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賣動世代?經營客戶心-客戶關系管理 杭州:2025年11月06日
適用對象與場景如何才能讓客戶愿意提供給我們需要的信息?又如何才能讓他們采納我們所給予的信息作為他們判斷決策的依據?我應該如何才能接近一位素昧平生的客戶並且取得他的信任?如何識別客戶組織里的關鍵人物,并和他們發展出良好的關系?怎么才能讓讓平日發展的客戶關系轉化成銷售時的具體優勢?現在環境變化那么快,我該如何在動態環境里持......
客戶關系管理與專業回款技巧 上海:2025年09月27日
營銷總經理/副總、市場總監、大區經理、營銷經理/總監等中高層管理者。課程收益1. 獲得與現有渠道資源建立伙伴關系的策略和方法。2. 掌握科學的渠道關鍵客戶銷售流程,從而增加成交的可能。3. 因為將面對一個“采購氛圍”,所以大客戶銷售有其特殊性和復雜性,我們把多年來在內訓和公開課中提煉出的有效工具......
客戶關系管理與關鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略 上海:2025年09月27日
第一講:關鍵理念--關鍵客戶的定義和價值 Customer Expected Value普通客戶、大客戶、關鍵客戶的區別關鍵客戶的核心價值如何贏得關鍵客戶的最佳實踐關鍵客戶期望的價值與公司能力的匹配實現關鍵客戶期望價值的思路與流程小組討論:聆聽關鍵客戶的聲音客戶與供應商之間的博弈自我檢測:客戶眼中的“你&r......
大數據時代下的客戶關系管理應用 上海:2025年09月30日
第一篇 哪些客戶才是企業真正的客戶內容: 找出你的目標客戶1.客戶情感忠誠的分級2.客戶的價值分類模型3.以數據分析挖掘客戶價值4.沒有客戶數據怎么辦5.客戶終生價值預測6.建立詳細全面的模型第二篇 如何吸引目標客戶內容: 你該與客戶交談什么1.談論與客戶需求緊密相關的內容2.對客戶需求進行有效分類的方法3.客戶需求分......
行政人員職業化實務技能 上海:2025年10月23日
第一單元 行政管理部門和行政人員· 行政工作在企業中的價值· 行政管理部門的職責范圍· 行政工作的特點· 行政人員所扮演的角色和職責· 行政人員應具備的素質和應有的心態第二單元 行政人員的自我管理· 自我定位與職業發展· ......
領導力認知與發展工作坊 上海:2025年11月01日
從過去多位聽過本次課程的學員的統計反饋來看,我們建議企業中高層管理者,HRD,培訓總監HR引入科學人才管理的理念與方法,推動并參與戰略人才管理;管理者 科學地深度自我剖析、直面自我及領導力現狀的優缺點,打通從“要我發展”到“我要發展”的轉變;培訓收益1、科學深度地認識自己......