè)銷售的真正水平，才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。本課程通過(guò)實(shí)戰(zhàn)案例，通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)員提高客戶服務(wù)與運(yùn)營(yíng)管理的意識(shí)、掌握客戶服務(wù)的基本理念和管理工具和技巧。提高企業(yè)的整體客戶管理的水平。學(xué)會(huì)如何做好客戶服務(wù)與運(yùn)營(yíng)管理、建立企業(yè)的形象和品牌形象,提......

客戶關(guān)系管理與關(guān)鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略北京：2025年09月27日

通過(guò)本課程你將能夠：從全局的角度系統(tǒng)地洞察關(guān)鍵客戶管理為公司制定一個(gè)成功的關(guān)鍵客戶管理方案全面地深度剖析關(guān)鍵客戶的外部和內(nèi)部要素更加準(zhǔn)確地在客戶的內(nèi)部建立關(guān)鍵人員聯(lián)盟在公司內(nèi)部建立贏得關(guān)鍵客戶的聯(lián)盟區(qū)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并獲得有利的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)影響采購(gòu)決策團(tuán)隊(duì)的偏好來(lái)實(shí)現(xiàn)銷售進(jìn)行關(guān)鍵決策人價(jià)值演講來(lái)獲得關(guān)鍵的支持和承諾【培訓(xùn)對(duì)象】銷......

電子商務(wù)時(shí)代的客戶關(guān)系管理北京：2025年10月11日

一. 電子商務(wù)時(shí)代客戶特點(diǎn)1. 電子商務(wù)時(shí)代個(gè)人消費(fèi)者的特點(diǎn)消費(fèi)者需求信息獲取渠道的多元化與碎片化不同關(guān)系強(qiáng)度的社群對(duì)客戶購(gòu)買心理的影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的幾種類型及變化趨勢(shì)2. 電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)客戶的特點(diǎn)大多企業(yè)需要應(yīng)對(duì)多元及快變的外部市場(chǎng)低成本、快速、服務(wù)成為企業(yè)客戶的最大需求二. 電子商務(wù)時(shí)代客戶關(guān)系管理面臨的挑戰(zhàn)1......

客戶關(guān)系管理與大數(shù)據(jù) 北京：2025年10月18日

現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中市場(chǎng)的因素愈來(lái)愈占主要地位，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心思想之一。關(guān)注顧客表現(xiàn)在許多方面，而且這些方面又不是孤立的，他們成為相互配合相互制約的完整體系。引進(jìn)客戶關(guān)系管理在所必然。企業(yè)必須建立一套科學(xué)系統(tǒng)的客戶關(guān)系管理方法，以有效開(kāi)發(fā)新客戶、保留老客戶。如何將客戶關(guān)系管理的理念和方法，貫徹到企業(yè)的......

卓越領(lǐng)導(dǎo)力養(yǎng)成方略——中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)提升策略深圳：2025年09月26日

1、學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)自己——塑造和培育個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)能力，個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力提升個(gè)人人格提升。　2、學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)——從個(gè)人擔(dān)心到團(tuán)隊(duì)捍衛(wèi)，從創(chuàng)業(yè)型到職業(yè)型，從個(gè)人理性和激情轉(zhuǎn)化成團(tuán)隊(duì)理性和激情，塑造和培育領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力。　3、學(xué)會(huì)關(guān)注人性——領(lǐng)導(dǎo)力就是關(guān)注人，關(guān)注人就要......

策略制勝：降本增效，談判有道-沙盤演練課程上海：2025年10月09日

知識(shí)講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。課程大綱一、降本增效原理（1）小故事，講透企業(yè)運(yùn)營(yíng)（2）蘋果、麥當(dāng)勞和耐克怎樣降本增效（3）改善供應(yīng)鏈的價(jià)值二、戰(zhàn)略制勝：從傳統(tǒng)采購(gòu)到戰(zhàn)略采購(gòu)（1）供應(yīng)鏈管理SCOR模型（2）傳統(tǒng)與戰(zhàn)略采購(gòu)思維模型對(duì)比（3）戰(zhàn)略采購(gòu)的四大特征（4）......