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課程簡介：

“輸配售”這三個環(huán)節(jié)盡管集中在電網(wǎng)公司內(nèi)，但這三個環(huán)節(jié)的工作有著較大的差異。盡管電網(wǎng)公司并不承擔(dān)著創(chuàng)造股東價值的企業(yè)使命，但作為供應(yīng)和調(diào)配社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需的能源的行業(yè)，各電網(wǎng)公司仍然需要思考如何在確保安全生產(chǎn)的同時，積極有效的引導(dǎo)員工行為，科學(xué)的評價員工的工作成效，為更好的實現(xiàn)電網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)提供堅實的人員保障。

結(jié)合多個電力企業(yè)的咨詢項目與長期研究，筆者歸納了電網(wǎng)企業(yè)在績效管理方面的四個特點(diǎn)：

1.績效考核以定性考核居多，定量考核不足、缺乏指向性，難以科學(xué)評價員工的工作成效；

2.績效管理體系與公司戰(zhàn)略/目標(biāo)的關(guān)聯(lián)性低，且過于片面強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)；

3.績效考核結(jié)果的應(yīng)用范圍有限，與薪酬福利掛鉤緊密，與員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)和職位調(diào)整的相關(guān)性不足；

4.對多經(jīng)/三產(chǎn)的績效管理沿用主業(yè)的績效管理體系，與多經(jīng)/三產(chǎn)的行業(yè)特點(diǎn)存在不同程度的偏離。

基于以上判斷，針對上述電網(wǎng)企業(yè)在績效管理中常見的問題，楊鋼老師結(jié)合多個電力企業(yè)的咨詢經(jīng)歷，本著實用第一、去繁就簡的原則把上述常見問題做了歸類，結(jié)合電網(wǎng)行業(yè)在薪酬管理與績效管理方面的最佳實踐開發(fā)了本課件。除了操作性強(qiáng)，本課件還能夠讓電網(wǎng)企業(yè)的各級管理人員迅速掌握先進(jìn)實用的績效管理方法，確保公司目標(biāo)能夠順利實現(xiàn)。

這門課程與其他績效管理培訓(xùn)課最大的區(qū)別在于：除了提供績效管理的常用方法，還結(jié)合了對電力行業(yè)的運(yùn)營特點(diǎn)、發(fā)展趨勢和員工結(jié)構(gòu)的分析，提供了一些電網(wǎng)企業(yè)的咨詢方案成果作為案例講解。

本課件從電網(wǎng)行業(yè)的運(yùn)營特點(diǎn)與產(chǎn)業(yè)鏈分析著手，進(jìn)而導(dǎo)入人員構(gòu)成與關(guān)鍵成功要素分析，由電網(wǎng)行業(yè)研究＋案例分析＋績效管理方法四個方面構(gòu)成，內(nèi)容詳實、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，是一份具有很高的行業(yè)針對性的績效管理培訓(xùn)課件，非常適合電網(wǎng)企業(yè)的各級管理者。

課程大綱：

模塊一：電網(wǎng)行業(yè)綜合分析：

1.電網(wǎng)企業(yè)基本運(yùn)營特點(diǎn)；

2.電網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈分析：

3.電網(wǎng)企業(yè)運(yùn)營管理現(xiàn)狀研究：

3.1戰(zhàn)略管理特點(diǎn)：

3.2生產(chǎn)管理特點(diǎn)：

3.3組織管理特點(diǎn)：

3.4人力資源管理常見問題：

4.電網(wǎng)輔業(yè)經(jīng)營管理特點(diǎn)：

模塊二：電網(wǎng)公司的組織與部門設(shè)置：

1.輸電環(huán)節(jié)的組織設(shè)置導(dǎo)向與管控重點(diǎn)：

2.配電環(huán)節(jié)的組織設(shè)置導(dǎo)向與管控重點(diǎn)：

3.售電環(huán)節(jié)的組織設(shè)置導(dǎo)向與管控重點(diǎn)：

4.多經(jīng)/三產(chǎn)的組織設(shè)置導(dǎo)向與管控重點(diǎn)：

模塊三：輸電/配電/售電部門的績效管理重點(diǎn)：

1.輸電部門的關(guān)鍵成功要素與績效管理重點(diǎn)：

2.配電部門的關(guān)鍵成功要素與績效管理重點(diǎn)

3.售電部門的關(guān)鍵成功要素與績效管理重點(diǎn)

模塊四：電網(wǎng)企業(yè)如何確定、分解和引導(dǎo)目標(biāo)：

1.公司戰(zhàn)略地圖的基本效用：

2.公司戰(zhàn)略地圖繪制流程：

3.績效指標(biāo)辭典的建立與更新流程：

4.績效指標(biāo)常用考核方法與績效溝通：

5.如何制定績效計劃：

模塊五：電網(wǎng)公司的績效管理體系設(shè)計實操：

1.常用考核表單：

2.各級管理者與員工績效考核流程：

3.常用績效管理方法對比：

4.考核者權(quán)重設(shè)置及管理要項設(shè)置：

5.各部門與各崗位的考核周期：

6.如何擬訂績效合同與績效管理手冊：

7.績效考核異議申訴及處理流程：

8.績效考核溝通反饋與改進(jìn)：

模塊六：績效考核結(jié)果出來后怎樣應(yīng)用？

1.績效考核結(jié)果應(yīng)用于薪酬調(diào)整的注意事項與技巧：

2.績效考核結(jié)果應(yīng)用于崗位調(diào)整的注意事項與技巧：

3.績效考核結(jié)果應(yīng)用于學(xué)習(xí)培訓(xùn)的注意事項與技巧：

案例分析：

南方電網(wǎng)某供電局，國家電網(wǎng)某供電局

楊老師

管理學(xué)研究生，人力資源顧問與培訓(xùn)講師，八年管理咨詢經(jīng)驗，歷任國內(nèi)多家大型管理咨詢公司高級顧問、項目經(jīng)理、合伙人等職位，專注組織設(shè)計與人力資源領(lǐng)域。楊鋼老師曾經(jīng)為國內(nèi)多家大型企業(yè)與上市公司提供過人力資源、企業(yè)文化與組織咨詢服務(wù)。

楊鋼老師曾向清華大學(xué)總裁班、華中科技大學(xué)總裁班講授過《企業(yè)管理體系建設(shè)方法與案例》、《戰(zhàn)略性薪酬管理》。

楊鋼老師專注的行業(yè)有：裝備制造業(yè)、汽車、高科技、房地產(chǎn)、能源；楊鋼老師的講課風(fēng)格系統(tǒng)性強(qiáng)、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、注重實用性，以及學(xué)員互動，是咨詢式培訓(xùn)的倡導(dǎo)者。對于管理培訓(xùn)，楊老師還創(chuàng)造性的結(jié)合管理咨詢的特點(diǎn)，結(jié)合八年管理咨詢經(jīng)驗以及各規(guī)模各行業(yè)的運(yùn)營特點(diǎn)與人力資源管理重點(diǎn)，專門開發(fā)了房地產(chǎn)、制造業(yè)、電力等五個行業(yè)的人力資源管理課程，具有很高的針對性。楊鋼老師還是《銷售與市場》雜志評論版的特約撰稿人，有多篇涉及組織管理與一般管理的文章發(fā)表。

一、主要咨詢經(jīng)歷：

1.北京眾合眾信管理咨詢公司，合伙人/首席顧問；

2.北京仁達(dá)方略管理咨詢公司，電力行業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理、項目經(jīng)理；

3.北京外企太和管理咨詢公司，高級顧問；

4.北京國富創(chuàng)新管理咨詢公司，合伙人兼項目經(jīng)理；

5.北京豐收企業(yè)管理顧問有限公司，咨詢顧問；

二、主要培訓(xùn)經(jīng)歷：

1.中電投蒙東能源集團(tuán)元寶山發(fā)電公司企業(yè)文化與激勵機(jī)制培訓(xùn)；

2.湖北星宇服裝有限公司人力資源項目培訓(xùn)，包括組織設(shè)置、薪酬福利、績效管理等；

3.華中科技大學(xué)管理學(xué)院EMBA中心特約講師，主講戰(zhàn)略性薪酬管理；

4.清華大學(xué)總裁班特約講師，主講企業(yè)管控體系方法與案例；

5.其他多個管理咨詢項目的方案實施輔導(dǎo)培訓(xùn)。

三、典型咨詢客戶：

1.房地產(chǎn)：天津某大型房地產(chǎn)集團(tuán)公司，天津某酒店地產(chǎn)投資公司，北京某房地產(chǎn)公司，萬通地產(chǎn)；

2.電力：粵電集團(tuán)，中電投，京能集團(tuán)，四川電網(wǎng)；

3.金融：交通銀行，長江證券；

4.裝備制造：寶勝股份，山東藍(lán)天七色建材，浙江某汽車銷售連鎖企業(yè)；

5.消費(fèi)品：西湖啤酒，湖北星宇服裝；

6.其他：中科院聲學(xué)所、某大型餐飲連鎖企業(yè)、黃石城投

四、專注領(lǐng)域：

人力資本、企業(yè)管控與業(yè)務(wù)流程。

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