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課程背景

如果隨機(jī)問一位企業(yè)經(jīng)營者，“未來十年您面臨的最大挑戰(zhàn)是什么？”，十有八九負(fù)責(zé)人都會(huì)回答是接班人和關(guān)鍵人才培養(yǎng)，因?yàn)樵谌蚧?ldquo;十倍速”變革的大背景下，無論是國有、民營還是外資企業(yè)，無論企業(yè)規(guī)模大小，關(guān)鍵人才獲取都是企業(yè)成長與競爭源泉。

得人才者得天下！關(guān)鍵人才培養(yǎng)及復(fù)制需要堅(jiān)定的信念、持久的耐心和高效方法。但是，當(dāng)前中國企業(yè)在關(guān)鍵人才培育方面卻存在以下問題：

第一類：臨時(shí)抱佛腳。平時(shí)重視不夠，投入不足，一旦機(jī)遇來臨，關(guān)鍵人才無論數(shù)量還是質(zhì)量都捉襟見肘，只好求救“獵頭公司”，但“空降兵”畢竟有限，企業(yè)常常錯(cuò)失成長良機(jī)。

第二類：無從下手。人才培養(yǎng)觀念落后，缺乏機(jī)制、方法欠佳、收效甚微，大多數(shù)企業(yè)沒有建立起人才標(biāo)準(zhǔn)，甚至不清楚自己到底需要什么樣的人才，更談不上如何培養(yǎng)了。

第三類：拔苗助長。這類狀況在高成長企業(yè)尤為突出，明知不可為也迫于為之，導(dǎo)致人崗不匹配，管理問題層出不窮，戰(zhàn)略執(zhí)行難落地，最后企業(yè)還背上一個(gè)糊涂用人的罵名。

第四類：重事輕人。企業(yè)過于重視人才的業(yè)務(wù)能力，忽視了帶隊(duì)伍的能力，忘記了“領(lǐng)導(dǎo)者通過他人去完成任務(wù)的學(xué)問”。即使擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，仍然是“業(yè)務(wù)員思維”，凡事親力親為，不善于識(shí)人用人、激勵(lì)人心，不能培養(yǎng)出優(yōu)秀下屬，只能貢獻(xiàn)業(yè)績，不能貢獻(xiàn)人才。

培訓(xùn)受眾:

企業(yè)中高層、部門負(fù)責(zé)人、人力資源管理者

課程收益:

認(rèn)識(shí)人才管理核心理念與人才管理系統(tǒng)模型

讓學(xué)員全面掌握人才復(fù)制流程及方法，熟練應(yīng)用“五步法”操作流程及技巧。

學(xué)員正確掌握行動(dòng)學(xué)習(xí)、人才識(shí)別、學(xué)習(xí)路徑圖、導(dǎo)師制等人才培育與復(fù)制的工具。

協(xié)助學(xué)員厘清人才復(fù)制面臨問題及挑戰(zhàn)，引導(dǎo)學(xué)員結(jié)合本企業(yè)狀況，制定針對(duì)性復(fù)制策略。

學(xué)會(huì)運(yùn)用關(guān)鍵人才標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)鍵人才盤點(diǎn)、關(guān)鍵人才測評(píng)、關(guān)鍵人才培養(yǎng)的核心管理工具與管理方法。

課程大綱:

第一講. 人才管理的目的和意義

1.人才流失的影響

2.人才管理對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的推動(dòng)作用

3.人才管理的核心體系

4.人才即優(yōu)勢：沒有人才，業(yè)績無從談起

5.成功企業(yè)可以成功復(fù)制人才

6.關(guān)鍵人才復(fù)制就是建設(shè)關(guān)鍵人才梯隊(duì)

7.成功復(fù)制關(guān)鍵人才的五大特征

8.復(fù)制關(guān)鍵人才的五步法

第二講：“五步法”復(fù)制企業(yè)關(guān)鍵人才-人才管理的選用育留

第一步：制定關(guān)鍵人才標(biāo)準(zhǔn)—建模

1.辯識(shí)企業(yè)關(guān)鍵崗位兩大維度

2.確定企業(yè)人才標(biāo)準(zhǔn)的三大方法

案例：某企業(yè)人才標(biāo)準(zhǔn)

3.關(guān)鍵人才標(biāo)準(zhǔn)建立的方法與程序

4.關(guān)鍵人才管理的PODA模型（戰(zhàn)略價(jià)值與稀缺性評(píng)價(jià)矩陣）

5.高潛力人才與關(guān)鍵人才的區(qū)別

6.企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)三個(gè)關(guān)鍵衡量指標(biāo)

案例：某企業(yè)人才梯隊(duì)考核指標(biāo)解析

第二步：關(guān)鍵人才的選用

1.人才盤點(diǎn)方法及流程

案例：某小型企業(yè)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”人才盤點(diǎn)

案例：某知名企業(yè)“分層分類”人才盤點(diǎn)

2.人才九宮格與人才戰(zhàn)略地圖繪制

3.人才盤點(diǎn)成功的關(guān)鍵因素

4.內(nèi)部人才甄選模式、流程與技巧

1)甄選的模式

2)甄選的基本流程

3)甄選的關(guān)鍵技巧

5.確定人選時(shí)常見三大問題處理

案例：初創(chuàng)企業(yè)及成熟企業(yè)確定人選的差異

第三步：關(guān)鍵人才的培育與輔導(dǎo)

1.一把手工程：公司&部門

2.以終為始的培養(yǎng)目標(biāo)確定

3.基于崗位能力的培養(yǎng)內(nèi)容制定

4.關(guān)鍵人才培養(yǎng)的3E法則（721法則）

5.項(xiàng)目制管控應(yīng)用

1)特事特辦，項(xiàng)目制管控的應(yīng)用

2)草船借箭，驚心動(dòng)魄的啟動(dòng)會(huì)

3)君子協(xié)議，有效整合內(nèi)外資源

4)透明過程，降低培育中的惰性和隨意

5)步步為營，階段成果評(píng)估及驗(yàn)收

?研討：培育常見問題分析及處理

第四步：關(guān)鍵人才的激勵(lì)與保留

1.關(guān)鍵人才流失模型與案例分析

2.降低人才流失的技巧

3.梯隊(duì)人才庫建立

1)圈池子

2)定規(guī)則

4.繼任者計(jì)劃的實(shí)施步驟與注意事項(xiàng)

5.保留關(guān)鍵人才的激勵(lì)策略分析

1)激勵(lì)理論分析

2)長期激勵(lì)方法介紹

3)短期激勵(lì)方法介紹

6.關(guān)鍵人才的留人措施

a)制度留人

d)文化留人

c)事業(yè)留人

d)情感留人

?討論：企業(yè)如何提升關(guān)鍵人才留存率，結(jié)合實(shí)際，提出十種以上的解決方案

文老師

實(shí)戰(zhàn)派資深人力資源管理專家

上海社科院勞動(dòng)關(guān)系中心特約講師

清華大學(xué)中旭管理學(xué)院特聘講師

阿里巴巴百家講壇特聘講師

國家電網(wǎng)高培中心特聘講師

浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘講師

上海交大安泰管理學(xué)院特聘講師

上海陸家嘴人才港特聘講師

周老師具有18年中外資大型企業(yè)人力資源管理經(jīng)理，曾在大型外企、民企、及上市集團(tuán)公司等歷任過人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人事行政副總裁、高級(jí)管理顧問等職務(wù)。

18年職場實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，從操作層到執(zhí)行層再到?jīng)Q策層，能夠站在老板角度看中層，站在經(jīng)理位置看員工，站在員工角度看管理層，課程里跟公司各層級(jí)人員能快速達(dá)成一致的認(rèn)知，直接解決職場工作中的各種困惑與疑難。

【課程特點(diǎn)】

結(jié)合成年人心理特質(zhì)，糅合新穎的活動(dòng)與游戲、深刻警醒的寓言故事、小組討論、角色扮演、案例分析、腦力激蕩等多種先進(jìn)訓(xùn)練手法，激情幽默、互動(dòng)體驗(yàn),從內(nèi)心自我啟發(fā)，讓學(xué)員通過切身體驗(yàn)和領(lǐng)悟主動(dòng)學(xué)習(xí)，從而牢固掌握訓(xùn)練知識(shí)與技能點(diǎn)。

【主講課程】

人力資源管理六大模塊課程

企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)防范及應(yīng)對(duì)策略

績效管理體系構(gòu)建與落地輔導(dǎo)（公開課+輔導(dǎo)）

人力成本管控與薪酬體系設(shè)計(jì)（公開課+輔導(dǎo)）

企業(yè)人力資源管理體系建設(shè)解決方案

新任HR經(jīng)理人訓(xùn)練營

HR從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)生涯規(guī)劃

人力資源管理體系構(gòu)建咨詢案（咨詢項(xiàng)目）

服務(wù)客戶（客戶名單未詳盡，隨機(jī)排列，無先后順序）

奇正藏藥、愛普生、廣汽集團(tuán)、中遠(yuǎn)川崎、上汽集團(tuán)、上海電氣、德國大陸汽車、中國南車、云南白藥、江鉆股份、中脈科技、特變電工、東方通信、哈藥集團(tuán)、LG電子、盾安控股、新安股份、中國電信、康師傅、海隆石油、五洲國際、長甲地產(chǎn)、包商銀行、中國銀行、浙商銀行、寧波商行、三花控股、振華港機(jī)、村田電子、國藥控股、北京國網(wǎng)、中國北車、上海住金、江南造船、德州銀行、精工股份、儀電控股、三一重工、萬家樂、住友化學(xué)、科倫藥業(yè)、中電科技、啟明藥業(yè)、陸家嘴人才港、中糧集團(tuán)、湖南煙草、東風(fēng)悅達(dá)起亞、中核五建、阿里巴巴、上海大眾聯(lián)合、東風(fēng)汽車集團(tuán)、馬鋼集團(tuán)、皇氏來思爾、金星啤酒、萊茵生物、雙鐵實(shí)業(yè)、聯(lián)創(chuàng)化工、洛陽石化、隆基寧光、青龍管業(yè)、亞泰陶瓷、軸研科技、大慶華科、安琪酵母、安徽西門子、東風(fēng)汽車、杭州銀行、河南信用總社、無錫前程木業(yè)、天福煙烤、昆明積大、大亞科技、上汽集團(tuán)、武商集團(tuán)、神華烏海能源、大土河礦業(yè)、叢林集團(tuán)、中煤電纜、中國鐵通、中牧股份、藍(lán)星化工、三泰化工、莊園乳業(yè)、連云港港口集團(tuán)、徐工機(jī)械、臺(tái)玻集團(tuán)、南通港口集團(tuán)、中國船舶重工集團(tuán)、儀征化纖、法爾勝光通、蘇拉（金壇）、蘭州伊犁、西北礦業(yè)、洛陽一拖、西北設(shè)計(jì)院、宗申集團(tuán)、大中礦業(yè)、內(nèi)蒙神舟硅業(yè)、金宇保靈生藥、蓋天力藥業(yè)、南寧供電局、中核北方鈾業(yè)、上海電力、伐斯米泵業(yè)、豐原生化、中天科技、中航工業(yè)南京機(jī)電、中船公司、浦東進(jìn)出口公司、茗龍茶業(yè)、快樂集團(tuán)、長江實(shí)業(yè)、美的股份、中天科技、久榮協(xié)同倉儲(chǔ)（上海）、綠地集團(tuán)、環(huán)球造船、井神鹽業(yè)、華夏集成光電、中化（南京）、綠城集團(tuán)、寰島集團(tuán)

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