南京高效溝通培訓(xùn)公開課

高效溝通技巧訓(xùn)練 蘇州：2025年09月25日

1.掌握溝通的基本結(jié)構(gòu)；2.掌握高效溝通的步驟和技巧；3.提高與上司的溝通質(zhì)量；4.改善與下屬的溝通方法；5.通過溝通改善與其它部門的工作關(guān)系；6.掌握溝通理念、方法和技能，進(jìn)行有效人際和組織溝通，實現(xiàn)管理績效；7.熟練人員激勵的機(jī)理和技術(shù)，高效地演繹于管理實踐，改善企業(yè)運營效率。課程對象希望培養(yǎng)和增強(qiáng)溝通技巧、制定解......

共同頻道-360度高效溝通力提升 蘇州：2025年11月05日

管理大師杰克.韋爾奇說過：“企業(yè)管理就是溝通、溝通、再溝通。”對于企業(yè)而言，溝通無處不在，上級對下級部署工作需要溝通，下級向上級匯報工作需要溝通，平級之間合作也需要溝通。對于銷售人員而言，溝通更是不可或缺。沒有溝通，就無法得到客戶的認(rèn)可；沒有溝通，就無法了解客戶的需求；沒有溝通，就無法建立客戶的......

共同頻道-360度高效溝通力提升 上海：2025年09月23日

1、了解溝通的概念和基本原則，能夠避免常見的溝通誤區(qū)。2、學(xué)習(xí)溝通的五步驟，能夠準(zhǔn)備一場完整的溝通過程，達(dá)成溝通效果。3、掌握內(nèi)部360度多維度溝通的實用技巧，如匯報、表揚、指導(dǎo)、交流等。4、能夠識別溝通風(fēng)格，并調(diào)整自我的溝通方式。參訓(xùn)對象：企業(yè)中層管理者課程大綱一、360度全方位溝通瓶頸與障礙1.溝通的目的不清晰2.......

用“心”溝通--心理學(xué)和高效溝通技巧 上海：2025年10月09日

1.溝通的基礎(chǔ)：求同存異互動小游戲：第一反應(yīng)經(jīng)驗：是你的優(yōu)勢，還是是你的劣勢？探索行為背后的合理性了解性格差異（氣質(zhì)類型、大五人格、MBTI舉例）了解價值觀的多元化探索過去經(jīng)歷對自己的影響和限制，利用所長2. 識別溝通瓶頸——不當(dāng)溝通的幾種方式案例角色扮演：覺察你的感受指責(zé)批評—&m......

服務(wù)營銷生命線—讓您的客戶由滿意走向忠誠 上海：2025年11月13日

人們要想在充滿挑戰(zhàn)的客戶服務(wù)中立于不敗之地，就得學(xué)習(xí)和了解客戶服務(wù)的各種方法和技巧。本訓(xùn)練課程不僅綜合了理論基礎(chǔ)和實踐指導(dǎo)類課程的最佳內(nèi)容，還可從中找到一條切實可行的理論聯(lián)系實際之路，通過理論與實際的結(jié)合，學(xué)員可以自行培養(yǎng)贏得客戶滿意和客戶忠誠的各種技巧、態(tài)度以及思維方式。課程收益強(qiáng)化服務(wù)觀念的轉(zhuǎn)變，激發(fā)您的主動服務(wù)和......

TWI-JI工作指導(dǎo)（日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會原版引進(jìn)） 上海：2025年10月20日

第一天 9：00-12：001 訓(xùn)練指導(dǎo)員與學(xué)員自我介紹2 TWI沿革簡介及課程介紹* 一線主管的含義* 生產(chǎn)與問題* 一線主管必備的5個條件* 訓(xùn)練的必要性* 不完善的指導(dǎo)方法示范（2例）* 正確的指導(dǎo)方法示范* 四階段法的確立* 卡片分發(fā)與說明12：00-13：00 午餐 13：00-17：003 學(xué)員練習(xí)* 志愿......