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課程介紹

VUCA時代的外部環(huán)境易變性、不確定性、復(fù)雜性、模糊性特點(diǎn)，迫使企業(yè)尋求針對不確定性外部環(huán)境快速、敏捷響應(yīng)的解決方案。這種大背景下企業(yè)在目標(biāo)激勵也更加強(qiáng)調(diào)平衡長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)與短期靈活運(yùn)營的管理，運(yùn)用共生、共享的理念激勵新生代員工。本課程整合了BSC、MBO、OKR等管理工具的思想與操作方法，旨在幫助中國企業(yè)提升環(huán)境響應(yīng)力與目標(biāo)實現(xiàn)力。

我們的管理專家與您分享國際與國內(nèi)企業(yè)成功經(jīng)驗，與您探討VUCA時代績效管理解決方案，探討如何提升企業(yè)在不確定性外部環(huán)境下商業(yè)洞察力。

課程收益

在本課程中，中國管理咨詢行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的咨詢專家將與您探討：

如何理解VUCA時代敏捷響應(yīng)的巨大挑戰(zhàn)與壓力？

如何理解績效管理實踐操作的五大循環(huán)步驟？

如何理解聚焦“戰(zhàn)略重點(diǎn)”對績效目標(biāo)設(shè)定的影響？

如何理解目標(biāo)設(shè)定過程中的“自下而上”與“自上而下”？

如何利用透明、開放的績效管理促進(jìn)組織協(xié)同響應(yīng)能力？

如何建立針對環(huán)境、目標(biāo)與績效快速變化的靈活響應(yīng)機(jī)制？

如何建立一個良好的績效輔導(dǎo)、面談的溝通氛圍？

如何理解績效考核結(jié)果與回報鏈接的“緊耦合”與“松耦合”？

如何將績效提升與事業(yè)合伙人機(jī)制鏈接而對員工賦能？

課程收益

對中國企業(yè)績效管理體系建設(shè)的全新認(rèn)識與思考

與最頂尖的戰(zhàn)略績效管理咨詢專家進(jìn)行思想碰撞和交流

學(xué)習(xí)掌握BSC、MBO、OKR實踐操作工具

從IT視角看如何實現(xiàn)通過戰(zhàn)略績效管理的戰(zhàn)略落地

課程大綱

第一部分 傳統(tǒng)績效管理面臨挑戰(zhàn)與新趨勢

互動：企業(yè)管理核心是什么

傳統(tǒng)績效管理所面臨的挑戰(zhàn)與未來發(fā)展新趨勢

謬論：引入OKR，取消績效考核就能實現(xiàn)組織的敏捷化

認(rèn)識BSC、KPI、MBO、EVA、OKR等工具

案例：GOOGLE＆FACEBOOK的OKR與績效考核關(guān)系

案例：阿里巴巴的績效考核與激勵機(jī)制

績效制定與輔導(dǎo)的五個循環(huán)步驟

戰(zhàn)略解碼、目標(biāo)設(shè)定、績效輔導(dǎo)、績效考核、回報激勵

第二部分 績效管理循環(huán)1——戰(zhàn)略地圖

回顧戰(zhàn)略圖、卡、表

第三部分 績效管理循環(huán)2-績效目標(biāo)設(shè)定

績效目標(biāo)設(shè)定，提取KPI 與GS

什么是KPI？什么是GS？如何將戰(zhàn)略目標(biāo)與戰(zhàn)略關(guān)鍵舉措轉(zhuǎn)化為KPI與GS？注：KPI與GS提取技巧：流程五因素分析法

設(shè)計組織與員工《績效考核表》設(shè)計操作步驟

1.部門或崗位戰(zhàn)略地圖指標(biāo)分解；

2.部門或崗位職責(zé)推導(dǎo)指標(biāo)；

3.匯總指標(biāo)與實操性檢查；

4.填寫《指標(biāo)解釋表》（部門或崗位指標(biāo)庫）；

5.設(shè)計指標(biāo)權(quán)重，指標(biāo)賦值，填寫《績效計劃表》/PBC

互動模擬：

1.價值樹模型推導(dǎo)績效指標(biāo)；2.指標(biāo)分解實戰(zhàn)模擬；3.指標(biāo)檢查實戰(zhàn)模擬；4.指標(biāo)解釋表實戰(zhàn)模擬；5.《績效計劃表》、《PBC》實戰(zhàn)演示

案例：阿里巴巴、Google、Facebook、Uber、Linkdin等公司OKR績效管理體系

第四部分 績效管理循環(huán)3——績效輔導(dǎo)與反饋

1、需要建立什么樣組織保障機(jī)制，確保績效輔導(dǎo)與反饋？

1）平衡計分卡報告系統(tǒng)

（KPI、計劃追蹤；綠、黃、紅、白燈儀表盤）

2）部門績效復(fù)盤會議

（會議目的、準(zhǔn)備流程、召開流程）

3）績效分析報告

（格式與述職要求）

2、績效面談與反饋技巧

績效面談與反饋八個步驟

第五部分 績效管理循環(huán)4——績效考核

1、如何進(jìn)行戰(zhàn)略績效考核一般流程

2、績效考核常見操作誤區(qū)的問題預(yù)防

3、績效考核計分規(guī)則：層差法、連續(xù)計分法、扣分法、關(guān)鍵事件法、非此即彼法

4、如何處理戰(zhàn)略績效管理中考核申訴？

5、為確保績效考核正常運(yùn)作，要建立何種組織紀(jì)律保障？

案例介紹：某企業(yè)績效考核規(guī)則設(shè)計

第六部分 績效管理循環(huán)5——回報激勵

1、績效考核計分并與薪酬激勵手段掛鉤？

掛鉤方式一：層差法、

掛鉤方式二：計算公式法

掛鉤方式三：正態(tài)分步法

2、績效考核計分并與福利手段掛鉤？

3、績效考核計分并與職業(yè)發(fā)展手段掛鉤？

4、績效考核計分并與事業(yè)合伙人機(jī)制掛鉤？

第七部分 績效管理運(yùn)行切換與實施

1、績效管理運(yùn)行切換實施兩大階段：試運(yùn)行與正式運(yùn)行

2、運(yùn)行切換實施難點(diǎn)解析

3、為什么有些公司沒能從績效管理項目中得到預(yù)期效果？

4、企業(yè)設(shè)計績效管理體系應(yīng)當(dāng)注意的問題

5、績效管理軟件體系實現(xiàn)日常管控、跟蹤與分析

8現(xiàn)場答疑

秦老師

上海佐佳企業(yè)管理咨詢有限公司、南京佐佳卓越企業(yè)管理咨詢有限公司首席顧問

曾經(jīng)受邀為國務(wù)院國資委、海口市國資委、國家會計學(xué)院（上海、北京、廈門）、北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國人民大學(xué)、浙江大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海交大海外教育學(xué)院等機(jī)構(gòu)提供專業(yè)培訓(xùn)

秦先生是我國企業(yè)管理咨詢實踐方向上的人物之一，在業(yè)內(nèi)享有一定聲譽(yù)，他也是目前較早推動中國企業(yè)戰(zhàn)略績效管理變革的咨詢顧問之一。曾經(jīng)深入研究Google、Facebook、Uber、LINKIN等硅谷公司的OKR模式。個人專著《公司戰(zhàn)略規(guī)劃-平衡計分卡案例·方法·工具》、《基于平衡計分卡的公司戰(zhàn)略規(guī)劃》、 《管控流程與組織架構(gòu)-平衡計分卡案例·方法·工具》、《平衡計分卡與戰(zhàn)略管理》、《平衡計分卡與績效管理》、《互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略績效管理》、《互聯(lián)網(wǎng)+集團(tuán)管控》《集團(tuán)人力資源管控》等系列叢書由中國經(jīng)濟(jì)出版社出版。

秦先生在十年多的管理咨詢職業(yè)生涯中服務(wù)的客戶有：中石油集團(tuán)總部、中石油大慶油田、中國航空工業(yè)集團(tuán)、中國儲備糧總公司、中國兵器裝備集團(tuán)、中國華電集團(tuán)、國藥控股、長安汽車、山西潞安集團(tuán)、中材科技股份、華夏長城干紅、五星電器、EFD中國、歐洲老虎涂料、阿克希龍-舜華、萬科、碧桂園、臥龍地產(chǎn)、中航地產(chǎn)等企業(yè)。在黑馬學(xué)院為京東、松鼠AI智能、掌通家園、凍品云、AIA東晟、乂學(xué)在線教育、悠貝閱讀教育、眾能聯(lián)合、紅花朵朵網(wǎng)絡(luò)、KaDa故事、易太OTO、深圳微播信息技術(shù)、格知智能硬件等互聯(lián)網(wǎng)科技型公司學(xué)員提供多輪OKR培訓(xùn)。

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