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【課程背景】

在職場(chǎng)中不管是“上下級(jí)”關(guān)系，還是“同事”關(guān)系，歸根結(jié)底都是“配合”與“合作”。可是很多團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通困難、摩擦不斷，“配合”不夠默契，“合作”不夠愉快。高效協(xié)同不單單是一起工作那么簡(jiǎn)單，如何成為更好的自己、如何成為更好的“隊(duì)友”，而在于雙方能理解交流與達(dá)成共識(shí)，并產(chǎn)生行為，這樣才能為團(tuán)隊(duì)推動(dòng)與績(jī)效提升奠定基礎(chǔ)。可是職場(chǎng)中，每個(gè)人的“心思”不同，愛(ài)好不同，怎么了解自己，怎么一眼看透身邊人，怎么實(shí)現(xiàn)高效團(tuán)隊(duì)配置與合作？

團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通不愉快常常導(dǎo)致協(xié)作不到位，長(zhǎng)期下去會(huì)消磨士氣，降低團(tuán)隊(duì)的效率，你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)你的團(tuán)隊(duì)開(kāi)始出現(xiàn)了這些問(wèn)題？

員工士氣低下，不同的員工怎么去激發(fā)他們的熱情？

團(tuán)隊(duì)中有的人有特別“小氣”，總是被情緒控制？

員工在之間溝通困難，凝聚力差？

項(xiàng)目推進(jìn)困難，整個(gè)團(tuán)隊(duì)死氣沉沉？

原本能力很強(qiáng)的業(yè)務(wù)、技術(shù)精英，升成管理后就像變了一個(gè)人？

【課程收益】

了解性格色彩工具

掌握不同性格識(shí)別的方法，提高職場(chǎng)人機(jī)敏感度

掌握因人而異的人際關(guān)系處理方法

運(yùn)用性格色彩識(shí)別能力實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)高效配合

快速調(diào)解情緒，保持正能量

走出職場(chǎng)倦怠，重獲職場(chǎng)動(dòng)力

【課程對(duì)象】

全體員工、中基層管理者、人力資源部門(mén)

【課程大綱】

互動(dòng)導(dǎo)入：根據(jù)你對(duì)“他們”的了解，猜測(cè)“他們”的性格

一、為什么需要了解團(tuán)隊(duì)性格？怎么識(shí)別不同的性格？

1、什么是性格色彩？是否可靠？

經(jīng)典團(tuán)隊(duì)案例分析導(dǎo)入

性格色彩起源解析

個(gè)人性格色彩測(cè)試環(huán)節(jié)

四個(gè)象限帶你了解不同性格色彩為人處事風(fēng)格

2、不同色彩的性格如何從外在進(jìn)行識(shí)別？

不同色彩性格識(shí)別法（崗位、表情、物品、座駕、著裝、氣場(chǎng)、語(yǔ)調(diào)）

不同色彩性格代表人物分析

不同色彩性格做事風(fēng)格特點(diǎn)

二、如何通過(guò)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員性格的了解，獲取良好的職場(chǎng)人緣？

1、好人緣是否可以通過(guò)“設(shè)計(jì)”獲得？

“親密關(guān)系”案例分析導(dǎo)入

2、如何與不同性格的職場(chǎng)人愉快的交流？

不同色彩性格的交流風(fēng)格偏好

不同色彩性格的接受信息風(fēng)格偏好

不同色彩性格開(kāi)口說(shuō)話的“動(dòng)機(jī)”傾向

三、如何與自己的情緒和解，避免情緒化溝通？

1、情緒為什么會(huì)左右我們的思維

大腦結(jié)構(gòu)中神奇的區(qū)域：胼胝體

為什么我們會(huì)產(chǎn)生情緒？

不同性格色彩職場(chǎng)情緒壓力來(lái)源分析

2、快速高效科學(xué)控制情緒的方法

ABC認(rèn)知原理

如何調(diào)動(dòng)理智控制情緒？

不同性格色彩職場(chǎng)壓力緩解措施

給情緒中的你一個(gè)小妙招

四、不同色彩的性格如何打破職業(yè)倦怠，重燃斗志？

1、不同色彩的性格職業(yè)倦怠呈現(xiàn)是什么樣的？

紅色性格職業(yè)倦怠表現(xiàn)：失去激情、不再主動(dòng)、毫無(wú)動(dòng)力

藍(lán)色性格職業(yè)倦怠表現(xiàn)：視誤不見(jiàn)、敷衍了事、得過(guò)且過(guò)

黃色性格職業(yè)倦怠表現(xiàn)：失去動(dòng)力、不愿冒險(xiǎn)、不想突破

綠色性格職業(yè)倦怠表現(xiàn)：漠不關(guān)心、忽略一切、視而不見(jiàn)

2、如何針對(duì)不同色彩的性格重燃斗志？

紅色性格：科學(xué)畫(huà)餅、造夢(mèng)打氣、指明方向

藍(lán)色性格：鼓勵(lì)專(zhuān)注、肯定價(jià)值、點(diǎn)贊流程

黃色性格：提升目標(biāo)、增加難度、正向刺激

綠色性格：感謝付出、欣賞鼓舞、溫柔呵護(hù)

3、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要從哪些方面考慮激勵(lì)？

抓住員工內(nèi)心的需求（年齡、背景、夢(mèng)想等）

了解員工的發(fā)展階段（初入職場(chǎng)、職場(chǎng)老鳥(niǎo)、職場(chǎng)精英）

為員工做好職業(yè)規(guī)劃（專(zhuān)業(yè)路線、管理路線、培訓(xùn)路線）

五、交流互動(dòng)

賴(lài)?yán)蠋?/h5>

賴(lài)豐（老師）

——企業(yè)培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)打造專(zhuān)家

曾任職國(guó)家首批無(wú)車(chē)承運(yùn)試點(diǎn)單位人力資源總監(jiān)

曾任某金融集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)

工商管理海外留學(xué) 學(xué)士學(xué)位

中國(guó)管理科學(xué)研究院培訓(xùn)行業(yè)講師團(tuán)專(zhuān)家

注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師（CIPL）

國(guó)際培訓(xùn)師授權(quán)導(dǎo)師（ACI）

國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

一級(jí)企業(yè)人力資源管理師

國(guó)家薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)分析師

多地區(qū)政府特邀創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽、職業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

教育背景：賴(lài)?yán)蠋煔v經(jīng)多年海外留學(xué)的工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，理論功底扎實(shí)。留學(xué)期間師從美國(guó)著名基金會(huì)主席馬克教授，經(jīng)歷并負(fù)責(zé)多個(gè)咨詢(xún)項(xiàng)目、慈善項(xiàng)目、公益項(xiàng)目。

企業(yè)經(jīng)歷：賴(lài)?yán)蠋熢趪?guó)內(nèi)金融集團(tuán)公司工作期間，是集團(tuán)公司總部“智囊團(tuán)”（集團(tuán)財(cái)務(wù)、集團(tuán)市場(chǎng)、集團(tuán)人力、集團(tuán)運(yùn)營(yíng)）最年輕的首席“智慧官”，集團(tuán)公司構(gòu)建的以“實(shí)戰(zhàn)、高效、解決問(wèn)題的系統(tǒng)化溝通體系”在金融系統(tǒng)內(nèi)部具有極高的聲譽(yù)。在賴(lài)?yán)蠋熑温毱陂g期間，集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了高質(zhì)量的快速增長(zhǎng)，也為員工成長(zhǎng)提供了廣闊舞臺(tái)，賴(lài)?yán)蠋熓羌瘓F(tuán)公司總部最年輕的總監(jiān)；并建立起完善的培訓(xùn)體系、內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)管理體系、經(jīng)驗(yàn)復(fù)制體系、員工成長(zhǎng)體系，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)萃取與傳播，成功打造出“個(gè)個(gè)牛”的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，兩年間協(xié)助公司在23個(gè)城市拓荒實(shí)現(xiàn)從0到1搭建團(tuán)隊(duì)，公司由原4家分公司快速擴(kuò)張為27家分公司；經(jīng)驗(yàn)復(fù)制體系、員工成長(zhǎng)體系促成銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)收入從原人均5K增長(zhǎng)到1.2W，助力公司騰飛式的發(fā)展。

培訓(xùn)咨詢(xún)：累計(jì)培訓(xùn)20000+學(xué)員，TTT內(nèi)訓(xùn)課程培訓(xùn)超過(guò)80場(chǎng)次，職業(yè)素養(yǎng)類(lèi)課程培訓(xùn)超過(guò)40場(chǎng)，高效溝通類(lèi)課程培訓(xùn)超過(guò)40場(chǎng)，會(huì)議工具、思維工具類(lèi)培訓(xùn)超過(guò)30場(chǎng)，結(jié)構(gòu)思維類(lèi)課程培訓(xùn)超過(guò)20場(chǎng)。同一家企業(yè)重復(fù)采購(gòu)最高16場(chǎng)，市級(jí)政府機(jī)構(gòu)連續(xù)兩年特邀薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)分析師。

【授課風(fēng)格】

實(shí)用落地：憑借國(guó)內(nèi)外多年項(xiàng)目管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，以客戶切實(shí)問(wèn)題導(dǎo)向，從邏輯層面進(jìn)行突破。將工作經(jīng)歷、咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)授課有效融合，將經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)化、將結(jié)構(gòu)工具化，以靈活多變的邏輯結(jié)合工具引導(dǎo)學(xué)員產(chǎn)生解決問(wèn)題的思維。

專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)：憑借在國(guó)外學(xué)習(xí)的先進(jìn)理念、高超的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、過(guò)硬的實(shí)操技巧、成功推廣的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，帶給學(xué)員最前沿、高效的實(shí)操工具和邏輯思維；

風(fēng)趣幽默：風(fēng)趣幽默，循循善誘，激發(fā)學(xué)員主觀學(xué)習(xí)動(dòng)力，課程總是在一陣陣笑聲中開(kāi)啟，一次次掌聲中升華，賴(lài)?yán)蠋熡米钔ㄋ拙珶挼恼Z(yǔ)言，傳承知識(shí)，用經(jīng)典的案例、精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)和易懂演示引導(dǎo)實(shí)操，用故事、傳記觸動(dòng)心弦，讓學(xué)員實(shí)現(xiàn)拓寬視野到習(xí)得技能，從親手實(shí)操到升華領(lǐng)悟。

【主講課程】

內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)系列：

《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師打造成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)》

《內(nèi)訓(xùn)師極簡(jiǎn)高效課程開(kāi)發(fā)》

《內(nèi)訓(xùn)師授課技巧》

《內(nèi)訓(xùn)師PPT制作與美化》

《企業(yè)培訓(xùn)體系搭建》

《內(nèi)訓(xùn)師聲音美化技巧》

通用管理系列：

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)與卓越執(zhí)行力》

《十大高效解決問(wèn)的題思維模式》

《跨部門(mén)溝通實(shí)用技能》

《九型人格識(shí)人用人之術(shù)》

《攻克新官上任之十大實(shí)戰(zhàn)難題》

《透過(guò)結(jié)構(gòu)看世界》

《性格色彩讀心術(shù)·了解越多配合越默契》

《超實(shí)用公文寫(xiě)作方法》

人力資源系列：

《職場(chǎng)人的頂層設(shè)計(jì)》

《勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員必修課》

《優(yōu)秀職業(yè)指導(dǎo)師必修課》

《員工關(guān)系之平衡與促進(jìn)》

《向阿里學(xué)習(xí)企業(yè)文化》

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

賴(lài)?yán)蠋熓俏覀冇龅降穆曇糇詈寐?tīng)的老師，最溫柔細(xì)膩的老師，教會(huì)我們的不僅僅是知識(shí)和技能，更是作為內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)該具備的意識(shí)和情懷。

——利爾化學(xué)安全管理員 孫工

賴(lài)豐老師的課堂，總是讓人感覺(jué)如沐春風(fēng)，不干癟，不生搬硬套，再難的管理工具與管理技巧都能輕松的學(xué)會(huì)，也會(huì)根據(jù)不同員工的接受能力，去調(diào)整授課的方式和節(jié)奏，甚至?xí)鶕?jù)不同企業(yè)文化來(lái)設(shè)定案例和培訓(xùn)的風(fēng)格，整個(gè)集團(tuán)下面的分子公司員工反饋良好，工作狀態(tài)和品質(zhì)提升明顯。

——中國(guó)交建人力資源部部長(zhǎng) 陳磊

我們以為這么專(zhuān)業(yè)的課題會(huì)很枯燥，以為下午培訓(xùn)會(huì)打瞌睡，但是沒(méi)想到賴(lài)?yán)蠋煹恼n堂讓我們歡樂(lè)不斷。她把最專(zhuān)業(yè)的內(nèi)容，用最簡(jiǎn)單工具和語(yǔ)言交給我們，更難得的是在課堂上我們?cè)诶蠋煹妮o導(dǎo)下可以直接輸出成果，實(shí)現(xiàn)知識(shí)理論直接轉(zhuǎn)化成結(jié)果。很喜歡這種不紙上談兵的授課，傳授知識(shí)，解決問(wèn)題，輸出結(jié)果，這才是我們想要的內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)培訓(xùn)。

——葛洲壩集團(tuán)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 李紅

【服務(wù)客戶】

中國(guó)交建、中建環(huán)能、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)電信、中國(guó)廣電、葛洲壩集團(tuán)、利爾化學(xué)、格力電器、九洲集團(tuán)、雪寶集團(tuán)、美豐集團(tuán)、繁華集團(tuán)、綿陽(yáng)人社局、廣元人社局、涪城人社局、北川人社局、西南科技大學(xué)、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)等。

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