貴陽服務營銷培訓公開課

基于客戶導向的服務營銷 重慶：2025年11月14日

一、客戶導向管理理念企業提高客戶忠誠度原則：1、控制產品質量和產品價格2、人員充分了解產品、了解客戶3、提高服務質量、提高客戶滿意度4、超越客戶期望、滿足客戶個性化要求5、正確處理客戶的問題、讓客戶購買程序變得簡單6、企業服務好內部客戶二、為客戶著想，換位思考；解決問題，創造雙嬴1、五個服務滿意度質量級別（有形性、關懷......

培育“粉絲”客戶的服務營銷技巧 南寧：2025年10月18日

企業所有管理人員、客服、營銷人員內容目錄;第一講 客戶服務在現代企業價值鏈中的地位第二講 讓客戶滿意的四個要素：產品質量/優質服務/企業形象/客戶關系第三講 客戶服務的分類——售前、售中和售后第四講 態度和意識直接影響客戶滿意度阿“P”精神培養銷售、客服人員的自信心員工的......

基于客戶導向的服務營銷 成都：2025年10月16日

營銷人員的服務素質與銷售能力影響著企業服務價值的傳遞。提升他們的服務與營銷能力是幫助企業實現卓越績效的重要手段，然而——如何換位思考？如何挖掘客戶需求？如何處理服務過程中客戶投訴的問題？針對以上問題，我們特邀原acer集團中國總部副總經理陳南宏老師，與我們一同分享《基于客戶導向的服務營銷》的課程......

服務營銷—讓銷售額與滿意度并 廣州：2025年09月26日

一、從傳統營銷到服務營銷1、與競爭對手同質化的窮途困境2、從4Ps到4Cs的服務營銷歷程3、關系營銷與數據庫一對一營銷4、從傳統營銷到服務營銷的轉變5、服務營銷人員素質與短板測評二、服務營銷中的客戶價值1、讓服務創造更高的客戶價值2、客戶價值的內容與本質含義3、提升客戶價值的方法與技巧4、宣揚差異化的企業價值主張三、銷......

基于UGC的微課設計與開發訓練營 廣州：2025年09月25日

第一階段：課前線上微課學習①提前一周建學員群，課前線上學習微課，每個學員，準備1到2門課程的素材，或PPT資料，郝老師在微信群輔導學員，提前梳理微課課件。第二階段：現場面授①郝老師帶領學員進行為期2天的線下學習；②學員以4人為以小組，現場開發微課，邊學邊練；③郝老師現場輔導點評。第三階段：后期提升課后跟蹤：在微信群里，......

智慧教學：AI場景化課程開發與授課技巧 深圳：2025年09月26日

巧婦難為無米之炊，作為內訓師很多是被招募和勸說加入的，他們是骨干卻有口說不出，當眾表達緊張固然是一項原因，但更多是課件邏輯和內容對學員的適用性不欠缺。更是以下原因帶來的困擾：為什么一提筆就犯難不知從何入手做課件？面對突如其來的培訓要求如何快速有效應對？為什么費時費力開展的培訓學員不買賬？為什么費時費力開展的培訓領導不滿......