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課程介紹

本課程目的在于協(xié)助公司各業(yè)務(wù)部門參與面試、負責(zé)做錄用決定的經(jīng)理層，了解最新的甄選方法——目標選材，藉由結(jié)構(gòu)式面談問題的設(shè)計，擺脫面談?wù)叩闹饔^與印象，徹底改善傳統(tǒng)面談方法的缺失，使學(xué)員獲得有效而實用的選材技能。

課程特點

明晰招聘的科學(xué)流程，制定可行的選才方案

了解基本崗位的素質(zhì)模型，準確判斷求職者的適配度

掌握科學(xué)面試的相關(guān)技能，提高選才判斷的準確率

了解行為面試的科學(xué)知識，洞悉簡歷背后的信息

掌握科學(xué)的評估方法，準確判斷求職者的綜合素質(zhì)

學(xué)習(xí)先進的人才測評工具，考察求職者的發(fā)展?jié)摿?/p>

參加對象：

人力資源經(jīng)理,招聘主管,部門主管和經(jīng)理以及所有和招聘有關(guān)的人員

課程大綱

一、招聘與選材體系概述

1、制定招聘戰(zhàn)略

2、招聘需要有預(yù)算嗎

3、招聘錄用程序的制訂思路與原則

4、彌補工作空缺的技巧

5、人才招聘錄用、人才面試評價的流程

二、引子案例:選楊利偉難還是選我們公司的職位難？

三、目標選材六步曲

1、第一步、避免面試前容易出現(xiàn)的誤區(qū)

—信息不一致

—面試中泄密

—定式（刻板印象）

—忽略情商逆商

—尋找超人

—“俄羅斯套娃”現(xiàn)象

2、第二步、確定勝任某工作崗位所需的預(yù)期業(yè)績

—預(yù)期業(yè)績的三個組成成分:目標；工作障礙；能力素質(zhì)

—素質(zhì)及素質(zhì)模型的介紹（含建模方法簡介及通用素質(zhì)介紹）

—素質(zhì)定義及作用

—冰山模型與素質(zhì)

—素質(zhì)的層級及之間的差異

—素質(zhì)模型的建模方法

—通用素質(zhì)介紹——經(jīng)理人，技術(shù)職位，銷售職位，人力資源管理職位

—確定預(yù)期業(yè)績時的問題及克服方法

3、第三步、準備與工作崗位相關(guān)的面試問題與回答

—如何設(shè)定面試維度

—面試官導(dǎo)致無效提問的錯誤假設(shè)

—避免無效提問的方法

4、第四步、通過行為面試法預(yù)測應(yīng)聘者是否具備達到預(yù)期業(yè)績的能力

—如何根據(jù)各個職位的勝任素質(zhì)模型問問題——STAR行為面試法

—候選人在夸大自己？還是根本在撒謊？--身體語言告訴你的信息

—會說話容易還是會聽話容易？--做個有效的傾聽者

—好記性不如爛筆頭--面試筆記如何做

—掌控面試速度

—雙贏思維--維護候選人自尊

—如何注意自己的非語言性的信號

—演練1:如何用行為面試法提問有工作經(jīng)驗的候選人

—演練2:如何用行為面試法提問大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生

5、第五步、運用測評中心（Assessment Center，AC）選材把關(guān)

—建議使用的測評工具

—三種測評工具的實務(wù)講解與演練

—無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

—公文筐測試

—霍蘭德職業(yè)傾向測

第六步、準確地評價

—背景調(diào)查

—面試評估過程中常見10大誤區(qū)及避免方法

—動機匹配度與原有團隊成員匹配度

Frank老師

資深培訓(xùn)導(dǎo)師，根據(jù)自己多年豐富的人力資源管理親身經(jīng)歷，總結(jié)出一套針對性極強的實戰(zhàn)經(jīng)驗，近年來在招聘面試，培訓(xùn)與發(fā)展，企業(yè)中層管理人員技能培養(yǎng)等方面潛心研究，形成了自己獨到的見解；曾擔(dān)任過4000人大型家電制造企業(yè)招聘專員，招聘培訓(xùn)主管，著名500強企業(yè)中國區(qū)招聘經(jīng)理，人力資源經(jīng)理，復(fù)旦大學(xué)MBA就業(yè)顧問等，講授風(fēng)格幽默活潑，以務(wù)實的理論結(jié)合生動的實戰(zhàn)案例分析，可操作性強，深受學(xué)員好評，是在該領(lǐng)域具有相當實力的少壯派精英講師。作為第五級經(jīng)理人的優(yōu)秀代表，被學(xué)員尊敬地譽為“中國第五級培訓(xùn)導(dǎo)師第一人”！

擅長課程：招聘與面試技巧，非人力資源經(jīng)理的人力資源管理，中高層人才選拔面試技能（針對招聘經(jīng)理、企業(yè)高管），培訓(xùn)與發(fā)展經(jīng)理的高階專業(yè)技能提升，中層經(jīng)理管理技能培養(yǎng)等。

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