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【課程背景】

企業(yè)說：新畢業(yè)的同學(xué)來到公司，倒是挺虛心，可是融入企業(yè)太慢

企業(yè)說：新人對績效指標(biāo)理解偏差，工作重點容易搞錯

新員工說：職場和學(xué)校真不一樣，我們既不敢也不想“整頓”職場，可職場我們“不熟”，啥時候該說話，啥時候該提問，內(nèi)心非常忐忑；

新員工說：剛剛走出校園來到職場，我們不想總被評價“學(xué)生氣太重”“不接地氣”，如何快速改變學(xué)生身份，進(jìn)入職場人角色？

新員工說：學(xué)生時代以考試成績論英雄，職場卻更看重軟技能與人際關(guān)系，我到底是怎樣的排位？

新員工說：輪崗了一圈，面對多個發(fā)展通道，該如何選擇？

新員工說：我雖然是**專業(yè)的，可我發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的要求和學(xué)校教的很不一樣，理論到實踐怎么這么難？

新員工說：為什么一身本領(lǐng)卻總被評價"能力不足"？

在飛速發(fā)展的商業(yè)時代，每位大學(xué)畢業(yè)生都要迎接人生的新篇章—踏入職場。然而，從校園走向職場并非一帆風(fēng)順，新員工往往面臨著種種挑戰(zhàn)和不適應(yīng)，作為職場人要求具備職業(yè)化、專業(yè)素養(yǎng)、溝通技能和團(tuán)隊協(xié)作等能力技能，而這正是很多新員工所缺乏的。 因此企業(yè)需要幫助新員工更好地適應(yīng)職場環(huán)境，提高職業(yè)競爭力，幫助新員工快速適應(yīng)職場文化和職業(yè)規(guī)范，掌握職場必備的工作方法和工具。

本課程將通過校園人和職場人的諸多不同的拆解加速新員工角色轉(zhuǎn)換，通過案例分享和技能練習(xí)提升新員工職場通用能力，完成蛻變，融入職場。

【課程收益】

獲取2項能力：與不同職業(yè)興趣的人運(yùn)用不同溝通方法的能力；錨定、發(fā)揮自己優(yōu)勢的能力；

運(yùn)用6種方法：

錨定自己優(yōu)勢的方法

新員工融入企業(yè)最安全高效的溝通方法

新員工快速學(xué)習(xí)的渠道（向平臺/書籍學(xué)、向人學(xué)、向事學(xué)）和方法

每日/月復(fù)盤的方法

快速了解企業(yè)運(yùn)作，了解團(tuán)隊的方法

制定適合自己的職業(yè)發(fā)展計劃的方法

拓展認(rèn)知：了解職業(yè)生涯發(fā)展的三個階段及特點，了解對應(yīng)不同發(fā)展階段個人的體力、心智、資源的變化，從而能夠做出正確決策；了解職場發(fā)展分岔口，更新對認(rèn)識及把握“職場機(jī)會”的認(rèn)知

改變態(tài)度：把職業(yè)生涯規(guī)劃當(dāng)成工具，激發(fā)學(xué)員樹立自己的職業(yè)目標(biāo)

改善氛圍：幫助新員工快速的融入企業(yè)，提升組織協(xié)作性與員工滿意度

【課程特色】

全互動教學(xué)，對話式課堂：課程采取案例研討，現(xiàn)場演練，視頻解析、小組討論等方式，激發(fā)學(xué)員高質(zhì)量參與；

定制化設(shè)計，知識場景化：案例、場景選取自團(tuán)隊實際工作場景，落地性強(qiáng)；

工具簡單化，內(nèi)容步驟化：好學(xué)好用，三步完成，降低認(rèn)知負(fù)擔(dān)，提升課后行動成功率

【課程對象】

新員工，尤其適用于95后，00后

【課程大綱】

第一部分：職場新人“向外找尋”卻迷失方向？——向內(nèi)探索看清職業(yè)未來

一、你以為的職場VS真實的職場，差距到底在哪里？

職場適應(yīng)問題一：角色不知如何轉(zhuǎn)換

1、校園思維陷阱：總期待"老師"主動教，卻發(fā)現(xiàn)職場需要自主覓食

2、角色錯位危機(jī)：把"完成作業(yè)"心態(tài)帶入工作，忽視職場需要的是"創(chuàng)造價值"

3、環(huán)境適應(yīng)斷層：從"容錯空間"到"結(jié)果導(dǎo)向"，心理落差如何填補(bǔ)？

職場適應(yīng)問題二：能力與需求錯位

1、技能錯位圖譜：校園知識≠企業(yè)需求，如何識別"能力轉(zhuǎn)化盲區(qū)"

2、隱性能力缺失：溝通協(xié)作/情緒管理/抗壓能力被嚴(yán)重低估

3、工具使用恐慌：面對企業(yè)專屬系統(tǒng)，是否做好數(shù)字化技能儲備？

職場適應(yīng)問題三：工作者與學(xué)生的本質(zhì)區(qū)別

1、身份轉(zhuǎn)變：從"知識消費(fèi)者"到"價值創(chuàng)造者"的思維重構(gòu)

2、責(zé)任升級：你的工作成果不再只影響自己，而是關(guān)聯(lián)團(tuán)隊績效

3、競爭升級：校園排名≠職場競爭力，如何打造不可替代性？

新人不懂職業(yè)生涯規(guī)劃怎么努力？

1、被動成長：缺乏目標(biāo)導(dǎo)致"救火式"工作，錯失發(fā)展良機(jī)

2、價值稀釋：沒有核心技能沉淀，成為可替代性強(qiáng)的"工具人"

3、機(jī)會流失：當(dāng)企業(yè)有晉升名額時，你卻沒有匹配的成長記錄

三、職業(yè)生涯三階段，你走對了哪幾步？

1、生存期突圍：從"職場透明人"到"關(guān)鍵貢獻(xiàn)者"——先展示成果，再自我探索

2、發(fā)展期抉擇時刻：專家路線VS管理路線，如何做出正確選擇？

3、自我實現(xiàn)期躍遷——先談“蓄水池”再談“發(fā)電機(jī)”

知識點：職業(yè)生涯發(fā)展三階段及個體體力、心智、資源變化線

輔助工具：案例分析-某大廠的內(nèi)部群聊、剛?cè)肼毦驼{(diào)整組織架構(gòu)的新員工

視頻分析與討論：親哥都批評的職場錯心態(tài)

現(xiàn)場討論：校園人轉(zhuǎn)身的挑戰(zhàn)

案例：我要“理想“你卻說我“眼高手低“；不行我就辭職

第二部分：職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)信念——展現(xiàn)態(tài)度和專業(yè)

一、十大職業(yè)素養(yǎng)——如何在日常落地，如何避免踩坑？

1、敬業(yè)：不是讓你加班

2、主動：不是讓你多干活

3、責(zé)任：不是讓你背鍋

4、執(zhí)行：不是喊你努力

5、品格：不是勸你奉獻(xiàn)

6、績效：不是唯KPI論

7、協(xié)作：不是讓你妥協(xié)

8、智慧：不是玩套路

9、形象：不是比穿搭

10、發(fā)展：不是急跳槽

二、職場生存鐵律：做到這5點，你才真正擁有職業(yè)信念

1、結(jié)果可視化：用數(shù)據(jù)/事實說話，避免"我以為"式工作

2、主動反饋機(jī)制：養(yǎng)成“復(fù)盤+匯報”習(xí)慣

3、資源整合能力：學(xué)會跨部門協(xié)作與向上管理

4、持續(xù)學(xué)習(xí)姿態(tài)：保持行業(yè)敏感度，建立知識管理系統(tǒng)

5、職業(yè)品牌建設(shè)：在細(xì)分領(lǐng)域打造個人IP

三、職場生存必知：7大禮儀細(xì)節(jié)決定你的職業(yè)印象分

1、時間觀念：遲到1分鐘=心理扣分1小時

2、溝通禮儀：不同渠道的生存法則（電話、郵件與微信禮儀）

3、保密原則：任何團(tuán)隊都不歡迎大嘴巴

4、辦公室準(zhǔn)則：細(xì)節(jié)決定人際關(guān)系

5、接受批評、贊美、感謝：每次反饋都是珍貴的禮物

6、尊重他人：從基礎(chǔ)禮貌到允許接納

案例：領(lǐng)導(dǎo)讓我組織這個季度的團(tuán)建、如何擺脫“學(xué)生”標(biāo)簽

第三部分：你真的了解自己的職場基因嗎？——職業(yè)興趣測評

一、霍蘭德職業(yè)興趣測評深度體驗

1、梳理測評結(jié)果，掌握六種不同類型人的特質(zhì)

實用型（R）：把圖紙變成實物的高手

研究型（I）：展現(xiàn)邏輯層次與事物本質(zhì)的思考者

藝術(shù)型（A）：創(chuàng)造美學(xué)的魔法師

社會型（S）：人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)編織者

企業(yè)型（E）：天生領(lǐng)導(dǎo)力覺醒者

事務(wù)型（C）：流程優(yōu)化大師

2、提升職業(yè)競爭力的秘密通道——應(yīng)對六種不同風(fēng)格的溝通，我該出哪張“方式”牌

互動：度假選島、小組討論-應(yīng)對不同特質(zhì)的同事/領(lǐng)導(dǎo)，要如何設(shè)計呈報項目方案

練習(xí)：針對目標(biāo)崗位繪制崗位匹配圖

第四部分：你的優(yōu)勢憑什么脫穎而出？——發(fā)揮優(yōu)勢，揚(yáng)長避短

一、能力四象限實戰(zhàn)指南：從優(yōu)勢發(fā)現(xiàn)到價值變現(xiàn)

1、聚焦優(yōu)勢——職業(yè)競爭力提升的主戰(zhàn)場

2、培養(yǎng)潛能——職業(yè)競爭力提升的后勤保障部

3、利用存儲——職業(yè)競爭力提升的資源部

4、規(guī)避盲區(qū)——職業(yè)競爭力提升的雷區(qū)

二、跑贏職場賽道第一棒——職場溝通突圍

1、99%的溝通障礙源自于喬哈里窗

2、溝通的起點與終點：從目標(biāo)到共贏

三、跑贏職場賽道第二棒——職場發(fā)展分岔路中的努力&選擇

1、兩個新員工的殊途異路

四、跑贏職場賽道第三棒——了解企業(yè)運(yùn)作是從新人到核心的最短路徑

1、快速了解企業(yè)的10個黃金問題

2、建立立體學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)：向平臺/書籍學(xué)習(xí)、向人學(xué)、向事學(xué)

3、每日/月的復(fù)盤方法與習(xí)慣養(yǎng)成

4、制定適合自己的可執(zhí)行可達(dá)成的行動計劃

案例：兩個小張的職場發(fā)展之路

互動：我的職場故事，我的行動計劃

練習(xí)：找到你的職場外掛

課后回顧與總結(jié)

謝老師

謝迪老師

——中基層管理能力與職業(yè)素養(yǎng)提升專家

曾任：京東（物流體系，世界500強(qiáng)）東北區(qū)域人才發(fā)展專家 京東集團(tuán)百強(qiáng)講師及年度最佳培訓(xùn)人

曾任：安莉芳中國服裝有限公司（行業(yè)排名前三，服裝內(nèi)衣，港股01388） 東北區(qū)培訓(xùn)主任

曾任：百勝中國（前世界500強(qiáng)，連鎖餐飲，港股09987）運(yùn)營管理

曾任：合興（吉野家）集團(tuán)（行業(yè)排名前五，連鎖餐飲，港股00047） 東北區(qū)訓(xùn)練管理專家

企業(yè)培訓(xùn)師一級——中國人力資源和社會保障部頒發(fā)

新精英認(rèn)證職業(yè)生涯規(guī)劃師

FESCO、常春藤、東軟等企業(yè)長期特邀職場發(fā)展及培訓(xùn)師培養(yǎng)專家

中國傳媒大學(xué)、首都師范學(xué)院、中國林業(yè)科學(xué)研究院等高效特聘講師

【個人簡介】

謝老師擁有13年企業(yè)培訓(xùn)和管理經(jīng)驗，曾就職于上市公司和世界五百強(qiáng)。她專注于團(tuán)隊管理和人才發(fā)展，成功培養(yǎng)了800多名儲備干部和中層管理者，培訓(xùn)超過50000人次，累計培訓(xùn)時長3000小時。

百勝（肯德基）任職期間，擁有2年一線運(yùn)營管理經(jīng)驗，負(fù)責(zé)肯德基餐廳包括人員、設(shè)施設(shè)備、物資物料的管理與最佳效果達(dá)成，保證餐廳各項KPI及向顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。餐廳多次獲得肯德基champs冠軍計劃遼吉市場最佳餐廳；

合興（吉野家）任職期間，針對東三省餐廳管理組斷層問題，設(shè)計「階梯式帶教計劃」和「3 天魔鬼訓(xùn)練營」，建立標(biāo)準(zhǔn)化稽核面談模板，使見習(xí)助理轉(zhuǎn)正周期縮短 15 天，QSC 評分提升 18%，流失率下降 26%。

京東任職期間，主導(dǎo) 20000 人配送團(tuán)隊人才體系搭建，開發(fā)“新人成長地圖”匹配 12 個崗位路徑，萃取 200 + 老員工經(jīng)驗，帶領(lǐng)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊共計開發(fā)出314門業(yè)務(wù)課程（含微課）并將授課課時提升126%，轉(zhuǎn)化為《異常件處理 36 計》等工具包，實現(xiàn)新員工試用期通過率提升 35%，課程滿意度 95% 并獲集團(tuán)年度最佳培訓(xùn)人、京東物流百強(qiáng)講師。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

常春藤控股《你的職業(yè)生涯有什么可能？》——共24個專題培訓(xùn)，涵蓋了100個案例，累計授課132小時。因課程實效性強(qiáng)，被返聘23期。通過這些互動和案例豐富的課程，成功培養(yǎng)了20名杰出的管理者，有效提升了學(xué)員的職業(yè)規(guī)劃和團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力。

匯佰生物《推倒部門墻——建設(shè)跨部門溝通協(xié)作新通路》等——通過「目標(biāo)互鎖四象限表」診斷部門協(xié)作痛點，植入 RACI 矩陣工具并配套「協(xié)作積分制」，使跨部門會議時長縮短 40%，實現(xiàn)99.8%的超高滿意率和95%的結(jié)業(yè)滿分好評率，項目獲返聘 9 期。

SYFESCO《教練領(lǐng)導(dǎo)力實操》等——在超過15場專業(yè)培訓(xùn)中，實現(xiàn)了學(xué)員作業(yè)完成率100%，學(xué)員滿意度高達(dá)97%，并且憑借出色的培訓(xùn)效果被返聘5期。通過精心采集的79個內(nèi)部案例，顯著提升了管理者在業(yè)務(wù)、團(tuán)隊及個人層面的管理意識和能力。這些成果贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)班子的一致贊譽(yù)，并在新員工招聘和高校合作等6個其他項目中再次被委以重任。

伊利集團(tuán)管培生項目《工作匯報與展示》——為集團(tuán)管培生授課并模擬大賽完成工作匯報與展示，共輸出了18個實戰(zhàn)案例，這些案例覆蓋了市場決策、產(chǎn)品策略、品牌建設(shè)等多個方面。通過這些案例的深入分析和討論，我們成功輔導(dǎo)8名學(xué)員在集團(tuán)比賽中斬獲六個獎項，充分展示了他們的學(xué)習(xí)成果和實戰(zhàn)能力。

工商銀行遼寧省新員工入職培訓(xùn)——針對校招生開發(fā)《新員工入職培訓(xùn)》課程，設(shè)計「情緒急救包」和「老帶新模擬沙盤」，課程滿意度98%，課程被納入總行人才庫。

東軟《內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項目》——在連續(xù)三年的四期內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)計劃中，精心設(shè)計并實施了初中高階培訓(xùn)課程，首創(chuàng)「經(jīng)驗萃取工作坊」提煉 46 個實戰(zhàn)案例，開發(fā)「課程開發(fā)制作模板」，使內(nèi)訓(xùn)師年度授課量增長 126%，關(guān)鍵崗位經(jīng)驗傳承覆蓋率達(dá) 100%。共成功培養(yǎng)16位兼職內(nèi)訓(xùn)師在一年的時間內(nèi)累計完成了46課時的內(nèi)部培訓(xùn)

【理論體系】

職業(yè)生涯發(fā)展體系 中基層能力提升體系 卓越領(lǐng)導(dǎo)力體系

【授課風(fēng)格】

對話式課堂：用“提問 - 討論 - 總結(jié)”三循環(huán)讓學(xué)員從“聽眾”變成“共創(chuàng)者”。例如在《跨部門協(xié)作》課程中，引導(dǎo)學(xué)員現(xiàn)場拆解真實案例，輸出解決方案并形成《部門協(xié)作作戰(zhàn)地圖》，課程參與度超 90%

激發(fā)式課堂：讓經(jīng)驗成為教材，擅長挖掘?qū)W員經(jīng)驗庫，通過“小組案例復(fù)盤”“最佳實踐拍賣”等形式，將學(xué)員自身經(jīng)歷轉(zhuǎn)化為教學(xué)素材。如在《領(lǐng)導(dǎo)力實操》中，收集 20 + 學(xué)員管理難題，現(xiàn)場生成《中層管理者生存指南》

專業(yè)性強(qiáng)：10年世界500強(qiáng)經(jīng)驗沉淀的"中基層管理方法論"，開發(fā)314門業(yè)務(wù)課程覆蓋80%企業(yè)高頻場景，京東物流2萬+人培訓(xùn)體系搭建者

實用落地：即學(xué)即用，每堂課輸出 3 個可帶走工具，配套如落地行動卡等明確執(zhí)行步驟。學(xué)員反饋：上午學(xué)的 RACI 矩陣，下午就用在跨部門會議上，扯皮減少一半！

風(fēng)趣幽默：用快遞小哥、餐廳店長等真實故事開場，穿插職場段子和情景短劇，讓理論變得生動。學(xué)員評價：本以為培訓(xùn)很枯燥，結(jié)果笑出腹肌還學(xué)到真東西

【主講課程】

管理者核心能力系列（主打）

《提問式領(lǐng)導(dǎo)力——從指令到賦能的躍遷》

《領(lǐng)導(dǎo)力實操——手把手教你表揚(yáng)、批評、面談》（版權(quán)課）

《從目標(biāo)到共贏——高績效團(tuán)隊鐵軍鍛造實戰(zhàn)營》

《從"業(yè)務(wù)骨干"到"團(tuán)隊領(lǐng)袖"的驚險一躍——管理者角色認(rèn)知與定位》

《為什么你的團(tuán)隊總是差最后一公里？——提升團(tuán)隊執(zhí)行力》

《會議革命——讓每一次會議都成為“價值創(chuàng)造場”》

《師帶徒從“隨意帶”到“系統(tǒng)教”——新員工帶教輔導(dǎo)全流程實戰(zhàn)》

《代際領(lǐng)導(dǎo)力革命——新生代員工管理實戰(zhàn)》

《團(tuán)隊角色拼圖——構(gòu)建高績效團(tuán)隊的密碼》

《稽查為點，輔導(dǎo)為線，支持為面，協(xié)作為體——團(tuán)隊管理實戰(zhàn)》

《從救火隊員到井井有條——高績效物流團(tuán)隊建設(shè)》

基層員工能力提升系列

《文化故事賦能組織——萃取?包裝?演繹三位一體實戰(zhàn)課》

《故事化匯報——讓成果與價值會“說話” 》

《別讓功勞變苦勞——金字塔思維讓你的工作匯報變成“價值翻譯器”》

《拆掉部門墻——從對立到共贏的跨部門協(xié)作實戰(zhàn)課》（高復(fù)購）

《執(zhí)行不是能力，而是習(xí)慣——個人崛起與團(tuán)隊致勝的雙引擎》

《AI賦能執(zhí)行力——個人崛起與團(tuán)隊致勝的雙引擎》

《高績效成長六階梯——6大核心能力破局職場瓶頸》

《AI輕賦能秘書核心技能實戰(zhàn)課——從事務(wù)處理到戰(zhàn)略輔助的全流程升級》

《職場提問力——從“不敢問”到“問得準(zhǔn)”實操》

《高效職場溝通實戰(zhàn)課——雙贏溝通與高效協(xié)同》（爆款）

《AI破局跨部門協(xié)作——20%智能工具+80%溝通心法，破解部門墻困局》

《向上管理實戰(zhàn)課——從“執(zhí)行工具”到“戰(zhàn)略伙伴”躍遷》

《資深人才破局——中基層管理者骨干員工職業(yè)生涯躍升規(guī)劃》

《壓力變?nèi)剂?mdash;—職場人的情緒轉(zhuǎn)化實戰(zhàn)課》

《從迷茫到掌控——自我認(rèn)知與成長覺察》

新員工入職系列

《職場新人的第一堂必修課：角色轉(zhuǎn)型與優(yōu)勢突圍》

《從青銅到王者——高適應(yīng)力新人的3個成長飛輪》

《你的職場劇本怎么寫？——新員工職業(yè)生涯規(guī)劃》

《你的職場劇本怎么寫？——新員工職業(yè)生涯規(guī)劃》2天版

《新人躍遷——職場目標(biāo)拆解與效率革命》

《職場躍升地圖——從新人到骨干的 6個關(guān)鍵節(jié)點》

培訓(xùn)師培養(yǎng)系列

《教練型培訓(xùn)師——從知識搬運(yùn)到業(yè)務(wù)賦能的6大躍遷密碼》（爆品課）

《從案例到故事——講師價值觀故事萃取與講述》

《從混沌到清晰，從拒絕到期待——結(jié)構(gòu)化課程開發(fā)實戰(zhàn)》

《讓學(xué)員成為課堂主角 —— 課堂呈現(xiàn)與教學(xué)輔導(dǎo)實戰(zhàn)》

《從“經(jīng)驗壁壘”到“能力復(fù)制”——關(guān)鍵崗位經(jīng)驗萃取SOP全拆解》

【服務(wù)客戶】

企業(yè)客戶：工商銀行、宜家IKEA（中國）、伊利集團(tuán)、京東集團(tuán)、東軟集團(tuán)、南京地鐵、沈陽燃?xì)饧瘓F(tuán)、中國電網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、越秀輝山、沈陽外國企業(yè)服務(wù)有限公司、遼寧福彩、遼寧沈撫人力資源產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團(tuán)有限公司、關(guān)門山AAAA景區(qū)、安莉芳服裝有限公司、合興餐飲（吉野家、DQ）、某省卷煙廠（煙草公司）、常春藤控股、匯佰生物科技有限公司、敏丁拌飯餐飲等

高校客戶：中國傳媒大學(xué)、首都師范大學(xué)、中國林業(yè)科學(xué)研究院、沈陽工業(yè)大學(xué)、長春工程學(xué)員、渤海大學(xué)、北京青年政治學(xué)院、北京印刷學(xué)院、天津職業(yè)大學(xué)、沈陽化工大學(xué)、遼寧裝備職業(yè)技術(shù)學(xué)院、遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院等

政府客戶：國家藥品監(jiān)督管理局藥品評審中心、遼寧省婦聯(lián)、桓仁縣國有資產(chǎn)事務(wù)管理中心、吉林省婦聯(lián)、撫順?gòu)D聯(lián)、新賓婦聯(lián)

【學(xué)員評價】

課程節(jié)奏感好，實用性強(qiáng)，能讓我們不由自主的進(jìn)入狀態(tài)，主動的參與到課堂中來，而且漸入佳境。

——常春藤控股團(tuán)隊管理課程學(xué)員評價

謝老師特別走心，非常投入，那種感染力不是鋪天蓋地，而是循序漸進(jìn)，今天感受到了你們專業(yè)培訓(xùn)師的風(fēng)采！帶領(lǐng)學(xué)員有時候走腦，有時候走心，員工的投入度比預(yù)想還好，期待后續(xù)。

——HB生物人力資源負(fù)責(zé)人

謝老師絕對寶藏，思路和看問題的角度都不一樣，很有深度，非常有啟發(fā)和收獲，關(guān)鍵是能讓我知道接下來的行動是什么。

——南京地鐵某學(xué)員

領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)下達(dá)突然，幸虧我想到了謝老師曾經(jīng)給的“金字塔模型”馬上搭建思路框架，不然肯定丟臉，有了“金字塔模型”和課堂上講過的幾個職場案例，領(lǐng)導(dǎo)滿意，客戶滿意，都開慶功宴啦。

——太平洋保險公司學(xué)員

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