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培訓效果：

1、全面提升員工覺悟，自動自發，主動改變工作心態

2、改變員工消極被動的工作態度，培養積極、付出的工作精神。

3、轉變員工的工作觀念,工作是為自己做，不抱怨，不埋怨

4、提升員工忠誠度，樹立敬業，負責的工作態度！提升團隊執行力！

5、加強員工團隊合作，積極進取，開拓創新的意識，讓員工學會感恩。

內容大綱：

第一章節：學習改變

1、商場如戰場---不學習的員工是企業最大的成本，宰掉顧客的“殺手”！

2、學習是企業和個人最好的投資，不學習的成本是昂貴的！

3、專家才是贏家---員工不“專”，企業就沒有利潤！

4、企業成功的速度與企業學習的速度成正比！員工沒有學習力，企業就沒有競爭力！

5、工作抱怨：回報太少，真正的原因是什么？

6、學習最快的方法---向成功者學習，向最優秀的員工學習！

7、學習在于認同，認同公司的文化和價值觀

8、學習的關鍵：改變工作心態！

第二章節：積極工作

1、什么是積極心態？----積極心態的力量！

2、討論： 積極心態與消極心態對工作的影響？

3、員工工作中為什么沒有激情，沒有士氣？--如何變消極為積極？

4、如何打造積極的團隊倍增公司績效？

5、員工如何建立積極的信念打造無敵團隊？

6、如何通過建立積極的心態消除員工存在的陋習？

第三章節：承擔責任

1、你在為誰而工作？定位不同，結果差別甚遠！

2、老板只能給你一個位置，但未來需要你自己創造

3、不好好工作，誰的損失最大？

4、給現代員工的忠告：站在老板的角度想問題，你的人生立即開始扭轉！

5、患難見“忠誠”，誰是與公司共命運的人？

6、案例：“我做的是否夠好”

7、放棄責任，就等于放棄成長！責任越大，成就越大！

8、如何做公司最有價值的員工？

第四章節：堅持付出

1、優秀員工最大的需求的什么？

2、對待工作：你是在用“心”，還是在用“腦”？區別在哪里？

3、盲目攀比：付出不同，怎能期待相同的回報？

4、工作就是你的銀行，投入越多，收獲越多！

5、遵循宇宙自然法則行事是成功最大秘密！

6、對待工作的態度，決定你的生活是“天堂”還是“地獄”

7、獲得晉升和提高收入的秘訣—提供物超所值的服務！

8、員工分三種類型：紅蘋果 青蘋果 爛蘋果，你是屬于哪一類？

9、你是全力以赴，還是盡力而為？---案例分析

10、尋找薪水以外的東西，你將會獲得更多！

第五章節：拒絕借口

1、找借口就是推卸責任

2、行行出狀元，沒有做不好的工作，只有做不好工作的人

3、今天工作不努力，明天努力找工作，你有失業的經歷和感受嗎？案例講解

4、我是一切問題的根源，要讓事情變好，先把自己變好！

5、問題就是機會，公司有問題，太好了，你的機會來了！

6、案例“我做的是否夠好”？

7、不把工作的焦點放在錢上，錢就大量的來到你身邊

8、利潤依賴于每一位員工的意識！ ----“我很重要”的故事

第六章節：團結合作

1、為什么要合作？團隊合作的意義在哪里？

2、成功在于配合：配合公司 配合團隊 配合同事

3、無堅不摧的團隊來自全體成員的傾力合作，如何加強合作？

4、分享：海豚的團隊協作給了我們哪些啟示！

5、合作是一種境界，也是一種智慧！

第七章節：絕對執行

1、西點軍校為什么能培養出如此多的優秀人才？

2、服從是執行的基礎，沒有服從就沒有執行，服從是成長最快的秘訣！

3、服從是領導之母，不懂得服從就不會領導！

4、假如你是領導者，你希望什么樣品質的員工？

5、不抱怨 不埋怨 傻人有福---“王寶強的成功案例”

6、執行是工作的最基本道德，執行成就自己

第八章節：寬容理解

1、什么是寬容？

2、寬容心態對促進團隊凝聚力有哪里幫助？

3、人際溝通“三多三少”？

4、未來企業和個人贏的策略是什么？

第九章節：凡事感恩

1、 “感恩心態”的力量

2、如何培養員工對公司感恩的心？

3、如何讓員工自動自發充滿信心，產生工作積極性？

4、如何在感恩中成長，成就自己，升華自己的心靈！

5、學會感恩，凡事感恩，讓公司變得更溫暖，更和諧，更美好！

第十章節：心態拓展活動及員工分享

1、“馬蘭花”游戲 ---讓員工工作不找借口

2、“責任圍坐”游戲 ---增強員工的責任感

3、“信任背投”游戲 ---增強團隊間彼此的信任感

4、“站報紙”游戲 -- 增強員工的創造力

5、“創新走”游戲 ---增強員工的學習力 創造力

6、“突圍”游戲 ---工作無困難，增強員工解決困難的能力

7、“執行傳遞”—---增強員工的責任感和配合能力

8、“報數”----統一性 協調性 紀律性 創造性

9、蘿卜蹲---反映能力 一致性

10、責任 ----四人一組 兩兩劃拳 兩人蹲下 相向而蹲 輸了刮鼻子 不抱怨

最后：兩天學習，心得分享

曾老師

名課堂特聘銷售培訓師，中國實戰派銷售講師、專業化銷售訓練師、銷售心態激勵講師、員工職業化心態培訓講師、湖南衛視《以一敵百》欄目特邀嘉賓、中國中小企業商學院客座教授

曾老師有著十年的實戰銷售經驗和員工管理經驗，對銷售的核心關鍵因素有著深刻的理解和認知！針對終端銷售曾老師提煉出核心的六字秘訣即：“學流程 背話術”，不講流程的銷售是不專業的銷售，話術不佳的銷售會白白浪費公司的客戶資源！

業績不好只有一個原因，那就是學習不夠！員工的培訓包括：專業的態度 專業的技巧 專業的知識 三方面的培訓缺一不可！企業最大的成本不是租金，不是裝修，也不是員工工資，而是沒有經過專業訓練就上崗的員工，因為他（她）會使公司損失很多看不見的業績！

授課形式：激情授課+情景演練+透徹分享+課后作業

主講課程：

銷售類：《專業化銷售人員特訓》 六小時版 《終端銷售—天龍八部》 六小時 《電話營銷技巧》 三小時

優秀員工課程：《優秀員工職業化心態打造》《新員工入職培訓--心態塑造》《優秀員工必備的六大心態》《員工心態拓展訓練》

個人成功心態：《大學生職業生涯規劃》《大學生成功心態》

曾服務過的部分企業：

制造業：大連福佳集團 日本富山電子 恒寶仕線路板 億通科技，奇訊科技 美富華 勞氏金屬制品 騰盛流體 英威騰電器 創世富爾電子 共創通訊 傲鵬軟件 今視通科技 深圳市合盛隆五金塑膠等。

服務業：南方都市報 深圳100%男士美容 貴族麗人美容會所 生活圓休閑會所 美都美容美發連鎖 北京華陽恒通廣告（深圳）有限公司 慧泉咨詢 有信達物流 信利康物流 深圳市南山區勞動局人力市場 香港水蛭國際等。

零售業：安利 紫秀內衣 纖黛爾 安莉芳 香港影兒 武漢恒尊珠寶 雅蘭床上用品 立健藥業，健華醫藥，愛特愛服飾等。

金融業：中國人壽 農業銀行 中國郵政 浦發銀行 友邦保險 中國石化等

客戶評語：

“曾老師辛苦了，我代表報社再一次向你表示感謝！你是我們團隊評價很優秀的實戰派講師，謝謝！”-----南方都市報人力資源部培訓專員 黎月華

"曾老師您好！非常榮幸昨天聽到您的精彩演講，使我受益匪淺，在次表示感謝！“-----健華藥業 張威

“曾老師的《優秀員工必備的八大心態》是我接觸到最好的員工心態培訓課程，讓我感覺到員工的心態實在太重要了！”--------中國人壽（深圳） 王總

“曾老師的員工心態課程觀點新穎，不僅對員工心態調整有很大幫助，也使我受益匪淺！”---深圳南山人力資源市場 張總

“曾老師的演講極富熱情，我們全體員工倍受感染和鼓舞，太棒了”----富山電子

“曾老師您好！您講的太好了，您不僅讓我學會了如何去做這份工作，而且還給了我一個目標！真的很感謝您！”------慧泉咨詢 謝文杰

“培訓效果非常好，期待著下次再能合作！” ------今視通科技 朱總“曾老師的三大營銷法寶，我從來沒聽過，使我受益匪淺” ----愛特愛服飾

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