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培訓背景

我們處在一個對績效要求極其苛刻的時代，達爾文式的優(yōu)勝劣汰使得商業(yè)競爭異常殘酷。企業(yè)要想在這樣的環(huán)境中生存、發(fā)展乃至于追求卓越就必須依靠企業(yè)獨特出眾的業(yè)績。那么，是否成功實施績效管理，在今后的十年里將是優(yōu)秀和平庸企業(yè)的分水嶺。

通過學習，明確培訓目標——

●明確管理者的職責，把握績效管理的核心意義，充分認識到績效輔導的作用。

●掌握目標管理原則、分解方法、分解中與員工的溝通要點、衡量標準的設定方法等，通過現(xiàn)場模擬掌握目標設定方法。

●掌握跟進員工計劃的技巧，及時發(fā)現(xiàn)問題及時輔導員工，同時掌握指導和督促員工工作的技巧。

●掌握績效考評的基本原則，掌握員工業(yè)績分析和績效輔導的方法，進一步掌握績效改進的方法。

培訓對象

各企業(yè)人力資源總監(jiān)（經(jīng)理）、行政總監(jiān)（經(jīng)理）、薪資福利主管(專員)、績效主管(專員)、社保主管(專員)、培訓主管(專員)、培訓師、招聘主管(專員)，工會、企業(yè)法律顧問，各類管理人員和業(yè)務骨干以及總經(jīng)辦、辦公室、企管部、綜合部、人事部、勞資部、銷售部等部門相關人員參加。

培訓內(nèi)容

主題一、績效管理的本質(zhì)

1.1企業(yè)管理層的績效考核想法

1.2 現(xiàn)實中企業(yè)績效考核的四重錯誤做法

1.3 績效考核的反思---企業(yè)績效考核到底為啥么

1.4 績效管理與績效考核之間區(qū)別

1.5 績效管理必須具備的幾個條件

主題二、績效管理的靈魂-----企業(yè)的績效向心文化

2.1宣貫---績效認同文化的建設

2.2關愛---和諧文化的形成

2.3成長的欲望—績效文化的顛峰

主題三、績效管理的的骨骼----目標管理

3.1目標管理的六個特征

3.2如何制定和得到一個好目標

3.3如何與上司制定目標

3.4如何與下屬制定目標

3.5從目標到計劃的要領

主題四、績效管理的肌體---管理人員的能力

4.1 按例（員工流失的責任）

4.2人力資源部與非人力資源部門的績效責任分配

4.3 非人力資源管理部門的績效管理要求

4.4 人力資源部的績效作用與要求

4.5 績效管理對部門主管的職業(yè)水準要求

主題五、績效管理的血液---績效考核的方法

5.1 績效任務書準備前的系統(tǒng)工作要求

5.2 績效工作計劃的要求

5.3 績效過程中輔導及工作要領

5.4 績效面談工作的四部曲

主題六、績效管理的成長---企業(yè)不同階段績效管理的不同模式分解

6.1績效管理三個層次的點、線、面、體、管理模式

6.2企業(yè)發(fā)展的五個發(fā)展時期的績效變化

6.3企業(yè)五個發(fā)展時期企業(yè)績效突破的重點應用

主題七、目標檢查，指導督促員工完成

7.1績效跟進

7.2要求員工及時提供回饋

7.3跟進員工績效方法

7.4績效指導

7.5績效指導步驟

7.6績效指導的技巧

7.7跟進與指導注意事項

7.8反饋方式、技巧及可能存在的問題

7.9反饋步驟

7.10注意事項

李老師

中國人民大學人力資源開發(fā)與管理研究中心咨詢主任、研究員。

中國人民大學博士，索菲亞大學工商管理碩士，布魯塞爾自由大學訪問學者

歐盟“歐盟東擴后的勞動力市場”研究課題中方專家組成員。

曾榮獲第十三屆國家級企業(yè)管理創(chuàng)新成果二等獎；山東省軟科學優(yōu)秀成果獎二等獎。

自2001年開始從事企業(yè)管理研究和咨詢工作，曾主持設計了中央電視臺、云南廣電網(wǎng)絡公司、北京順義廣電中心、天津泰達電力公司、河北電力公司、中國人民保險公司、河南百瑞信托公司、海南電信公司、首鋼鐵礦，河南省衛(wèi)生廳等幾十家企事業(yè)單位、黨政機關的管理咨詢項目。

曾為河南廣電局、云南紅塔、四川電視臺等百余家企業(yè)提供內(nèi)訓指導。現(xiàn)為北大經(jīng)濟學院特聘講師，清華總裁班特聘講師，中國人民大學研修生班特聘講師，“注冊人力資源師”職業(yè)證書系統(tǒng)特聘講師。

鄭州燃氣集團公司，山東冠魯集團等企業(yè)常年管理咨詢顧問。

從事企業(yè)管理研究和咨詢工作之前曾先后在SCANWELL集團、SHANGRI-LA酒店管理集團、華潤集團出任人力資源部經(jīng)理、人力資源部總監(jiān)、副總經(jīng)理等高管職務。

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