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內(nèi)容簡介：

每一個職位的成功，一定有其成功之處：比如卓越的置業(yè)顧問自所以銷售出色，很有可能對待客戶很真誠，會為客戶著想！那么，“為客戶著想”這就是銷售人員成功的素質(zhì)之一。所以一個職位做得非常出色，絕對不是偶然的，與勝任力密切相關(guān)。

當(dāng)然，職位的勝任力也絕不是一項，可能有多項因素在起作用，職位勝任力最終體現(xiàn)在員工的關(guān)鍵行為表現(xiàn)上面。作為管理者，就要想辦法提煉出這個職位的成功要素及關(guān)鍵行為卓越表現(xiàn)要素，通過訓(xùn)練等方法以迅速提高相關(guān)的勝任力，以讓每個職位取得專家般的成功。說到底，企業(yè)幫助關(guān)鍵職位建立“勝任力模型”，從而延伸到“任職資格”上面，也就是讓員工工作快速地取得績效，從而促進(jìn)企業(yè)的成功。

所謂“種瓜得瓜、種豆得豆”，有怎樣的勝任能力和關(guān)鍵行為，就會產(chǎn)生怎樣的成績，說到底還是為了企業(yè)發(fā)展的績效。勝任力素質(zhì)構(gòu)建在員工選、用、育、留方面，取著定位地圖的作用。本課程將帶領(lǐng)相關(guān)的管理人員，學(xué)會如何區(qū)分、建立相關(guān)的勝任力模型和關(guān)鍵行為區(qū)分，涉及到怎樣應(yīng)用到關(guān)鍵職位招聘、訓(xùn)練、晉升等，也涉及到員工任職資格管理的重要內(nèi)容【員工和干部發(fā)展管理】，以便為企業(yè)做出卓越的貢獻(xiàn)。

課程收益：

1.掌握勝任力模型建立的方法與框架，了解勝任力構(gòu)建的延伸應(yīng)用任職資格；

2.掌握勝任力素質(zhì)與關(guān)鍵行為事件的BEI訪談及提煉工具；

3.掌握勝任力素質(zhì)及其任職資格在企業(yè)成長過程中的作用；

4.掌握如何通過勝任力素質(zhì)與任職資格管理，了解員工能力狀況，從而做出有效行動；

5.對照勝任力素質(zhì)模型和任職資格，學(xué)會應(yīng)用到相關(guān)的員工招聘工作上；

6.掌握勝任力素質(zhì)模型和任職資格，對于員工發(fā)展和干部管理的引導(dǎo)作用；

7.對照自己，進(jìn)行相關(guān)的工作改進(jìn)。

適合對象：

房地產(chǎn)企業(yè)中高層管理人員、人力資源部門人員

訓(xùn)練提綱：

1、勝任力素質(zhì)模型與應(yīng)用延伸（任職資格）

勝任力建設(shè)的內(nèi)涵與員工能力管理

勝任力素質(zhì)的應(yīng)用延伸：員工任職資格

案例學(xué)習(xí)：房地產(chǎn)企業(yè)員工能力管理的方面

實際操作：根據(jù)我們實際，研討員工的能力管理

2、勝任力素質(zhì)模型與員工職位標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

職位標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與勝任力模型構(gòu)建的關(guān)系

職位標(biāo)準(zhǔn)化、工作模塊與員工關(guān)鍵行為事件

案例學(xué)習(xí)：主要職責(zé)、崗位使命與關(guān)鍵事件

實際操作：標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化的員工職位說明書

3、勝任力素質(zhì)內(nèi)涵、構(gòu)建模型與職位標(biāo)桿

勝任力VS職位的成功（職位標(biāo)桿）

員工職業(yè)生涯的發(fā)展與勝任力素質(zhì)的關(guān)系、聯(lián)系

案例學(xué)習(xí)：請描述某個職位的標(biāo)桿表現(xiàn)是怎樣的

實際操作：聯(lián)系公司，進(jìn)行某位標(biāo)桿關(guān)鍵行為的描述

4、勝任力素質(zhì)+關(guān)鍵行為提煉方法

勝任力素質(zhì)的怎樣進(jìn)行提煉

勝任能力Vs關(guān)鍵行為事件，他之間的聯(lián)系與區(qū)別

案例學(xué)習(xí)：他們是怎樣提煉職位勝任能力的

實際操作：個人與群體決策：各勝任力素質(zhì)的排序

5、BEI勝任力素質(zhì)+關(guān)鍵行為事件訪談工具

為什么需要BEI訪談工具+訪談的流程與問題

實際操作應(yīng)用：訪談中的問題分析

訪談中怎樣把關(guān)鍵事件行來與勝任力素質(zhì)提煉結(jié)合起來

成功的案例Vs失敗的原因

訪談中的意外問題，怎樣解決

勝任力素質(zhì)與職位工作說明的互相驗證

6、勝任力素質(zhì)的模型建構(gòu)

勝任力素質(zhì)的分類與區(qū)分

由內(nèi)而外，由基礎(chǔ)向深入發(fā)展

案例研討：勝任力模型圖怎樣建立MAPPING

實際操作：設(shè)計相關(guān)職位的邏輯性模型圖

7、勝任力素質(zhì)與任職資格定義、分級與描述

勝任力素質(zhì)的分析內(nèi)容是什么

初級、中級、中高級、高級各代表什么意思

描述中的問題：是行為表現(xiàn)還是思想表現(xiàn)

是具體關(guān)鍵行為描述Vs整體能力表現(xiàn)行為描述

勝任力與關(guān)鍵行為事件描述中的難點分析

用詞分析：要大家都懂，一看就明白Vs專業(yè)述語

學(xué)會根據(jù)分級描述進(jìn)行判斷

8、勝任力素質(zhì)模型的應(yīng)用A：員工招聘決策+培訓(xùn)管理

員工招聘與決策表怎樣設(shè)計

員工招聘決策又將怎樣聯(lián)系勝任力素質(zhì)

案例學(xué)習(xí)：員工招聘決策表+勝任力

實際操作：結(jié)合實際，設(shè)計員工的招聘決策表

9、勝任力素質(zhì)模型的應(yīng)用B：任職資格與員工發(fā)展管理

員工及干部在企業(yè)中怎樣發(fā)展

勝任力與員工“專家級的表現(xiàn)”

案例學(xué)習(xí)：怎樣建立評估小組，給關(guān)鍵職位打分

員工能力表現(xiàn)Vs職位通道發(fā)展的關(guān)系

實際操作：進(jìn)行相關(guān)職位勝任能力的評估

金老師

講師介紹：

中國最著名的管理實戰(zhàn)專家與訓(xùn)練輔導(dǎo)專家之一

世界500強中糧集團人力資源經(jīng)理人、內(nèi)部咨詢師/培訓(xùn)師導(dǎo)師

房地產(chǎn)企業(yè)管理資深研究專家，復(fù)旦大學(xué)房地產(chǎn)EMBA客座教授

華為、阿里、通用等世界卓越500強企業(yè)管理研究專家

清華、北大、復(fù)旦、浙大等EMBA高校客座教授

美國硅谷理工大學(xué)（中國DBA博士班）客座教授

服務(wù)各類企業(yè)1000余家（含房企200多家），跨界融合，視野開闊；國內(nèi)唯一的、能將經(jīng)理人訓(xùn)練、人力資源管理、市場營銷、國學(xué)智慧融會貫通應(yīng)用的專家；訓(xùn)練腳踏實地，接地氣解決問題，幫助客戶拿出；“實際的、獨一無二的問題解決方案”，解決企業(yè)實際管理問題

訓(xùn)練與輔導(dǎo)企業(yè)案例【超1000家規(guī)模型企業(yè)的選擇】

咨詢、輔導(dǎo)與訓(xùn)練1000余家（其中房企業(yè)200多家），比如：

內(nèi)訓(xùn)過的部分房地產(chǎn)企業(yè)：

萬科集團、中糧置地、綠地集團、濱江集團、綠城集團、中國廣廈、恒大集團、僑鴻集團、

北辰實業(yè)、藍(lán)岳控股、思創(chuàng)厚德、東青集團、保億集團、首創(chuàng)股份、中國中鐵、海航地產(chǎn)、

隆基泰和、青啤地產(chǎn)、魯商置業(yè)、寶億集團、匯雄集團、正榮集團、金澤地主、華元房產(chǎn)、

圣光投資、中聯(lián)集團、綠科地產(chǎn)、美景地產(chǎn)、天城投資、中國遠(yuǎn)洋、招商地產(chǎn)、綠 景 灣、

光大集團、佳 兆 業(yè)、21不動產(chǎn)、我愛我家、信義房屋 ……

與房企業(yè)相關(guān)建筑企業(yè)：

中天建設(shè)、中南建設(shè)、大豐建設(shè)、長城建設(shè)、中國建筑、天工建設(shè)、富廈裝潢、亞廈建設(shè)、

匯豐裝鉓、瑞通建設(shè)、棕櫚園林、中國水電、寧波軌道、北京城建、海誠設(shè)計 ……

其他跨界企業(yè)：

華為集團、陳里巴巴、中國銀行、寶鋼集團、中國郵政、中國石油、中國移動、NTT數(shù)據(jù)、

旅行傳媒、傳星集團、TOTO衛(wèi)浴、瑞高藝石、奔馳汽車、上海汽車、玉柴機器、國家電網(wǎng)、

金風(fēng)科技、長電科技、OTIS電梯、裕克施樂、順風(fēng)速運 ……

訓(xùn)練與輔導(dǎo)特色

金老師最擅長的領(lǐng)域是為進(jìn)行系統(tǒng)的經(jīng)理人訓(xùn)練、人力資源體系建設(shè)和系統(tǒng)銷售訓(xùn)練，是國內(nèi)唯一能將系統(tǒng)營銷、系統(tǒng)人力資源、經(jīng)理人管理和國學(xué)智慧融會貫通運用的管理專家。在咨詢與輔導(dǎo)中，善于結(jié)合客戶實際的產(chǎn)品與服務(wù)，引導(dǎo)客戶拿出項目方案，解決相關(guān)企業(yè)管理問題。訓(xùn)練與輔導(dǎo)條理清晰，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，并融合了當(dāng)今世界500強企業(yè)的成功操作智慧，參訓(xùn)學(xué)員紛紛評論金老師的訓(xùn)練“深入到位、實戰(zhàn)管用”，取得了顯著成效！是訓(xùn)練課程（不是理論培訓(xùn)課），利用咨詢式、引導(dǎo)式、教練式技術(shù)與群策群力、行動學(xué)習(xí)法，協(xié)助客戶拿出解決自己公司問題的“獨一無二的問題解決方案”，促進(jìn)自己公司的績效進(jìn)步。

課堂氣勢活躍，學(xué)員必須要積極參與訓(xùn)練中，去解決自己工作中的問題，學(xué)以致用。

老師專著： 《功力1：世界500強企業(yè)經(jīng)理人的管理》，經(jīng)濟管理出版社

《功力2：世界500強企業(yè)的人力資源實踐》，廣東經(jīng)濟出版社

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