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【課程背景】

流量貴了，流量碎了，流量不轉(zhuǎn)化了，直播電商、興趣電商、內(nèi)容電商的發(fā)展注定會(huì)是現(xiàn)階段電商領(lǐng)域的重要話(huà)題；就地轉(zhuǎn)化、引導(dǎo)跨平臺(tái)轉(zhuǎn)化、推廣為主考核營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)項(xiàng)、轉(zhuǎn)化為主以GMV倒推數(shù)據(jù)，各行其道。歸根結(jié)底，小紅書(shū)的運(yùn)營(yíng)還是要就事論事，將本身的運(yùn)營(yíng)工作做扎實(shí)，在這一基礎(chǔ)上才能將營(yíng)銷(xiāo)屬性發(fā)揮好，將流量引導(dǎo)工作做好。

【課程收益】

本課程貼近日常運(yùn)營(yíng)實(shí)操，畢竟小紅書(shū)作為“營(yíng)銷(xiāo)工具”，實(shí)際應(yīng)用的價(jià)值和重要性以及在項(xiàng)目策劃中所扮演的角色定位，遠(yuǎn)比它的策略重要性重要得多，因此，“少講理多實(shí)戰(zhàn)”就成為了本門(mén)課程的主線(xiàn)。

【課程特色】

本課程遵循邏輯思維的基本規(guī)律，即為什么做，想怎么做，該怎么做，能做出什么，價(jià)值是什么，而這樣一套邏輯不僅融入課程中的執(zhí)行層面內(nèi)容中，也涵蓋了小紅書(shū)本身在企業(yè)各項(xiàng)目中的角色定位系統(tǒng)中。

【課程對(duì)象】

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、電商部門(mén)、渠道管理負(fù)責(zé)人、文案、短視頻及設(shè)計(jì)專(zhuān)職人員等。

【課程大綱】

一、項(xiàng)目策略規(guī)劃和思考

1、平臺(tái)特性與用戶(hù)畫(huà)像

2、小紅書(shū)的用戶(hù)群體特點(diǎn)

3、小紅書(shū)的內(nèi)容特色和推薦機(jī)制

4、明確的商業(yè)化路徑：品牌合作與推廣、直播帶貨與營(yíng)銷(xiāo)、社群運(yùn)營(yíng)與變現(xiàn)

二、品牌定位與內(nèi)容策略

1、品牌形象建設(shè)實(shí)操

賬號(hào)搭建與包裝、賬號(hào)注冊(cè)與認(rèn)證、賬號(hào)名稱(chēng)與頭像設(shè)計(jì)、個(gè)人簡(jiǎn)介與品牌故事撰寫(xiě)、品牌視覺(jué)風(fēng)格統(tǒng)一

2、品牌在小紅書(shū)上的定位分析實(shí)操

目標(biāo)用戶(hù)群體的需求洞察、內(nèi)容類(lèi)型風(fēng)格與發(fā)布頻率的規(guī)劃

3、運(yùn)營(yíng)規(guī)劃實(shí)操

時(shí)間投入：日常維護(hù)時(shí)間安排、內(nèi)容創(chuàng)作與發(fā)布時(shí)間、與用戶(hù)互動(dòng)時(shí)間

費(fèi)用投入：推廣費(fèi)用預(yù)算、合作費(fèi)用預(yù)算

資源投入：平臺(tái)資源分配、廣告投放與推廣

人力投入：團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)、運(yùn)營(yíng)人員職責(zé)與能力要求、培訓(xùn)與提升

4、內(nèi)容創(chuàng)作實(shí)操

優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的特點(diǎn)與創(chuàng)作方法

內(nèi)容創(chuàng)作者扶持計(jì)劃

攝影與后期處理技巧

文案撰寫(xiě)與排版

熱門(mén)話(huà)題與趨勢(shì)追蹤

5、互動(dòng)與推廣實(shí)操

如何與用戶(hù)互動(dòng)

合作推廣的方法與案例

標(biāo)題與標(biāo)簽的優(yōu)化

發(fā)布時(shí)間和頻率的選擇

高質(zhì)量?jī)?nèi)容創(chuàng)作的要點(diǎn)

圖片和視頻的拍攝與后期處理技巧

發(fā)布時(shí)間與頻次的計(jì)劃

社區(qū)互動(dòng)與維護(hù)

評(píng)論區(qū)的互動(dòng)與管理

私信回復(fù)的策略和技巧

三、從種草到轉(zhuǎn)化抓住內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)紅利

1、好生意長(zhǎng)出來(lái)

小紅書(shū)種草轉(zhuǎn)化效率現(xiàn)狀

2、電商功能介紹

小紅書(shū)電商推廣產(chǎn)品全景圖

聚光和ARK推廣

電商推廣自助托管

3、商銷(xiāo)筆記投放玩法和策略

商銷(xiāo)投放全周期階段預(yù)覽

測(cè)試期：測(cè)品

測(cè)試期：測(cè)筆記/定向/計(jì)劃

中后期：定策略

中后期：計(jì)劃放量和調(diào)優(yōu)

4、直播推廣投放玩法和策略

成功案例解析

根據(jù)直播間行為漏斗優(yōu)化目標(biāo)

直播推廣樣式細(xì)分

筆記推廣直播間

直接推廣直播間推預(yù)告筆記預(yù)熱

直播分析報(bào)表

做好一場(chǎng)店鋪直播的全鏈路節(jié)奏

根據(jù)目標(biāo)合理分配預(yù)算

做好計(jì)劃搭配

經(jīng)驗(yàn)豐富的商家如何搭建計(jì)劃

直播中投放和控場(chǎng)節(jié)奏

直播推廣放量和ROI提升建議

5、成為小紅書(shū)達(dá)人的十大技巧

6、小紅書(shū)日常直播流程（SOP）20步

四、數(shù)據(jù)分析與效果評(píng)估

1、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)內(nèi)容優(yōu)化

閱讀量、點(diǎn)贊量等數(shù)據(jù)的分析與應(yīng)用

數(shù)據(jù)反饋下的內(nèi)容調(diào)整和優(yōu)化策略

2、效果評(píng)估與ROI分析

內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的KPI指標(biāo)設(shè)定與追蹤

ROI的計(jì)算與分析/優(yōu)化投入產(chǎn)出比

3、內(nèi)容效果評(píng)估體系建立

內(nèi)容質(zhì)量、傳播效果等評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的確立

評(píng)估周期與數(shù)據(jù)采集的規(guī)劃

效果評(píng)估報(bào)告的撰寫(xiě)與解讀

數(shù)據(jù)可視化工具的使用技巧

報(bào)告內(nèi)容的撰寫(xiě)和解讀方法

五、案例分析與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分享

成功案例解析

失敗案例分析：失敗原因分析、教訓(xùn)與啟示

個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的分享與交流

問(wèn)題解決與應(yīng)對(duì)策略

常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法匯總

特殊問(wèn)題的應(yīng)對(duì)策略和案例分析

黃老師

黃光偉 老師（北京）

——電商銷(xiāo)售與品牌營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師

現(xiàn)任：ISP GLOBAL愛(ài)思普助理總裁 （香港主板上市公司HK.8487）

曾任：睿德天和（北京）信息科技有限公司副總經(jīng)理 （新三板上市公司：872091）

曾任：富士膠片艾詩(shī)緹品牌中國(guó)區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) （日企/外企）

清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院客座教授

北京開(kāi)放大學(xué)客座教授/電商評(píng)審專(zhuān)家

河南科技大學(xué)管理學(xué)院客座教授

阿里達(dá)摩院高級(jí)人工智能訓(xùn)練師

工信部認(rèn)證高級(jí)人工智能訓(xùn)練師

科大訊飛認(rèn)證Prompt提示詞工程師

科大訊飛認(rèn)證智能體工程師

帆軟商業(yè)智能Fine BI數(shù)據(jù)應(yīng)用研究院專(zhuān)家

抖音數(shù)字學(xué)堂直播電商運(yùn)營(yíng)高級(jí)培訓(xùn)教師

小紅書(shū)官方認(rèn)證種草營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家

中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會(huì)直播電商標(biāo)準(zhǔn)審定專(zhuān)家

淘寶大學(xué)企業(yè)導(dǎo)師/阿里巴巴數(shù)據(jù)學(xué)院數(shù)據(jù)講師

教育部認(rèn)證研學(xué)旅行指導(dǎo)師（高級(jí)）

中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)名師申報(bào)項(xiàng)目（ETMA）首批“百師”

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

自2020年至今，任職ISP GLOBAL愛(ài)思普助理總裁（香港主板上市公HK.8487），負(fù)責(zé)公司于大陸地區(qū)的電商業(yè)務(wù)、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)以及直播電商、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)等增值業(yè)務(wù)。

2011年開(kāi)始至今10余年間，在自主創(chuàng)業(yè)和擔(dān)任管理職能之余，從事培訓(xùn)授課業(yè)務(wù)，累積參與商業(yè)企業(yè)、企事業(yè)單位等培訓(xùn)已歷500余場(chǎng)，累積培訓(xùn)授課2000小時(shí)以上。先后成為淘寶大學(xué)企業(yè)導(dǎo)師/阿里巴巴數(shù)據(jù)學(xué)院數(shù)據(jù)講師、遵義軟件園科技企業(yè)孵化器導(dǎo)師、教育部認(rèn)證研學(xué)旅行指導(dǎo)師（高級(jí)）、中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)名師申報(bào)項(xiàng)目（ETMA）首批“百師”稱(chēng)號(hào)。

淘寶大學(xué)《電商精英》系列教材和《運(yùn)營(yíng)不累——企業(yè)電商運(yùn)營(yíng)策略》聯(lián)合作者，電子工業(yè)出版社簽約作者，速途網(wǎng)專(zhuān)欄作者，易觀(guān)咨詢(xún)專(zhuān)欄作者。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

2010年起開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，業(yè)務(wù)始終專(zhuān)注于基于數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)和電商相結(jié)合的品效合一領(lǐng)域，并通過(guò)內(nèi)容電商、直播電商等業(yè)務(wù)不斷開(kāi)展和經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健發(fā)展。公司于2020年通過(guò)股權(quán)置換方式正式并入ISP Global集團(tuán)，成為集團(tuán)大陸業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)主體，以集團(tuán)助理總裁身份職于ISP GLOBAL，負(fù)責(zé)集團(tuán)大陸地區(qū)的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)與電商銷(xiāo)售業(yè)務(wù)銜接，以及各平臺(tái)直播電商、內(nèi)容電商等增值營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)板塊。

2020年起，自身企業(yè)與茅臺(tái)集團(tuán)技術(shù)開(kāi)發(fā)公司達(dá)成渠道銷(xiāo)售合作協(xié)議，并成為其線(xiàn)上核心代理商，茅臺(tái)醇年代系列、天青系列、星座系列產(chǎn)品累積提貨額超過(guò)5500萬(wàn)元，銷(xiāo)售額超過(guò)8000萬(wàn)元。

2021年起，集團(tuán)陸續(xù)引入瑞典Renlogik日化產(chǎn)品、瑞士香格瑞葡萄酒產(chǎn)品、法國(guó)德諾海科保健品，并成為上述品牌中國(guó)區(qū)總代理，其中香格瑞紅酒已成為瑞士駐華大使館、瑞士百達(dá)翡麗在華商務(wù)宴請(qǐng)用酒。

2022年~2024年，集團(tuán)先后與飛利浦凈水業(yè)務(wù)、飛利浦影音業(yè)務(wù)、科沃斯掃地機(jī)器人業(yè)務(wù)、云米廚電業(yè)務(wù)、美菱按摩產(chǎn)品業(yè)務(wù)等開(kāi)展深度合作，并成為上述產(chǎn)品線(xiàn)上總代理或線(xiàn)上核心經(jīng)銷(xiāo)商，集團(tuán)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)以每年1.5~1.8倍速度快速增長(zhǎng)。（備注：2020年后已進(jìn)入上市公司體系，具體銷(xiāo)售類(lèi)數(shù)據(jù)無(wú)法提供和透露，可參見(jiàn)財(cái)報(bào)。）

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】

電商/跨境電商與銷(xiāo)售管理系列培訓(xùn)

黃老師為咪咕視頻3期、三亞中免返聘2期、廣汽豐田、上港集團(tuán)等行業(yè)知名企業(yè)累計(jì)培訓(xùn)2000人次，培訓(xùn)好評(píng)率100%。系列培訓(xùn)內(nèi)容包括：《電商數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)策略與執(zhí)行》（訓(xùn)練營(yíng)課程）、《多元化銷(xiāo)售渠道的戰(zhàn)略布局與實(shí)戰(zhàn)技巧》、《建立自己的消費(fèi)者行為學(xué)》、《零售行業(yè)電商供應(yīng)鏈協(xié)同優(yōu)化與庫(kù)存管理》等。每個(gè)模塊結(jié)束后，學(xué)員都通過(guò)完成案例實(shí)操以實(shí)現(xiàn)真正業(yè)務(wù)技能的掌握和提升，累計(jì)下來(lái)，共有上千個(gè)案例積累。在整個(gè)訓(xùn)練營(yíng)結(jié)束，每個(gè)小組都落地了多套解決方案，可在工作中實(shí)施。

品牌營(yíng)銷(xiāo)與IP文旅系列培訓(xùn)

在新媒體業(yè)務(wù)快速發(fā)展的階段，黃老師為華碩電腦4期、戴爾、藍(lán)光地產(chǎn)、君樂(lè)寶乳業(yè)返聘3期、長(zhǎng)城汽車(chē)2期、奇瑞汽車(chē)等行業(yè)知名企業(yè)累計(jì)培訓(xùn)2000人次，學(xué)員滿(mǎn)意度98%，并逐年返聘。其中系列培訓(xùn)內(nèi)容包括：《IP策劃與活動(dòng)賽事運(yùn)營(yíng)》、《洞察先機(jī)：新興技術(shù)趨勢(shì)下的營(yíng)銷(xiāo)攻略》、《互聯(lián)網(wǎng)輿情與危機(jī)公關(guān)處理》、《全域數(shù)字化運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)篇》等。

企業(yè)管理與項(xiàng)目管理系列培訓(xùn)

黃老師為學(xué)而思教育，科大訊飛2期，三只松鼠返聘3期，奶酪博士，飛鶴乳業(yè)等行業(yè)知名企業(yè)累計(jì)培訓(xùn)累計(jì)培訓(xùn)1000人次，學(xué)員滿(mǎn)意度98%，并逐年返聘。系列培訓(xùn)內(nèi)容包括：《Ai人工智能改造了什么》、《探索AI：人工智能技術(shù)的力量與影響》、《大數(shù)據(jù)行業(yè)趨勢(shì)與運(yùn)營(yíng)策略（含金融大數(shù)據(jù)）》等。

【授課風(fēng)格】

輕松詼諧，擅長(zhǎng)用案例和淺顯的道理解釋行業(yè)術(shù)語(yǔ)和知識(shí)內(nèi)容；

能夠通過(guò)眼神、肢體動(dòng)作、面部表情等，實(shí)時(shí)分辨聽(tīng)課學(xué)員的狀態(tài)和知識(shí)接受程度，并加以授課方式臨時(shí)調(diào)整；

臨場(chǎng)應(yīng)變能力好，承壓能力強(qiáng)，曾在淘寶大學(xué)多次講授千人場(chǎng)公開(kāi)課。

【項(xiàng)目管理客戶(hù)】

已完成電商項(xiàng)目

客戶(hù)公司項(xiàng)目?jī)?nèi)容

順鑫農(nóng)業(yè)-順鑫鑫源線(xiàn)上總代理

安溪鐵觀(guān)音集團(tuán)線(xiàn)上代理商

舍得酒業(yè)線(xiàn)上分銷(xiāo)商

海爾集團(tuán)690電商營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策劃

海爾空氣產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)策劃

海爾廚衛(wèi)產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)策劃和視覺(jué)設(shè)計(jì)

雨潤(rùn)集團(tuán)肉類(lèi)預(yù)制產(chǎn)品線(xiàn)上經(jīng)銷(xiāo)商

云米京東旗艦店代運(yùn)營(yíng)

山東廣電區(qū)域私域電商運(yùn)營(yíng)

北京紅橋市場(chǎng)國(guó)有企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型

已完成營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目

客戶(hù)公司項(xiàng)目?jī)?nèi)容

戴爾&ALIENWARE外星人公域/私域種草

藍(lán)光地產(chǎn)微信生態(tài)運(yùn)營(yíng)微信生態(tài)運(yùn)營(yíng)

一汽豐田快手直播直播電商

君樂(lè)寶年度內(nèi)容策劃與傳播

北京銀行年度微信生態(tài)運(yùn)營(yíng)

百度小度入駐學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)入駐銷(xiāo)售&營(yíng)銷(xiāo)推廣

美豪酒店集團(tuán)年度傳播策略

張?jiān)＝獍偌{新品上市策劃與傳播

貨拉拉輿情監(jiān)測(cè)

汽車(chē)之家活動(dòng)策劃與執(zhí)行

在執(zhí)行電商項(xiàng)目

客戶(hù)公司項(xiàng)目?jī)?nèi)容

私域康輝藕丁商城自有項(xiàng)目

私域攜程Trip門(mén)店藕丁商城自有項(xiàng)目

茅臺(tái)集團(tuán)技開(kāi)-茅臺(tái)醇線(xiàn)上總代理

飛利浦影音-家庭影院線(xiàn)上總代理

飛利浦凈水-全線(xiàn)產(chǎn)品線(xiàn)上核心代理商

張?jiān)＝獍偌{國(guó)貨之光總代理

瑞典Renlogik中國(guó)區(qū)總代理

方太水產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品線(xiàn)線(xiàn)上總代理/京東旗艦店運(yùn)營(yíng)商

夏新廚電京東總代理

美菱全線(xiàn)按摩產(chǎn)品ODM品牌商

在執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目

客戶(hù)公司項(xiàng)目?jī)?nèi)容

華碩集團(tuán)全域數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)

中國(guó)銀聯(lián)年度內(nèi)容策劃和傳播

ROG玩家國(guó)度線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)

長(zhǎng)城汽車(chē)自媒體運(yùn)營(yíng)口碑傳播

哪吒汽車(chē)口碑傳播

小牛電動(dòng)車(chē)搜索引擎優(yōu)化服務(wù)商

張小泉搜索引擎優(yōu)化

小狗吸塵器年度公關(guān)傳播與輿情管理

首鋼體育年度營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商體育營(yíng)銷(xiāo)與活動(dòng)策劃

美好孕育年度品牌傳播與SEO

【部分咨詢(xún)案例】

客戶(hù)公司培訓(xùn)咨詢(xún)內(nèi)容培訓(xùn)成果

怡寶飲用水電商托盤(pán)運(yùn)營(yíng)和供應(yīng)鏈管理通過(guò)咨詢(xún)和帶隊(duì)落地執(zhí)行，怡寶純水產(chǎn)品于京東平臺(tái)銷(xiāo)售額順利過(guò)億元。

舍得酒業(yè)電商日常數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)和大促準(zhǔn)備、大促?gòu)?fù)盤(pán)、營(yíng)銷(xiāo)策劃通過(guò)咨詢(xún)顧問(wèn)和帶隊(duì)落地執(zhí)行，積極輔助舍得酒業(yè)線(xiàn)上銷(xiāo)售業(yè)務(wù)進(jìn)入行業(yè)前五名。

法國(guó)ISKN繪圖板電商數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)通過(guò)咨詢(xún)顧問(wèn)帶領(lǐng)ISKN銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)快速上升，并于當(dāng)年品牌銷(xiāo)售額升至同行業(yè)第二位，僅次于Wacom品牌。

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