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【課程背景】

企業如何通過績效管理將企業的經營目標轉化為員工的日常工作，從而保障企業經營目標的實現與業績的提升；企業如果管理員工的知識，包括:隱性知識的挖掘，知識的保留、傳承與創新，為企業打造“鐵硬盤”；是企業經營者日趨關注的課題。

本課程從企業運營與績效管理，企業核心競爭力與知識管理的情景入手，，以學員所在企業為例，介紹相關理論要點、管理辦法、實施流程、案例分享與演練相結合，為學員在上述兩大領域開展有效的管理提供具有操作性的幫助。

【課程收益】

通過課程講解、案例分享、學員演練，咨詢式培訓，使學員了解績效管理與知識管理如何在企業實施，掌握相關實際工作的必備技能、并在現實工作中應用。同時可獲得后續管理中問題咨詢與解答。

【課程對象】

人力資源經理、人力資源總監、中層管理者、企業高管

【課程內容】

上午 績效管理

第一章企業績效管理的診斷

一、企業的績效是什么？

二、企業對績效如何管理

三、管理的效果

四、我們的任務是什么

五、績效管理中的問題與難點

第二章績效管理的流程與關鍵環節

一、績效與績效管理

二、績效管理的切入點—因為有目標才有工作

三、組織與管理保障

四、績效管理的流程

五、績效結果的應用

六、建立績效管理體系

第三章企業績效管理的實施

一、績效考核指標體系的建立

二、公司戰略目標與經營計劃的確定

三、部門進行目標的分解

四、績效目標協議的建立與實施管控

第四章績效管理對企業運營的支持

一、企業運營與績效的關系

二、企業運營效果與績效管理的關系

三、績效管理對企業運營的保障

下午：《知識管理》

第一章、 知識管理概述

一、知識的特點與周期

二、知識分類與管理要素

三、知識管理的內容

四、知識管理的方法

第二章 知識模塊建立與分享

一、構建知識地圖

二、知識模塊劃分

三、隱性知識挖掘方法

四、知識分享的途徑與方式

第三章 人才培養戰略

一、關鍵崗位識別

二、核心員工識別

三、人才培養

四、勝任能力模型構建

五、員工職業發展通道建立

學員問題解答

【課程呈現】

30%理論+30案例+40%演練

賈老師

——資深人力資源管理專家、三家世界五百強人力高管實戰經歷

高級企業人力資源管理師

注冊人力資源管理師

企業培訓師

英國劍橋認證培訓師、高級咨詢師

【工作背景】

二十多年制造型企業管理、培訓與咨詢經驗，致力于人力資源管理、企業運營管理、集團管控、企業內控管理、企業知識與保密管理等領域的培訓與咨詢研究。

在電子行業的國有企業、日資企業從事技術、工藝與質量管理工作十余年。

1994年開始從事管理工作，曾先后擔任帕瑪拉特乳品公司、美國鋁業、萊佛士船業、京瓷集團等跨國公司人力資源中高層管理職務，于世界頂級管理系統中積累了豐富的企業管理實操經驗，并與多家咨詢機構合作做咨詢項目負責人。目前服務于一家美國的咨詢公司。

任高級顧問十幾年，專業從事人力資源管理、企業運營管理、集團管控、阿米巴經營、企業內控管理等領域的培訓與咨詢，積累了多行業的咨詢案例，有效指導企業提高經營結果的項目落地。

先后為食品行業、醫藥行業、包裝行業、房地產行業、造船行業、汽車行業、服裝行業、金融業、政府部門、國家電網、通訊行業、石油行業、機械行業、手表行業、百貨行業、化工行業、科研院所等企業提供企業調研診斷、績效管理、薪酬體系建立、知識管理、人才測評、企業運營管理、企業經營目標/計劃與全面預算管理、流程與制度體系建立、集團管控、企業內部管理審計等咨詢與培訓。

【培訓課程】

英國劍橋領導人總裁班人力資源管理課程

人力資源管理六大功能實戰課程

非人力資源經理的人力資源管理課程

企業有效運營與盈利管理

企業經營目標計劃制定與績效管理

卓越績效管理

平衡積分卡

國家電網十大專業領軍人才選拔的人力資源管理專業培訓等課程。

【講課風格】

傳授最前沿的專業理論，系統、有條理；著重實戰，案例培訓與引導學員參與、演練、咨詢相結合。在幫助學員提高實際操作能力方面，指導企業落地各項管理功能方面獨具特色。

【主要客戶】

中國長慶油田；農科院蜜蜂研究所；華冠包裝集團；泰爾斯機械；濰柴動力；國家電網；中國電機學會；黃驊聚金五金制品有限公司；化工建材有限公司；太原重工；俊安地產集團；東誠生化制藥；三環集團；北京電信研究院；國際信誠保險公司；浙江信泰人壽保險公司；南水北調工程管理集團；山東電力、黑龍江電力及天津電力公司；海鷗表業集團；力生制藥；樂賓百貨；中國國際技術智力合作公司、尚品宅配、愛協林熱處理、北京滕寬集團等。

中國人民大學、中國農業大學、首都經貿大學、南開大學、山東工商大學、天津對外經貿大學。

中國企業研究會、中國企業聯合會、天津外事辦、山東省公安廳、山東省組織部、天津市人社局、濱海新區人社局、高新技術產業園區、濱海新區管委會、江蘇常州市政府、盛和塾中國總部等。

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