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適合對象

廠長，生產、工程、設備、車間部門等相關人員及其骨干員工等

課程提綱

第一講 績效管理能為企業帶來競爭優勢

1.績效考核的目的和思路

2.績效管理系統為員工、經理、公司帶來的好處

3. 實施績效考核并不斷改進

案例：A公司優秀開發人員素質模型

第二講 困擾現有績效管理系統種種問題及其應對方法

1.員工為什么要離職

2.績效考核比較“煩”

案例：I公司績效管理應對方法

第三講 流程管理與績效考核

1.企業經營管理與流程設計、層級結構

2.流程再的七階段與常用的流程設計工具

3．如何借助流程管理有效進行績效考核的推行

4. 績效輔導與反饋

案例：T公司流程管理

第四講 崗位管理與績效考核

1.工作分析與崗位管理

2.工作說明書的設計方法

3.崗位管理與績效考核

4.績效實施與績效保持

案例：H公司工作述職報告

案例：G公司工作述職報告

案例：R公司工作說明書的設計

第五講常用的績效考評方法

1. 常用的績效考評方法——排序法

2. 常用的績效考評方法——關鍵事件法

3. 常用的績效考評方法——目標管理（MBO）

案例：D公司目標管理運作

第六講 績效考核中人力資源部和直線經理角色的劃分

1.部門經理和人力資源經理指南

2.績效考核培訓的策劃及實施

3.績效考核的三大類型

第七講 企業關鍵績效評價與管理系統設計

1.績效管理與KPI考核

2. 部門KPI與崗位考核

3.如何有效進行績效考核的推行

4. 績效輔導與反饋

案例：E公司（平衡記分法方法）

案例：B公司總經理KPI體系

案例：B公司辦事處主任KPI體系

案例：C公司績效標準

第八講 如何在考評中有效的反饋與技能評估

1.給予反饋的技巧

2.接受反饋的技巧

3硬性技能與軟性技能的評估

第九講 設定員工的發展計劃及判斷成功績效管理的方法

1.如何根據技能評估設定員工的發展規劃

2. 如何判斷績效管理是否成功

第十講 考評結果的利用

1.考評結果的統計

2.考評結果的分析

3.績效考評結果的處理方法

4.怎樣對待考評成績好的人

5.怎樣對待考評成績不好的人

6.績效管理實務課程總結

張老師

企業管理咨詢顧問師、培訓師、實戰派專家

中國工業工程（IE）專家

江蘇省“333”學術帶頭人

教授、 研究員（正高級）

上海交通大學工業工程碩士

原美資、日資公司副總、廠長

一、張老師是著名生產管理顧問培訓師。擅長領域：項目管理、生產管理、信息化管理等，具有二十多年的專職企業管理和工廠領導實戰經歷，曾先后服務過世界500強、2000多人的美中合資華鵬集團、上海申和FERROTEC集團（日獨資）等多家企業，涉及于機電行業、化工行業、輕工印刷行業、半導體材料行業等，從基層的產品研發工程師做起，歷任項目部主任、生產技術處付處長、分廠廠長、生產付總監、廠長、副總等職務。張老師有豐富的實戰經驗和理論基礎，有著豐富的實際解決問題經驗和大量的實際操作經驗。對跨國公司先進管理技術本土化有深刻體驗，是“精益生產”的傾力實踐者。對推行項目管理、績效管理、精益生產管理、班組一線管理、IE改善等過程以大量實用案例、表格及手把手的教導方式幫助企業不斷完善實際操作，效果特別顯著。課件采用目視效果方式授課，非常容易理解，卻各知識點分析精確，為國內眾多企業進行過生產管理咨詢和培訓。

張老師主持高新技術產品開發和省重點技改項目,主持省、市企業管理學和應用經濟學重點課題研究,獲部、市科技進步和管理二等獎等多項, 在省級以上刊物發表文章58篇,其中在國際會議和核心刊物發表論文28篇，2009年起先后由機械、電子工業出版社出版《精益生產推進手冊》、《現代生產現場管理》和《優秀班組長工作實務》專著。

二、為上海、蘇州、無錫管理顧問培訓公司高級管理咨詢培訓師；為外資與大型民營企業主持管理咨詢和培訓工作，部分咨詢培訓企業：

森瑪仕格里菲公司、麥格納動力總成有限公司、艾思科汽車音響通信有限公司、華美集團有限公司、艾格賽爾噴涂設備有限公司、施樂百機電設備有限公司、天威新能源（揚州）有限公司、SPG電機(蘇州)有限公司、無錫服飾有限公司、雅固拉國際精密工業有限公司、中國銀行無錫分行、現代新農村發展有限公司、無錫先創機械有限公司

咨詢和培訓課程:

一、項目管理與績效管理

★企業項目管理實務、★績效管理及其應用、★流程管理與流程優化

二、生產管理

★精益生產（豐田生產系統、TPS）、★全員生產維護（TPM）與設備管理、★質量管理(ISO9001; 6σ)、★新QC七大手法與品質圈活動實務

三、領導力與管理能力

★領導力與團隊管理、★MTB中層干部技能訓練、★生產一線主管管理技巧;

三、學習與工作經歷

1．2000-2003 上海交通大學工業工程碩士研究生

2．1983-1986 江蘇鹽城工學院大學教師

3．1987-1992 兵器工業部559公司主任工程師（光機電行業），主持光機電高科技產品的研制和管理。

4．1993-1997無錫造漆公司生產技術處副處長、分廠廠長（精細化工行業）

主持江蘇省重點技改項目-投資3000萬引進日本生產線和設備，主持推進生產設備管理，生產計劃與控制、ISO9000等

5、1997-2000美中合資華鵬公司副總監，主持推進生產ERP系統管理、全面生產維護管理TPM、ISO9000（管理者代表）、等（（印刷、機電行業;）

6、2000-2003日本獨資上海FERROTEC集團副總、廠長;集團研發中心主任。主持ERP系統生產運行與管理，績效管理。推進精益生產管理、全面生產維護管理TPM、引進日本數控鏤銑機國產化等（半導體材料（硅片）、數控機床、電鍍等行業）

7、2003- 教授、研究員，與上海、無錫、蘇州企業管理公司合作在五十多家外資與大型民營企業主持管理咨詢和培訓工作，從事企業戰略、績效管理、生產（精益生產）管理、一線主管（班組長）訓練、TPM和6σ質量管理、技術開發管理培訓和方案設計與實施。

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