南寧客戶溝通技巧培訓(xùn)公開課

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 廣州：2025年09月25日

企業(yè)的宗旨是經(jīng)營與發(fā)展，發(fā)展的方式是生產(chǎn)、服務(wù)、營銷與傳播，傳播的對象是客戶與受眾。究竟客戶心里面在想些什么？他們有通行的發(fā)展規(guī)律和軌跡嗎？在企業(yè)公關(guān)傳播，品牉發(fā)展，銷售提升，客戶服務(wù)的不同塊面，按心理學(xué)對人類研究發(fā)現(xiàn)的普遍規(guī)律，我們?nèi)绾螒?yīng)對客戶？作為一名普通消費(fèi)者，我們?nèi)绾伪黄放莆ьI(lǐng)、習(xí)慣性購買？作為一名杰出的......

銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州：2025年10月14日

銷售主管、合同管理協(xié)調(diào)人員、負(fù)責(zé)合同談判的工作人員課程大綱：第一部分：打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產(chǎn)品力沒有不好的產(chǎn)品，只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎(chǔ)問題2中國市場是一個怎樣的市場？？ 機(jī)遇是什么？3公司選擇客戶的標(biāo)準(zhǔn)4如何把我們的產(chǎn)品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分： 打造銷售冠軍路徑--提升對客......

先情后事的客戶溝通技巧 蘇州：2025年11月12日

第一天模塊一. 理解人性學(xué)員互動：客戶行為決策小測試客戶決策的腦科學(xué)原理：三腦原理客戶溝通的 2 個層面（以情動人/以理服人）模塊二. 建立信任TED 視頻：“你會把孩子交給誰？”建立信任的要素：親和感+掌控感掌控感的心理學(xué)原理：喬哈里資訊窗學(xué)員體驗(yàn)活動：迅速建立親和感迅速提升信任關(guān)系的 5 個......

先情后事的客戶溝通技巧 上海：2025年09月25日

在客戶服務(wù)與技術(shù)支持的工作中，最困難也最常見的場景之一，就是“你說的都對，但客戶就是不肯聽”。之所以出現(xiàn)這種情況，很大的原因是傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程和話術(shù)設(shè)計(jì)中，過于強(qiáng)調(diào)解決“事”的問題，而忽視了客戶的“情”緒。實(shí)際上，客戶溝通中，需要先“以情......

職場情商解鎖與壓力管理 北京：2025年11月08日

所有職場人士培訓(xùn)收益● 通過情商測試了解自己情商，認(rèn)識自己情緒狀態(tài)；● 通過專業(yè)練習(xí)掌握訓(xùn)練情商方法，學(xué)會科學(xué)管理情緒和壓力；● 通過有效工具將情商管理知識應(yīng)用于工作中，提高工作效率；● 通過情景演練掌握高情商溝通與互動，締造和諧快樂人脈網(wǎng)絡(luò)。課程大綱第一講：情商認(rèn)知篇一、關(guān)于情商1. What1）什么不是情商2）什么......

工廠倉儲、庫存管理與物料配送 上海：2025年11月05日

企業(yè)倉儲、庫存、物料管理的問題，復(fù)雜多樣，如倉庫的利用率低；倉儲條件有限，進(jìn)出庫手續(xù)不規(guī)范；ERP 數(shù)據(jù)不準(zhǔn)；帳物不符；勞動力緊缺；作業(yè)效率不高；物流管理處于被動地位......如何應(yīng)對上述種種問題呢？本課程從工廠實(shí)際問題出發(fā)，結(jié)合先進(jìn)的管理理念+成功案例+講師經(jīng)驗(yàn)，幫助學(xué)員快速掌握如何有效管理倉儲、庫存、物料配送的方......