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【課程背景】

在工作中時(shí)常會(huì)聽(tīng)到有人抱怨：工作太累，壓力太大，錢(qián)發(fā)的太少，如果我們總是無(wú)休止的抱怨，天天生活在哀聲嘆氣中，怎么去工作。生活還有什么快樂(lè)可言。其實(shí)快樂(lè)很簡(jiǎn)單，快樂(lè)工作法是一種高層次的精神需要，對(duì)工作要發(fā)自?xún)?nèi)心的喜歡，真誠(chéng)地投入，團(tuán)隊(duì)成員間互相團(tuán)結(jié)與協(xié)作。我們所從事的工作，困難、壓力、煩惱都是客觀存在的，問(wèn)題就在于怎樣看待它。快樂(lè)是一種心境，源于真心誠(chéng)意的喜歡，喜歡所從事的工作，忙碌也好，繁雜也罷，不以為苦，甘之如飴，這是快樂(lè)的源泉。魏濱老師快樂(lè)工作法幫助您的員工在快樂(lè)中工作，在工作中感受快樂(lè)。

【課程收益】

在快樂(lè)中工作，在工作中感受快樂(lè)；

促進(jìn)團(tuán)隊(duì)融合，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，塑造團(tuán)隊(duì)精神；

挖掘自我潛能，樹(shù)立積極心態(tài)和良好的心理素質(zhì)；

培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員間的感情，提高團(tuán)隊(duì)間的默契程度；

構(gòu)架和諧溝通交流渠道、鍛造企業(yè)團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力；

培養(yǎng)高效能習(xí)慣，強(qiáng)化參訓(xùn)學(xué)員執(zhí)行能力；

建立員工歸屬感，樹(shù)立感恩心態(tài)；

統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀，強(qiáng)化員工的主人翁責(zé)任感。

【課程特色】

百?gòu)?qiáng)企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)課程，世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)定購(gòu)的必修課程。

結(jié)合中國(guó)特有的國(guó)情、企情、市情、人情，精心設(shè)計(jì)的課程內(nèi)容。

針對(duì)企業(yè)存在的實(shí)際問(wèn)題層層剖析，并以獨(dú)特的“理論講解+精準(zhǔn)案例分析＋小組討論＋體驗(yàn)式情景模擬＋互動(dòng)游戲+視頻賞析”的激情授課方式展現(xiàn)給學(xué)員，以效果為導(dǎo)向，幽默風(fēng)趣、通俗易懂、見(jiàn)解新穎、深入淺出、別具一格。

【課程大綱】

【引子】快樂(lè)工作融入團(tuán)隊(duì)（組建團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)自我角色）

一、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)精神

借古喻今解析：大話(huà)西游之唐唐團(tuán)隊(duì)

二、清楚你在團(tuán)隊(duì)中的角色----貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色測(cè)試及分析

實(shí)干者協(xié)調(diào)者

推進(jìn)者創(chuàng)新者

信息者監(jiān)督者

凝聚者完善者

三、團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的關(guān)系（組建團(tuán)隊(duì)，快樂(lè)大家庭）

◎體驗(yàn)式情景游戲：同舟共濟(jì)

凝聚系統(tǒng)之快樂(lè)工作法

一、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)分享調(diào)查：

1、從進(jìn)公司至今的工作中，讓您感到最有快樂(lè)感或成就感的事！

2、你在工作中感受到的各種煩惱！

3、測(cè)試您的快樂(lè)指數(shù)。

第一講：解析快樂(lè)工作

一、什么是快樂(lè)工作

二、快樂(lè)工作的意義

三、快樂(lè)工作四要素

1、正確的工作態(tài)度（源泉）

2、高企的工作效率（關(guān)鍵）

3、融洽的人際關(guān)系和良好的學(xué)習(xí)能力（助力器）

4、合理的安排時(shí)間（保障）

◎視頻賞析：快樂(lè)的魚(yú)市

第二講：快樂(lè)工作的源泉——正確的工作態(tài)度

一、消極心態(tài)的人表現(xiàn)狀態(tài)

1、憤世嫉俗，認(rèn)為人性丑惡，與人不和；

2、沒(méi)有目標(biāo)， 缺乏動(dòng)力，不思進(jìn)取；

3、缺乏恒心，經(jīng)常為自己尋找借口和合理化的理由；

4、心存僥幸，不愿付出；

5、固執(zhí)己見(jiàn)，不能寬容人；

6、自卑懦弱，無(wú)所事事；

7、自高自大， 清高虛榮，不守信用。

二、積極心態(tài)的人

1.1、有必勝的信念；

2.善于稱(chēng)贊別人；

3.樂(lè)于助人，

4.具有奉獻(xiàn)精神；

5.微笑常在，樂(lè)觀自信；

6.能使別人感到你的重要。

三、正確工作態(tài)度的八種心態(tài)

1.學(xué)習(xí)的心態(tài)

2.歸零的心態(tài)

3.積極的心態(tài)

4.付出的心態(tài)

5.堅(jiān)持的心態(tài)

6.合作的心態(tài)

7.謹(jǐn)慎的心態(tài)

8.感恩的心態(tài)

三、七大成功信念

1.每件事的發(fā)生，必有其原因，皆有利于我；

2.沒(méi)有失敗，只有結(jié)果；過(guò)去并不代表未來(lái)；

3.每個(gè)人都有無(wú)限的潛力；

4.我是100%負(fù)責(zé)任的人；

5.我熱愛(ài)自己的工作；

6.每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)；

7.立即行動(dòng)，全力以赴，堅(jiān)持到底。

◎視頻賞析：信念的力量

第三講：快樂(lè)工作的關(guān)鍵——高效率

一、什么是工作效率

二、提高工作效率的方法

1、保持最佳的工作激情。

2、選擇正確的工作方向。

3、選擇最好的工作方法。

4、工具的選擇和使用 。

5、懂得勞逸結(jié)合。

第四講：快樂(lè)工作的助力器——溝通與學(xué)習(xí)

一、何謂有效的溝通

※溝通的三個(gè)要素

※溝通的一般過(guò)程

溝通技巧

※單向溝通與雙向溝通的比較

※同理心傾聽(tīng)

※溝通中說(shuō)的技巧

◎體驗(yàn)式情景游戲：集體作畫(huà)

※溝通時(shí)語(yǔ)言使用技巧

※說(shuō)服他人時(shí)的句型使用技巧

與各個(gè)層級(jí)如何溝通

※與平行溝通要領(lǐng)

※與上級(jí)溝通要領(lǐng)

※與下級(jí)溝通要領(lǐng)

團(tuán)隊(duì)沖突處理技巧

※沖突及其形成的原因

※沖突與績(jī)效的關(guān)系

※處理各種沖突的技巧

跨部門(mén)溝通與協(xié)作

※什么是跨部門(mén)溝通

※跨部門(mén)溝通的3個(gè)本質(zhì)問(wèn)題

◎體驗(yàn)式情景游戲：團(tuán)隊(duì)七巧板

第五講：快樂(lè)工作的保障----時(shí)間管理

第一節(jié)：什么是時(shí)間管理

一、認(rèn)識(shí)時(shí)間管理

二、你目前的時(shí)間是如何利用的

三、出色的自我時(shí)間管理

四、時(shí)間管理的好處

五、時(shí)間管理的重要性

1、如何找到浪費(fèi)時(shí)間的原因

2、時(shí)間管理的原則

◎體驗(yàn)式情景游戲：撕紙人生

第二節(jié)：目標(biāo)管理—用SMART標(biāo)準(zhǔn)提高效率

一、目標(biāo)明確，行動(dòng)才有效

二、目標(biāo)管控，量化要到位

三、目標(biāo)可實(shí)現(xiàn)才有執(zhí)行力

四、大小可實(shí)現(xiàn)之間緊密相連

第三節(jié)：四個(gè)象限時(shí)間管理法—在正確的時(shí)間做正確的事

一、分清工作的緊急、重要，分類(lèi)管理

二、如何設(shè)置不同等級(jí)的優(yōu)先權(quán)

三、選擇工作處理的最佳時(shí)機(jī)

四、“做正確的事”與“正確的做事”

第四節(jié)：80/20法則—把時(shí)間用于少數(shù)重要的事

一、把時(shí)間留給最重要的事，執(zhí)行效應(yīng)的帕雷托分析

二、專(zhuān)注于最重要的事，如何判斷輕重緩急

三、要事優(yōu)先，為最重要的事創(chuàng)造時(shí)間

四、減少多余責(zé)任的時(shí)間消耗

五、在高效的時(shí)間段做重要的事

第六講：養(yǎng)成快樂(lè)工作的二十五個(gè)生活小習(xí)慣

1、搜集趣聞，笑話(huà)，并與你周?chē)娜斯蚕?/p>

2、安排一個(gè)休假，和能使你快樂(lè)的人共渡

3、適度的運(yùn)動(dòng)，會(huì)使你身輕如燕，心情愉快

4、愛(ài)你周?chē)娜瞬⑹顾麄兛鞓?lè)

5、用出自?xún)?nèi)心的微笑和人們打招呼，你將得到相同的回報(bào)

6、遺忘令你不快樂(lè)的事，原諒令你不快樂(lè)的人

7、真正的去關(guān)懷你的親人，朋友，工作和四周細(xì)微的事物

8、別對(duì)現(xiàn)實(shí)生活過(guò)于苛求，常存感激的心情

9、享受人生，別把時(shí)間浪費(fèi)在不必要的憂(yōu)慮上

10、身在福中能知福，亦能忍受壞的際遇，且不忘記寬恕

11、獻(xiàn)身于你的工作，但別變成它的奴隸

12、隨時(shí)替自己創(chuàng)造一些容易實(shí)現(xiàn)的盼望

13、每隔一陣子去過(guò)一天和你平常不同方式的生活

14、追求一些新的興趣，但不是強(qiáng)迫自己去培養(yǎng)一種習(xí)慣

15、每天抽出一點(diǎn)時(shí)間，讓自己澄心靜慮，使心靈寧?kù)o

16、回憶那些使你快樂(lè)的事

17、凡事多往好處想

18、替生活中製造些有趣的小插曲，製造新鮮感，使自己耳目一新

19、抓住瞬間的靈感，好好利用，別輕易虛擲

20、為你的工作做妥善的計(jì)劃，使你有剩馀的時(shí)間和精力任由支配

21、搜集趣聞，笑話(huà)，并與你周?chē)娜斯蚕?

22、安排一個(gè)休假，和能使你快樂(lè)的人共渡

23、去看部喜劇片，大笑一場(chǎng)

24、送自己一份禮物

25、給心愛(ài)的人一個(gè)驚喜

備注：體驗(yàn)式情景游戲會(huì)根據(jù)場(chǎng)地及課程時(shí)間安排，與課件所列可能會(huì)有差別，但不會(huì)影響培訓(xùn)效果。

魏老師

魏濱 中國(guó)百佳講師（十大沙盤(pán)模擬師）

國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師

IPTA國(guó)際認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師

ACI國(guó)際注冊(cè)沙盤(pán)模擬師（認(rèn)證版權(quán)課程）

AACTP行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師（認(rèn)證版權(quán)課程）

GTT游戲化教學(xué)培訓(xùn)師版權(quán)著作人

DISC性格分析認(rèn)證講師

清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)中心特聘講師

中國(guó)移動(dòng)通訊運(yùn)營(yíng)商行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目指導(dǎo)專(zhuān)家

中國(guó)四大銀行運(yùn)營(yíng)商心理學(xué)管理應(yīng)用專(zhuān)家

國(guó)電、南網(wǎng)各地電力公司特聘講師

【職業(yè)背景】

魏濱老師曾任某大型國(guó)企銷(xiāo)售經(jīng)理、某知名房產(chǎn)集團(tuán)人力資源總監(jiān)等職，2002年涉足互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)曾與百度李彥宏等同辦互聯(lián)網(wǎng)推廣論壇，參加近千余場(chǎng)演講座談。

魏老師近20年的銷(xiāo)售、管理工作經(jīng)驗(yàn)，從一線(xiàn)班組長(zhǎng)到銷(xiāo)售經(jīng)理，再到公司總經(jīng)理，一路成長(zhǎng)，累積最實(shí)效的操作工具，最合理的管理理念，將這些理論知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)與企業(yè)的中高層管理實(shí)踐進(jìn)行了有機(jī)的結(jié)合，并獨(dú)自研發(fā)一系列針對(duì)企業(yè)中高層職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)沙盤(pán)模擬課程、領(lǐng)導(dǎo)力提升課程、攻心銷(xiāo)售課程、團(tuán)隊(duì)凝聚，潛能開(kāi)發(fā)等獨(dú)家金牌課程。

【培訓(xùn)特點(diǎn)】

專(zhuān)注體驗(yàn)式培訓(xùn)、心理學(xué)分析系統(tǒng)導(dǎo)入、教練指導(dǎo)技術(shù)支撐、行動(dòng)學(xué)習(xí)模式、課程系統(tǒng)性強(qiáng)、內(nèi)容務(wù)實(shí)，語(yǔ)言凝練、案例豐富；將中國(guó)的傳統(tǒng)哲學(xué)智慧及西方的心理學(xué)精華巧妙融合一體。

體驗(yàn)式培訓(xùn)技術(shù)——以學(xué)員為中心的體驗(yàn)式培訓(xùn)，會(huì)體現(xiàn)在課堂中的方方面面，包括目標(biāo)的設(shè)定、活動(dòng)的設(shè)計(jì)、過(guò)程的開(kāi)展、以及效果的評(píng)估。

團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)——促使學(xué)員更好更多地參與團(tuán)體；協(xié)助學(xué)員團(tuán)體中分享、建立每位學(xué)員提升表達(dá)與交流的自信心；協(xié)助學(xué)員在培訓(xùn)中更深層次的自我探索等。

教練技術(shù)——提高學(xué)員提問(wèn)方式，引導(dǎo)學(xué)員學(xué)會(huì)找到問(wèn)題的最佳答案；協(xié)助學(xué)員看到自己的思考模式和學(xué)習(xí)模式。

專(zhuān)業(yè)度：對(duì)主講領(lǐng)域、主要服務(wù)行業(yè)進(jìn)行深刻研究，對(duì)主要目標(biāo)聽(tīng)眾需求與學(xué)習(xí)習(xí)慣進(jìn)行深刻研究，務(wù)求理論的嚴(yán)謹(jǐn)性與方法的實(shí)用性。

商業(yè)度：尊崇商業(yè)價(jià)值交換規(guī)則，將客戶(hù)與學(xué)員永遠(yuǎn)放在第一位，確保客戶(hù)與學(xué)員的每一分付出都至少獲得三倍以上的回報(bào)。

敬業(yè)度：每一次課程都全力以赴，崇尚用心靈撞擊心靈，用感動(dòng)制造感動(dòng)，不僅讓學(xué)員獲得思維的啟發(fā)，而且掌握具體改變的方法。

【金牌課程】

詳見(jiàn)課程目錄

【客戶(hù)足跡】

金融行業(yè)：中國(guó)工商銀行河北營(yíng)業(yè)部、中國(guó)銀行、農(nóng)行保定分行、農(nóng)行廊坊分行、承德銀行、郵政銀行石家莊支行、廣西農(nóng)業(yè)銀行梧桐支行、農(nóng)行石家莊分行、中國(guó)人壽、太平洋人壽、中國(guó)平安

通信行業(yè):中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、河南中國(guó)移動(dòng)、中企神州、河北中國(guó)移動(dòng)

電力行業(yè)：國(guó)網(wǎng)南京供電公司（溝通課程三期）、浙江省電力公司黨校（富春江 縣公司中干管理溝通課程6期）、中國(guó)南方電網(wǎng)公司佛山供電局（班組長(zhǎng)管理技能提升）、國(guó)網(wǎng)無(wú)錫供電公司、哈密花園電廠（中、高層干部高效工作課程 2期）、廊坊供電公司（溝通課程）、西柏坡電廠、國(guó)網(wǎng)邯鄲供電公司、河北電力培訓(xùn)中心（領(lǐng)導(dǎo)力）、國(guó)網(wǎng)邯鄲大名供電公司、南網(wǎng)昆明供電公司、巢湖供電公司、華電集團(tuán)丹東金山熱電公司、中國(guó)電力建設(shè)集團(tuán)河南火一公司、國(guó)家電網(wǎng)信陽(yáng)供電公司、白音華電廠、山西同煤集團(tuán)漳電塔山發(fā)電公司、華能集團(tuán)重慶電廠、東風(fēng)汽車(chē)集團(tuán)公司熱電廠、國(guó)網(wǎng)青州市供電公司、華電烏江公司洪家渡發(fā)電廠、臺(tái)州發(fā)電廠、黔北發(fā)電廠

重工制造：衛(wèi)華集團(tuán)（重工）、天地重型機(jī)械（重工）、西洋集團(tuán)（化工）、中彰集團(tuán)(化工）、宇通客車(chē)(制造)、中國(guó)航空集團(tuán)（航天）、石家莊造幣廠

食品餐飲：伊利乳業(yè)河北培訓(xùn)部、 三元乳業(yè)（食品）、吉野家（餐飲連鎖）、陽(yáng)光酒店集團(tuán)(餐飲)、石家莊田地生物飼料、國(guó)泰百貨(零售)、好朋友連鎖（超市）、紅牛河北分公司、匯源果汁集團(tuán)

房地產(chǎn)：佳兆業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)、卓達(dá)地產(chǎn)、濱江房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)

醫(yī)藥行業(yè)：湘江藥業(yè)集團(tuán)、修正藥業(yè)、步長(zhǎng)藥業(yè)、納通醫(yī)療集團(tuán)

其他行業(yè):好佳易（裝飾）、震宇裝飾(裝飾)、東易日盛（家具裝飾）、歐迪芬集團(tuán)（服飾）、中國(guó)石油（石油）、中鋁集團(tuán)(國(guó)企)、山東盟誠(chéng)集團(tuán)（電氣）、河北晶牛集團(tuán)（電器）、建筑工程管理局（政府）、河北省婦聯(lián)（事業(yè)單位）、金地物業(yè)（物業(yè)）、河南電視臺(tái)(媒體) 、一汽豐田（汽車(chē)）、河北博物收藏（收藏）、天山集團(tuán)（綜合）、武漢鐵路、公安系統(tǒng)、清華工商管理總裁班等。

【客戶(hù)鑒證】

公司以前做過(guò)很多培訓(xùn)，可培訓(xùn)的內(nèi)容聽(tīng)起來(lái)難，做起來(lái)更難！而魏老師的人和課程同樣的實(shí)在，給到我們的不僅是內(nèi)容、方法，更多的是一種做人做事的方法，受益終身！

（某乳業(yè)上市公司 劉總）

我和魏老師是在公司面臨種種困境的時(shí)候認(rèn)識(shí)的，他給了我信心、給了我方法、給了我激情、給了企業(yè)成功的運(yùn)作模式，因?yàn)橛兴母冻觥⒉庞薪裉斓奈覀儯?/p>

（某生物工程集團(tuán) 趙總）

開(kāi)始選擇與魏老師合作是他的精神打動(dòng)了我，培訓(xùn)開(kāi)始后他的課程更打動(dòng)我，實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng)，學(xué)了就可以用，為我行開(kāi)門(mén)紅創(chuàng)造歷史最佳業(yè)績(jī)，我們以后會(huì)繼續(xù)選擇合作！

（某城商行 王董事長(zhǎng)）

有一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)我接觸到魏老師的課，我才發(fā)現(xiàn)這才是我想要的，不僅有理論的知識(shí)、更有實(shí)操的方法、而且對(duì)整個(gè)行業(yè)的熟悉度比我們經(jīng)營(yíng)者更了解，直到現(xiàn)在我們企業(yè)的培訓(xùn)都是選擇的魏濱老師。

（某藥業(yè)集團(tuán) 劉總 ）

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