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課程特色

講師具有專業(yè)魅力的表達(dá)技巧，課程活潑具啟發(fā)性。

講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐性強(qiáng)。

課程內(nèi)容深入淺出，幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到。

理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。

透過問卷分析及個(gè)案解說，輕易掌握課程內(nèi)容。

由實(shí)際演練中得到隨學(xué)即用的效果。

課 程 大 綱

一、專業(yè)的培訓(xùn)活動(dòng)組織實(shí)施技巧

一、為什么需要組織培訓(xùn)活動(dòng)？參與、交流、體驗(yàn)、感悟

二、組織實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)的基本環(huán)節(jié)及其要點(diǎn)

三、常見培訓(xùn)活動(dòng)類型及其實(shí)施技巧

打破僵局：破冰活動(dòng)的重點(diǎn)與難點(diǎn)

模擬演練與即時(shí)點(diǎn)評(píng)：常用破冰活動(dòng)舉要

觀照現(xiàn)實(shí)：情景模擬與角色扮演的實(shí)施要點(diǎn)

四、模擬演練與即時(shí)點(diǎn)評(píng)：設(shè)計(jì)并組織實(shí)施情景模擬與角色扮演活動(dòng)

經(jīng)驗(yàn)反思：案例分析的關(guān)鍵與重點(diǎn)

思維激蕩：?jiǎn)栴}研討的設(shè)計(jì)與實(shí)施

理性升華：現(xiàn)場(chǎng)辯論的組織技巧

情感共鳴：音樂冥想的引導(dǎo)

開心甜點(diǎn)：課間活動(dòng)的設(shè)計(jì)與安排

模擬演練與即時(shí)點(diǎn)評(píng)：常見課程主題游戲活動(dòng)的組織與實(shí)施（人際溝通、團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理、目標(biāo)與計(jì)劃、激勵(lì)、授權(quán)等）

二 、專業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容演繹技巧

一、內(nèi)容演繹的成功法則：邏輯層次、語言節(jié)奏、“舉重若輕”與“舉輕若重”、場(chǎng)景等

二、內(nèi)容演繹的核心技能：陳述與描

三、專業(yè)演繹手法的運(yùn)用：

四、內(nèi)容演繹的語言技巧：“輕、重、緩、急”與“抑、揚(yáng)、頓、挫”

現(xiàn)場(chǎng)演練與即時(shí)點(diǎn)評(píng)

三關(guān)鍵教育點(diǎn)的點(diǎn)評(píng)、引導(dǎo)技巧

一、什么是關(guān)鍵教育點(diǎn)？

二、培訓(xùn)師如何發(fā)現(xiàn)并把握關(guān)鍵教育點(diǎn)？

三、關(guān)鍵教育點(diǎn)呈現(xiàn)的常見情形：學(xué)員疑惑處；學(xué)員走神處；學(xué)員爭(zhēng)辯處；活動(dòng)開始、過程與結(jié)束時(shí)；現(xiàn)場(chǎng)異常時(shí)

四、關(guān)鍵教育點(diǎn)的點(diǎn)評(píng)與引導(dǎo)技巧

模擬練習(xí)與即時(shí)點(diǎn)評(píng)

四培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)氣氛營造與課堂掌控技巧

一、討論：為什么需要營造現(xiàn)場(chǎng)氣氛？

二、營造現(xiàn)場(chǎng)氣氛的要素：場(chǎng)地、布局、燈光、溫度、器材、道具等

三、良好現(xiàn)場(chǎng)氣氛的基本要求：平等、互動(dòng)

四、課堂現(xiàn)場(chǎng)掌控的基本原則

五、主動(dòng)掌控的技巧：沉默、停頓、重復(fù)、異聲

六、有效處理學(xué)員問題

模擬練習(xí)與即時(shí)點(diǎn)評(píng)

五非常態(tài)學(xué)員的應(yīng)對(duì)技巧

七、討論：為什么我們需要擯棄“問題學(xué)員”的概念？

八、學(xué)員出現(xiàn)“非常態(tài)”情形的根本原因是什么？

九、應(yīng)對(duì)非常態(tài)學(xué)員的基本原則

十、非常態(tài)學(xué)員的常見表現(xiàn)形式及其應(yīng)對(duì)

十一、如何有效平復(fù)學(xué)員的“不良情緒”？

模擬練習(xí)與即時(shí)點(diǎn)評(píng)

六培訓(xùn)師核心功力養(yǎng)成與持續(xù)成長之道

一、培訓(xùn)師成長的三個(gè)階梯

二、培訓(xùn)師職業(yè)化成長的核心要素及其路徑

三、培訓(xùn)師的自我建設(shè)

四、培訓(xùn)師的核心功力：演繹、鏈接、觸動(dòng)

五、培訓(xùn)師的終極修為

劉老師

學(xué)歷與現(xiàn)職：臺(tái)灣政治大學(xué)法律系畢業(yè)，MBA 出生：臺(tái)灣

經(jīng)歷：臺(tái)灣大英法律事務(wù)所所長；歐亞法律事務(wù)所合伙律師；雍華國際電子有限公司CEO；春達(dá)國際股份有限公司總經(jīng)理；臺(tái)灣麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理；深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO；清華大學(xué)長春總裁班客座教授，北京交通大學(xué)汽車營銷EMBA班特聘講師,上海交通大學(xué)及華北電力大學(xué)研修班特邀授課講師，眾多銀行證券等金融機(jī)構(gòu)特聘講師。

簡(jiǎn)要介紹

臺(tái)灣劉成熙老師為兩岸三地著名實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)專家，曾是臺(tái)灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實(shí)戰(zhàn)管理 (戰(zhàn)略及市場(chǎng)，以及人力資源)，18年管理咨詢與培訓(xùn)功底和經(jīng)驗(yàn)，全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點(diǎn)（國企；私企；中資；外資企業(yè)）的全部營運(yùn)，以國際化的培訓(xùn)理念，傳授學(xué)員實(shí)戰(zhàn)思路，透過突破習(xí)慣領(lǐng)域，用行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法；讓學(xué)員成功突破心智模式，使學(xué)員產(chǎn)生行動(dòng)，帶領(lǐng)企業(yè)再創(chuàng)佳績(jī)）。他已悄然服務(wù)授課50家世界五百強(qiáng)企業(yè)，120余家中國五百強(qiáng)企業(yè)，1500多家中型企業(yè)，線上線下累計(jì)近百萬企業(yè)中高管和精英學(xué)員，始終堅(jiān)持專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的服務(wù)理念，獲得客戶超高滿意度和客戶返聘率，授課量在行業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先。

品牌知名度：

中華講師網(wǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)類講師排名前5名以內(nèi)，綜合實(shí)時(shí)排名前15名以內(nèi)，總裁網(wǎng)博客點(diǎn)擊率人際全網(wǎng)前20名以內(nèi), 中國實(shí)戰(zhàn)派講師100強(qiáng)之一，臺(tái)灣講師內(nèi)地授課量前三甲，持續(xù)九年授課每年達(dá)到280天以上。

演講與授課專題：

企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃

戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行工作坊

年度經(jīng)營計(jì)劃制定與執(zhí)行

企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新與變革

突破習(xí)慣領(lǐng)域-打造組織再成長的動(dòng)力

創(chuàng)新管理與領(lǐng)導(dǎo)變革之道

LTP卓越領(lǐng)導(dǎo)力&情境領(lǐng)導(dǎo)&情商領(lǐng)導(dǎo)力

教練領(lǐng)導(dǎo)力&變革領(lǐng)導(dǎo)力

MTP中高層干部管理技能提升（12大模塊）

商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧

部屬培育與在職OJT

目標(biāo)管理與績(jī)效考核

卓越績(jī)效管理實(shí)務(wù)

高效執(zhí)行力打造卓越企業(yè)

企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)TTT(初中高)

跨部門溝通與協(xié)作技巧#管理溝通技巧

非職權(quán)影響說服力與沖突管理

問題分析與決策方法&系統(tǒng)思考&決斷

BLM戰(zhàn)略與執(zhí)行&戰(zhàn)略KPI制定與目標(biāo)分解

麥肯錫解決問題七步成詩

雙贏商務(wù)談判技巧

高效能人士的七個(gè)習(xí)慣

創(chuàng)新思維&金字塔原理邏輯思維訓(xùn)練

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)#沖突管理

新生代后員工管理技巧#學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建

績(jī)效面談與輔導(dǎo)技巧&招聘與面試技巧

企業(yè)教練技術(shù)&基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)技巧

人才培養(yǎng)與組織建設(shè)

非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理

高端客戶營銷心理學(xué)與溝通技巧

高端優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與投訴技巧

顧問式銷售與大客戶銷售技巧

市場(chǎng)營銷策略與銷售技巧

無邊界管理與群策群力

授課方式

啟發(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導(dǎo)師多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和從事職業(yè)顧問案例開放式與您分享

講師風(fēng)格

透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快；講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析；授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合

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