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課程背景：

為什么我們整天在忙碌卻工作業績不明顯，工作沒有成效？

為什么我們總覺得制定的目標很難達成？

為什么組織的人、財、物總不能合理配置和有效利用？

為什么上級領導布置的工作任務、下達的指令我們不能很好的完成？

為什么我們不能有效分配下屬工作并調動他們的積極性？

為什么部門與部門之間經常會出現踢皮球、相互推卸責任的情況？

根本原因在于： 缺乏良好的目標管理和任務規劃方法!

中國企業競爭力的提升，離不開目標管理方法；不懂任務規劃就無法提升管理效能！

課程收益：

針對企業實際問題，模擬真實的工作情境采用高效的情境教學，提供一體化的學習方案：

1．訓前“翻轉課堂”起點知識預熱準備

2．訓中“情境教學”高效訓練技能點

3．訓后“行動學習”持續轉化學習效果

讓學員從行為層面掌握“關鍵達標路徑”的核心技術，能為崗位工作任務制定細節化（SMART）的工作目標，并有效規劃工作任務

授課對象：

企業中層管理人員

課程大綱：

第1天 為崗位工作任務制定細節化（SMART）工作目標

模塊一. 細節化（SMART）工作目標及其要求

1.設定目標的SMART原則

S目標要清晰、明確

M目標要量化

A目標要通過努力可以實現

R目標要和工作有相關性

T目標要有時限性

2.細節化工作目標

細節化工作目標，就是從績效要求/崗位職責出發，為一定的時間段，確定一個可觀測的工作結果。

模塊二. 細節化（SMART）工作目標的制定策略

1.規定衡量方法或交付（標的）物，使目標可觀測

2.從“過程”和“資源”維度設定細節化工作目標

3.梳理崗位工作任務類型，形成練習框架圖；

4.情景練習：嘗試為各類崗位工作任務制定盡可能細節化的工作目標；

5.練習反饋：講解細節化（SMART）工作目標要求，修改練習；

6.練習總結：細節化（SMART）工作目標制定策略

模塊三.細節化目標在工作中的應用

1.以細節化的工作目標向上級確認工作任務

2.以細節化的工作目標幫下級理解工作任務

3.以細節化的工作目標為自己制定工作計劃

4.情景練習：對上、對下、對己為工作任務制定細節化工作目標

5.練習反饋：以細節化工作目標要求極其制定策略，引導學員檢視、修正練習；

6.練習總結和答疑：困惑和實際應用

課程總結和答疑

第2天 為細節化（SMART）工作目標規劃工作任務

模塊四. 目標細節和工作任務

1.目標細節和工作任務列表

規劃工作任務的依據是工作目標。細節化的工作目標有助于工作任務規劃更準確、系統、完整。

2.業務推演：參照練習框架圖，為下周工作制定細節化（SMART）工作目標；

3.培訓師主導集體反饋一個推演，并給出調整建議；

4.互評，根據改進建議調整；

5.制定執行計劃，落實幫助者

模塊五. 工作任務的規劃思路

1.規劃工作任務的思路

目標的每一個細節，都有相應的工作任務安排；

所有的工作任務之間有關聯（序）：或因果，或先后；

分類或因果推斷，以窮盡所有必要任務

2.案例學習：工作案例檢視會

3.討論：系統化、細節化規劃工作任務的思路和要求

4.情景練習：我的達標工作規劃

行動學習

1.學習（課堂）轉化：

學員能夠基本獨立完成：以細節化的工作目標向上級確認工作任務、幫下級理解工作任務、為自己制定工作計劃；

學員能夠說明，為達成細節化工作目標，系統化、細節化規劃工作任務的思路和要求；

2.應用學習：

建議在課程結束后的2個月內，至少為學員創造對上、對下、對己各2個實踐考核機會，以課程內容和實際效果為標準給予反饋、加強。

向老師

中高層管理實戰專家

上海師范大學教育學研究生專業，

上海財經大學工商管理碩士學位，

國家二級心理咨詢師、上海市一級人力資源管理師。戎老師具有20年的人才培養和企業管理經驗。在人力資源管理、人才發展等領域有著豐富的實戰經驗。

《結構性思維》版權認證講師、《系統思考》版權認證講師、

《前瞻思維》版權認證講師、《組織行動力》版權認證講師、

《四元八步課程開發》版權認證講師、《組織經驗萃取》版權認證顧問，美國管理協會TTT培訓師認證，融匯教育學、管理學、心理學知識，通過現代教育技術，付諸培訓與管理實踐。曾獲2018全國培協講師大賽40強、2019上海培協講師大賽亞軍。

曾任：瑞安集團、三盛宏業集團培訓負責人，負責公司的人才發展與培訓管理，成功設計與組織實施“卓越主力項目總經理特訓營”、“卓越動力管培生特訓營”、“中層領導力熔煉特訓營”、“新任經理人特訓營”、“企業文化工作坊”、“職業素養系列培訓”等多個培訓項目。搭建集團內訓師體系、培養內訓師隊伍。開發多門領導力和管理類課程，并親自授課。

曾任：曾任豫園黃金珠寶集團培訓總監，全面負責集團的培訓開發與人才發展工作。并梳理與建立集團的標準營運流程，開發《集團標準化營運手冊》、《集團導師輔導手冊》、《集團培訓手冊與案例匯編》。搭建了終端的分級人才發展體系與分級課程體系。并組織實施了多個集團培訓項目，如“店長特訓營”、“業務經理特訓營”、“總部職業化系列培訓”、“金牌講師特訓營”，廣受公司及加盟商好評。

曾任：正大集團企業大學課程開發負責人,為集團下屬企業提供培訓及課程開發服務，全面負責集團課程體系的搭建與課程庫的開發。并調研計劃與組織實施許多中高層領導力開發培訓項目，如MLP3領導力開發項目、Mini-MBA等多個項目。并與國內多家高校進行校企合作，擔任部分高校特聘講師。

部分培訓咨詢的企業包括：

機關院校：上海交通大學、寧波市海曙區政府、上海建橋學院、寧波工程學院

金融保險：平安銀行、上海陸家嘴國際金融資產交易市場股份、華夏信財

互聯網：趣頭條、載信軟件（上海）有限公司、上海車城股份有限公司

醫藥健康：艾博生物醫藥、童涵春堂、江蘇奧美基因科技、上海美麗田園

零售百貨：豫園股份、香港巨龍集團、銀泰百貨、廈門佰翔酒店集團

制造化工：國家電力投資集團、科尼起重機設備（上海）有限公司、海力士半導體（重慶）有限公司、巴斯夫(中國)有限公司、中國電子科技集團公司

汽車行業：上汽安吉物流股份有限公司、上汽聯創電子有限公司

航空行業：上海東方航空有限公司

房地產：陽光城集團、旭輝集團、深圳金棕櫚園林景觀、瑞源物管公司

擅長的培訓領域包括：

《戰略解碼與目標管理》《工作推演與復盤》《中層領導力培訓》《創新思維培訓》《系統思維培訓》《結構化思考》《TTT培訓師培訓》《商務演講訓練》《課程開發技術》《影響力溝通培訓》《壓力與情商管理》 《職業素養培訓》

《教練領導力》《行動力培訓》《問題分析與解決》

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