南寧人際溝通培訓(xùn)公開課

解鎖溝通密碼，打造卓越人際——高情商人際溝通技巧 廣州：2025年09月19日

1.重塑情商認(rèn)知：正確理解情商內(nèi)涵，掌握情商在職場(chǎng)中的實(shí)際應(yīng)用策略。2.增強(qiáng)溝通能力：學(xué)會(huì)結(jié)構(gòu)化表達(dá)，提升溝通效率與準(zhǔn)確性，減少誤解與沖突。3.優(yōu)化人際關(guān)系：構(gòu)建內(nèi)外和諧的人際網(wǎng)絡(luò)，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作與項(xiàng)目推進(jìn)效率。4.掌握向上管理：有效管理上級(jí)期望，促進(jìn)職業(yè)發(fā)展與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的一致性。5.提升個(gè)人魅力：運(yùn)用心理學(xué)技巧，增強(qiáng)個(gè)人......

知人知心的人際溝通技術(shù) 廣州：2025年09月25日

工作績效建立在與不同人打交道基礎(chǔ)上的職業(yè)人士在工作中需要輔導(dǎo)員工，渴望提升個(gè)人影響力的經(jīng)理人需要經(jīng)常與公司內(nèi)、外客戶溝通協(xié)作的員工希望改進(jìn)人際能力，增加銷售技巧，提高業(yè)績的營銷人員在非銷售場(chǎng)合，需要說服別人或與人談判的人員課程大綱第一部分：認(rèn)識(shí)和理解人與人的不同人和人是如此不同。在溝通中，有的人更關(guān)注“事&......

知人知心的人際溝通技術(shù) 上海：2025年09月16日

第一部分：認(rèn)識(shí)和理解人與人的不同人和人是如此不同。在溝通中，有的人更關(guān)注“事”，有的人更關(guān)注“人”。有的人控制欲強(qiáng)，有的人謙和、順從。不同行為的背后，有著不同的需要和訴求。意識(shí)到這些不同，關(guān)注和接納這些不同，是拉近彼此關(guān)系和建立信任的前提。1.認(rèn)識(shí)不同人的溝通風(fēng)格及其具體......

知人知心的人際溝通與領(lǐng)導(dǎo)技術(shù) 上海：2025年11月13日

通過培訓(xùn)，使管理人員認(rèn)識(shí)目標(biāo)及其管理的重要意義，了解目標(biāo)管理的PDCA過程，掌握設(shè)定SMART目標(biāo)與分解行動(dòng)計(jì)劃的12大步驟、若干方法和工具，譬如二段法選擇目標(biāo)主題、SWOT法分析實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的條件、CSF法進(jìn)行目標(biāo)分解、甘特圖和PERT法進(jìn)行計(jì)劃制訂，以提升自己目標(biāo)與計(jì)劃管理能力，從而提升團(tuán)隊(duì)績效、有效達(dá)成目標(biāo)。要想學(xué)會(huì)......

智能制造與精益標(biāo)桿工廠 北京：2025年11月28日

第一部分：數(shù)字化時(shí)代的到來·供給側(cè)改革與人工智能技術(shù)應(yīng)對(duì)企業(yè)盈利模式轉(zhuǎn)型·智能制造的“智”與“能”解析·走向智能制造的三大支柱·重點(diǎn)解析核心支柱---數(shù)字化運(yùn)營·數(shù)字化工廠的系統(tǒng)框架與三大目標(biāo)&midd......

服務(wù)管理與服務(wù)營銷 上海：2025年10月09日

通過對(duì)服務(wù)管理認(rèn)識(shí)的提高,系統(tǒng)掌握客戶管理的基本技能,有效加強(qiáng)客戶管理的能力,減少客戶投訴,建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系；通過了解服務(wù)營銷的概念和特性，領(lǐng)會(huì)服務(wù)營銷的原理，熟練掌握服務(wù)營銷的的策劃和成功執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，從而提升企業(yè)服務(wù)管理和服務(wù)營銷能力，提高服務(wù)贏利水平。課程特點(diǎn)豐富的案例分析與討論，使學(xué)員在仿真的環(huán)境下學(xué)習(xí)，從......