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課程說明

目標管理是重要的管理技能，它通過劃分組織目標與個人目標的方法，將許多關鍵的管理活動結合起來，實現全面、有效的管理。因為目標管理幾乎貫穿企業管理的方方面面，故又被稱為“管理中的管理”。

目標管理的真正難題不是如何定出一個好的目標，而是如何把目標通過正確的行動變成結果，目標的真正意義在于鎖定行為并管理行動，在執行過程中通過管理行動實現對目標的管理，使員工人人參與管理，給每位員工充分發揮潛能的“自由空間”，能達到“眾人拾柴火焰高”的理想狀態，以確保組織目標的100%實現。

本課程旨在講授目標制訂與分解的方法，協助企業落實目標管理，達成預定結果，從而達到提升經營績效的目的。

課程目標

使學員全面了解目標管理的具體內容和實施步驟；

掌握建立目標的原則和方法，提高實施目標管理的有效性；

使學員全面了解計劃管理，掌握制訂行之有效工作計劃的技能。

課程對象

企業中、高層管理人員

課程大綱

一、高屋建瓴-依據原則訂目標

序言：一則寓言的啟示

目標與人生的關系

目標管理的定義

目標管理的全景圖

目標管理實踐綜述

目標管理的攔路虎

為什么沒有好目標

目標管理的六大特征

－共同參與

－上下一致

－可衡量

－關注結果

－及時反饋輔導

－以目標評價績效

二、上下同欲-遵循SMART原則

個人與企業目標的關系

制訂目標要三位一體

目標必須深入各部門

工作目標的類型

－達成型目標

－解決問題型目標

－例行型目標

－定量目標

－定性目標

設定目標的SMART原則

－明確具體（Specific）

－可衡量（Measurable）

－可接受（Acceptable）

－可實現（Realistic）

－有時間限制（Time-related）

輔助工具：SWOT分析法

實戰演練：目標設定

三、以終為始-鎖定目標做分解

目標如何落地

目標分解思維三步驟

目標分解的方法及實用工具

－剝洋蔥法

－目標樹型圖

－甘特圖

－目標責任書

輔助工具：思維導圖

建立下屬目標的四個步驟

－理解組織目標

－自我設定目標

－進行目標對話

－將目標書面化

解決下屬阻力的方法

輔助工具：5W2H分析法

實戰演練：目標分解

四、卓越執行-制訂計劃控過程

計劃的內涵及意義

計劃的PDCA循環法則

制訂工作計劃的七步流程

制訂工作計劃的標準

制訂計劃思維三步驟

工作計劃的七大核心要素

資源配置計劃

編寫格式優劣勢分析

計劃編寫的要點和誤區

實戰演練：工作計劃制訂

五、審時度勢-當機立斷做決策

決策的概念及意義

決策四步流程

決策的五大依據

決策的六種方法

－權威決策

－少數服從多數決策

－共識決策

－無異議決策

－頭腦風暴法

－科學決策法

決策優先順序評估

如何篩選出附加值高的對策

實戰演練：如何決策

六、亡羊補牢-追蹤評估糾偏差

工作追蹤的目的

工作追蹤的原則和標準

工作追蹤的內容

工作追蹤三步流程

－收集信息-多渠道

－評估-要客觀

－反饋-重輔導

－反饋的四個原則

工作追蹤中容易出現的問題

追蹤中問題的糾偏技巧

下屬抵制原因與對策

任老師

個人聲譽：

國際職業訓練協會（IPTA）認證講師

美國PDP企業人力診斷系統認證講師/教練

美國領導力中心CLS《情境領導》認證講師

中國管理科學研究院高級講師認證

清華大學繼續教育學院特聘講師

浙江大學職業經理人班特聘講師

南開大學EDP中心特聘講師

首都經貿大學/北京城市學院就業輔導專業顧問

中國HR俱樂部聯合創始人/人力資源與管理專家

企業經驗：

-任老師曾任職于國內最早的傳媒集團皓辰傳媒（默多克新聞集團下屬機構）人力總監，億陽集團（上市公司）人力經理等，積累了豐富的企業實戰管理經驗，2003年以來致力于管理培訓事業，任老師為多家跨國級、上市公司、國內企業、中高層管理者和職業白領進行了專業的企業管理輔導與職業咨詢服務，在商務公文寫作技巧，結構化表達與呈現領域尤為擅長，獲得眾多學員的一致好評，在行業贏得了良好的職業口碑。

研究領域：

PDP人才測評與中國企業人才管理實踐（2005年至今）；

公文寫作、金字塔原理的表達、寫作與呈現（2005年至今）；

教育心理學（1995年至今）。

經典課程：

管理系列：

《高效能人士的七個習慣》

《PDP-塑造品牌領導力》版權

《情境領導》版權

《結構化公文寫作技巧》

《結構化表達與呈現》

《思維導圖實戰訓練》

TTT系列課程：

《內部講師與培養進階訓練》

《TTT演講與呈現技巧》

《課程開發與設計》

授課風格：

任老師實戰經驗豐富，授課專業、活潑、幽默，啟發性強。注重學員“即學即用”的能力培養。很多學員上完任老師的課后，能將學習到的知識快速與實際工作結合，解決了工作中困惑多年的問題，學員與老師之間建立了深厚的“教學相長”的互動關系。

服務客戶：

IT通信：

廣東移動、浙江移動、陜西移動、中國移動資陽公司、中國聯通濮陽公司、中國電信綿陽公司、航天信息股份、神州數碼、科大訊飛、文思創新、中軟集團、亞信科技、軟通動力、中軟融鑫、北斗星通、中國鐵塔集團、大唐電信集團、廣聯達軟件、清華同方、新意科技

金融行業：

工商銀行貴州分行、工商銀行北京分行、工商銀行大連分行、建設銀行陜西分行、建設銀行江蘇分行、招商銀行總部、中信銀行、郵政儲蓄遼寧分行、郵政儲蓄湖南分行、番禺農商行、平安銀行山東公司、民生銀行信用卡中心、光大銀行、北京銀行、新華基金、匯達資產管理

保險行業：

平安保險山東公司、平安保險浙江公司、新華人壽江蘇公司、中國人壽保險集團、中國人保四川公司、太平洋保險遼寧公司、信誠人壽保險、泰康保險、陽光保險

能源行業：

大唐集團、華能集團、中廣核、中核經濟研究院、新奧集團、華成燃氣、中國石化、中國節能、中交投資、大慶油田、大港油田、勝利油田、山東東明石化集團、天津中海油服務集團、武漢葛洲壩集團、北京京能集團、中石化長城潤滑油、旭陽焦化

電力行業：

華北電網、甘肅電力、天津電力、貴州電力、國家電網北方服務中心、華北電力山東公司、國家電網泰安公司、國家電網湖南電力、國家電網寶雞公司、國家電網蒙東公司、大港電廠、張家口電廠、龍灘電廠、托克托電廠，馬頭電廠

制造行業：

兵器工業總公司、河北鋼鐵宣鋼集團、溫州華鋒集團、山東濰柴集團、中國船舶集團、航天一院、航天三院、航天五院、三一重工、重慶國際復合材料、溫州華峰集團

地產行業：

萬科地產、遠洋地產、招商地產、金融街控股集團、綠地江西事業部、世紀金源集團、東升科技園、偉星地產、碧桂園安徽公司、天津濱海新區管委會、合肥高新技術開發區管委會

汽車行業：

一汽解放、北京現代汽車、北京奔馳汽車、北汽鵬龍股份、重慶宗申集團、國機智俊汽車、北汽集團海納川公司、天津賽貝斯集團、上海亞東汽車配件、長城華冠、林德叉車

醫藥行業：

華潤醫藥集團、濟民可信藥業、雙鶴藥業、京衛醫藥集團、奇正藏藥集團、吳太集團、諾康生物制藥、天方藥業、修正藥業、以嶺藥業、億仁投資集團、翼展醫療集團、東方醫院投資集團

煙草行業：

山東煙草、云南煙草、貴州煙草、天津煙草、湖南煙草、保定卷煙廠、遵義卷煙廠

零售行業：

國美電器、迪信通、派普科技、居然之家、山東銀座家居、北京城鄉貿易集團

快消行業：

蒙牛集團、伊利集團、中國勁酒、頂津集團、雙匯集團、思念食品、好麗友食品

文化教育：

南開大學、清華大學、首都經貿大學、南京師范大學商學院、新東方、學而思、人大網校

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