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【課程背景】

所有基業長青公司實現持續經營贏利的秘訣，在于擁有完善的人才培養體系 相比從外部高薪招聘合格的人才所帶來的“水士不服”及忠誠度的風險， 越來越多的優秀企業采用內部培養的方式來培育人才。

員工的育成與發展離不開有效的培訓, 內部培訓作為人力資源開發和知識管理的關鍵環節，是快速、有效提升組織競爭力的一個途徑。企業內部人才培育機制的完善與健全， 離不開一支訓練有素的內訓師隊伍。

很多企業內部講師都是企業各業務部門的精英和骨干，但因缺乏培訓技巧，培訓效果不好。所以提高內部講師的講課水平，培養一支優秀的企業內部講師隊伍已經成為企業培訓的當務之急。

但是一些企業內部講師由于缺少演練，授課技巧停留在“知”的層面，講課效果往往達不到預期的目的，他們對如何提升授課技巧感到困惑重重：

培訓如何能夠有效？成為越來越多企業的困擾。外請的師資能否解決企業實際問題？內部講師缺乏系統的授課技能，員工能否接受？明明很好的課程，員工為何難以消化和理解？

培訓現場氣氛熱烈，為何難以轉化為持續的行動？如何在有限的投入內，實現培訓效果最大化？

而身為企業培訓師而言，你是否曾經或正在遭遇以下問題：

1、接到培訓任務的時候很緊張或無所適從——因為不知道如何才能高質量的完成培訓任務？

2、看人挑擔不吃力——可是為什么自己上課后的實際效果與期待相去甚遠？

3、也觀察過不少資深的講師，很羨慕他們能輕松化解各類燙手的問題——只是不知道這里面究竟有什么門道？

4、怎樣可以讓自己的授課變得輕松有趣，而又能對學員真正有所幫助？

5、如何發掘學員的真實需求？如何有效結合學員真實需求和企業實際情況來開發課件?

6、游戲活動很有趣，可是怎么做才能讓學員有收益而不是僅僅感到好玩？

7、面對鋪天蓋地的資訊和材料，該如何整合成可以拿來培訓的教材？

8、培訓師應如何引導學員將所學運用于工作上？如果讓學員工課后主動積極地將所學知識運用于實操工作中去?

9、明明培訓現場演繹能力非常強， 可為什么學員還是反饋沒有學到實用的東西？

10、面對資深學員的疑問與挑戰， 我們該如何完美地化解這些挑戰呢？

針對以上問題，我們特邀實戰TTT培訓導師蔣嫦娥老師，與我們一同分享《內部講師授課技巧訓練》的精彩課程，從內部講師的角色認知、成人學習的心理和特點、公眾的表達魅力、專業的課程設計與靈活的教學方法等角度，系統進行內部講師授課技巧訓練，為您提供思路與方法!

本套課程研發與設計實戰訓練從企業實際應用而不是從編寫課件需要出發，在兩天時間內培訓企業內訓師掌握學會實用有效的公眾演講及授課技巧， 通過現場大量視頻分析以及現場練習， 使您能更犀利更精準地識別培訓真實需求，掌握高質量又能在企業落地的實戰課程的設計工具和流程， 結合企業具體實際，提供全面、專業的訓練，帶給您明晰的理念、領先的方法和實戰技能的快速提升！ 通過2天的培訓+輔導+演練，本課程能幫助您突破難題和困境！

【課程設計思想】

該課程緊密圍繞學員問題、企業關注問題實施課程，提倡學員在“做中學”，幫助內部講師了解和掌握從培訓準備到課程實施的專業方法，改進和提高授課技巧， 掌握課程開發及設計的流程及方法。

《內訓師公眾演講及授課技巧課程》是由國內知名培訓講師蔣嫦娥老師，潛行研究結合近15年企業管理咨詢培訓經驗，結合本人在美國接受智越（Achieveglobal)一線領導力英文講師認證、美國智睿（DDI）領導力中文講師認證的訓練經驗、英國在華培訓師協會教練式培訓師PCT認證訓練， 結合其任職歐美500強知名公司（Linde\Black&Decker\Hella)人力資源及培訓高管的豐富經驗， 精心打造的現代企業內訓師的必修課程。 一經推出，就被業界稱為“最適合企業內訓師訓練教程”。 此課程專門為有志于從事職業培訓的專兼職講師、企業中高層職業經理人提升表達技巧、培訓技能、課程設計的必修課程，引進行動學習的模式， 全面提升內部講師的功力。

【課程目的及效果】

◇通過學習訓練，提高學員的公眾演講與口才表達能力，讓學員能在公眾面前敢講、能講、會講。輕松掌握培訓師必備的現場演繹技巧和控場能力；

◇能夠獨力完成商業水準課程大綱、課件與PPT的開發；

◇ 學習成人的學習心理及行為特征，明確培訓講師的角色和需要掌握的技能，有效的與學員建立良好的課堂關系，以確保授課的順利進行；

◇ 站在學員方便學習的角度，邏輯化、結構化地設計課程的技巧；

◇ 學員能了解授課的關鍵技巧，掌握其相關技能，獨立且高質量的完成一堂課程的授課工作；

◇開發的課程能與企業情況緊密結合，培訓成果能夠指引實際工作， 能提升工作績效， 并能得到參加學員和領導的支持；

◇將內容設計與演繹得更加實效生動，有效牽動每位參加學員的心弦；

◇學習內部講師的課程開發和課件制作，建立講師手冊和學員手冊；

◇規范完善企業培訓管理體系，有效留住經驗和優秀人才；

◇全方位提升企業內部培訓師隊伍整體水平與實戰能力， 借助培訓技能的提升獲得內訓師個人與企業職業生涯的高速成長；

◇建立全員參與支持的學習型氛圍和企業文化，打造長青樹企業。

【授課特色及方式】

一、體驗活動導入，身心感受創新，原理深入講解

二、思維碰撞分享，互動學習參與，迷你案例研討

三、小組演練競賽，聚焦中心主題，付諸行動實踐

四、小組研討互動、行動學習、情境模擬；

五、授課+演練+點評，授課40%，演練40%，點評20%

【培訓對象】

有一定授課經驗的企業內訓師、企業中層、基層管理者，銷售市場人員、 HR及培訓人員，30人左右

【課程大綱】

一、培訓中主體認知篇

知彼，成人學習的特點

知己，內訓師的自我認知

企業內訓師的價值所在

企業內訓師的角色定位

二、課程設計與PPT制作原則

課程設計考慮的主要因素

課前準備及培訓需求分析

PPT教材的制作原則

三、課前如何緩解緊張情緒

為什么會緊張？

如何克服緊張及恐懼？

四、課中講師-基本功修煉篇

龍頭-有效的開場白

橄欖球定律

課程內容開場演繹

控場技術-6元素

各種異常情況的處理

五、課尾設計與原則

課堂收尾設計

圓滿結束話題的指導原則

培訓師五大關鍵技能

蔣老師

蔣嫦娥

淘高考青少年生涯規劃研究院院長、ICF PCC國際教練聯盟認證教練

美國智睿咨詢公司DDI領導力認證講師；美國智越咨詢AG領導力英文認證講師；美國4D領導力查理親授認證教練；澳大利亞GenosEI情商領導力認證講師；國際教育協會AIE國際注冊生涯規劃師；實踐家DISC性格分析講師及顧問；廈門人才中心&高新人才中心領導力特聘講師；中國社會科學院人力資源碩士；淘高考青少年生涯規劃研究院院長；現任：廈門泰易特人力資源管理咨詢有限公司CEO曾任：德國海拉（Hella）廈門汽車電子有限公司人力資源總監曾任：美國百得（Black&Decker）工業有限公司人力資源經理曾任：德國林德（Linde）中國叉車有限公司總部人事處處長、廈門分公司財務經理

正文

蔣嫦娥，女， 中國社會科學院勞動經濟學（人力資源管理）碩士學位、湘潭大學外語系德語專業本科學歷。二十多年大型跨國歐美企業人力資源管理及人才培養開發經驗，致力于青少年生涯規劃發展以及職場教練領導力訓練。

人物經歷

2006年赴美國參加全美知名領導力機構智越（Achieveglobal）學習，獲得一線領導力全球認證講師資格

2016年于深圳獲得美國智睿DDI領導力認證講師資質；通過了ACTP專業教練訓練并且獲得ICFPCC高級教練認證資，同時開發出七門國家版權課程并獲國家版權局登記。

2020年承辦廈門市思明區大學生就業訓練營

2021年廈門市“贏名企 淘未來”大學生競職大賽總負責人。

核心課程

國家版權課程《賦能教練型領導》版權號：2018-L-00625559

國家版權課程《卓越團隊領導力》版權號：2020-L-01157313

國家版權課程《情商教練領導力》版權號：2020-L-01157312

國家版權課程《高效職場競爭力》版權號：2018-L-00651055

國家版權課程《APC陪伴式效能教練》版權號：2020-L-01157314

國家版權課程《高情商教練型父母》版權號：2019-L-00764140

國家版權課程《新高考背景下的中學生學涯規劃》版權號：2018-L-00693619

國際版權課程《知彼解已的DISC高效溝通》

國際版權課程《情商領導力》

國際版權課程《正念領導力》

精典課程《領導者向下溝通修煉》

精典課程《團隊領導力》

精典課程《內訓師公眾演講及授課技巧》

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