石家莊制程管制培訓公開課

新版SPC統計制程管制 蘇州：2025年10月31日

理解SPC的基本原理和實踐方法；了解過程變差及其評價方法，開展過程能力的評估；掌握基礎的統計概念和SPC的基本步驟；建立均值、極差圖和均值、標準差圖，并能對控制圖作解釋；課程對象：生產、研發、品管工程師及相關人員。課程內容：一、SPC介紹1.SPC的技術原理2.起源3.特點4.實施階段5.最新發展二、統計控制1.基礎知......

SPC統計在制程管制之應用 上海：2025年09月24日

生產主管、質檢員、質量工程師、質量主管領導、技術工程師、技術主管、技術總監、企業管理層等；課程收益：1 了解SPC原理和基礎知識2 掌握SPC的應用實施技巧，讓SPC不僅僅是繪圖，而成為動態的管理手段3 詳經介紹計量型管制圖（I-MR管制圖、X-ｂａｒ－Ｒ圖）和計數型控制圖（Ｐ管制圖、ｎＰ管制圖、ｃ管制圖、ｕ管制圖）的......

8D團隊導向問題解決方法實戰 北京：2025年09月15日

很多組織在解決問題的過程中發現，雖然投入了很多精力，但問題解決不久之后又重復發生，為此很困惑。8D(G8D)團隊導向問題解決方法提供了一套以團隊形式系統地分析、解決問題的方法。按照8D的步驟和方法，能夠深層次的剖析問題產生的根本原因，分階段地實施臨時措施、永久措施，即保證了問題的快速遏制，又確保了問題不再重復發生。課程......

質量管理體系成熟度評估方法及工具應用 北京：2025年09月23日

第一部分：質量卓越管理成熟度的基本概念質量發展史的角度與質量管理質量管理的演變的5個階段不同階段質量文化和質量管理的特點討論：零缺陷是卓越質量管理的終極目標嗎？案例討論：質量等級評價的方法四種不同等級：從檢查到完美四種等級的表現觀察：參與，能力，服務四種等級的次品數，廢品率和返工率四種等級的測評要素克勞斯比質量成熟度判......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 深圳：2025年10月22日

一、認識與區分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習：比較潛在價值的大小⑴ 總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3. 構建企業的客戶反饋管理系統⑴ 客戶反饋的不同形式⑵ 客戶反饋管理的重點⑶ 客戶反饋處理與管理的分工二、用卓越的服務理念指導客戶......

投資項目決策分析與風險管理 上海：2025年12月04日

第一模塊：宏觀經濟、金融形勢分析及大類資產配置從2024年的“924行情”說起 —— 普通投資者如何“一葉知秋”，預判宏觀政策及市場趨勢看懂3張圖，理解財富運行和轉移的規律如何把握經濟周期的節奏，把雞蛋放到合適的籃子里實操技能 —&md......