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【課程背景】

隨著企業(yè)品牌化意識越來越強(qiáng)，越來越多的企業(yè)需要將企業(yè)內(nèi)部的專業(yè)知識與經(jīng)驗結(jié)合或者需要把引進(jìn)的課程內(nèi)化，急需具備品牌課程開發(fā)能力的內(nèi)訓(xùn)師，因此,《七步成詩®》由此產(chǎn)生。本課程為中信銀行、中國銀行、南方航空、深圳航空、廣東移動等指定的內(nèi)部課程開發(fā)訓(xùn)練教程，近百家客戶、超過200 期內(nèi)訓(xùn)服務(wù)驗證，組織文化沉淀、業(yè)務(wù)經(jīng)驗萃取經(jīng)典課程模型，基于ADDIE、Dick & Carey、6Ds 本土化的最佳實踐。

【課程收益】

掌握品牌課程開發(fā)的流程，關(guān)鍵步驟，學(xué)習(xí)結(jié)束后學(xué)員能自行設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)課件、繪制課程四級目錄圖、編寫課程講義、建立素材百寶箱；

每個課題組能產(chǎn)出標(biāo)準(zhǔn)課程七件套：《課程破題圖》《PPT標(biāo)準(zhǔn)課件》《講師手冊》《學(xué)員手冊》《四級大綱包（課程思維導(dǎo)圖）》《素材庫》《工具包》；

對教學(xué)方法的認(rèn)識更深刻，能熟練地為每個內(nèi)容點(diǎn)匹配方法點(diǎn)，并掌握教學(xué)素材的收集路徑，為課程配上素材；

老師現(xiàn)場贈送至少4G培訓(xùn)師速成資料（包含講師必備的故事箱、案例箱、視頻箱、音樂箱、模版箱）。

【課程特色】

有趣：課程氛圍活躍，講師語言幽默風(fēng)趣，現(xiàn)場互動極強(qiáng)的帶入感。

有用：解決現(xiàn)實問題為切入點(diǎn)、讓學(xué)員學(xué)了就會，會了就能用。

有結(jié)果：現(xiàn)場制定方案，確保聽得懂、用得上、會實操，有能力提升。

有參與：理論分析、案例討論、沙盤模擬、角色扮演、培訓(xùn)游戲、視頻演示

靈活多樣的培訓(xùn)形式，在輕松愉快的環(huán)境中得到提升，課堂氣氛熱烈且發(fā)人深省。

【課程對象】

專（兼）職培訓(xùn)師、培訓(xùn)管理人員、人力資源經(jīng)理、職業(yè)經(jīng)理人

【課程方式】

理論講授+（案例分析、互動交流、小組研討）+實操互動

【課程大綱】

導(dǎo)論：內(nèi)部品牌課程開發(fā)的意義

案例導(dǎo)入：并不多見的場景

最佳實踐介紹：品牌課程初長成

第一章：萬般之源-選題

1. 課程需求的三大來源：戰(zhàn)略（SCL）、關(guān)鍵業(yè)務(wù)（GAPS）、人才發(fā)展（CBET）

2. 教學(xué)理論的三大流派：認(rèn)知主義、行為主義、建構(gòu)主義

3. 課程開發(fā)常用的七大模型：ISD、ADDIE、Dick & Carey、6Ds、DACUM、CBET、HPT

4. 課程選題的三個維度：稀缺度 實用度 鮮活度

練習(xí)：培訓(xùn)活動全景評估—從最不重要的到最重要的

第二章：刨根問底-破題

1. 常問自己：我為什么要講這個課程？

確定開發(fā)邏輯：賣點(diǎn)思維VS買點(diǎn)思維

2. “無問題不培訓(xùn)”從何說起—基于問題的課程開發(fā)與基于工作任務(wù)的課程開發(fā)聯(lián)系與區(qū)別

學(xué)習(xí)價值鏈：績效-行為-記憶-體驗

3. 以終為始：基于業(yè)務(wù)期望收益需求分析

錨定期望收益：

學(xué)員物理畫像：：

4. 還原真相：從實際工作情景中發(fā)現(xiàn)問題并尋找解決問題的方案

為什么一定要用典型情境？

典型情境的作用：

典型情境的標(biāo)準(zhǔn)：

如何區(qū)分典型情境

典型情境中透析出問題：KSA定位法

案例：歐文堡軍事演習(xí)基地

練習(xí)1：典型情境撰寫練習(xí)

5. 課程破題與課程結(jié)構(gòu)的鏈接

破題五步法：業(yè)務(wù)收益-定位學(xué)員-典型情境-問題差異-形成方案

認(rèn)識教學(xué)目標(biāo)：馬杰ABCD目標(biāo)表達(dá)公式

練習(xí)：找茬練習(xí)教學(xué)目標(biāo)再識別

章節(jié)練習(xí)：分組討論并繪制本課題的《破題圖》

第三章：完美龍身-四級大綱

1. 課程結(jié)構(gòu)的四級目錄：

根目錄、干目錄、支目錄、葉目錄

2. 四級大綱的標(biāo)準(zhǔn)：

虎頭立威、龍身豐滿、豹尾精短的表現(xiàn)手法

二級目錄結(jié)構(gòu)布局的六種方法

三級目錄的三色分布及分配比例

MECE原則的運(yùn)用在二、三級目錄的運(yùn)用

3. 由點(diǎn)到面，或由面到點(diǎn)的構(gòu)建課程金字塔

種好四棵樹：HOW樹-WHY樹-WHAT樹-組合樹

二級目錄結(jié)構(gòu)布局的六種方法：英文組合法-漢字結(jié)構(gòu)法-借喻法-情景演繹法-排比法

三級目錄的三色分布及分配比例

第四章：浩瀚知海-收集素材

1. 如何計算課程的生動性—效果是設(shè)計出來的

面條理論：課程設(shè)計的缺失不在面條而在佐料

素材的價值：三化

素材的種類：90-20-8原則

課堂情緒線與培訓(xùn)素材設(shè)計的關(guān)系

案例：宜家購物購物體驗線

2. 堅不可摧的“蜂窩”矩陣：單元課程的“四點(diǎn)三線”

3. 一鍵操作：培訓(xùn)素材庫的關(guān)鍵索引

百寶箱=書箱、音樂箱、工具箱、模版箱、案例箱、視頻箱、故事箱、游戲箱

分組討論：佐料的收集、咖啡豆的分類

案例：大海撈針與點(diǎn)滴匯海

第五章：精心布局-教學(xué)設(shè)計

1. 教學(xué)方法設(shè)計的原點(diǎn)：刺激右腦的“三化”途徑

2. 教學(xué)設(shè)計的金字塔：

教學(xué)設(shè)計的四個原則

教學(xué)模式：問題聚焦-激活舊知-示證新知-應(yīng)用新知-融會貫通

教學(xué)方法：課程設(shè)計的GROW模型

3. 經(jīng)典教學(xué)模式“三子”結(jié)構(gòu)：鉤子-架子-楔子

常見的鉤子要素：引言、情景、故事、問題

S-C-Q-A\提出問題-分析問題-解決問題\What-why-how\蒙太奇

楔子的設(shè)計：親身經(jīng)歷、他人證言、動手練習(xí)、比方比喻

開場設(shè)計的基本原素和常見組合

結(jié)尾設(shè)計的四種形式

9. 練習(xí)：我的導(dǎo)論、結(jié)論設(shè)計

第六章：完美呈現(xiàn)—標(biāo)準(zhǔn)課件

1. 課件設(shè)計的三個核心：色彩、版式、動畫

色彩搭配及使用禁忌—對角線原理、背景顏色管理、文字及頁面顏色

立竿見影的版式設(shè)計要訣：加、減、乘、除；衡、正、序、齊、空；8800 原則

動畫呈現(xiàn)，讓結(jié)構(gòu)活起來

簡單才是真美：終版課件（PPT）優(yōu)化

2. 一鍵切換：講師手冊設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn)格式及運(yùn)用

3. 懸念導(dǎo)向：學(xué)員稿的整理及設(shè)計

練習(xí)：現(xiàn)場設(shè)計課件封面、繪制參考線、母版模版、備注頁信息、講師手冊

第七章：品牌之路-課程命名

1. 品牌課程破題的三個關(guān)鍵詞：主題、角度、方向

2. 課程命名的七字法則：精準(zhǔn)、優(yōu)雅、沖擊力（常見命名誤區(qū)分析）

3. 品牌課程命名的五種經(jīng)典方法：模型量化、以小見大、真知酌見、形象比喻、問題懸念

分組討論：這些課名為什么吸引人？

最佳課程命名案例展示

現(xiàn)場演示：通訊/金融/汽車行業(yè)如何為面向一線營業(yè)場所銷售人員的銷售技巧課程命名

分組討論與小組展示：我的課程我作主

結(jié)論：學(xué)員分享

評審或作業(yè)布置

岳老師

岳焱老師

——管理效能提升訓(xùn)練專家

曾任：國家電網(wǎng)江蘇公司 運(yùn)營管理

曾任：百創(chuàng)教育（江蘇教培行業(yè)TOP3）培訓(xùn)總監(jiān)

IPP國際績效改進(jìn)認(rèn)證講師

（中國）原版MTP-TTT授權(quán)認(rèn)證講師

中國注冊培訓(xùn)師

人力資源管理師一級

中國企業(yè)培訓(xùn)研究院 特聘專家

中國人力資源數(shù)字化管理協(xié)會 專家組成員

《數(shù)智化時代的團(tuán)隊目標(biāo)績效管理》 版權(quán)作者

【個人簡介】

岳焱老師擁多年企業(yè)培訓(xùn)管理及人才發(fā)展經(jīng)驗，憑借15年+豐富的項目實戰(zhàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗（其中4年為運(yùn)營管理，6年首席人才發(fā)展官、5年培訓(xùn)項目咨詢經(jīng)驗），曾搭建公司規(guī)模1000名以上員工的培訓(xùn)體系，建立培訓(xùn)管理制度，制定員工帶教辦法，內(nèi)訓(xùn)師選拔與培養(yǎng)機(jī)制。

在管理技能、績效改進(jìn)、教練技術(shù)、TTT等課程方向有深入研究，并開發(fā)出一整套企業(yè)管理方向的培訓(xùn)課程體系，主導(dǎo)參與的企業(yè)培訓(xùn)項目有300余個，為客戶實現(xiàn)持續(xù)績效提升與成長！ 岳老師累計交付了近50個管理技能實戰(zhàn)及認(rèn)證項目，累計培訓(xùn)場次超過400場，培訓(xùn)總?cè)藬?shù)接近20000人。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

1、人才發(fā)展體系搭建——百創(chuàng)教育 ，員工離職率由35%下降到20%，管理效能提升17%，90%的管理人員通過培訓(xùn)且完成認(rèn)證，培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師70名。

岳老師在2013-2019年擔(dān)任培訓(xùn)總監(jiān)，主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)項目、培訓(xùn)體系、講師體系、課程體系、人才培養(yǎng)體系等。作為校區(qū)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，發(fā)起和主導(dǎo)經(jīng)理級、主管級管理者技能提升項目，通過“四期聯(lián)動”、“導(dǎo)師+團(tuán)建融入”、“關(guān)卡考核”、“翻轉(zhuǎn)課堂”等方式，為企業(yè)精進(jìn)輸出百名優(yōu)秀的管理者。

2、團(tuán)隊績效改進(jìn)咨詢項目——中國移動，業(yè)務(wù)團(tuán)隊績效提升12%，90%的管理人員通過培訓(xùn)且完成認(rèn)證。

曾多次為中國移動多個省分公司量身定制團(tuán)隊績效改進(jìn)項目，結(jié)合管理團(tuán)隊的發(fā)展現(xiàn)況及業(yè)務(wù)的瓶頸問題等訂制課程，進(jìn)行每期長達(dá)5天的《團(tuán)隊目標(biāo)績效管理實戰(zhàn)訓(xùn)練營》并導(dǎo)入團(tuán)隊引導(dǎo)技術(shù)、人才盤點(diǎn)九宮格、PDP風(fēng)格特及時間管理工具表等，項目效果受到公司高層高度評價。

3、數(shù)字化培訓(xùn)升級項目——國家電網(wǎng)在線學(xué)習(xí)平臺，梳理出20個業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程，完成10門線上課程錄制，100天內(nèi)成功上線。

岳老師2008-2011年擔(dān)任國家電網(wǎng)南方分中心運(yùn)營管理崗、業(yè)務(wù)支持部主管，期間成功交付企業(yè)線上大學(xué)升級項目，用時100天，實現(xiàn)10門線上課程開發(fā)上線，日活躍度達(dá)到1000人次。

【培訓(xùn)經(jīng)驗】

1、管理人員技能提升項目——9個專題、18場工作坊、案例100個、授課600小時、管理認(rèn)證500余人。

岳老師在2019-2024年研發(fā)“管理轉(zhuǎn)身”項目，獨(dú)立開發(fā)出9門專題課程，交付18場工作坊，其中10場為中國移動網(wǎng)格運(yùn)營管理賦能，返聘4次。項目實戰(zhàn)案例20余個，總授課時長達(dá)到600小時，培訓(xùn)滿意率達(dá)到98%。

2、團(tuán)隊績效改進(jìn)咨詢項目——超100場培訓(xùn)、累計學(xué)員10000人、學(xué)員滿分率98%以上

岳老師以培訓(xùn)講師身份為百創(chuàng)教育、思德科技、中旭科技、先兆科技、達(dá)贏智慧、江蘇原力等知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供《團(tuán)隊績效改進(jìn)》等專業(yè)課程超過80場專題培訓(xùn)，累計覆蓋學(xué)員1000人，學(xué)員滿分占比超過98%；其中，中高層管理人員占比50%.

3、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項目——超100門專業(yè)課程輸出、認(rèn)證內(nèi)訓(xùn)師500余名，滿意率98.8%、滿分好評率98%

岳老師以培訓(xùn)講師身份為山東移動、深圳百果園實業(yè)等單位提供TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)課程及認(rèn)證課程，內(nèi)容包括課程開發(fā)、課程講授、專家崗位經(jīng)驗萃取等，為企業(yè)輸出內(nèi)訓(xùn)師超過20000人，課程輸出超過100門，達(dá)到高級內(nèi)訓(xùn)師認(rèn)證人數(shù)達(dá)到1000人以上。課程滿意度達(dá)到98.8%，其中五星好評率高達(dá)98%。

【理論體系】

【完整的管理三力課程體系——目標(biāo)力、發(fā)展力、自驅(qū)力三位一體】課程體系以管理技能三力九維模型為核心，圍繞提升團(tuán)隊管理技能的全過程設(shè)計一整套課程解決方案：圍繞管理角色價值認(rèn)知、團(tuán)隊目標(biāo)績效管理、團(tuán)隊精準(zhǔn)復(fù)盤策略、時間效能管理提升、管理情境溝通提升、員工激勵授權(quán)管理、教練式員工輔導(dǎo)、卓越團(tuán)隊組建鍛造、高效項目管理實戰(zhàn)等9個維度，關(guān)注管理人員9項技能提升。課程形式有視頻、沙盤、劇本等，符合成人學(xué)習(xí)規(guī)律，多場交付滿意度始終在98%以上。

【愿景使命】

岳老師致力于管理技能與TTT方向課題研究，為幫助客戶培養(yǎng)管理型人才，實現(xiàn)持續(xù)成長，實現(xiàn)強(qiáng)企夢、強(qiáng)國夢而矢志奮斗！

【授課風(fēng)格】

實戰(zhàn)性強(qiáng)：岳老師是實戰(zhàn)型導(dǎo)師，深入淺出、條例清晰、論證嚴(yán)密、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)。

落地性強(qiáng)：學(xué)以致用，課程緊扣企業(yè)實際管理狀況，將深奧的管理理論、管理方法以及自己的管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學(xué)員，既有管理之道，又有管理之術(shù)，操作性極強(qiáng)，學(xué)能致用。

工具配套：10余年的TTT課程開發(fā)導(dǎo)師經(jīng)歷，深知學(xué)員對內(nèi)容與教學(xué)素材切換的頻率與配比，采用沙盤演練、感性講授、理性點(diǎn)評、案例分析、應(yīng)用比對、工具應(yīng)用等素材，引入“翻轉(zhuǎn)課堂模式”，嫁接“教練引導(dǎo)技術(shù)”和“行動學(xué)習(xí)技術(shù)”在課程講授中，追求課堂內(nèi)容與樂學(xué)并肩齊行。

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