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【培訓(xùn)對(duì)象】

中高層管理人員

【課程收益】

通過(guò)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，提升學(xué)員的面試操作能力及針對(duì)候選人的分析能力，進(jìn)而提升招聘效率和效果。

【課程大綱】

1.面試前的準(zhǔn)備

?活動(dòng)：頭腦風(fēng)暴

?活動(dòng)：視頻

?如何組建部門？

?熟悉你招聘的職位

-工作職責(zé)/工作流程/掌握工具

-工作任務(wù)/工作環(huán)境

-勝任能力要求/不勝任要求

?了解候選人基本信息

?對(duì)人員評(píng)估的四個(gè)維度

-智商、人格、能力、行為

?設(shè)計(jì)有效的行為面試問(wèn)題和評(píng)估表

?面試環(huán)境布置：場(chǎng)地、燈光、座位

?面試前的文字資料準(zhǔn)備：簡(jiǎn)歷、測(cè)評(píng)結(jié)果、結(jié)構(gòu)化面試試題、評(píng)估表

實(shí)戰(zhàn)1：設(shè)計(jì)典型職位的《結(jié)構(gòu)化面試試題》及《面試記錄評(píng)估表》

2.面試實(shí)戰(zhàn)1：

?學(xué)員小組現(xiàn)場(chǎng)面試1

?現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)

-被面試學(xué)員感受

-自我點(diǎn)評(píng)

-學(xué)員點(diǎn)評(píng)

-講師點(diǎn)評(píng)

?普通與優(yōu)秀的區(qū)別（才干）

?面試的四個(gè)核心流程及控制要點(diǎn)

-啟動(dòng)階段及控制要點(diǎn)（建立融洽的關(guān)系）

-深入階段及控制要點(diǎn)（找到關(guān)鍵事件及深入）

-驗(yàn)證階段及控制要點(diǎn)（找到關(guān)鍵能力點(diǎn)及驗(yàn)證）

-結(jié)束階段及控制要點(diǎn)（確定勝任或者不勝任）

?有效面試的前提

-候選人能夠正常發(fā)揮（創(chuàng)建親和的面試環(huán)境和氛圍）

-精深的信息挖掘技術(shù)及其應(yīng)用

?面試記錄及評(píng)估要點(diǎn)

-面試記錄要點(diǎn)

-各要素評(píng)分要點(diǎn)

3.面試實(shí)戰(zhàn)2：

?學(xué)員小組面試實(shí)戰(zhàn)2

?候選人核心經(jīng)歷的篩選技術(shù)

-找到核心經(jīng)歷

-圍繞核心經(jīng)歷進(jìn)行有效提問(wèn)

?面試的提問(wèn)及追問(wèn)技術(shù)

-開(kāi)放式問(wèn)題/引導(dǎo)式問(wèn)題/封閉式問(wèn)題應(yīng)用場(chǎng)景及技巧

-STAR原則的落地與問(wèn)題設(shè)計(jì)

-面試過(guò)程中的追問(wèn)技術(shù)

?面試的引導(dǎo)技巧

-讓候選人輕松交流

-有效引導(dǎo)面試進(jìn)程

?候選人信息甄選識(shí)別與評(píng)估

-積極有效傾聽(tīng)候選人信息并作出邏輯判斷

-通過(guò)描述識(shí)別驗(yàn)證候選人關(guān)鍵能力

-信息的多重驗(yàn)證實(shí)踐

?綜合能力評(píng)估技巧

-能力要素項(xiàng)歸類及核對(duì)

-能力評(píng)估及與任職要求匹配

-多評(píng)委能力評(píng)估技巧

?面試官的聲音控制

-語(yǔ)調(diào)/語(yǔ)氣

-語(yǔ)速

4.面試實(shí)戰(zhàn)3：

?講師示范/優(yōu)秀學(xué)員面試實(shí)戰(zhàn)3

?重溫面試的四個(gè)核心流程

?有效處理突發(fā)事件

-針對(duì)不同人格的面試推進(jìn)技巧

-處理面試中的突發(fā)事件

?面試中的銷售技巧

5.課程總結(jié)

?回顧課程，完成個(gè)人改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃

?課程結(jié)束

鄧?yán)蠋?/h5>

?資深實(shí)戰(zhàn)講師

?北京君瀾國(guó)際集團(tuán) VP

?清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院 講師

?眾行國(guó)際教育 首席人力專家

?《名師在線》高級(jí)顧問(wèn) 特聘講師

?擅長(zhǎng)領(lǐng)域

?多年大型國(guó)企集團(tuán)、民企集團(tuán)、外資集團(tuán)公司的人力資源管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；

?熟悉IT、房地產(chǎn)、制造、礦山機(jī)械、網(wǎng)游、多語(yǔ)處理、教育、金融控股、金融地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)金融等行業(yè)的人力資源管理規(guī)律；

?公司管控模式設(shè)計(jì)、組織流程規(guī)劃、人力資源管理體系設(shè)計(jì)，公司價(jià)值鏈分析、人力資源IT項(xiàng)目推進(jìn)等，對(duì)公司的人力資源管理、干部管理、運(yùn)營(yíng)管理、行政管理和分支機(jī)構(gòu)管理有過(guò)深入研究和實(shí)踐；

?《人力資源實(shí)戰(zhàn)操作指南2010》績(jī)效模塊的執(zhí)筆人。

?授課風(fēng)格

?典型的咨詢式培訓(xùn)；

?以學(xué)員為中心的實(shí)戰(zhàn)授課方式；

?以學(xué)員所在崗位的工作展開(kāi)教學(xué)活動(dòng)，解決學(xué)員當(dāng)下面臨的問(wèn)題。

?主講課程

?《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《企業(yè)面試官實(shí)戰(zhàn)》、《管理者的六大管理技能訓(xùn)練》、《管理者的工作委派與授權(quán)》、《目標(biāo)管理實(shí)戰(zhàn)》、《人力資源規(guī)劃》、《工作分析實(shí)戰(zhàn)》、《人才選拔與聘用管理》、《培訓(xùn)計(jì)劃制定與人才培養(yǎng)》、《薪酬設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)》、《績(jī)效管理項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)》等

?培訓(xùn)客戶

?中國(guó)銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、中國(guó)人民銀行清算總中心支付系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中心、張家口銀行、中原銀行、徽商銀行、天津金城銀行、中信集團(tuán)、恒泰證券、國(guó)家電網(wǎng)英大集團(tuán)、英大人壽保險(xiǎn)、農(nóng)信銀、安徽靜安投資集團(tuán)、融投集團(tuán)…….

?中遠(yuǎn)海集團(tuán)、中石化、中石油、海航集團(tuán)、中國(guó)水電顧問(wèn)集團(tuán)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)普天、中核集團(tuán)田灣項(xiàng)目部、北汽集團(tuán)、中國(guó)原子能科學(xué)研究院原子高科股份、上海華誼集團(tuán)、韓國(guó)浦項(xiàng)制鐵（Posco-china）、三星、國(guó)開(kāi)東方、Vestas、華銳風(fēng)電、伊利集團(tuán)、金鑼集團(tuán)、新希望六和、揚(yáng)翔集團(tuán)、根源生物集團(tuán)、中北集團(tuán)、江西招標(biāo)集團(tuán)、順義區(qū)政府、東方所、北京排水集團(tuán)、金美仕、以嶺藥業(yè)集團(tuán)、美裕珍珠、捷豐物流……

?Sohu暢游、Baidu上海研究院、億陽(yáng)信通、國(guó)基科技、賽意信息科技、雅座、宇信易誠(chéng)、嘉和美康、北京中潤(rùn)集團(tuán)……

?北大總裁班、清華總裁班、華科總裁班、華企商學(xué)院……

?咨詢案例

?某移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司工作分析、薪酬績(jī)效管理項(xiàng)目；

?某集團(tuán)公司績(jī)效管理項(xiàng)目、工作分析項(xiàng)目；

?首都航空基層管理者選拔項(xiàng)目;

?某地產(chǎn)集團(tuán)流程再造項(xiàng)目、地產(chǎn)金融項(xiàng)目等。

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