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培訓受眾：

一線銷售團隊的管理者

課程收益：

銷售工作有其獨特之處，擔任銷售管理者的人往往都是業務上的能手，但作為管理者的作用很容易被他自身忽略。怎樣招聘到好的銷售人員？怎樣把銷售任務的完成控制在過程中？怎樣幫助銷售人員提升操作能力？怎樣幫助銷售人員持續工作激情？怎樣形成團隊的凝聚力，來共同抵抗來自于市場的壓力？本課程將圍繞這些問題，與參加者展開互動與討論。

課程大綱：

1.新經濟環境下的銷售經理

* 我們處在一個變革的時代

* 銷售經理的壓力管理

* 銷售經理的職能與角色

2.招聘合適的銷售人員

* 招聘合適的還是最好的員工

* 招聘前的準備

* 招聘中的面談

* 評估與挑選

3.銷售人員的管理與評估

* 有效制定銷售目標

* 銷售業務的量化分析

* 從工作中評定銷售員

* 客戶是對銷售人員的最好評價

* 有效的客戶關系管理

4.銷售人員的輔導與改進

* 銷售的內涵

* 銷售過程的重點把握

* 隨訪

* 有效的談話與指導

* 銷售人員的表格管理

5.銷售隊伍的領導與激勵

* 銷售經理的管理與領導

* 關注影響領導方式的因素

* 領導方式選擇

* 有效授權

* 理解動機與有效激勵

* 如何消除銷售人員的消極情緒

* 有效提升銷售人員的積極性

6.銷售隊伍的團隊建設

* 團隊的基本要素

* 團隊發展的不同階段

* 高效團隊的特征

Outline:

1. The sales manager in new economical environment

* We are in a changing era

* Stress management of sales managers

* The roles and responsibility of sales managers

2. Recruiting the right sales people

* Recruiting the suitable ones or the best ones

* Preparation before recruiting

* Interview of recruiting

* Evaluation and selection

3. Management and evaluation of sales person

* Setting sales objectives

* The quantitative analysis of sales staff’s performance

* Evaluating the sales staff through their work

* Evaluating the sales staff through customers

* Effective CRM

4. Coaching and improvement of sales person

* Meaning of sale activity

* How to handle selling process

* Visiting customers with sales representatives

* Effectively discussing and coaching

* Table management of sales person

5. Leading and motivating your sales team

* Management and leadership of the sales manager

* Elements influencing leadership styles

* Choice of leadership styles

* Effective delegation

* Understanding the incentive of sales people and motivating them effectively

* How to eliminate the negative emotions of sales staff

* Effectively motivating sales person

6. Sales team building

* Basic elements of a team

* Different stages of team development

* Characteristics of a high performance team

楊老師

由知名專家講授，運用眾多實戰案例，深入淺出剖析難點問題，欲了解老師更多詳情，敬請致電咨詢。

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