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課程介紹

華為在過去的20多年里，成功抓住戰(zhàn)略機遇的三次轉(zhuǎn)型：

當開始固定轉(zhuǎn)移動的時候，華為做了移動軟交換。

當開始由2G轉(zhuǎn)3G的時候，華為做了IP，做了移動寬帶。

當運營商（客戶）開始出現(xiàn)了很多控制能力無法掌控的時候，華為開始向服務(wù)和解決方案進行轉(zhuǎn)型。

當現(xiàn)在已經(jīng)慢慢的不去靠賣產(chǎn)品和靠賣服務(wù)去運營的時候，華為開始想數(shù)據(jù)、云、高速鏈接進行著轉(zhuǎn)型。

所以，華為不斷走在每個關(guān)鍵時期的風口浪尖上，這是華為的戰(zhàn)略的選擇。

以華為三次業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型實踐為例，企業(yè)如何抓住每次價值轉(zhuǎn)移的機會？如何制定出有效的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略、有效的大客戶拓展戰(zhàn)略？

1月12日，華為前戰(zhàn)略部部長、預(yù)研部總經(jīng)理蘭老師將為您揭曉。

課程收益

了解華為三次重大業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的演進歷程、背后邏輯以及關(guān)鍵成功要素；

了解華為鐵三角組織及其權(quán)責體系等在變革中的關(guān)鍵作用和操作模式；

借鑒華為成功的大客戶拓展戰(zhàn)略；

適合對象

企業(yè)中高層管理人員、大客戶部、營銷部、銷售部、渠道部、服務(wù)部等部門負責人。

課程大綱

一、華為持續(xù)高速發(fā)展的秘訣——“以客戶為中心”

1.華為三次轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵要素

2.華為踐行“以客戶為中心”的三大法寶

3.如何更好地服務(wù)大客戶？

二、華為大客戶管理體系的成功實踐

1.“一線呼喚炮火”的大客戶“鐵三角”組織體系

2.一線與平臺部門的高效協(xié)同機制

3.大客戶拓展組織的考核激勵

三、“以客戶為中心”，提升大客戶拓展能力

1.發(fā)現(xiàn)機會：擴大機會來源，實現(xiàn)精準營銷

2.管理機會：提升客戶管理水平，滿足客戶價值需求

3.把握機會：團隊協(xié)作，高效完成商機管理，達成市場目標

企業(yè)案例與研討

蘭老師

華為前戰(zhàn)略部部長／全球區(qū)域營銷部部長和大客戶營銷部長

17年華為工作經(jīng)歷。主抓產(chǎn)品規(guī)劃與創(chuàng)新；主持公司級3~5年戰(zhàn)略規(guī)劃、海外區(qū)域業(yè)務(wù)規(guī)劃和營銷計劃等。2010年主持與IBM的“從營銷到商機”戰(zhàn)略變革項目，擔任華為企業(yè)BG方項目經(jīng)理，具有豐富的營銷經(jīng)驗。

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