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【課程背景】

行動學習，英文Action learning，是英國學術教授Reginald Revans于1982年所開創的一種解決實際問題的方法，Revans應用該方法來支持組織和業務發展，改進和解決所遇到的問題。由于行動學習已被證明在培養一些個人領導力和團隊解決問題的能力方面非常有效，因此它被廣泛用作企業和組織領導力發展計劃的一個組成部分。通過行動實踐學習，在一個專門以學習為目標的背景環境中，以組織面臨的重要問題為載體，學員通過對實際工作中的問題、任務、項目等進行處理，從而達到開發人力資源和發展組織的目的。

行動學習法是一種看似復雜實則簡單的概念。它是如此簡單，以至于其蘊藏的力量多年來一直被人們所忽視。行動學習對于企業管理者的基本概念就是：經理人獲得管理經驗的最好方法是通過實際的團隊項目操作而非通過傳統的課堂教學。行動學習法的目的不僅是為了促進某一具體項目或個人的學習發展，更致力于推動組織變革，將組織全面轉化成“一個學習系統”

本課程將通過講解、體驗、復盤和項目案例示例，幫助學員全面認知行動學習的概念和學習模式，明確行動學習在企業應用的邏輯和主要應用場景，通過體驗行動學習的過程掌握行動學習的主要流程和核心能力。

【課程收益】

清晰認知行動學習的概念，明確行動學習的模式

了解行動學習的關鍵6要素和公式

了解行動學習在企業應用的邏輯和主要應用場景

掌握行動學習的流程和操作關鍵

【課程對象】

基層團隊管理者、中高層管理者、企業內訓師

【課程大綱】

一、認識“行動學習”

1.傳統培訓的挑戰

1)沒有任務，情景

2)成人學習特色；遺忘曲線

3)人和組織的慣性

2.行動學習的概念——群策群力

1)行動學習=結構化知識+質疑+反思+執行

2)行動學習的關鍵要素

3)行動學習的一般過程

3.行動學習解決系統問題的藥方

1)打破舊的組織框架，建立新的無邊界組織

2)打破舊的思維框架，建立新的思維框架

二、體驗“行動學習”——世界咖啡/ORID深度會談

1.小組命名+團隊愿景

2.第一輪小組討論與分享

3.小組成果總結與回顧

4.小組成果展示與分享

三、復盤“行動學習”

1.好的行動學習主題的特點

2.研討的關鍵操作：發散與收斂

3.促動師的四大信念+三大角色

四、賞析“行動學習”

1.行動學習促動會議流程

1)需求分析

2)流程設計

3)現場促動

4)行動跟進

2.行動學習的應用場景

1)戰略落地

2)績效突破

3)問題解決

4)團隊打造

3.行動學習工具箱示例

4.行動學習項目案例示例

莫老師

莫言老師 通用管理與職業素養領域專家

【資質背景】

國家職業生涯規劃師

國家高級人力資源管理師

6Ds線上學習項目設計師

ACIC國際注冊沙盤講師

AACTP國際注冊培訓師

ITMI國際注冊人才管理師

CMC國際注冊管理咨詢師

中國管理科學研究院-客座教授

AACTP國際注冊行動學習促動師

AoCE國際注冊STC系統性團隊教練

美國ACI注冊國際職業培訓師&授權導師

美國ACI注冊國際課程設計師&授權導師

英國博贊思維導圖管理師認證講師(TBCP)

【從業履歷】

2018年“我是好講師”大賽-全國百強講師

2018年“泰山杯”培聯大賽-全國百強講師

2020年“線上學習項目設計師”全國大賽評委

2020年“我是好講師”浩睿賽區評委

18年+全國市場零售運營管理經驗（行業：汽車、珠寶、服裝） ，先后服務于上市集團、外資集團，歷任總經理助理、全國運營經理、全國培訓經理，足跡遍布全國50+座主要城市，涉及運營管理500+門店，

累計為300+百貨&門店提供30000+小時專題培訓與實地帶教，成功培養1000+名優秀的零售終端管理者。

非常了解業務部門的痛點和需求，擅長結合客戶需求設計培訓項目、應用課程和落地工具，助力業務部門提升業績、強化人才培養，開發人才效能，實現對人才梯隊建設的有效助推。

【授課特色】

寓教于樂

課堂形式靈活多樣，游戲互動精彩不斷，課堂氛圍愉悅專注，課程練習針對性強

實戰分享

課堂上幫助學員理解理論知識，分享實戰案例指導實際運用；部分課程涉及實地工作的跟進指導

定制應用

根據企業實際情況、定制化設計課程中的針對性練習、開發可應用與實際工作的工具等，幫助企業系統性的解決問題

尊重版權

講授中所采用的課程均為講師本人多年經驗實戰累積的原創、已申報國家版權注冊，或獲得版權方的授權/認證

【主講課程】

管理系列課程：

《從優秀到卓越-管理者角色認知與修煉》

《從優秀到卓越-效率工具PDCA》

《拆掉部門墻-跨部門溝通與協作》

《高績效團隊加速器-OKR工作法》

《Do Best高績效團隊建設（系列）》

《Become成為卓越管理者（系列）》

《Make Better職場高效能（系列）》

版權課 （授權認證&自主研發）

《服務營銷密碼》

《TOC八大領域》

《問題分析與解決》

《教練高爾夫》（系列）

《營銷心理必學：影響力》

《職場新“記”能-思維導圖》

《“師帶徒”帶教落地的道法術器》

《EPEM卓越經理人的“非人”管理》

《精力管理，超越時間管理的效率提升》

《成為卓越的管理者-教練型領導力修煉》

主題工作坊：

《企業文化共創/重塑與落地》

《關鍵績效經驗萃取與開發》

《卓越服務流程與標準優化》

《戰略目標分解與實施落地》

《卓有成效的復盤》

《自上而下的績效管理診斷與優化》

《GoFast經營分析與業績突破》

《企業高管-團隊教練工作坊》

TTT系列課程：

《培訓師的角色認知與成人學習原理》

《精品課程的開發與設計》

《微課的開發與設計》

《卓越績效經驗的萃取與復制》

《引人入勝的授課技巧》

TTM系列課程：

《培訓需求調研與分析》

《培訓項目設計與管理實務》

《基于勝任力的課程體系搭建》

《基于崗位序列的學習地圖設計》

《基于人才效能的培訓項目落地》

【服務客戶】

中國銀行、中國工商銀行、中國建設銀行、中國郵政儲蓄銀行、華夏保險、中國郵政、國泰人壽、國家電網公司、中國煙草、中國電建、新希望乳業、中國石油、重慶百貨大樓股份有限公司、錦欣醫療集團、世豪商業集團……

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