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課程說明

本課程目的在于幫助企業建立、實施、保持和改進質量管理體系要求時，確定并應用相關的統計技術。從企業運營所有過程的有關的數據中，我們都可以觀察到變異，變異是影響產品符合內外部顧客要求的重要原因。管理變異就是管理質量，減少變異就是在改進質量并降低成本。統計技術能使公司更好的利用可獲得的數據管理變異，做出決策，從而有助于企業持續改進產品和過程的質量。統計技術可以廣泛應用于市場調研、設計、開發、生產、驗證、安裝和服務等領域。本課程旨在指導和幫助企業策劃和選擇適合的統計技術。本課程通過講解、案例討論、實操、游戲等方法，結合統計軟件的應用幫助學員達成以下目的：

1、了解GB/T 的標準的要求

2、了解質量管理體系與統計技術的鏈接

3、掌握適用的統計技術的應用

4、掌握統計軟件MINITAB的使用

課程對象

本課程主要適用于各類質量管理/控制人員、設計人員、生產人員以及希望了解、實施或對統計技術應用需要提高的人員。

課程內容

一、統計技術概論

1、什么是統計技術

2、統計技術的益處

3、變異的概念

4、統計技術與變異的關系

二、質量管理體系與統計技術

1、統計技術的識別

2、統計技術在質量管理體系中的應用

三、統計分析工具

1、統計基礎

2、MINITAB簡介

3、抽樣技術

4、測量系統分析

5、描述性統計

6、假設檢驗

7、回歸分析

8、實驗設計（DOE）

9、統計過程控制

10、可靠性分析

11、統計容差法

四、課程總結

五、Q&A

江老師

• 清華大學機械制造專業碩士。
• 擅長主要領域：六西格瑪；精益生產；質量成本核算系統管理及成本分析；IATF/SMMT注冊ISO/TS 第一方/第二方（供應商）審核員及審核員培訓；英國IRCA注冊主任審核員及審核員培訓。
• 曾擔任于航空航天領域及汽車制造領域質量管理工作及中高層管理職位，并在企業實戰工作經驗16年，咨詢行業經驗10年。具有非常豐富的實戰經驗以及深厚的質量管理和審核經驗。講課風格深入淺出，氣氛輕松活躍，項目推動和組織能力強，深受學員及企業好評。

現場咨詢服務過的部分客戶包括：

華晨寶馬、泛亞汽車技術中心、奔馳－戴姆勒.克萊斯勒、采埃孚、北京江森、阿文美馳、德爾福派克、博世電動工具、卡特彼勒、赫比、海力士－意法半導體、松下電器、派克特精、PPG涂料、西門子電氣傳動、山特維克、約翰迪爾、施耐德電氣、長飛光纖光纜、宇通重工、三一集團、微密科技、中國海洋石油工程、上海惠氏奶粉食品有限公司等。

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