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課程背景

正如松下幸之助所說：企業即人，成也在人，敗也在人。商場競爭日趨激烈的幾天，優秀的人才無疑是企業最寶貴的資源。對于正處于轉型關鍵期的中國企業來說，更為迫切的需要更多更優秀員工的加盟。作為從中挑選最適合人員的重任。因此，HR人員不僅需要掌握有負責選聘人才的HR人員，承擔著在數以百計的求職簡歷效的甄選與面談技巧，更為關鍵的是要建立起規范的企業招聘與選拔體系，為人才的選、聘、育、留建立科學的流程，從而達到發現人才、引進人才、培育人才、發掘人才潛力的目的，為企業的健康持續發展提供有力的人才保障。

1、招聘現場擁擠不堪，企業人才朱門羅雀。

2、有文憑有知識但不一定有勝任力的人太多，勝任力是企業人才戰略致勝之本，單憑能力與知識招聘人，很多優秀的人才會被拒之門外。

3、很多企業一不小心招聘一批高價員工，拿到的工資比自己創造的價值還要高。

4、很多企業員工能力很強，業績很強，但品行很差，如何辦？

培訓目標

1 明晰招聘的科學流程，制定可行的選才方案

2了解基本崗位的素質模型，準確判斷求職者的適配度

3掌握科學面試的相關技能，提高選才判斷的準確率

4了解行為面試的科學知識，洞悉簡歷背后的信息

5掌握科學的評估方法，準確判斷求職者的綜合素質

6學習先進的人才測評工具，考察求職者的發展潛力

參加對象

企業總經理、人力資源總監、人力資源部門經理、招聘主管、其他HR從業者

課程內容

第一節、企業人才戰略規劃

1 人才戰略規劃的企業實踐方法及在招聘中的應用

2 員工職業傾向分析與選聘應用

3 員工PAC分析與企業角色分析

第二節、勝任力素質模型建立

1 勝任力與崗位規范、KSA的關系及區別

2 如何建立崗位勝任力模型

3 勝任力行為標準制訂

第三節、高效選材六步法

第一步：制定確實可行的目標組織選材過程

A 面試的潛在目標

B 管理面試流程

第二步：確定勝任某工作崗位所需的預期業績

A 預期業績的三個組成成分：目標；工作障礙；能力素質

B 素質及素質模型的介紹（含建模方法簡介及通用素質介紹）

•素質定義及作用

•冰山模型與素質

•素質的層級及之間的差異

•素質模型的建模方法

•通用素質介紹—經理人，技術職位，銷售職位，人力資源管理職位

C 確定預期業績時的問題及克服方法

第三步：準備與工作崗位相關的面試問題與回答

A 如何設定面試維度（3個職位實戰演練）

B 面試官陷阱導致無效

C 面試提問的錯誤假設

D 避免方法

第四步：通過行為面試法預測應聘者是否具備達到預期業績的能力

A 如何根據各個職位的勝任素質模型問問題—STAR行為面試法 ――演練

B 候選人在夸大自己？還是根本在撒謊？--身體語言告訴你的信息

C 會說話容易還是會聽話容易？---做個有效的傾聽者

D 好記性不如爛筆頭—面試筆記如何做

E 掌控面試速度

F 雙贏思維--維護候選人自尊

G 如何注意自己的非語言性的信號

第五步：準確地評價

A 如果不會評估候選人―整場面試等同于“做秀”―實際演練

B 面試過程中常見10大誤區及避免方法

第六步：運用測評中心（Assessment Center，AC）為選材把關

A 測評中心的組成成分

B 測評中心的設計原則簡要概述

C 測評中心的信度

D 測評中心的效度

E 現場演練：測評中心體驗

F 現場輔導：

•面試組織者如何實施“測評中心”

•業務部門經理如何作為觀察者參與“測評中心”

第四節、甄選決策

1 人才工作背景調查如何做？

2 甄選決策時須考慮與注意的四個關鍵事項

禹老師

資深職業培訓師，全國知名實戰派人力資源專家;

亞太人力資源管理研究所副研究員；

國際績效改進協會（ISPI）會員；

上海喬曼國際訓練機構高級合伙人；

禹老師的課程以實戰、實用、實效見長，能幫助企業解決經營管理當中的實際問題,是深受企業喜歡和尊敬的專家.授課案例豐富，講解透徹，語言富有激情與感染力，讓您能頓悟到現代企業人力資源管理的核心與真諦。 禹老師于九十年代早期即學習和從事日本/美歐企業人力資源管理與實踐，是西方人力資源管理與中國企業實際相結合的先驅者與傳播者。

尤其是在企業高級人才經營、卓越績效管理方面有豐富經驗和理論高度，他在多年HR工作實踐經驗中總結提煉而成的: “企業全面戰略性績效管理模式”獲得許多企業的高度認可和廣泛運用。

常應邀北大企業家高管培訓中心、浙大經濟管理學院、內蒙古人事廳、中企聯、杭州人事局干部培訓中心等機構主講企業戰略性人力資源管理，績效與薪酬管理，企業人才選育用留等經典課程。

授課風格：

融厚實的理論功底與成功實戰經驗于一爐 ；分享成功企業HR之真諦；

生動樸實的講解與恰當的實戰案例相結合；全面提升學員的實戰能力；

課堂教學輕松互動，控堂嚴謹不失活潑，多媒體教學手法運用自如；

部分企業名單：

◇ 松下萬寶電器◇ 東莞永成電器

◇ 廣東佛山電信◇ 上海寶鋼國際

◇ 浙江巨化集團◇ 浙江正泰集團

◇ 中國鎮海煉化集團◇ 寧波博威集團

◇ 中國建行寧波支行◇ 中國工商銀行杭州分行

◇ 杭州東澤電器◇ 中國重汽杭州發動機廠

◇ 中國聯通衡水分公司◇ 內蒙古人事廳

◇ 河南中州鋁業◇ 河南許昌移動

◇ 浙江三彩服飾◇ 浙江嘉益日用品

◇ 浙江升華集團◇ 中國揚子石化

◇ 北京金藍盟管理咨詢◇ 大慶油田培訓中心

◇ 四川倍壘培訓中心◇ 北大企業家高管培訓中心

◇ 杭州市干部培訓中心◇ 北京中企聯培訓中心

◇ 濟南海納管理咨詢◇ 復旦大學太平洋金融學院…等

客戶評價：

禹老師在現代企業薪酬體系設計與建設方面確實很具權威性，他幫我們設計的薪酬和績效考評體系我們公司的高層領導和大部分員工都感到滿意，認為可操作性和激勵性很強。--- 杭州東澤電器俞總經理

禹老師在人力資源管理方面非常敬業和專業，尤其是他身上多年的外企高級管理經驗和咨詢實戰經驗的完美結合，值得許多民營企業學習。--- 嘉益日用制品公司戚總經理

以前我面試人才總是是憑感覺，面試的方法和手段也不很多，系統的聽過禹老師的成功甄選面試技巧課程后，有了長足進步，尤其是禹老師在松下的面試技巧和“70%求才法”分享，使我受益非淺！--- 濟南房玉華玻璃制品公司房總經理

執行不力是大部分企業的通病，通過禹老師為我們主講執行力提升培訓， 公司中高層干部都學會了如何把事情做正確及準確完成任務的技巧，同時管理理念也得到了升華！---上海建筑科學設計院集團HR李經理

我聽過禹老師主講的《〈企業培訓體系建立與實施實務課程》后，回到公司進行了大量調研，并不時請禹老師指導，如今，我們的培訓計劃都能充分落實，有效實施，培訓效果也漸漸進行評價并與績效掛鉤了，培訓風氣和氛圍大有改觀，禹老師是真正的實戰型HR專家。---東風商用車制造公司人力資源陳經理

禹老師幫我們天津車輪所做的績效管理體系咨詢收到了良好效果，我們的中高層經理已經懂得如何對下屬進行科學考評和有效的績效反饋溝通了！---天津立中車輪制造公司人力資源張經理

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