重慶服務營銷培訓公開課

基于客戶導向的服務營銷 重慶：2025年11月14日

營銷人員的服務素質與銷售能力影響著企業服務價值的傳遞。提升他們的服務與營銷能力是幫助企業實現卓越績效的重要手段，然而——如何換位思考？如何挖掘客戶需求？如何處理服務過程中客戶投訴的問題？針對以上問題，我們特邀原acer集團中國總部副總經理陳南宏老師，與我們一同分享《基于客戶導向的服務營銷》的課程......

基于客戶導向的服務營銷 成都：2025年10月16日

企業收益：1、提高客戶滿意度與忠誠度，增加客戶與企業的粘度，為企業增加效益；2、促進內部員工的溝通交流，減少員工之間的矛盾，提升工作效率。崗位收益：1、掌握「客戶導向服務模式」技能，以服務促進銷售；2、學會跨部門團隊協作，提升工作效率，為客戶解決問題；3、掌握透到通過表面期望洞悉客戶內心真正需求的技能；4、理解客戶期望......

培育“粉絲”客戶的服務營銷技巧 南寧：2025年10月18日

第一講 客戶服務在現代企業價值鏈中的地位第二講 讓客戶滿意的四個要素：產品質量/優質服務/企業形象/客戶關系第三講 客戶服務的分類——售前、售中和售后第四講 態度和意識直接影響客戶滿意度阿“P”精神培養銷售、客服人員的自信心員工的“瘋狂”必然帶來客......

服務營銷—讓銷售額與滿意度并 廣州：2025年09月26日

一、從傳統營銷到服務營銷1、與競爭對手同質化的窮途困境2、從4Ps到4Cs的服務營銷歷程3、關系營銷與數據庫一對一營銷4、從傳統營銷到服務營銷的轉變5、服務營銷人員素質與短板測評二、服務營銷中的客戶價值1、讓服務創造更高的客戶價值2、客戶價值的內容與本質含義3、提升客戶價值的方法與技巧4、宣揚差異化的企業價值主張三、銷......

價值鏈創新：全面成本降低與凈利倍增 深圳：2025年09月26日

彼德·德魯克曾說過：企業家就做兩件事，一是做好銷售，二是控制成本。中國企業正面臨著3座大山：產能過剩、人力資源上漲、原料價格攀升，企業十年前賴以生存的低成本環境不復存在，企業利潤進入持續下降通道，越來越多的企業利潤水平微薄甚至負利。企業外部環境嚴峻，但企業內部卻存在著以下種種內耗：1、庫存問題突出，呆滯庫......

向標桿學增長一奮斗者文化與績效管理與激勵制度 深圳：2025年11月01日

董事長、總經理、HRD、CFO等高級經營管理者課程大綱：一.管理理念大碰撞1）標桿企業基本假設（底層邏輯）1）錯誤的假設，導致錯誤的結果2）方向大致正確，組織充滿活力3）多少大公司倒在方向大致不正確的路上4）人力資本增值優于財務資本增值：優先投、舍得投、連續投5）激發組織和個體活力的標桿企業四大機制激勵機制：推動力牽引......