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學員對象：

企業營銷全體人員。

課程內容

一、銷售與銷售行為探討

1、銷售精英的三大覺悟

2、頂尖銷售的四張王牌

3、銷售的核心與本質

二、銷售高效溝通技術

1、溝通、說服之道

2、銷售溝通能力的四個層次

3、銷售溝通中的四門功課

4、銷售溝通問的技巧

三、銷售準備與開場

1、充分的心理準備

2、完整的信息準備

3、工作用具的準備

4、接觸客戶，創造契合

四、需求探索與產品價值陳述

1、銷售問話的作用

2、學會傾聽客戶的“心聲”

3、銷售SPIN模式

4、如何做好價值陳述

五、銷售異議處理與說服成交

1、客戶反饋與異議解除

2、處理客戶異議的原則

3、解除異議的方法

4、銷售異議中的見招拆招

六、銷售服務處理與成果導向

1、銷售的完成是服務的開始

2、好的服務三大特質

3、用心服務的三大核心

4、提升客戶的忠誠度

孫老師

中國領導藝術研究院研究員

北大、清華總裁班特聘培訓師

通威集團特聘營銷教練

《法家韓非與剛性管理》課程創始人

工作經歷：

孫老師十余年的營銷暨管理實踐讓他積累了大量案例和經驗，深刻了解國內企業的營銷現狀和中國實際情況。他遵從“行之有效”的準則，以解決問題為目標，注重營銷實踐中的積極創新，吸納和應用先進營銷理念和方法的同時深入挖掘傳統文化的思想精髓形成了獨特的營銷思想。并且他憑借自己的營銷管理思想成功帶領了多個團隊取得了卓越成績，培養了一大批營銷管理人才。還將研發的剛性管理成果應用于團隊建設，注重團隊潛能激發，使得團隊屢創輝煌業績，為公司贏取了豐厚的利益。凡經過他訓練打造的團隊都精氣神十足，斗志昂揚，業績出眾。他提出營銷講的是態度和思維，而不單是技巧。

孫老師用激情去吸納和傳播知識，通過不同的交流方式，把教學中的各個環節緊密有效地結合起來，在培訓中感性與理性兼容、啟迪與體驗互動、教育與訓練同步、理論與實踐結合。最終使學員的心靈受到碰撞，智慧得到啟迪，潛能得以挖掘。凡所有聽過他講課的人，都認為孫老師的課程極具震憾力與實用性，對個人和企業都有實質性的幫助。

孫老師將法家韓非子的治國之術與世界500強企業、中國100強企業的成功管理之道完美結合，開創了《法家韓非與剛性管理》課程。顛覆了只發現問題而不能解決問題的傳統模式，并以為中國企業逐鹿全球為使命。

孫巍授課經驗

北京大學、中國電信、中國聯通、中化集團常山化工、盛世輝騰、吉泰特鋼集團、中保財險、德國歐家地板、華北制藥集團、雪弗蘭汽車河北銷售中心、建峰集團、邢鋼集團、河北金龍紙業有限公司、金鑰匙進出口貿易公司、東莞紅旗紅運家具有限公司、北京廣億時空廣告有限公司、北京華夏國博、通威集團、馬鞍山銳生工貿有限公司…….

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