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課程對象

新晉一線生產(chǎn)主管、車間主任、工段長；一線生產(chǎn)主管、生產(chǎn)管理人員；生產(chǎn)儲備干部等

課程收益

認(rèn)知生產(chǎn)主管角色

掌握生產(chǎn)現(xiàn)場管理的對象和目標(biāo)及任務(wù)，提升現(xiàn)場管理能力

提升現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題、分析和解決的能力

提升現(xiàn)場持續(xù)改善能力

提升班組、車間管理水平

課程大綱

第一模塊：生產(chǎn)主管自我管理

生產(chǎn)主管角色的認(rèn)知

生產(chǎn)主管的使命、職責(zé)與權(quán)限

生產(chǎn)主管職責(zé)管理能力模型

現(xiàn)場管理7大任務(wù)

目標(biāo)管理

第二模塊：生產(chǎn)主管的任務(wù)管理（管事／管物）

車間班組質(zhì)量、成本、交期、效率、服務(wù)、士氣的目標(biāo)

生產(chǎn)主管的工作計劃

任務(wù)分解和布置

班組會議和反饋

班組車間目視化管理

班組現(xiàn)場5S管理

現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題和解決問題

現(xiàn)場走動管理

第三模塊：效率提升

精益改善的思考方式

浪費(fèi)與浪費(fèi)識別

標(biāo)準(zhǔn)化

ＯＥＥ

IE的四大原則（取消、合并、重排、簡化）

第四模塊：培養(yǎng)下屬

1.下屬培訓(xùn)、教導(dǎo)（OJT）

下屬為什么需要培訓(xùn) ?

培訓(xùn)下屬的意義,

管理者和教練的區(qū)別

OJT及培訓(xùn)的流程

工作教導(dǎo)技術(shù)

2.員工技能矩陣

第五模塊：領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊

1.從管理到領(lǐng)導(dǎo)

2.有效溝通技能

有效溝通概述

● 溝通的三大要素

● 溝通的二種方式

● 溝通的三個行為

關(guān)鍵的溝通能力－傾聽

● 傾聽的好處

● 有效傾聽的秘訣

語言表達(dá)能力

● 金字塔結(jié)構(gòu)的表述

有效溝通的基本步驟

下達(dá)命令的技巧

贊揚(yáng)部下的技巧

批評部下的方法

3.沖突管理和情緒管理

情緒化管理案例

核心理念

沖突的產(chǎn)生

解決沖突的五個步驟

4.激勵

激勵的定義

馬斯洛需求層次理論

期望理論

班組激勵的一般原則

如何通過激勵提高員工士氣

5.團(tuán)隊建設(shè)

團(tuán)隊的9大要素

高效團(tuán)隊4個階段）

6.績效管理和績效提升技能

績效管理的定義

績效管理的應(yīng)用及流程

徐老師

專業(yè)背景：

25年工作經(jīng)驗，從事過電器研發(fā)，照明、電氣、機(jī)械、新能源、建材等行業(yè)的制造運(yùn)營、質(zhì)量管理等工作；

徐老師于1999年加入GE(通用電氣),2000年任專職BB(黑帶)，負(fù)責(zé)工廠6Sigm、Lean活動的推動，于2002年獲得GE總部頒發(fā)的全球認(rèn)可的黑帶證書。

2002年任專職MBB（黑帶大師），主要負(fù)責(zé)新合資公司的6Sigm、Lean導(dǎo)入和推進(jìn)——包括組織架構(gòu)的搭建、BB的招聘培訓(xùn)、綠帶的培訓(xùn)及項目體系的建立，同時領(lǐng)導(dǎo)該業(yè)務(wù)模塊亞太區(qū)工廠的BB開展6Sigm、Lean活動，于2004年獲得GE總部頒發(fā)的全球認(rèn)可的黑帶大師MBB證書；后負(fù)責(zé)運(yùn)營管理。

2012年-2013年離開GE后加入好孩子集團(tuán)下屬公司，歷任質(zhì)量總監(jiān)、制造總監(jiān)職務(wù)。

自2014年主要從事“世界級工廠項目”的咨詢與輔導(dǎo)（TQM、6Sigma、Lean、…），獲得卓越績效，深受客戶好評。

擅長課程：

運(yùn)營管理系列課程

6 Sigma系列課程

Lean 精益生產(chǎn)系列課程

質(zhì)量管理/質(zhì)量保證系列課程(FMEA/MSA/SPC) 等

授課風(fēng)格：

徐老師在培訓(xùn)中采用互動性雙向交流方式，案例討論、角色扮演、游戲競賽等方法，使學(xué)員在其引導(dǎo)下，皆能激發(fā)腦力、深入思考，真正做到學(xué)以致用、即學(xué)即用。

徐老師負(fù)責(zé)的培訓(xùn)和咨詢項目：

2014年04月－2014年12月：太倉某公司6Sigma綠帶項目輔導(dǎo)

2015年01月—2015年06月：Alston 6Sigma黑帶培訓(xùn)與輔導(dǎo)項目

2015年03月—2015年12月：常州某機(jī)械公司精益生產(chǎn)咨詢項目

2015年05月—2016年06月：上海某電器公司DMAIC黃帶、綠帶、黑帶培訓(xùn)與輔導(dǎo)項目

2016年03月—2016年12月：昆山風(fēng)速時代生產(chǎn)運(yùn)營持續(xù)改善項目

2016年06月—2017年01月：上海某汽車零部件公司6Sigma培訓(xùn)與輔導(dǎo)項目

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