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課程大綱

第一部分：年度培訓計劃制定與實施存在的問題分析

企業(yè)培訓計劃制定面臨的常見問題

培訓計劃擬定問題分析

問題的關鍵原因

總體來說，缺乏年度培訓計劃制訂過程控制。

培訓計劃擬定問題具體分析

有效推動年度培訓計劃制訂的策略探討

新員工培訓迅速提升了新員工的歸屬感

有效培訓組織的條件

第二部分：認識企業(yè)培訓體系

有效企業(yè)培訓體系的特點

企業(yè)培訓體系構成

培訓課程體系設計

第三部分：培訓需求分析

培訓運作流程

從經營者立場看人員培訓要求

培訓規(guī)劃必須回答的幾個問題

培訓需求的論證過程

影響培訓需求的常規(guī)性因素

影響培訓需求的事件性因素

培訓需求分析過程

培訓需求與壓力點

需求分析結果

培訓需求分析

1、組織分析內容

2、工作分析內容

3、工作者分析內容

培訓需求分析方法

(1)業(yè)務分析（business analysis）

(2)組織分析（organization analysis）

(3)工作分析（job analysis）

(4)調查分析（survey）

(5)績效考評（performance appraisal）

(6)評價中心（assessment center）

需求調查

調查目的

調查對象：

調查程序

需求調查表

如何問---四種調查方法

1、問卷調查法

2、人員訪談法：

3、現場觀察法：

4、記錄分析法

需求調查

人員訪談要點：

事前決策者訪問工具

事前培訓項目管理者訪問工具

事前培訓對象訪問工具

事前培訓相關人員訪問工具

事前培訓實施人員訪問工具

需求調查

紀錄分析要點

需求調查

發(fā)表對象：

發(fā)表工具：

發(fā)表技巧：

觀察力游戲---變化學員問題

為什么說“差距分析法”是培訓需求調查的重要方法？

你如何把握培訓時機？

有效評定培訓需求

最需要培訓的人是三種人

培訓需求調查問卷工具

課程選擇式調查工具

第四部分：培訓目標確定

培訓目標的特征

完整學習目標應當具備的5個條件

培訓目標常用表達方法

培訓目標范例

制定培訓目標的步驟

第五部分：培訓課程及培訓路徑設計

年度培訓課程體系設計原則

培訓課程設計思路

培訓課程體系范例

一線員工服務培訓課程

現代生產管理人員通用培訓課程

案例分析：某公司利用培訓體系打通員工的職業(yè)生涯通路

第六部分：年度培訓計劃制定與發(fā)布

年度培訓計劃書樣板

年度培訓計劃的結構

培訓計劃必須明確的事項

培訓計劃制定的原則

制定培訓計劃的方式

制定培訓計劃的步驟

培訓計劃的經費預算

主要考慮因素：

培訓預算編制

培訓實施計劃需要明確的事項

第七部分：培訓計劃實施

培訓計劃企劃案

培訓組織與設計

培訓通知

培訓方案的實施

選擇場地應注意的細節(jié)

時間安排

行政細節(jié)

培訓教師來源與優(yōu)點、缺點

白板使用要領

投影機使用要領

基本的培訓方法分類

直接傳授法、

實踐法、

參與法、

適宜行為調整和心理訓練的培訓方法、

科技時代的培訓方式。

培訓方法的適用性及其特點。

設計和使用印刷材料

培訓效果評估

一級評估：

二級評估：

三級評估：

四級評估：

培訓效果評估

對培訓項目的結果進行溝通

梁老師

曾任國內上市企業(yè)三全食品常務副總裁；

曾任DHL全國人力資源經理；跨國及世界500強企業(yè)亞太區(qū)人力資源副總裁（江森自控、德國克諾爾）、芬蘭ELCOTEQ全球人力資源資深副總裁。

銷售管理工作經驗6年，銷售大單跨祖國大江南北

工廠全面運營管理，員工三千，曾在2006年成功將營業(yè)額一年內從20億增長到30億

北京師范學院英語系學士學位；

美國紐約州立大學布法羅商學院和人民大學聯(lián)合辦EMBA畢業(yè)、碩士學位

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