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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

課程背景：

結構化是職業管理當中思維的最基本的方式，這是我們在溝通中需要運用的最基本的思維方式之一，它可以用在我們與他人交流、思考問題、寫作、解決問題的方方面面。結構化的概念最早是世界最著名的咨詢公司麥肯錫提出來的，麥肯錫公司的咨詢基本思路：

以事實為基礎、以假設為前提、嚴格的結構化,所以結構性思維的訓練對于一個職業人來講是最基礎的管理溝通技能訓練。

一篇商務文書的好壞取決于三個因素，第一思想是否深刻，第二結構是否合理，第三修辭是否恰當得體。思想與修辭需要作者豐富的生活和閱讀經歷才能逐漸成熟和完善，而結構的清晰合理卻可在經過專業訓練后短時間內加以改善，將自己的思想更清晰的展現給讀者，讓讀者更容易理解。

結構性呈現作為商務行文的金標準，也是麥肯錫咨詢公司成功的七大秘密武器之一，它通過調整寫作的順序，讓文章的結構清晰合理，從而使讀者能夠更好的理解與記憶文章思想、觀點與內容。

《結構性思維與公文寫作》課程的基本原則和思想來源于芭芭拉•明托女士經久不衰的經典暢銷商業管理書籍《金字塔原理》，通過講解文章結構性特點，強化學員寫作與思考時的邏輯思維方式，提高學員寫作與思考的能力。基于此，它受到全球眾多跨國公司的推崇，目前正在或已經成為國內大型企業寫作的第一標準和語言平臺。

課程收益：

參訓學員能夠在寫作中使文章觀點更明確，結構更嚴密，表達更清晰，形成科學嚴謹的思維習慣，建立彼此交流時有共同的思維和語言平臺，從而能夠在日常的口頭溝通和公文寫作中，保證效率和效果，能使他人更好的理解并記憶自己的觀點。

課程對象：

追求高績效的企業全員

課程方式：講解、互動和練習

課程大綱

開場

一、自我介紹與破冰

二、課程導入

1. 思想的力量

2. 結構性思維的目的

3. 兩個核心訓練原則

4. 簡要介紹課程大綱

第一講：構建結構性思維

一、結構性思維的四個基本特點

1. 結論先行

2. 上下對應

3. 分類清楚

4. 排序邏輯

二、能夠認知和畫出結構圖

1. 從信息中間提煉邏輯性的四個步驟：識別-對應-結構-表達

2. 對比強化四大特點，并指出這種結構在思維中的作用

3. 結構性思維標準圖和結構性思維的四個特點

三、結構性思維接收信息的步驟

1. 熟練使用結構圖，并練習四個步驟的運用

2. 接收語音信息的練習，給出表達的公式

3. 主題句的概括

4. 三種子結構

第二講：縱向結構

一、自上而下的疑問/回答式

1. 介紹兩個方向的內容

2. 運用四大特別進行挑錯

3. 明確適用場景和說服的基本邏輯

4. 體驗使用從上到下的提問和回答

5. 對結論句中的核心詞要做定義

案例練習

二、自下而上的概括總結式

1. 引出從下到上的概括總結

2. 層層遞進的方法

3. 把標題句就做成主題句

4. 商務案例中的結構性思維的特點

5. 在概括的過程中，對專業詞匯的掌握和運用

6. 強化練習概括和總結的使用

第三講：橫向的演繹與歸納邏輯結構

一、橫向結構導入

1. 導入演繹結構和歸納結構的概念

2. 演繹結構和歸納結構的識別和運用

3. 歸納結構對應的結構圖

4. 演繹結構對應的結構圖

5. 強化演繹結構的邏輯關系

二、演繹論證結構

1. 演繹結構的兩種常見模型和邏輯關系

案例練習

2. 演繹論證的省略式

3. 識別現象、原因和解決方案

三、歸納論證結構

1. 導入案例

2. 歸納的三種子結構

1）時間順序

2）結構性順序

3）重要性順序

3. 相互獨立-分清，完全窮盡-分凈的含義與要求

第四講：序言結構

一、故事序言四要素

1. 背景

2. 沖突

3. 疑問

4. 回答

二、常見四種序言模式及運用

第五講：公文的結構性基礎

一、公文結構性基礎的構成

1. 廣義公文和狹義公文

2. 公文的屬性分類

3. 法定公文的一般結構

二、公文寫作的基本理念

1. 文理

2. 法理

三、公文的結構性構思

四、公文寫作的基本要求

五、公文寫作的表達技巧

1. 公文寫作中的用詞規范

2. 公文寫作中專業術語的應用

3. 公文寫作中數字的用法

4. 公文寫作中的介詞結構

5. 公文寫作中標點符號的用法

六、公文寫作構思表

第六講：公文的結構性寫作

一、結構性思維的應用范圍及要點

1. 結構性思維的特點

2. 倒金字塔式結構

二、公文的結構化邏輯設計及應用

1. 公文的結構化邏輯設計及應用

2. 公文結構化設計的流程

三、公文的主題提煉與標題設計

1. 遵循TOPS原則進行主題提煉

2. 公文標題的設計

3. 標題提煉的技巧

四、公文開頭的寫法

五、公文結尾的寫法

六、通知、通報和通告的寫作

1. 通知、通報、通告、公告的區別及聯系

2. 通知的內容結構與寫作方法

3. 通報、通告的內容結構與寫作方法

4. 通報、通告的寫作要點

七、報告和請示的寫作

1. 報告、請示的聯系與區別

1）報告、請示的對比

2）報告、請示的區別

2. 報告、請示使用中的常見錯誤

3. 報告與請示的寫作要點

八、意見與函的寫作

1. 意見與函的區別

2. 意見、函使用中的常見錯誤

3. 意見、函的寫作要點

1）意見的寫作要點

2）函的類型與結構模式

3）函的寫作要點

曹老師

曹淇淞老師 職場寫作實戰專家

思維管理專家

15年職場寫作影響力與思維研究力實戰經驗

蘇州大學管理碩士

教練領導力認證講師

國家質量監督檢驗檢疫總局講師

上海交通大學質量與風險管理高級研修班

清華大學江蘇檢驗檢疫系統專題高級研修班

曾任：中華人民共和國常州出入境檢驗檢疫局丨科員

曾任：江蘇檢驗檢疫質量研究中心丨研究員

擅長領域：公文寫作、新聞寫作、結構性思維、淘金式思維、創新思維

曹淇淞老師專注職場寫作影響力和思維研究力15年，工作歷經技術、管理、秘書、科研等多崗位，具有豐富的實戰經驗和理論根基，專業性強，有很強的問題分析和研究思考力。曾多次主持和參與國家級、省部級、市廳級科研課題的研究，善于提升寫作文稿質量，所撰寫的新聞和信息獲得中共中央辦公廳、國務院辦公廳、《人民日報》等高級別平臺錄用。

曾為國家質量監督檢驗檢疫總局、江蘇省體育局水上運動管理中心、上海培訓協會、上海海通國際汽車物流、上海斐訊通訊、天合光能、上海上汽安悅充電科技、江蘇書式生活文化發展等政府、企事業單位進行培訓超30場次，累計學員超1000人次，課程滿意度高達95%。

實戰經驗：

● 報送信息獲中共中央辦公廳、國務院辦公廳、江蘇省委辦公廳、江蘇省辦公廳等錄用

● 報送新聞獲《人民日報》、《國際商報》、《中國國門時報》等刊載

● 主持和參與《出口服裝碳足跡認證認可評價技術研究》、《質檢系統新聞輿情研究》、《國家質量基礎專項動議》等十余項國家級、省部級、市廳級科研課題

● 國家質量監督檢驗檢疫總局裝運前檢驗專業教材編撰和全國系統講師

● 榮獲國家質量監督檢驗檢疫總局十一五普法征文三等獎、質檢事業十三五征文三等獎

● 起草廳局級領導講話，全局總結、全局十二五規劃等重要文稿

● 報送信息獲市廳級領導批示七次

● 江蘇出入境檢驗檢疫局電子監管、政務信息、新聞宣傳先進個人

● 江蘇出入境檢驗檢疫局管理科學網絡評審專家

● 常州培訓師私董會發起人、常州國際演講俱樂部發起人

主講課程：

《結構化思維與公文寫作》

《公文寫作之笑傲江湖》

《八大思維提升新聞寫作影響力》

《淘金式思維（critical thinking）——決策者辨明信息的思維神器》

《成長型思維在企業組織發展中的運用》

《創新思維之門的五把鑰匙》

授課風格：

曹老師結合多年的工作實戰經驗，加上為人風趣幽默，善于營造輕松的學習氛圍，抓住學員眼球，在課程中既能感受到 “有趣”、“有料”又能快速運用，覺得“有用”、“有效”。

部分服務客戶：

【政府部門】國家質檢總局、江蘇出入境檢驗檢疫局、江蘇省水上運動管理中心、常州出入境檢驗檢疫局、常州市經開區、常州市科協、常州市天寧區科協、常州市武進區科協等……

【煙草行業】上海卷煙廠、上海煙草、山東煙草、河北煙草、蘇州煙草……

【銀行金融】花旗金融、上海銀行、漢口銀行、中國建設銀行泰州支行、中國銀行南通支行

【能源行業】天合光能、上汽集團、協鑫集團、中廣核、浙江電力、山東電力、河北電力、煙臺電網、常州電力、西安電網等……

【食藥行業】立邦化學、光明乳業、葛蘭素史克、伊利集團、佳爾科藥業、瑞生醫療、龍鼎醫療、瑞曦生物、愛康國賓、進出口消費品檢測中心、愛綠檢測等……

【制造行業】蒂森克虜伯、黑牡丹集團、友聯熱電、明偉萬盛科技、仁千電氣科技、天晟新材、紡興儀器等……

【其他】上海海通國際汽車物流、武漢商貿集團、哈爾濱鐵路局、泰州電信、書式文化發展、航天云網數據研究院、大麥區塊鏈、上海斐訊通訊、臺達電子、博創文化等……

部分客戶評價：

“曹老師把公文寫作和背后的行業形勢發展相結合，講的非常好，讓我們在工作中更加重視公文和掌握公文的寫作要點，很有幫助。”

——上汽安悅充電科技總經理

“培訓效果很好，學員普遍反映通過互動交流的形式，的確學到了很多通訊稿寫作方面的知識和技巧。”

——海通國際汽車物流培訓經理喬某

“曹老師的理論功底十分深厚，我們在課堂上受益匪淺啊！如果不是曹老師的知道，我都不知道其實公文寫作也可以這樣輕松學習！真的感謝曹老師的課程！”

——黑牡丹集團學員張某

“曹老師的課堂十分生動有趣，不像其他的公文寫作課程枯燥無味！反而讓我們在課堂上快速是掌握知識點，做到了“學中玩”、“玩中學”的課堂形式！感謝曹老師的分享和指導。”

——蒂森克虜伯人事培訓經理顧某

“感謝曹老師的兩天精彩分享，讓我們很受用！都不舍得老師離開了，讓我短短兩天之內學會了快速掌握公文寫作的技巧與奧秘！”

——臺達電子學員左某

很感謝曹老師一直費心的為我們的課程做準備，這兩天的課程讓我們體會到了老師熱情的教學氛圍。讓我們在課程中去探索公文所帶來的樂趣，不在枯燥無味！

——中廣核學員蘇某

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