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課程背景：

在當(dāng)今激烈競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)環(huán)境中，市場(chǎng)變革的速度前所未有，企業(yè)需要具備敏捷性和創(chuàng)新力以應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)。產(chǎn)品作為企業(yè)的載體將面臨更多的不確定性，而產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)角色也變得愈發(fā)關(guān)鍵。產(chǎn)品經(jīng)理需要不斷升級(jí)自己的核心能力，以應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的問題，才能打造出一款適合市場(chǎng)的產(chǎn)品。在科技和業(yè)務(wù)融合的浪潮下，產(chǎn)品經(jīng)理需要跨足技術(shù)和業(yè)務(wù)兩個(gè)領(lǐng)域，產(chǎn)品經(jīng)理核心能力訓(xùn)練營(yíng)旨在幫助你構(gòu)建堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，訓(xùn)練核心的技能，完成產(chǎn)品化思維的轉(zhuǎn)變，迎接市場(chǎng)的不斷變化。

根據(jù)對(duì)目前企業(yè)產(chǎn)品管理的現(xiàn)狀，總結(jié)出目前產(chǎn)品開發(fā)過程中存在的六大痛點(diǎn)：

需求管理不清晰：客戶需求說不清，團(tuán)隊(duì)理解有偏差，頻繁變更導(dǎo)致延誤和浪費(fèi)

流程分工不明確：有流程但未嚴(yán)格執(zhí)行，項(xiàng)目分工不明確，任務(wù)落實(shí)難

資源分配不合理：資源分配分不清輕重緩急，團(tuán)隊(duì)疲于奔命，影響工作效率

質(zhì)量控制無標(biāo)準(zhǔn)：客戶標(biāo)準(zhǔn)不明確，犧牲質(zhì)量換時(shí)間，技術(shù)債務(wù)引風(fēng)險(xiǎn)

溝通協(xié)同不順暢：職能部門信息流不通暢，跨職能協(xié)作困難，影響重大決策

市場(chǎng)變化應(yīng)對(duì)慢：不能及時(shí)捕獲新機(jī)會(huì)，產(chǎn)品持續(xù)對(duì)標(biāo)，錯(cuò)過產(chǎn)品最佳窗口期

運(yùn)用產(chǎn)品開發(fā)的系統(tǒng)框架與方法論，通過產(chǎn)品管理最佳實(shí)踐增強(qiáng)提升產(chǎn)品成功率，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)！

課程特色：

產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)：具有豐富的一線產(chǎn)品管理經(jīng)驗(yàn)，將實(shí)際案例引入課程，更具實(shí)操性

企業(yè)案例：分享行業(yè)TOP企業(yè)咨詢案例，真實(shí)體驗(yàn)產(chǎn)品管理全流程

核心技能：探討產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力，包括但不限于市場(chǎng)分析、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等

行業(yè)趨勢(shì)：涵蓋行業(yè)最新趨勢(shì)和實(shí)際案例，把握市場(chǎng)的關(guān)鍵信息

實(shí)戰(zhàn)演練：課堂中豐富的實(shí)戰(zhàn)演練，親自體驗(yàn)產(chǎn)品管理中的典型場(chǎng)景

課程收益：

掌握產(chǎn)品管理核心技能：掌握產(chǎn)品規(guī)劃、需求實(shí)例化、產(chǎn)品管理等關(guān)鍵技能，為未來的產(chǎn)品管理工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

培養(yǎng)市場(chǎng)敏感度和用戶導(dǎo)向思維：學(xué)會(huì)如何敏銳捕捉市場(chǎng)變化和用戶需求，將用戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品功能，打造符合市場(chǎng)期待的產(chǎn)品。

提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力：產(chǎn)品管理涉及多個(gè)部門和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，學(xué)員將學(xué)習(xí)如何有效地與團(tuán)隊(duì)成員、其他部門以及客戶進(jìn)行溝通，確保產(chǎn)品開發(fā)的順利進(jìn)行。

積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和案例分析：課程將提供豐富的實(shí)戰(zhàn)案例和模擬練習(xí)，幫助學(xué)員將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中，提升解決實(shí)際問題的能力。

課程對(duì)象：

企業(yè)中高層、產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)成員、一線管理者

課程方式：

基于痛點(diǎn)、引導(dǎo)分析、組織研討、講述案例、總結(jié)模型、答疑解惑

課程大綱

Check in：建立鏈接、創(chuàng)建目標(biāo)、達(dá)成共識(shí)

第一講：產(chǎn)品經(jīng)理的角色與職責(zé)

一、角色定位：認(rèn)清自己

1. 產(chǎn)品成敗負(fù)責(zé)人：產(chǎn)品owner

2. 迷你CEO：體驗(yàn)端到端產(chǎn)品

3. 產(chǎn)品汪：敏銳嗅覺尋找商機(jī)并占領(lǐng)地盤

二、角色現(xiàn)狀：了解自己

1. 有責(zé)任沒權(quán)力：叫經(jīng)理又不是經(jīng)理

2. 從技術(shù)到管理：技術(shù)牛趕鴨子上架變成產(chǎn)品經(jīng)理

3. 多協(xié)調(diào)和驅(qū)動(dòng)：從前端到后端 面面俱到

三、成長(zhǎng)階梯：發(fā)展自己

1. 階梯模型：產(chǎn)品助理->產(chǎn)品經(jīng)理->產(chǎn)品線經(jīng)理\產(chǎn)品總監(jiān)->CEO

2. 能力模型

1）IT產(chǎn)品經(jīng)理能力模型展示與分析

2）騰訊能力模型討論與分析

3. 如何轉(zhuǎn)型

1）轉(zhuǎn)思維：從技術(shù)到用戶

2）練技能：從理論到實(shí)踐

3）攢經(jīng)驗(yàn)：從內(nèi)部到外部

四、崗位職責(zé)：管理自己

1. 定

1）明確產(chǎn)品方向（產(chǎn)品產(chǎn)略）

2）確定商業(yè)模式（經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略）

3）確定產(chǎn)品策略（營(yíng)銷策略）

4）做好產(chǎn)品設(shè)計(jì)（產(chǎn)品定義）

2. 盯

1）產(chǎn)品開發(fā)（版本迭代、項(xiàng)目管理）

2）產(chǎn)品發(fā)布（上市策略、產(chǎn)品推廣）

3）產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)（信息收集、數(shù)據(jù)分析）

第二講：產(chǎn)品管理系統(tǒng)框架

導(dǎo)入：失敗的產(chǎn)品與成功的產(chǎn)品分析

一、產(chǎn)品管理框架全景圖分析

1. 產(chǎn)品7大核心模塊解讀：戰(zhàn)略\產(chǎn)品組合\新產(chǎn)品開發(fā)\團(tuán)隊(duì)管理\工具測(cè)量\生命周期

2. 端到端產(chǎn)品研發(fā)流程實(shí)踐

二、產(chǎn)品管理三部曲

1. 想清楚

1）愿景使命：明確核心價(jià)值觀

2）產(chǎn)品戰(zhàn)略：指導(dǎo)實(shí)際行動(dòng)

3）組合管理：做好研發(fā)投資

2. 做出來

1）產(chǎn)品規(guī)劃：產(chǎn)品路線圖\技術(shù)路線圖

2）產(chǎn)品開發(fā)：瀑布\敏捷\門徑\IPD常見開發(fā)模型的要點(diǎn)解讀

3）需求管理：需求排序\需求評(píng)估

3. 推出去

1）產(chǎn)品上市流程與工具：營(yíng)銷策略及規(guī)模化策略

2）產(chǎn)品生命周期管理：綜合內(nèi)外部環(huán)境做好生命周期內(nèi)策略切換

第三講：產(chǎn)品戰(zhàn)略管理：確定產(chǎn)品方向

一、確定方向：擅長(zhǎng)做\希望做\能賺錢

1. 產(chǎn)品定位

——客制化四象限模型：差異化\標(biāo)準(zhǔn)化\產(chǎn)品\服務(wù)

案例分析：優(yōu)衣庫產(chǎn)品定位（經(jīng)營(yíng)模式）

2. 產(chǎn)品定義

1）價(jià)值主張：客戶要什么

2）從價(jià)值主張到關(guān)鍵要素

案例分析：優(yōu)衣庫的關(guān)鍵要素

二、激發(fā)創(chuàng)意

1. 先發(fā)散：打破邊界 引發(fā)可能性

1）奔馳SCAMPER：替代\合并\改造\調(diào)整\改變用戶\去除\逆向操作

2）頭腦風(fēng)暴：群體創(chuàng)新技術(shù)的操作要點(diǎn)及實(shí)踐

3）思維導(dǎo)圖：放射性想法

2. 后收斂：創(chuàng)意評(píng)估 利弊分析

1）用戶畫像：融入用戶、了解隱形動(dòng)機(jī)

2）用戶體驗(yàn)地圖：識(shí)別用戶觸點(diǎn)、解構(gòu)用戶行為、獲取關(guān)鍵信息

案例分析：優(yōu)衣庫從價(jià)值主張到關(guān)鍵要素

第四講：產(chǎn)品組合：產(chǎn)品開發(fā)是一項(xiàng)投資行為

一、組合管理核心要素

1. 組合管理的價(jià)值目標(biāo)：價(jià)值最大化\戰(zhàn)略匹配\項(xiàng)目平衡\財(cái)務(wù)穩(wěn)健\管道平衡

案例分析：智慧家庭產(chǎn)品組合管理決策分析

2. 組合管理的框架流程圖

3. 企業(yè)組合管理的項(xiàng)目類型定義：動(dòng)態(tài)調(diào)整

案例分析：中興通訊產(chǎn)品組合管理四象限模型定義

二、新產(chǎn)品機(jī)會(huì)的評(píng)估和選擇

1．評(píng)估機(jī)會(huì)

1）產(chǎn)品全局觀：空間維度\時(shí)間維度

2）財(cái)務(wù)分析：盈虧平衡點(diǎn)\投資回收期\ROI\IRR等

2．組合管理核心工具及實(shí)踐

1）波士頓矩陣：企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)案例分析

2）麥肯錫三層理論：721比例做好資源分配

案例分析：IT行業(yè)研發(fā)規(guī)劃組合管理案例分析

第五講：產(chǎn)品開發(fā)：端到端產(chǎn)品開發(fā)實(shí)踐

一、產(chǎn)品規(guī)劃

1. 做好產(chǎn)品規(guī)劃的要點(diǎn)

1）商業(yè)模式設(shè)計(jì)

2）解決方案設(shè)計(jì)

3）產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)

4）團(tuán)隊(duì)架構(gòu)設(shè)計(jì)

2. 分階段規(guī)劃側(cè)重點(diǎn)

1）初期產(chǎn)品：定方向

2）快速成長(zhǎng)：聚路線

3）成熟穩(wěn)定：做優(yōu)化

二、需求管理

1. Why：需求分析是軟件價(jià)值的基礎(chǔ)

1）固化業(yè)務(wù)邏輯并加速：保證正確的業(yè)務(wù)邏輯 加速才有意義

2）需求管理現(xiàn)狀

a全流程的需求失真

b需求流程的挑戰(zhàn)：自說自話\合同式需求\需求片段化

3）需求分析的痛點(diǎn)

a用戶說不清

b無意識(shí)放大

c提解決方案

d常零敲碎打

e需求全景圖（企業(yè)級(jí)\個(gè)人應(yīng)用）

2. What：需求處理流程

1）收集需求：需求來源、獲取方法、常見問題

2）挖掘需求：轉(zhuǎn)換需求觀

3）補(bǔ)充需求：場(chǎng)景分析法、$APPEALS法

4）評(píng)估需求：需求排序、需求分析

5）開發(fā)上線：需求跟蹤

3. How：需求實(shí)例化分析方法

1）定系統(tǒng)：繪制系統(tǒng)架構(gòu) 劃定系統(tǒng)邊界

2）找用戶：系統(tǒng)外部角色 找關(guān)鍵干系人

3）問目的：用戶目標(biāo)識(shí)別 確認(rèn)各級(jí)目的

4）畫場(chǎng)景：做好場(chǎng)景建模 補(bǔ)非功能需求

5）設(shè)功能：確定需求架構(gòu) 逐層細(xì)化需求

案例分析：行業(yè)WNDAR需求模型法

練習(xí)：工作中需求管理實(shí)例化實(shí)踐

三、開發(fā)流程

1. 瀑布開發(fā)流程實(shí)踐

1）瀑布開發(fā)的核心框架：十大知識(shí)領(lǐng)域\五大過程組

2）瀑布模式的實(shí)施要點(diǎn)

2. 敏捷開發(fā)模式

1）敏捷開發(fā)的核心理念：4宣言及12原則

2）Scurm全流程：3個(gè)角色5個(gè)儀式3個(gè)工件

3. IPD全流程

案例分析：華為IPD實(shí)踐案例解析

四、產(chǎn)品上市

1. 尋找客戶接觸點(diǎn)

1）關(guān)鍵時(shí)刻：門店分析

2）商業(yè)本質(zhì)

a滿足客戶需要：大和地產(chǎn)案例分析

b人與人的關(guān)系：建立信任影響行為

2. 設(shè)計(jì)營(yíng)銷策略：基于價(jià)值主張做好產(chǎn)品策略設(shè)計(jì)

1）組合設(shè)計(jì)4C模型：聚焦價(jià)值主張

2）營(yíng)銷組合4P模型：做好策略設(shè)計(jì)

案例分析：王老吉案例分析

3. 做好現(xiàn)有客戶分類：基于行為數(shù)據(jù)分析 做好針對(duì)性激活

1）瞌睡客戶

2）半睡客戶

3）沉睡客戶

麥當(dāng)勞案例分析：手機(jī)APP電子支付 提升用戶粘性

4. 提高非客戶轉(zhuǎn)化：做好市場(chǎng)開發(fā) 拓展新客戶

——三種非客戶轉(zhuǎn)化：基于價(jià)值主張 尋找一片藍(lán)海

1）企業(yè)準(zhǔn)非客戶

2）拒絕型非客戶

3）企業(yè)從未探知的客戶

案例分析：達(dá)美樂披薩（全世界第二的披薩店）Domino

第六講：團(tuán)隊(duì)管理：做好產(chǎn)品溝通協(xié)調(diào)

一、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)管理綜述

1. 產(chǎn)品中的管理：通過別人拿結(jié)果

2. 產(chǎn)品經(jīng)理的權(quán)力：正式&非正式

3. 產(chǎn)品經(jīng)理的影響力：6大法寶在產(chǎn)品管理中的實(shí)踐及應(yīng)用分析

二、產(chǎn)品經(jīng)理的3大溝通場(chǎng)景

1. 對(duì)上溝通：向上溝通談價(jià)值

1）申請(qǐng)資源談價(jià)值

2）匯報(bào)工作說結(jié)果

3）請(qǐng)示問題說方案

案例分析：看電影解析對(duì)上溝通

2. 水平溝通：水平溝通談利益

1）橫向談利益：和光同塵 雨露均沾 花花轎子眾人抬

2）如何做好平級(jí)談判：尋找共享信息庫 求同存異

案例分析：IT行業(yè)跨職能溝通實(shí)踐分析及場(chǎng)景模擬

3. 對(duì)下溝通：向下溝通談目標(biāo)

1）目標(biāo)共識(shí)：一分鐘目標(biāo)模板實(shí)踐

2）分配任務(wù)：明確驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

3）做好跟蹤：過程可視化

Check out：總結(jié)復(fù)盤

劉老師

劉潔老師 項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)專家

中興通訊十大金牌講師

2023榮獲全球MIKE大獎(jiǎng)

20年大型跨國集團(tuán)研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

中國國際人才交流基金會(huì)NPDP/PMP/ACP授權(quán)師資

結(jié)構(gòu)性思維認(rèn)證講師、AACTP促動(dòng)師、國家注冊(cè)心理咨詢師

東南大學(xué)、河海商學(xué)院特聘講師

曾任：中興通訊股份有限公司 | PMO過程改進(jìn)專家

曾任：中興通訊股份有限公司 |高級(jí)副總裁助理\BU總助

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：研發(fā)項(xiàng)目管理、項(xiàng)目管理全流程、敏捷項(xiàng)目管理、新產(chǎn)品開發(fā)、項(xiàng)目經(jīng)理能力提升、結(jié)構(gòu)化項(xiàng)目匯報(bào)、提升公眾表達(dá)力……

【4項(xiàng)專業(yè)認(rèn)證資質(zhì)證書】：國際產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)證NPDP、美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)注冊(cè)項(xiàng)目管理師PMP、美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)敏捷專業(yè)人士ACP、美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)商業(yè)分析專業(yè)人士PBA

【3本專業(yè)著作出版】：《產(chǎn)品經(jīng)理知識(shí)體系學(xué)習(xí)與實(shí)踐指南》聯(lián)合作者、《如何準(zhǔn)備PMP考試》聯(lián)合作者、《如何準(zhǔn)備ACP考試》作者

【8項(xiàng)多領(lǐng)域榮譽(yù)疊加】：中興通訊十大金牌講師、企業(yè)大學(xué)十佳內(nèi)訓(xùn)師、中興通訊校園招聘金牌宣講官、2022中國知識(shí)管理MIKE卓越大獎(jiǎng)第一名、2023榮獲全球MIKE大獎(jiǎng)、江蘇省研究生工商管理案例大賽評(píng)委、《結(jié)構(gòu)化工作匯報(bào)》中興通訊精品課程大賽金獎(jiǎng)、《思維導(dǎo)圖》獲公司精品課程；

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

劉潔老師深耕項(xiàng)目管理領(lǐng)域20多年，曾主導(dǎo)中興通訊公司HPPD高效產(chǎn)品研發(fā)流程的推進(jìn)和落地，涵蓋“統(tǒng)籌全程+優(yōu)化流程+管控風(fēng)險(xiǎn)+創(chuàng)新工具+項(xiàng)目驗(yàn)收”全流程，目前已累計(jì)主導(dǎo)11個(gè)核心項(xiàng)目落地；

同時(shí)，老師不僅自身實(shí)力強(qiáng)，更是擅長(zhǎng)將項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)以多種形式得到傳承，并將自身的經(jīng)驗(yàn)以培訓(xùn)、共創(chuàng)等形式內(nèi)化為“寶貴資產(chǎn)”，為河北石家莊市政府、中國聯(lián)通、阿里巴巴、吉利汽車等等多家企業(yè)講授《產(chǎn)品管理端到端實(shí)踐》、《解決問題的項(xiàng)目化思維》等課程近百期，覆蓋5萬+學(xué)員。

?項(xiàng)目管理高效落地：三大公司級(jí)核心項(xiàng)目管控與運(yùn)營(yíng)?

01-中國移動(dòng)某大型研發(fā)項(xiàng)目——【達(dá)成目標(biāo)1.5億元，拓展10億擴(kuò)容商機(jī)】

——擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)端到端研發(fā)項(xiàng)目管控，包括項(xiàng)目里程碑管控、技術(shù)評(píng)審、跨職能協(xié)調(diào)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理等，涉及4個(gè)城市協(xié)同開發(fā)，涵蓋不同領(lǐng)域和復(fù)雜度。在面臨技術(shù)評(píng)審和團(tuán)隊(duì)合作問題時(shí)，引入project工具推進(jìn)嵌入到公司內(nèi)部項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)iproject，做到了項(xiàng)目進(jìn)度可視、項(xiàng)目計(jì)劃可行。

——項(xiàng)目成果：縮短項(xiàng)目周期25天；通過探索風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)庫和項(xiàng)目階段復(fù)盤，達(dá)成了公司當(dāng)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)1.5億，拓展了未來3年近10億擴(kuò)容商機(jī)。

02-中興通訊組織敏捷轉(zhuǎn)型項(xiàng)目——【創(chuàng)新需求模型，提升資源復(fù)用率60%】

——擔(dān)任組織教練，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)單位的組織敏捷轉(zhuǎn)型，采用敏捷開發(fā)模式了解客戶需求，通過自動(dòng)化工廠快速驗(yàn)證與交付：在面臨資源浪費(fèi)、規(guī)劃缺少的情況下，成立專人團(tuán)隊(duì)探索“需求體系化”實(shí)踐對(duì)需求進(jìn)行體系化管控，最終形成“需求模型”，實(shí)現(xiàn)了需求描述規(guī)范化；

——項(xiàng)目成果：將這項(xiàng)需求模型應(yīng)用到自動(dòng)化工廠中得到快速驗(yàn)證，實(shí)現(xiàn)從代碼變更到版本交付全程自動(dòng)化無人干預(yù)，有力支撐整個(gè)研發(fā)提效，需求引入故障數(shù)下降30%，需求實(shí)現(xiàn)復(fù)用率提升到60%以上，高效支撐兩類子產(chǎn)品年發(fā)布版本數(shù)1000+，年發(fā)貨量8000萬；

03-中興通訊HPPD項(xiàng)目（業(yè)界IPD）——【成本降低10%，2年內(nèi)項(xiàng)目100%轉(zhuǎn)型】

——擔(dān)任項(xiàng)目運(yùn)作流程總監(jiān)，負(fù)責(zé)流程制定、規(guī)范起草、推進(jìn)落地等，通過深入團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)85個(gè)公司級(jí)項(xiàng)目痛點(diǎn)分析，輔導(dǎo)HPPD在各項(xiàng)目中的推進(jìn)模式，把項(xiàng)目管理和流程改進(jìn)有效結(jié)合，用業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)流程改進(jìn)，運(yùn)用精益價(jià)值流等工具識(shí)別并消除過程中的非增值環(huán)節(jié)；

——項(xiàng)目成果：完成70%研發(fā)項(xiàng)目上線HPPD系統(tǒng)，實(shí)施階段成本降低10%，2年內(nèi)完成100%研發(fā)項(xiàng)目轉(zhuǎn)型。

?項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)傳承：中興通訊三大知識(shí)賦能平臺(tái)創(chuàng)建項(xiàng)目?

01-【研發(fā)賦能中心】——項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化，知識(shí)保存?zhèn)鞒?/p>

——為促進(jìn)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)分享內(nèi)化及有效傳播提升項(xiàng)目人員能力及減少學(xué)資浪費(fèi)，創(chuàng)建企業(yè)內(nèi)部研發(fā)大學(xué)：研發(fā)賦能中心。

——成果：每年底針對(duì)關(guān)鍵角色組織技能測(cè)評(píng)人數(shù)2000+，每年涌現(xiàn)研發(fā)領(lǐng)域最佳實(shí)踐600+篇；跨職能部門組織一線專家共建學(xué)資資源，完成150+門線上課程開發(fā)上線和巡講；通過技術(shù)大講堂、項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)分享等活動(dòng)進(jìn)行組織內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)共享，完成項(xiàng)目人員系統(tǒng)性培養(yǎng)；

02-【研究院知識(shí)管理統(tǒng)一平臺(tái)】——項(xiàng)目知識(shí)反哺，推進(jìn)業(yè)務(wù)融合

——為通過正向成長(zhǎng)和反向賦能，研發(fā)過程賦能和組織過程資產(chǎn)做好積累達(dá)成經(jīng)驗(yàn)積累，實(shí)現(xiàn)知識(shí)與知識(shí)、流程、業(yè)務(wù)與人的融合，實(shí)現(xiàn)知識(shí)裂變，多維度開展研究院知識(shí)平臺(tái)建設(shè)；

——成果：該平臺(tái)斬獲2022年度全國最佳知識(shí)創(chuàng)新項(xiàng)目獎(jiǎng)（MIKE）大獎(jiǎng)第一名，為此知識(shí)團(tuán)隊(duì)受邀為多家企業(yè)輔導(dǎo)“企業(yè)知識(shí)管理平臺(tái)”的構(gòu)建，并在中國軟件行業(yè)大會(huì)TiD大會(huì)和行業(yè)MSUP大會(huì)等多次大會(huì)中作為專題分享，啟發(fā)企業(yè)知識(shí)管理平臺(tái)構(gòu)建思路；

03-【業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)模式】——賦能人才培養(yǎng)，激發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理

——探索業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)模式，將學(xué)習(xí)與企業(yè)的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)目標(biāo)相對(duì)接，以“項(xiàng)目經(jīng)理能力提升”項(xiàng)目作為試點(diǎn)，通過業(yè)務(wù)痛點(diǎn)識(shí)別、企業(yè)戰(zhàn)略要求、項(xiàng)目?jī)r(jià)值鏈探索等系列的活動(dòng)實(shí)現(xiàn)賦能的閉環(huán)，覆蓋研究院42個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理；

——成果：實(shí)現(xiàn)了公司級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目里程碑達(dá)成率90%，之后將其嵌入到研究院關(guān)鍵崗位和關(guān)鍵項(xiàng)目賦能設(shè)計(jì)中，實(shí)現(xiàn)了12個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的推廣，形成組織方法論并長(zhǎng)期應(yīng)用。

主講課程：

《產(chǎn)品管理知識(shí)體系實(shí)踐》

《解決問題的項(xiàng)目化思維》

《敏捷項(xiàng)目管理全流程實(shí)踐》

《項(xiàng)目管理全流程實(shí)踐》

《項(xiàng)目經(jīng)理的溝通匯報(bào)》

《產(chǎn)品經(jīng)理訓(xùn)練營(yíng)：核心能力提升》

授課風(fēng)格：

★ 基于實(shí)踐，遷移應(yīng)用，通過對(duì)項(xiàng)目管理實(shí)踐的總結(jié)和復(fù)盤，形成風(fēng)險(xiǎn)管理、計(jì)劃管理等方法論，并將項(xiàng)目化思維遷移進(jìn)入多個(gè)領(lǐng)域和行業(yè)；

★ 邏輯清晰，深入淺出，將理論知識(shí)演繹的生動(dòng)易懂；課堂善用典型案例分析、案例將學(xué)員工作和生活場(chǎng)景再現(xiàn)，實(shí)務(wù)操作練習(xí)相結(jié)合的培訓(xùn)形式，深受認(rèn)可與好評(píng)，培訓(xùn)滿意度高；

★ 善于建模，歸納總結(jié)，通過對(duì)知識(shí)點(diǎn)的重構(gòu)，加深聽眾對(duì)課程知識(shí)點(diǎn)的理解和掌握，并結(jié)合自身的案例實(shí)例化應(yīng)用場(chǎng)景。

部分服務(wù)客戶：

通信：中國電信、中國聯(lián)通、中國移動(dòng)、江蘇電信、中國通信服務(wù)、安徽通信服務(wù)、郵電設(shè)計(jì)研究院、華為公司、中興通訊、烽火集團(tuán)……

汽車行業(yè)： 吉利汽車、江淮汽車、東風(fēng)汽車、大眾汽車、比亞迪、理想汽車……

金融/保險(xiǎn)/煙草：華泰證券、民生銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、浙商銀行、平安銀行、太原

互聯(lián)網(wǎng)/軟件：阿里巴巴、國網(wǎng)電商、銳捷軟件、亞信科技、趨勢(shì)科技、潤(rùn)和軟件、中軟國際

電力/能源：國家能源、國家電網(wǎng)集團(tuán)、江南電力……

家電/家居：美的電器、老板電器、方太廚具、蘇泊爾……

銀行、中金認(rèn)證、銀聯(lián)商務(wù)、聯(lián)合利豐、平安保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)、大都會(huì)人壽、江蘇煙草……

政府機(jī)關(guān)：河北市政府、河北建設(shè)投資集團(tuán)、國賓大酒店、世紀(jì)大飯店、金陵飯店……

高校：東南大學(xué)、南京大學(xué)、南京航空航天大學(xué)、河海大學(xué)、南京郵電大學(xué)、南京理工大學(xué)、浙江大學(xué)、浙江工商大學(xué)……

部分客戶評(píng)價(jià)：

沒想到項(xiàng)目管理知識(shí)這么有趣。項(xiàng)目管理老師的課程注重實(shí)踐，通過真實(shí)案例深入講解，使我對(duì)項(xiàng)目管理的實(shí)際應(yīng)用有了更清晰的認(rèn)識(shí)。老師不僅傳達(dá)理論知識(shí)，更注重如何在實(shí)踐中運(yùn)用，這讓我在日常工作中更有信心。

——中國電信 信息部 王主管

老師的案例很容易理解，總是用自己的經(jīng)歷說故事。聽著她分享在項(xiàng)目中遇到的挑戰(zhàn)和解決方案，猶如跟著她一起走過了一場(chǎng)項(xiàng)目征途。這種代入感的學(xué)習(xí)方式，讓我對(duì)項(xiàng)目管理有了更直觀的認(rèn)識(shí)，也讓學(xué)習(xí)不再是那么枯燥乏味。

——中國通信服務(wù) 項(xiàng)目部 張總監(jiān)

老師的總結(jié)和現(xiàn)場(chǎng)建模能力很強(qiáng)，邏輯思維縝密，善于捕獲學(xué)員真實(shí)的問題，并在第一時(shí)間給與反饋及解答，課程架構(gòu)設(shè)計(jì)很系統(tǒng)，案例時(shí)效性很足！

——滴滴出行 項(xiàng)目部 龔經(jīng)理

老師真的像個(gè)導(dǎo)航一樣，一步步帶我們走向項(xiàng)目管理的大門。之前總覺得項(xiàng)目太復(fù)雜，現(xiàn)在感覺有點(diǎn)小迷茫都能找到解決辦法。她就像是一位項(xiàng)目導(dǎo)航員，指引著我們避開項(xiàng)目管理的迷霧，找到正確的方向。這讓我對(duì)整個(gè)項(xiàng)目管理的體系結(jié)構(gòu)和運(yùn)作方式有了更系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，不再覺得茫然無措。

——中國聯(lián)通 產(chǎn)品部 向總監(jiān)

課上的小組項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)太有趣了，感覺自己就像是拼圖大師，每個(gè)人都是拼圖的一部分，組成了一個(gè)完美的項(xiàng)目。學(xué)到的東西比看書強(qiáng)多了。老師不僅教我們理論知識(shí)，還給予我們一個(gè)實(shí)踐的平臺(tái)。通過小組項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)，我們就像是合作的團(tuán)隊(duì)一樣，解決了一個(gè)又一個(gè)實(shí)際問題。這讓學(xué)到的知識(shí)更加具體，也增加了學(xué)習(xí)的趣味性

——中軟科技 HRD 孫經(jīng)理

最喜歡老師的案例分析環(huán)節(jié)和總結(jié)環(huán)節(jié)，案例分析都是跟說故事一樣，小故事大道理，不知不覺中就把知識(shí)掌握了；而老師課程中每個(gè)階段的思路導(dǎo)圖總結(jié)和建模總結(jié)讓我印象深刻，非常膜拜，讓我改變了看待問題和分析問題的思路，這恰恰是我學(xué)項(xiàng)目管理課程最大的收獲！

——新媒體運(yùn)營(yíng)行業(yè) 運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 劉經(jīng)理

劉老師的課，不僅學(xué)會(huì)書本上的，育娃，家庭夫妻問題，生活問題，工作中問題的解決都能實(shí)踐，很有啟發(fā)

——阿里巴巴 項(xiàng)目管理部 李經(jīng)理

部分客戶見證：

上海電信

《項(xiàng)目管理知識(shí)體系》中國通信服務(wù)

《項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐》

中國軟件協(xié)會(huì)

《項(xiàng)目知識(shí)管理》中國聯(lián)通

《敏捷項(xiàng)目管理實(shí)踐》

阿里巴巴

《解決問題的項(xiàng)目化思維》浙江工商大學(xué)

《思維導(dǎo)圖應(yīng)用》

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