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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

課程背景：

“企業存在的唯一理由，就是創造客戶。”——管理大師德魯克的這一精辟論斷從另外一個角度說明：通過有效的營銷活動，為客戶提供有價值的產品和服務，創造滿意和忠誠的客戶，是企業價值實現的基礎，也是企業一切經營與管理活動的核心。因此，營銷活動也成為集成與貫通企業各個業務流程和職能板塊的關鍵活動，并且有著具體明確的客戶滿意達成和企業利潤實現的目標。

項目管理作為二十世紀科學管理領域的偉大成就，一種以結果為導向的工作方法，它具有普適性、系統性、開放性、實踐性的典型特征。理解、掌握并運用項目管理可以系統化地引領我們應對企業營銷工作的復雜性及不確定性的考驗，切實指導營銷項目實踐，幫助組織與個人提升營銷項目結果的有效性與可靠性，幫助實現預定的產品與服務交付、客戶需求滿足和價值實現、企業收入和利潤達成、與合作伙伴利益共贏等一系列商業目標。

學習項目管理，建立營銷項目管理的理性思維，掌握營銷項目管理的方法及工具，更是企業各類人才培養與發展的一條有效途徑——培養銷售及營銷管理、技術和研發、生產人員，乃至職能保障人員的系統化工作管理意識和能力，促進各級管理者以更加理性的思維、更加有效的方法、更加務實的實踐來開展企業營銷工作。

目標收益：

探討市場營銷工作項目化管理的特點，系統化地學習項目管理的基本理論與管理方法

分析與闡述市場營銷項目實施與管理中的典型問題，探索解決問題的思路與方法

把課堂當現場，通過典型案例分析、業務情境再現、管理活動實操、項目復盤輔導等多種交互學習方式，理解并掌握營銷項目管理的關鍵技術與工具

強化營銷活動中的管理意識，激發對于項目管理的興趣與進一步深入學習與探索的欲望，促進其將課堂學習與實操收獲與自身工作的結合和運用

參與對象：

與營銷項目工作有關的決策者、管理者、參與者

主要內容：

結果導向的管理理念

組織活動及工作績效的關鍵影響因素

卓越項目的績效表現及管理啟發

項目管理的基本理論

項目及項目管理的基本概念

項目管理的知識體系與核心理念

營銷項目的基礎認知

市場營銷的基本模式及工業品營銷特點

市場營銷與業務流程和組織職能的整合

市場營銷管理與客戶滿意

關鍵工具：項目結果構成

項目過程曲線

營銷模式矩陣

LTC流程：從線索到現金

營銷目標與結果分析

營銷項目立項背景與目標

營銷項目預期收益及價值

營銷項目交付結果與核心要求

營銷項目的過程活動

營銷項目任務及工作界面

營銷項目生命周期及里程碑

營銷項目的影響要素

營銷項目的工作流關聯及約束

營銷項目的資源需求及獲取

營銷管理制度、流程和組織文化環境

關鍵工具：項目全景圖及管理策略

營銷項目的KPI指標體系

項目生命周期與里程碑

SWOT分析矩陣

計劃是一切管理的基礎

營銷項目計劃的類型、層次及作用

營銷項目計劃的維護、變更及管理

計劃制定的方法及工具

任務分解，將工作范圍與結果結構化

活動排序，將工作任務及關系網絡化

計劃估算，量化工作成本與進度

責任匹配，明確人員角色及責任

計劃集成，將執行要素可視化

關鍵工具：工作分解WBS

網絡圖PDM

計劃估算PERT

明確責任RAM

利益相關方管理

干系人屬性及對項目的影響

干系人的識別、分析及溝通

跟蹤并把握客戶期望及影響的變化

項目風險管理

風險屬性及對項目的影響

項目風險的識別、分析及應對

監控項目風險的發生及變化

關鍵工具：概率/影響矩陣

ATMA應對策略

達成結果基于計劃的執行與監控

營銷項目的基準管理與變更控制

營銷項目監控的重點環節和關鍵因素

項目的收尾、總結與復盤

關鍵工具：績效監控曲線

項目變更控制

楊老師

實戰管理咨詢顧問及培訓講師，項目運作與管理專家

中國人民大學、北京大學、清華大學、中央財經大學、華中科技大學、西安交通大學、中山大學等10多所高校特聘講師

中國移動管理學院、平安大學、農銀大學、中興通訊學院、時代光華、華夏智業、北大縱橫等20多家企業大學、咨詢培訓機構簽約講師

30年以上制造業、信息技術、管理咨詢等行業工作經歷；20年以上國有企業、民營企業、上市公司等中高層管理崗位工作經驗；10年以上管理咨詢和管理培訓專業工作經驗

授課特點：

需求導向，關注價值：

以提高個人、團隊及組織的工作績效和管理者能力為目標

聚焦實踐，突出實務：

緊扣組織的業務和管理現狀，針對重點、難點問題及困惑

精心設計，精彩演繹：

邏輯與理念相結合，知識與案例相結合，分享與實操相結合

理性親和，嚴謹活躍：

以學員為中心融洽學習關系，力戒坐而論道，拒絕嘩眾取寵

主要課程：

項目管理類：包括1、系統化培訓培養項目《項目經理全面能力提升訓練》《項目管理實戰技能提升訓練》；2、標準化實務課程《項目管理理念與實務方法》《項目經理軟技能提升訓練》；3、項目管理知識模塊組合定制課程，如《項目目標分析與計劃管理實務》《項目計劃管理與風險管理實務》《項目系統協調與關鍵控制實務》等；4、項目管理知識模塊標準課程，如《項目風險管理實務》等；5、項目管理在各領域的應用課程，如《營銷項目全流程管理實務》等

通用管理類：包括《卓越管理者領導力修煉與發展》《高效執行力的提升路徑及方法》《非人力資源經理的人力資源管理》《MTP管理者技能提升訓練》《績效導向的目標與計劃管理》《基于目標與價值的時間管理》《從技術到管理》《高績效團隊建設》《高效溝通與組織協調》《向上管理策略與技巧》《問題導向的思考與分析方法》等

部分客戶：

央企：中國中鐵、中國石油、中國海油、航天科技、航天科工、中航工業、中核工程、中國電建、中國郵政、兵工集團、新興際華、中國一重、神華集團、中國鋁業、中煤集團、中煙工業、中建集團、葛洲壩集團、南車集團、中交集團……

ICT：中國移動、中國聯通、中國電信、中國鐵通、中國鐵塔、中興通訊、大唐電信、中通服、聯想、冠捷科技、中國航信、DELL（中國）、百度公司、當當網、中國儀器信息網、京北方、清華紫光（軟件）、紫光華宇、航天光達、中航金網、中聯集團、天元網絡、硅谷數模半導體、紫貝龍科技、科大訊飛、江蘇奧博洋、蘇北航天信息、山東魯能軟件、海爾軟件、海爾巨商匯、海信多媒體、微軟天津、天津中科遙感、浙江海康威視、杭州惠爾森……

金融：中國人民銀行、中國銀行、中國農業銀行、交通銀行、民生銀行、中信銀行、中國郵儲、徽商銀行、安徽農信、包商銀行、天津農商銀行、黃河農村商業銀行、金華商業銀行、佛山農信社、海門農商行、甌海農村合作銀行、海通證券、、普信資產、北京融擔協會……

能源、電力：京能集團、京煤集團、國電南瑞（電力）、江蘇蘇源電力、山東科匯電力、四川成蜀電力、寧夏發電集團、銀儀電力……

汽車：一汽集團、吉利汽車、大陸汽車電子、東風汽車、東風本田、廣州本田、儒拉瑪特（中國）……

其他：美的集團、山東高速（交通）、博格步（輕工）、以嶺藥業、京博控股（石化）、銀億集團（房地產）、天元集團（建設）、吉凱恩集團（交通）、正泰電器、先鋒電器、云南震安科技（材料）、武漢中南（機械）、魯西化工、盛源集團（化工）、京博集團（化工）、保吉安集團（農業）、偉嘉集團（農業）、源耀集團（農業）、安可福食品、新欣食品、武漢儀表電子學校、人民日報社、中廣有線（傳媒）、中國出版集團、中青社（出版）、……

政府：安徽、江蘇、山東、云南、廣西等省，以及合肥、蕪湖、黃山、杭州、濟南、煙臺、威海、昆明、桂林、鎮江等地的政府部門、開發園區、事業單位等……

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