太原服務體系培訓公開課

物業客戶服務體系構建暨碧桂園鉑金鳳凰管家情境實戰營 長沙：2025年10月11日

第一部分：《五星級鉑金管家服務體系解析》第一章：解讀物業管家服務體系1) 意識提升：新機遇、新挑戰、新風險2) 價值塑造：鉑金管家的四大價值3) 管家服務的前世今生課前導入：物企在落地管家時的四大困惑第二章：什么是鉑金管家服務體系1) 角色定位：鉑金管家的四者定位2) 職責所在：鉑金管家的八項職責3) 體系剖析：鉑金管......

《業主滿意物業管理服務體系解析》 杭州：2025年09月27日

一、推波助瀾、陽光燦爛——房地產業對物業管理的推動與發展1、經濟結構的調整帶動中國服務行業的崛起；2、 市場經濟的發展帶動服務市場的旺盛；3、城鎮化進程給予物業管理市場的需求；4、房地產業的發展帶給物業管理行業發展的空間；二、本是同根生、相煎何太急——房地產與物業管理的矛......

綠城服務社區多種經營專題實戰課（培訓+考察）—綠城智慧園區生活服務體系建設及社區養老服務模式解碼 杭州：2025年10月23日

1、創新授課：借鑒標桿企業優秀的管理理念，提升本公司多種經營管理的能力，采用1天《綠城園區多種經營實操》+1天《綠城標桿代表項目現場深度參觀交流》實戰學習方式。2、考察過程系統圍繞綠城園區產品服務、園區多種經營開展、養老物業服務、物業管理資產服務、園區服務創新理念等要素展開考察，并重點講解。3、選擇中國特色標桿物業企業......

如何建立國際化售后服務體系 上海：2025年10月18日

本課程并結合實踐，對國際貿易售后市場現狀進行分析，在此基礎上，分析了國際貿易售后市場發展趨勢分析。售后工程的理念是保持企業在市場競爭力的重要手段，而對于降低售后服務成本，提高售后服務質量，樹立和保持企業品牌起著非常重要的作用 。培訓大綱：理論部分：一、國際貿易售后服務現狀及相關理論二、國際貿易中售后服務面臨的問題三、國......

PPT專業度與美觀度提升 上海：2025年10月23日

提升PPT專業度，準確表達您想表達的意圖及受眾能理解的內容提升PPT美觀度，讓受眾有更愉悅的感受，從而為職場加分提升PPT管理報告的邏輯結構，完善報告的結構和內容讓學員掌握怎樣用不同的圖表形式表達管理思想并傳遞管理信息：餅圖、條形圖、柱形圖、折線圖、氣炮圖、雷達圖表、矩陣圖、組織架構圖、甘特圖等；提升用PPT作為輔助工......

班組長日常必備管理技能提升 上海：2025年10月10日

生產、質量、維修、物料部門等一線主管、班組長、相關人員及其骨干員工等。課程大綱第一部分：班組長的使命和職責一：班組長的管理水平現狀1.常見的8種班組長類型2.你屬于那種類型的班組長？二：班組長的地位界定三：班組長的角色定位1.班組長管理者扮演的多種角色?面對下屬員工?面對高層管理者?面對上級領導?面對評級同事四：班組長......