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培訓(xùn)對(duì)象：

產(chǎn)品中心（總監(jiān)、經(jīng)理、主管）、運(yùn)營中心管理人員、技術(shù)中心管理人員

課程背景：

B端產(chǎn)品與客戶需求往往有著密切的關(guān)聯(lián)，對(duì)于需求解決的問題，令不少產(chǎn)品經(jīng)理感到頭疼，如何照顧客戶需求，發(fā)現(xiàn)問題并且應(yīng)用至產(chǎn)品中去是一個(gè)不小的難題。本課程將詳細(xì)為您解析B端產(chǎn)品設(shè)計(jì)與運(yùn)營的全業(yè)務(wù)流程及關(guān)鍵點(diǎn)。

課程大綱：

單元一B端產(chǎn)品設(shè)計(jì)概述

1）如何從傳統(tǒng)崗位轉(zhuǎn)為產(chǎn)品設(shè)計(jì)？

2.能力轉(zhuǎn)型：

1）產(chǎn)品設(shè)計(jì)在早期需要掌握什么能力

2）培養(yǎng)產(chǎn)品思維的四種方法

3）產(chǎn)品設(shè)計(jì)的心智模型

4）產(chǎn)品設(shè)計(jì)常犯的錯(cuò)誤

3.產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)工作職責(zé)及溝通協(xié)同

1）產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)及崗位職責(zé)解析

2）大量的項(xiàng)目溝通如何實(shí)現(xiàn)

4.未來前景：

1）當(dāng)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)所遇到的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

2）做產(chǎn)品設(shè)計(jì)與管理對(duì)未來的職業(yè)生涯有那些好處？

單元二產(chǎn)品設(shè)計(jì)需要具備的思維模型和基礎(chǔ)能力1.產(chǎn)品設(shè)計(jì)必備一組思維模型

1）用戶思維

2）同理心思維

3）商業(yè)思維&商業(yè)畫布

4）場(chǎng)景思維

5）極致思維

6）流量思維

7）創(chuàng)新思維

8）產(chǎn)消思維

2.產(chǎn)品設(shè)計(jì)必備一組基礎(chǔ)能力之一-數(shù)據(jù)能力

1）數(shù)據(jù)價(jià)值認(rèn)知

2）數(shù)據(jù)思維建立

3）數(shù)據(jù)系統(tǒng)運(yùn)營

4）數(shù)據(jù)資產(chǎn)變現(xiàn)

3.產(chǎn)品設(shè)計(jì)必備一組基礎(chǔ)能力之二-技術(shù)能力

1）了解5G，物聯(lián)網(wǎng)，大數(shù)據(jù)，云計(jì)算，區(qū)塊鏈的基礎(chǔ)概念和邏輯關(guān)系

2）了解創(chuàng)新技術(shù)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)的融合方式

單元三產(chǎn)品方案擬定及產(chǎn)品設(shè)計(jì)1.應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì)

2.功能模塊設(shè)計(jì)

3.產(chǎn)品敏捷開發(fā)與迭代

4.業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)建模

5.界面設(shè)計(jì)

6.數(shù)據(jù)埋點(diǎn)設(shè)計(jì)

7.權(quán)限設(shè)計(jì)

單元四產(chǎn)品項(xiàng)目跟進(jìn)與管理1.項(xiàng)目需求：粉絲意識(shí)與用戶體驗(yàn)

2.項(xiàng)目選擇：基于大數(shù)據(jù)

3.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：虛擬化

4.項(xiàng)目管理組織：扁平化

5.項(xiàng)目計(jì)劃：滾動(dòng)與迭代

6.項(xiàng)目執(zhí)行：快速發(fā)應(yīng)

7.項(xiàng)目監(jiān)控：在線化

李老師

【專業(yè)資質(zhì)】

山東大學(xué)研究生 計(jì)算機(jī)專業(yè)

10多年互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

10多年企業(yè)管理，培訓(xùn)及咨詢經(jīng)驗(yàn)

華為高級(jí)項(xiàng)目督導(dǎo)

百度產(chǎn)品經(jīng)理

上海鯨工COO

易車VP

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及運(yùn)營專家

國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)證高級(jí)講師

【從業(yè)經(jīng)歷】

華為 研發(fā)&項(xiàng)目管理 近四年，百度產(chǎn)品經(jīng)理 四年（后期參與到百度云及人工智能項(xiàng)目中），易車VP兩年，鯨工網(wǎng)COO兩年，青島趣飲商貿(mào)有限公司創(chuàng)始人

【主講課程】

（以創(chuàng)新為主題，全面打造以新技術(shù)、新產(chǎn)品、新經(jīng)濟(jì)的為主題的三大創(chuàng)新類課程，2020年所有課件全面更新升級(jí)！！）

方向一 新時(shí)代新技術(shù)應(yīng)用發(fā)展：

區(qū)塊鏈方向：區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展、區(qū)塊鏈和人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等聯(lián)合發(fā)展；

AI人工智能方向：人工智能在營銷、客服等領(lǐng)域的應(yīng)用，人工智能在智慧城市，智慧零售，智慧物流，金融科技等方面的發(fā)展，人工智能在AR、VR、MR、全息影像等應(yīng)用；

5G和物聯(lián)網(wǎng)方向：5G和物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)解析及應(yīng)用發(fā)展；5G及物聯(lián)在智慧城市，智慧物流，智慧交通，智慧零售，智慧政務(wù)，智慧金融，智慧電力等方面的應(yīng)用和發(fā)展解析；

云，邊緣，量子計(jì)算相關(guān)方向：云計(jì)算、邊緣計(jì)算、量子計(jì)算方面的發(fā)展及應(yīng)用；

數(shù)據(jù)中臺(tái)，大數(shù)據(jù)智能，數(shù)據(jù)確權(quán)與資產(chǎn)，數(shù)據(jù)分析與挖掘，數(shù)據(jù)（隱私）安全相關(guān)方向：數(shù)據(jù)中臺(tái)、大數(shù)據(jù)智能應(yīng)用、數(shù)據(jù)資產(chǎn)確權(quán)及交易、BI商業(yè)智能、數(shù)據(jù)分析及挖掘的發(fā)展及應(yīng)用；隱私安全；數(shù)據(jù)安全；物聯(lián)網(wǎng)安全等；

電力物聯(lián)及新能源相關(guān)：泛在電力物聯(lián)網(wǎng)、三型兩網(wǎng)、能源互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及應(yīng)用；

方向二：新時(shí)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)及運(yùn)營：

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營方向：含TO B，TO C ，UIUE, 交互等方面產(chǎn)品設(shè)計(jì)；智慧（數(shù)據(jù)）城市產(chǎn)品設(shè)計(jì)，華為IPD產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)，銀行類產(chǎn)品設(shè)計(jì)；

短視頻及直播，線上自媒體營銷相關(guān)方向：抖音、快手、今日頭條、百度APP等新媒體短視頻線上運(yùn)營推廣策略，營銷辦法；電商直播的運(yùn)營推廣辦法與策略；

產(chǎn)品經(jīng)理升階，產(chǎn)品思維，權(quán)益會(huì)員，爆款思維，粉絲運(yùn)營等其他方向：產(chǎn)品經(jīng)理升階，產(chǎn)品生命周期管理，流量池AARRR黑客增長，產(chǎn)品數(shù)據(jù)思維及運(yùn)營，創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維及運(yùn)營，會(huì)員權(quán)益運(yùn)營，粉絲及社群運(yùn)營，爆款思維等；

方向三：新時(shí)代數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向：

經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)類，發(fā)展類：新時(shí)代，新格局，新趨勢(shì)和中美貿(mào)易摩擦；全球經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)分析；百年變局經(jīng)濟(jì)新機(jī)遇；中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)；下沉市場(chǎng)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)；

數(shù)字化新經(jīng)濟(jì)：數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，數(shù)字化營銷，數(shù)字化經(jīng)營發(fā)展等；數(shù)字(新)零售、數(shù)字制造、數(shù)字能源、數(shù)字技術(shù)、數(shù)字金融等五新的發(fā)展；數(shù)字銀行及電力的發(fā)展；

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展；工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展；互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)

商業(yè)趨勢(shì)及商業(yè)模式，商業(yè)畫布設(shè)計(jì)：新商業(yè)畫布設(shè)計(jì)、新商業(yè)模式設(shè)計(jì)、新跨界經(jīng)營、新定價(jià)策略、粉絲經(jīng)濟(jì)、圈層經(jīng)濟(jì)等。

【授課風(fēng)格】

1、授課內(nèi)容：李老師曾就職于華為和百度公司，對(duì)新技術(shù)、新商業(yè)、新經(jīng)濟(jì)、新思維等有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，授課內(nèi)容以實(shí)戰(zhàn)干貨為主，理論為輔，授課風(fēng)格幽默、生動(dòng)、邏輯性極強(qiáng)，善于通過案例啟迪學(xué)員智慧，能把理論和實(shí)戰(zhàn)充分結(jié)合起來，使受訓(xùn)者真正領(lǐng)悟課程的真諦。

2、場(chǎng)景實(shí)操、互動(dòng)及參與式學(xué)習(xí)：培訓(xùn)注重務(wù)實(shí)、效果一直是李老師培訓(xùn)的核心，針對(duì)學(xué)員的情況進(jìn)行靈活的分組安排，并拿出實(shí)戰(zhàn)案例進(jìn)行場(chǎng)景實(shí)戰(zhàn)模擬，讓學(xué)員真正能通過實(shí)戰(zhàn)案例的互動(dòng)和參與討論，可以深刻理解授課內(nèi)容本質(zhì)。

3、課后輔導(dǎo)：學(xué)員在實(shí)際工作中有授課相關(guān)問題，可以隨時(shí)找到李老師進(jìn)行實(shí)際工作的輔導(dǎo)，保證學(xué)員可以真正做到學(xué)以致用。

【授課項(xiàng)目】

項(xiàng)目授課課題

江蘇丹陽電力局物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)

上海紅星美凱龍集團(tuán)數(shù)字化時(shí)代的營銷模式解析

宜昌聯(lián)通云產(chǎn)品銷售實(shí)戰(zhàn)

北京聯(lián)想集團(tuán)云計(jì)算，大數(shù)據(jù)，物聯(lián)網(wǎng)，區(qū)塊鏈等前沿技術(shù)分享

圣象地板集團(tuán)數(shù)據(jù)化門店應(yīng)用

甘肅省電信數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下的產(chǎn)品運(yùn)營

上海咪咕公司產(chǎn)品運(yùn)營技能修煉

連云港電力局泛在電力物聯(lián)網(wǎng)

國家電網(wǎng)電動(dòng)汽車有限公司互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)

福建龍巖電力局互聯(lián)網(wǎng)思維及商業(yè)模式分享（六期）

佛山電力局大數(shù)據(jù)，云計(jì)算及物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展

廣東省移動(dòng)公司數(shù)字化產(chǎn)品設(shè)計(jì)

上海電信云產(chǎn)品銷售實(shí)戰(zhàn)

中電萬維信息技術(shù)UIUE產(chǎn)品設(shè)計(jì)

黑龍江省聯(lián)通產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)（工，農(nóng)，政等八大行業(yè)）產(chǎn)品設(shè)計(jì)和推廣

貴州省電力物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展技術(shù)，發(fā)展及未來展望

瀘州移動(dòng)公司基于數(shù)據(jù)分析下的市場(chǎng)經(jīng)營

鄭州移動(dòng)公司5G，企業(yè)云，大數(shù)據(jù)，物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新技術(shù)及應(yīng)用

貴州省電力區(qū)塊鏈的解碼與應(yīng)用

河南中移在線5G大連接背景下的行業(yè)商機(jī)發(fā)展趨勢(shì)

一汽無錫柴油機(jī)廠云計(jì)算及邊緣計(jì)算應(yīng)用和發(fā)展趨勢(shì)

鐵嶺移動(dòng)公司5G創(chuàng)新應(yīng)用及其發(fā)展趨勢(shì)

邯鄲電力局三型兩網(wǎng)及泛在電力物聯(lián)網(wǎng)分享及實(shí)戰(zhàn)模擬（三期）

上海電信互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與運(yùn)營

佛山供電局云計(jì)算，物聯(lián)網(wǎng)，人工智能，區(qū)塊鏈等新技術(shù)在電力行業(yè)的應(yīng)用和發(fā)展

北京電信互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營推廣策略創(chuàng)新

駿途旅游網(wǎng)產(chǎn)品創(chuàng)新思維

浙江省移動(dòng)公司產(chǎn)品規(guī)劃與推廣（三期）

貴州省移動(dòng)公司5G技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)及應(yīng)用

廣東省電力區(qū)塊鏈在電力行業(yè)的發(fā)展及應(yīng)用

北京電信5G及物理網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用及其發(fā)展趨勢(shì)

上海移動(dòng)5G及物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)畫布設(shè)計(jì)

深圳移動(dòng)云計(jì)算行業(yè)趨勢(shì)及發(fā)展（兩期）

鹽城市電力泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的幾大挑戰(zhàn)

湖北省聯(lián)通5G技術(shù)應(yīng)用及其發(fā)展趨勢(shì)

云南移動(dòng)公司互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與運(yùn)營

甘肅飛天網(wǎng)景信息技術(shù)公司物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和應(yīng)用

上海松江電信局5G和人工智能的聯(lián)系與發(fā)展

溧陽電力泛在電力物聯(lián)網(wǎng)及三型兩網(wǎng)

煤電控股集團(tuán)人工智能、5G及大數(shù)據(jù)的發(fā)展

玉溪電力5G及萬物互聯(lián)新時(shí)代

上海移動(dòng)浦東分公司5G技術(shù)應(yīng)用及其發(fā)展趨勢(shì)

上海移動(dòng)閔行分公司5G技術(shù)應(yīng)用及其發(fā)展趨勢(shì)

廣東移動(dòng)數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)與挖掘

青島農(nóng)行人工智能在銀行業(yè)的應(yīng)用

上海浦東電信云計(jì)算與5G的發(fā)展

北京移動(dòng)政企公司新業(yè)態(tài)及新興商業(yè)模式解析

貴陽電力電力大數(shù)據(jù) 物聯(lián)網(wǎng)及人工智能的發(fā)展

廣東中煙集團(tuán)云計(jì)算和邊緣計(jì)算的智慧應(yīng)用及發(fā)展趨勢(shì)

上海電信云產(chǎn)品解析及銷售實(shí)戰(zhàn)

云南移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及權(quán)益會(huì)員設(shè)計(jì)與運(yùn)營

蘇州銀行UIUE產(chǎn)品體驗(yàn)式設(shè)計(jì)

北京政企移動(dòng)公司5G時(shí)代商業(yè)模式設(shè)計(jì)

北京聯(lián)通5G時(shí)代前沿業(yè)務(wù)及相關(guān)成功案例（云計(jì)算，大數(shù)據(jù)，人工智能，區(qū)塊鏈等）

上海航天技術(shù)研究院數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展（云，大數(shù)據(jù)，邊緣計(jì)算，人工智能，區(qū)塊鏈等）

北京懷柔電信云產(chǎn)品銷售實(shí)戰(zhàn)

泰興電力三型兩網(wǎng)戰(zhàn)略解讀及泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展

甘肅飛天網(wǎng)景區(qū)塊鏈及人工智能在智慧城市中的應(yīng)用

咨詢輔導(dǎo)類項(xiàng)目：

綠源集團(tuán)（一期咨詢與輔導(dǎo)項(xiàng)目）新零售項(xiàng)目輔導(dǎo)（含智慧制造，AI門店管理，天貓，抖音等線上營銷平臺(tái)推廣，數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)輔導(dǎo)等工作內(nèi)容）

【培訓(xùn)客戶】

運(yùn)營商：廣東移動(dòng)、浙江移動(dòng)、北京移動(dòng)、上海移動(dòng)、湖南移動(dòng)、湖北移動(dòng)、成都移動(dòng)、廣東移動(dòng)南方基地、四川移動(dòng)、上海電信、貴州電信、湖北省電信、武漢電信、遼寧電信、北京電信、上海聯(lián)通、深圳聯(lián)通、深圳移動(dòng)、湖南聯(lián)通、福建聯(lián)通、海南聯(lián)通、黑龍江移動(dòng)、南京咪咕互動(dòng)、上海咪咕、中移在線、鐵塔公司、中移蘇研、電信愛音樂公司…..

銀行及保險(xiǎn)：中國銀行、湖北農(nóng)行、湖南農(nóng)行、內(nèi)蒙農(nóng)行、上海建行、上海招商銀行信用卡中心、青島農(nóng)業(yè)銀行、蘇州銀行、興業(yè)銀行、人保產(chǎn)險(xiǎn)、泰康人壽、中國銀行、興業(yè)銀行、青島銀行、平安集團(tuán)……

電網(wǎng)及南方電網(wǎng)：天津電力、浙江省電力、南京電力、河南省電力、山東省電力、北京電力、河北省電力、湖北省電力、丹陽電力、連云港電力、邯鄲電力、鹽城電力、泰興電力、龍巖電力、廣東省電力、佛山電力、貴州省電力、貴陽電力、玉溪電力、國家電網(wǎng)其他公司：國家電網(wǎng)電商公司，國家電網(wǎng)電動(dòng)汽車、國家電網(wǎng)客服中心（天津及南京）……

IT、制造、家居、零售、鋼鐵、服裝、物流、高速管理等集團(tuán)公司和政府企業(yè)：聯(lián)想集團(tuán)、海爾集團(tuán)、海信集團(tuán)、紅星美凱龍、青啤集團(tuán)、浪潮集團(tuán)、紅領(lǐng)集團(tuán) 、賽輪金宇集團(tuán)、中外運(yùn)集團(tuán)、滄州招商局、華菱鋼鐵集團(tuán)、永城煤電控股、河北高速管理局、浙江高速管理集團(tuán)、北京城鄉(xiāng)商業(yè)集團(tuán)、圣象地板集團(tuán)…..

互聯(lián)網(wǎng)公司：滴滴公司、京東、百度、俊途旅游網(wǎng)……

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