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【課程背景】

為什么有的企業員工以企業為榮而有的則并非如此？為什么有的企業員工之間可以高效合作而有的則不然？這些看不見的軟實力，來自于企業文化。對于優秀的企業來說，文化就是企業之魂，并讓企業更有凝聚力。與此同時，對于很多企業來說，企業文化又虛無縹緲，看不見、摸不著，似乎也沒有員工真正把那些墻上的文化放在心上。如何讓企業文化真正根植于員工心底，在員工意識上打上文化烙印？是很多企業家頭疼的問題。華為創始人任正非說過：企業文化的核心是價值觀體系，而最能體現價值觀體系的就是干部和員工的考核與評價體系。要把文化制度化，最重要的是建立和完善考核與評價體系。那么，華為的企業文化建設與價值評價有哪些可以借鑒之處？如何讓企業文化落地并管理中體現？如何通過績效管理促進企業文化建設和公司目標達成？這便是本次課程的主要內容。

【課程收益】

1、學習企業文化的內涵與文化構成

2、解析華為的企業文化與管理保障

3、思考自己的企業文化需要與管理

4、理解績效管理的內涵與管理體系

5、學習華為的績效管理理念與方法

6、提高公司企業文化建設管理水平

7、提高公司的績效能力與管理水平

【授課對象】

公司高管及人力資源管理者

【課程大綱】

一、企業文化的內涵與文化體系

1、什么是企業文化？

文化的概念與價值

企業文化的概念

2、企業文化的四個層面

表層物質文化解析

行為文化解析

制度文化解析

精神文化解析

3、企業文化體系

二、華為的價值追求與文化解析

1、華為的價值追求與要求

華為的價值追求

企業的價值體現

企業的生存與發展

華為的經營管理邏輯

華為的企業文化體系

2、以客戶為中心的文化解析

以客戶為中心的內涵

以客戶為中心的體現

不同崗位的以客戶為中心

3、以奮斗者為本的文化解析

以奮斗者為本的內涵

奮斗者的思想覺悟

奮斗者的行為要求

研討：企業文化需要與文化要求

價值導向與企業文化類型

三、華為的文化建設與管理保障

1、華為的企業文化基因：任正非

2、企業文化設計與學習

表層文化設計

企業文化學習

企業文化活動與約束

企業文化要求與更新

企業文化的內容建設

3、企業文化制度建設與保障

企業制度文化建設

堅持管理變革

公司三大端到端流程

產品研發與IPD流程

市場營銷與LTC流程

售后服務與ITR流程

華為矩陣式組織架構

4、以奮斗者為本的管理

關于奮斗者的基本問題

以奮斗者為本的管理

人力資源管理框架與邏輯

研討：企業文化建設方案

企業文化建設邏輯

四、績效管理的內涵與管理體系

1、績效與績效管理的內涵

績效的概念與內涵

管理者的績效

績效管理的概念與價值

績效管理的特別要義

績效管理的四個階段與任務

2、華為績效管理特色

績效評價體系

華為績效管理特色

績效管理責任體系

干部的績效管理

績效管理的體系框架

3、績效管理的認識誤區

五、績效目標的確定與管理實施

1、戰略解碼與績效指標分解

從戰略到績效體系

平衡記分卡的四個維度

績效指標體系的產生

績效解碼的流程

績效指標分解原則

研討：績效指標設計

2、績效目標設定與績效輔導

績效目標的產生

目標設定SMART原則

個人績效目標承諾

績效輔導的內涵

績效診斷的四個維度

績效輔導與GROW模型

練習：GROW與教練式輔導

3、績效評價與績效反饋

績效評價的內涵與反饋

華為的績效考核流程

關于績效評價的思考

績效反饋的內涵與溝通

績效結果的應用

績效操作的常見誤區

4、績效管理的操作誤區

六、華為的價值評價與價值管理

1、價值評價管理

2、華為價值評價體系

華為績效評價原則

職位評估

任職資格與能力認證

價值評價的誤區

合理的價值分配

3、華為人力資源管理

華為人力資源管理原則

人力資源價值鏈管理

華為人力資源大廈

七：回顧與總結：華為企業文化與價值管理

竇老師

竇 毅老師（北京）

——華為組織管理解讀專家

曾任華為公司海外國家---副總裁

曾任神州數碼公司大區---總經理

曾任某軍工企業產品線---總經理

曾任某互聯網公司---副總裁

清華、北大、浙大、交大、中山大學等院校特聘講師

中央人民廣播電臺特邀嘉賓

【個人簡介】

竇老師畢業于南開大學，先后服務于通訊行業、IT行業、軍工行業和互聯網行業，經歷過從銷售到高層管理的多個崗位，對不同行業、不同類型、不同規模以及不同生命周期的公司，都有著深刻的理解和研究。

在華為期間，竇老師帶領銷售團隊打破美國優勢競爭對手在高端產品市場的壟斷，實現零的突破；也曾帶領團隊，在海外某國市場封鎖的情況下，獲得數千萬美元級項目；

在神州數碼、軍工企業以及互聯網公司，竇老師都能夠結合不同的行業特點和企業特點，幫助企業清晰化發展戰略、快速提升組織能力并取得市場的認可和組織的快速發展。

竇老師總結十幾年的工作與培訓、咨詢經驗，對不同行業、不同階段的企業發展問題進行深入研究，開發出自驅型組織能力建設系列課程，為企業提供從文化戰略到組織發展等全方位的培訓與咨詢，獲得眾多企業家的高度認可，并應用于企業實戰，取得了良好的效果。

竇老師曾幫助多家大型企業實現組織能力提升，也曾幫助多家初創型公司調整完善企業戰略，構建企業文化，完成組織架構建設與調整，實現組織能力提升與業績快速增長，為企業的快速發展打下堅實的基礎。

竇老師現致力于提升中國企業的組織能力，為企業和企業家提供培訓與咨詢，幫助企業實現自驅型組織能力建設，幫助更多的企業家站在更高的維度去思考企業戰略與經營，提升中國企業的全球競爭力。

【主講課程】

向華為學習系列課程：

《文化為魂、管理為體：華為持續高速發展的經營管理之道》、《仰望星空、腳踏實地：任正非管理思想與華為領導力》、《文化為魂、管理為體：華為企業文化及其建設經驗學習》、《攜手共進、筑夢未來：以奮斗者為本的企業文化與管理》、《從愿景到行動：BLM戰略規劃與戰略執行方法論》、《突破瓶頸、有效增長：向華為學習持續增長之道》、《市場驅動、體系制勝：以客戶為中心的營銷體系建設與管理》、《洞察市場、傳遞價值：華為大客戶營銷與管理方法論》、《三人同心、其利斷金：華為鐵三角組織運作與LTC營銷管理》、《增值人力、提升績效：華為戰略人力資源與組織績效管理》、《人才輩出、奮斗不止：以奮斗者為本的人才發展與管理》、《以客戶為中心的經營與管理》、《以客戶為中心的華為執行力》

中層能力提升：

《從業務到管理：管理者的角色認知與管理轉身》、《凝心聚力、卓越管理：管理者的角色認知與管理領導力》、《敢叫日月換新天：高績效團隊建設四步曲》、《高績效團隊組織建設與管理》、《狹路相逢勇者勝：高績效營銷團隊建設與管理》、《高績效團隊組織氛圍管理》、《洞悉人性，融合文化：多維度的文化認知與跨文化管理》、《戰略導向、使命必達：基于戰略的經營計劃與目標管理》、《目標分解、督導執行：管理者的目標計劃與執行管理》、《狹路相逢勇者勝：向華為學習狼性團隊建設與管理》

營銷規劃與管理：

《謀定而動、高效執行：市場營銷規劃與目標執行管理》、《運籌帷幄、決勝千里：大客戶銷售項目運作與管理》《政企客戶銷售項目運作與管理》、《顧問式銷售技巧》、《洞察先機、把握機會：目標客戶分析與機會挖掘把握》、《敢于勝利，善于勝利：華為狼性營銷與銷售項目管理》、《統一戰線，合作共贏：渠道體系建設與代理商管理》、《創新思維，合作共贏：商務談判策略與談判技巧》、《明確目標、致勝營銷：目標客戶開發與銷售成交技巧》、《始于禮儀、合于溝通：商務禮儀與銷售溝通技巧》

職場綜合素養：

《始于理解，通于技巧：職場高效溝通技巧與溝通管理》、《做最好的自己：職業素養與職業能力提升》、《以終為始、高效執行：目標分解執行與計劃管理》

【授課風格】

理論與實踐相結合，學習與研討相結合，互動式問答，啟發式教學，風趣幽默，深入淺出，有笑有效有料。

【服務客戶】

國企央企：國家電網、航天科技、中航工業、中國兵器、南方電網、北汽集團、中化集團、中國移動、華能集團、長江電力、郵儲銀行、中國石化、中建集團、中遠海運、中海油、國電投、中電集團、東方航空、河南能化、河南投資集團、廣發集團、許繼電氣、平高集團、昆鋼集團、南鋼集團、農發行、華潤集團、哈爾濱電氣集團、北京環衛集團、昆侖銀行、中建八局、中銀三星、光大控股、中國太平、中交集團、華陽新材、中建華森、國網電商、中交疏浚、葛洲壩、國家能源

商業快消：安踏集團、國網商旅、華潤萬象城、南昌金圣、茅臺、維達紙業、書劍古茶、樂聚天下、上海歐堅、雅瑩股份

銀行金融：交通銀行、工商銀行、濟寧銀行、農業銀行、日照銀行、寧波銀行、農發行、恒大人壽、中意人壽、郵儲銀行、華安保險、中國人壽、光大控股、中國太平、中銀三星、天府銀行、昆侖銀行、國華人壽、太原農行、光大控股、交銀人壽、中信銀行

軍工企業：航天科技、中航工業、中國兵器、中電科27所、38所、081集團、兆維通信

互聯網IT：京東、百度、浪潮集團、兆維通信、仁天科技、中國移動、山石網科、海鑫科技、云快充、雅創電子、共建恒業、夢享網絡、華數集團、富士通、紫光同創、國網信通、中地數碼、軟通動力

交通運輸：東方航空、安邦物流、盛輝物流、武漢港發

房產建筑：中建三局、中建五局、中建八局、上海城建、華潤置地、世聯行、中交集團

電器制造：美的集團、老板電器、海信電器、杰克股份、重慶萬強、艾科瑞德、川儀股份、寧水集團、

電力能源：國家電網、南方電網、國電投、許繼電氣、平高集團、長江電力、華陽集團、微山湖礦業、國家能源、神華福能、新世紀電氣

節能環保：諾客環境、捷晶能源、

教育行業：億童教育、朗朗教育

生物醫藥：騰泉生物、廣安生物

清華大學、北京大學、武漢大學、浙江大學、中山大學、西安交大等總裁班特聘講師

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