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【授課方式】

啟發(fā)式教學(xué) — 充分調(diào)動學(xué)員的積極性，強(qiáng)化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動性；

案例式教學(xué) — 講解式案例和討論式案例相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)分享研究；

互動式參與 — 融知識于學(xué)員體驗(yàn)中，行為再復(fù)制以強(qiáng)化實(shí)踐應(yīng)用；

強(qiáng)化文化式 — 從學(xué)員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識；

情境教學(xué)式 — 角色互換、情境模擬、團(tuán)隊(duì)游戲式的知識傳遞。

【授課風(fēng)格】

激情四射的演講，幽默風(fēng)趣的表現(xiàn)、見解犀利的言辭；數(shù)千家大型企業(yè)集團(tuán)管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)歷，數(shù)萬學(xué)員見證，確保您能夠立即學(xué)以致用！

【課程大綱】

第一單元 管理者的培訓(xùn)理念認(rèn)知

案例導(dǎo)入---艾倫的煩惱：從“最優(yōu)”到“最差”

小組討論：

管理者為什么必須要重視員工培訓(xùn)體系？

在員工培訓(xùn)方面，有哪些常見管理誤區(qū)？

培養(yǎng)下屬，我沒有時間?

作為領(lǐng)導(dǎo)，我自己做比較快?

出于私心，教了徒弟餓師父?

員工太笨，死活都教不會?

總是重點(diǎn)花時間關(guān)注提高受訓(xùn)對象的缺點(diǎn)與短板？

把培訓(xùn)當(dāng)福利，沒有考核，也沒有淘汰？

培訓(xùn)內(nèi)容缺乏崗位實(shí)戰(zhàn)性，無法學(xué)以致用？

翅膀硬就飛走，與其流失，不如罷手?

企業(yè)人才培養(yǎng)都是人力資源部的事?

員工培訓(xùn)體系的兩項(xiàng)基本功

基本功之一：崗位學(xué)習(xí)地圖

實(shí)踐工具：崗位學(xué)習(xí)地圖---【1+3】教育訓(xùn)練清單

基本功之二：業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)萃取

實(shí)踐工具：標(biāo)桿案例故事訪談→要點(diǎn)挖掘總結(jié)→工具化輸出

第二單元 部屬輔導(dǎo)體系落地的ASK模型

管理者如何有效提升部屬的工作業(yè)績？---ASK輔導(dǎo)模型

如何改變影響團(tuán)隊(duì) “A態(tài)度”？

反復(fù)洗腦：主動經(jīng)常宣貫，影響員工理念；

身邊榜樣故事：樹立正向典型，內(nèi)部強(qiáng)化正能量；

讀書分享會：每季度每人一本書學(xué)習(xí)；

落地工具：節(jié)操幣

如何訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)必備“S技能”？

主動制造與技能提升相關(guān)的實(shí)踐鍛煉機(jī)會：

成年人的721學(xué)習(xí)定律；

標(biāo)桿員工實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)技巧的復(fù)制推模；

定期專題的綜合技能比武PK

落地工具：OJT輔導(dǎo)口訣

如何培訓(xùn)員工應(yīng)知應(yīng)會 “K知識”

題庫測試（專業(yè)知識庫學(xué)習(xí)+定期考試）；

讓員工內(nèi)部輪流講課（知識點(diǎn)OPL訓(xùn)練）；

案例分析日：針對工作實(shí)際問題，舉一反三，以點(diǎn)帶面；

落地工具： 專業(yè)技能四分圖

專題討論：實(shí)現(xiàn)人才快速培養(yǎng)復(fù)制以支撐業(yè)務(wù)裂變

混編軍團(tuán)（短期效果）

導(dǎo)師帶徒（中期效果）

案例復(fù)盤（長期效果）

第三單元 有效授權(quán)的關(guān)鍵七步法

課堂測試：管理者的工作授權(quán)指數(shù)？

授權(quán)走樣的兩種典型癥狀

一抓就死、一放就亂

授權(quán)的基本內(nèi)涵是什么

第一、選對人：哪些人可以授權(quán)？哪些人不可以授權(quán)？

選擇授權(quán)人選時的考慮因素

授權(quán)的對象：高能力、高意愿的員工

第二、選對事：哪些事可以授權(quán)？哪些事不可以授權(quán)？

可以授權(quán)的工作：

本不該親自去做的日常事務(wù)

部屬能勝任的例行事務(wù)

有難度、挑戰(zhàn)性、專業(yè)性工作

不能授權(quán)的工作：

關(guān)系戰(zhàn)略的重要工作和未來計(jì)劃

招聘員工、考核績效、獎懲

重大經(jīng)營決策等

第三、明確任務(wù)：說明具體任務(wù)的要求，以及權(quán)責(zé)利三要素；

情景模擬：給下屬授權(quán)時，如何下達(dá)明確的工作任務(wù)？

授權(quán)實(shí)戰(zhàn)：如何清晰的下達(dá)任務(wù)的五個步驟

第四、公開承諾：廣而告之與相關(guān)人員，產(chǎn)生內(nèi)在壓力與動力；

明確任務(wù)，授“權(quán)”，同時授“責(zé)、利”

課堂練習(xí)：授權(quán)三要素---編寫權(quán)責(zé)利心法

實(shí)踐技巧：強(qiáng)調(diào)儀式感-----目標(biāo)承諾會

第五、支持指導(dǎo)：針對任務(wù)難度情況，提供必要的培訓(xùn)指導(dǎo)支持；

授權(quán)的基本保障：拜倫法則式的信任

尊重員工的自主權(quán)：告知遇到困難后可采用的四種策略

第六、進(jìn)度報告：保證工作過程反饋信息通暢、以及例行匯報；

管理者要對授權(quán)保持 “覺察”狀態(tài)

XX項(xiàng)目周報（明確反饋周期與規(guī)定格式模板）

第七、復(fù)盤總結(jié)：工作復(fù)盤與評估成果，按績效獎勵或懲罰。

增強(qiáng)考核驗(yàn)收的儀式感：任務(wù)述職會

剛性考核，責(zé)任獎罰：授權(quán)與授責(zé)相結(jié)合

第四單元 因才施教---情景領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)

案例：作為團(tuán)隊(duì)主管，你會怎么辦？

課堂練習(xí)：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測評

員工職業(yè)發(fā)展的情景路徑：工作準(zhǔn)備度從R1至R4

D1 迷茫的新手

D2 熱心學(xué)習(xí)者

D3 謹(jǐn)慎執(zhí)行者

D4 獨(dú)立完成者

團(tuán)隊(duì)主管的四種團(tuán)隊(duì)管理方法

S1：命令式（我決定）

S2：教練式（我們討論，我決定）

S3：支持式（我們討論，你決定）

S4：授權(quán)式（你決定）

員工是釘子，主管用錘子；員工是螺絲，主管用改錐；

實(shí)戰(zhàn)分享：如何運(yùn)用不同情境----采用不同管理方法

課程總結(jié)回顧

丁老師

丁堅(jiān) (Kevin Ding)，資深管理咨詢專家，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力與人力資源管理培訓(xùn)專家。北京師范大學(xué)工商管理博士，南京大學(xué)工商管理碩士MBA。

上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院、清華大學(xué)深圳研究生院、浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、廣州中山大學(xué)EDP教育中心、上海國家會計(jì)學(xué)院、中國海洋大學(xué)EMBA研修班特聘顧問導(dǎo)師；

國家注冊高級培訓(xùn)師、高級人力資源管理師、精益生產(chǎn)管理師、中企聯(lián)注冊管理咨詢師；

《世界經(jīng)理人文摘》、《上海經(jīng)理人》、《中國經(jīng)營報》、《人力資本》、《培訓(xùn)師》、AMT研究院及中國管理傳播網(wǎng)特約評論專家；

丁堅(jiān)老師曾在大型國企及外資制造業(yè)擔(dān)任中高層管理職務(wù)，在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、集團(tuán)管理模式設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程重組、企事業(yè)單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數(shù)十個咨詢項(xiàng)目。丁堅(jiān)老師非常了解國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營管理的競爭環(huán)境，精通運(yùn)用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實(shí)際問題的策略及實(shí)務(wù)，對不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系、集團(tuán)化風(fēng)險管控體系的構(gòu)建及企業(yè)不同發(fā)展時期高效開展組織變革與人力資源工作的難點(diǎn)、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗(yàn)。

丁堅(jiān)老師至今已有十五年以上的人力資源管理工作與咨詢經(jīng)驗(yàn)；十年以上職業(yè)講師與咨詢顧問實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，輔導(dǎo)過數(shù)百家大型企業(yè)集團(tuán)的培訓(xùn)、咨詢和管理變革項(xiàng)目。代表客戶主要有代表客戶主要有中國石油天然氣集團(tuán)、中國海爾集團(tuán)、中國移動、中國電信、中國醫(yī)藥集團(tuán)、北京住總集團(tuán)、中國廣廈集團(tuán)、中國南車集團(tuán)、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國農(nóng)村信用社、萬科地產(chǎn)集團(tuán)、金地集團(tuán)、華僑城、中國銀行、中國建行、中國工行、3C科技（中國）集團(tuán)、戴爾DELL(中國)、林德叉車(中國)、VAG（中國）、三一重工、北汽福田、江淮客車集團(tuán)、正泰集團(tuán)、天馬集團(tuán)、廣東慧谷集團(tuán)、上海供電局、上海保集集團(tuán)、上港集箱、上海蘇爾壽、上海信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、上海百勝軟件、上海九隆房地產(chǎn)、上海龍宇控股、山東平安保險、SGS(中國)通標(biāo)、浙江寶億集團(tuán)、新加坡超級食品集團(tuán)、中國航天科技集團(tuán)、東方航空、江蘇開元集團(tuán)、江蘇牧羊集團(tuán)、浙江天能集團(tuán)、上海航道勘察設(shè)計(jì)研究院、上海東捷電力集團(tuán)、南京地鐵公司、江蘇貝爾地板、江蘇艾貝服飾、浙江中捷集團(tuán)、中國汽車技術(shù)研究中心、廈門港務(wù)船務(wù)公司、浙江太子龍服飾、江蘇交通規(guī)劃設(shè)計(jì)院、浙江華庭房地產(chǎn)集團(tuán)、浙江森森集團(tuán)、浙江興業(yè)集團(tuán)、華潤集團(tuán)、寧波球冠電纜、安徽泰華集團(tuán)、江蘇省農(nóng)業(yè)銀行、中國長城資產(chǎn)管理公司、舟山煙草、舟山自來水、煙臺供電、宜興供電、博格華納汽車零部件（中國）、浦東電信、通用線纜（中國）、閥安格水處理（中國）、臺橡（南通）、上汽集團(tuán)安吉物流、四川棉麻集團(tuán)、武漢中石化、牧羊集團(tuán)、海力士-意法半導(dǎo)體（中國）、長春電力設(shè)計(jì)院、天津康師傅集團(tuán)等大型企業(yè)單位。

丁堅(jiān)老師善于解答學(xué)員疑問，上課形式多樣，風(fēng)趣幽默，深入淺出，具很強(qiáng)的互動性，深受客戶好評。他利用在系統(tǒng)思維、企業(yè)學(xué)習(xí)與知識管理方法、整合企業(yè)變革能力方面的豐富實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，向各界優(yōu)秀企業(yè)源源不斷地輸出管理新理念、新技術(shù)和操作方案。

他的培訓(xùn)五大特色：

啟發(fā)式教學(xué) — 充分調(diào)動學(xué)員的積極性，強(qiáng)化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動性；

案例式教學(xué) — 講解式（印證式）案例和討論式（探究式）案例研究；

互動式參與 — 融知識于學(xué)員體驗(yàn)中，行為再復(fù)制及知識應(yīng)用度高；

強(qiáng)化文化式 — 從學(xué)員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識中；

情境教學(xué)式 — 角色互換、情境模擬、團(tuán)隊(duì)游戲式的知識傳遞、“誤區(qū)診斷”，使學(xué)員對教學(xué)內(nèi)容有更深刻的認(rèn)識，在娛樂之后有更多感悟。

丁堅(jiān)老師品牌課程

主題類型品牌課程標(biāo)準(zhǔn)課時

人力資源管理

培訓(xùn)主題《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》2天

《金牌面試官--高效招聘與精準(zhǔn)面試法》1-2天

《目標(biāo)管理與績效考核技巧》1-2天

《點(diǎn)燃心火--員工心理需求與有效激勵》1-2天

《工作分析、任職資格與薪酬體系設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)技巧》1天

《企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)》2天

《HRBP---人力資源業(yè)務(wù)伙伴轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)》1-2天

《組織賦能：OKR目標(biāo)管理實(shí)務(wù)》1天

《平衡計(jì)分卡BSC的戰(zhàn)略行動與考核實(shí)戰(zhàn)》2天

《人力資源六大模塊系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)班》2天

主題類型品牌課程標(biāo)準(zhǔn)課時

中高層領(lǐng)導(dǎo)力

培訓(xùn)主題《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力：卓越領(lǐng)導(dǎo)者的5項(xiàng)習(xí)慣行為》2天

《中高層主管MTP核心管理技能提升訓(xùn)練》2天

《有效激勵與授權(quán)管理》1-2天

《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)---克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙》1天

《管理認(rèn)知與角色轉(zhuǎn)換》1天

《部屬培育與輔導(dǎo)技巧》1天

《如何打造高效團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力》1-2天

《目標(biāo)與工作計(jì)劃》1-2天

《企業(yè)如何選、育、用、留優(yōu)秀人才》2天

主題類型品牌課程標(biāo)準(zhǔn)課時

綜合技能類

培訓(xùn)主題《專業(yè)演講與呈現(xiàn)技巧》1-2天

《應(yīng)屆生職業(yè)生涯規(guī)劃---從學(xué)生到職業(yè)人》1天

《有效溝通與協(xié)作》1-2天

《高效能人士的七個習(xí)慣》2天

《時間管理技巧》1天

《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師(TTT)訓(xùn)練》1-2天

《工匠精神塑造---向價值型員工進(jìn)化》1天

客戶留言見證

“丁堅(jiān)老師的培訓(xùn)充滿激情。在他的指導(dǎo)下，我們通過角色互換、情境模擬、團(tuán)隊(duì)游戲，學(xué)到許多有效的人力資源管理的技巧。”

陳先生, 人力資源部, 中國醫(yī)藥集團(tuán)公司

“通過丁老師精彩的授課，讓我們更加深刻地掌握了集團(tuán)公司管控的精髓，同時也被丁老師的敬業(yè)精神所折服。”

蓋處長, 資本運(yùn)營部, 中石油天然氣集團(tuán)公司

“丁堅(jiān)先生的極具推動力的咨詢變革能力給我們留下了深刻的印象，對提高我們的人力資源管理水平具有很強(qiáng)的借鑒意義。”

張女士, 海爾大學(xué)培訓(xùn)中心，中國海爾集團(tuán)

“在我看來，丁堅(jiān)先生是非常專業(yè)、值得信賴和富有創(chuàng)新精神的，我非常愿意將他推薦給身邊的企業(yè)家朋友。”

袁先生, 副總經(jīng)理, 北京住總集團(tuán)

“我們感謝您出色的卓有成效的培訓(xùn)演講，我和員工都為您的風(fēng)格、方法、內(nèi)容和技巧所折服。”

李先生, 人力資源部, 中國移動浙江公司

“學(xué)員們都反應(yīng)你的課程很深動，互動性特強(qiáng)，內(nèi)容也很實(shí)用，希望今后有更多的合作！”

劉先生, 人力資源部, 中國航天科技集團(tuán)公司

“課程深動風(fēng)趣，希望丁堅(jiān)老師接下來與我們長期合作，推薦更多的好課程。比如溝通課程也是我們很需要的……”

趙先生, 人力資源部, 安徽江淮客車集團(tuán)

“丁堅(jiān)老師能把150人的課程上得如此活躍、實(shí)戰(zhàn)，真是不容易！這樣的課程應(yīng)該多聽，我們會把相應(yīng)的課程推薦給其它供電公司。”

王先生, 人力資源部, 上海市區(qū)供電局

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