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【課程背景】

企業在發展的過程中，越來越多的企業負責人開始關注人才成長。而人才的培養團隊，也就是企業的培訓人員能力就顯得尤為重要了。那么如何讓企業的培訓人員掌握行業培訓前沿信息，并可為企業沉淀出經典的案例與經驗，就是各大企業與培訓從業人員關心的話題了。而在企業中，由于培訓人員的能力參差不齊，也會讓企業的人才成長遇到這樣會那樣的挑戰，下邊我們就一起來盤點一下：

1.企業中優秀的人員一旦離開，經驗也就隨之帶走了

2.每次邀請標兵分享后，都沒有辦法讓經驗落地，真正幫助到其它員工

3.天天想著把企業的好的經驗和案例萃取出來，可每次都是沒人配合而不了了之

不知在企業中您否也遇到了如上的挑戰呢？您是否也想找到個便于掌握的方法和拿來可用的工具呢？

今天的課程將以理論奠根基、以提問引思考、以工具做支撐、以故事敲警醒、以練習助掌握等方式循序漸進，幫助您看到作為企業培訓人員的應知應會，真正助力企業的人才成長。

【課程收獲】

1.了球全球培訓前沿相關信息

2.掌握經驗與案例萃取的方法

3.掌握經驗與萃取編寫和傳輸的途徑

4.真正為企業輸出可傳遞、可沉淀、拿來可用的案例與經驗集

【課程受眾】

企業培訓人員、企業所有人員

【課程大綱】

第一天上午：培訓前沿理論

一、2021年全球領導力展望

二、2021年全球領導力展望——中國

三、領導力核心挑戰——中國 CEO 最大的挑戰（如何培養并留住頂尖人才）

四、成長與潛力——未來所需關鍵技能（發展與需求的錯位）

五、發展體驗——領導者期望的學習方式

六、文化驅動力——職場疲憊感的風險

內容來源：DDI2021《全球領導力展望》——中國報告

第一天下午：經驗萃取與案例優化

一、如何進行企業優秀經驗萃取？

1.定位經驗的方法

1)有成果、有邏輯、可復制

互動：什么是好的經驗？

案例：小王的銷冠人生

2.萃取經驗的途徑

1)來源各業務線

2)來源部門負責人

3)來源優秀標兵

互動：經驗從哪里來？

小組討論：如何找到業務標兵？

3.萃取經驗的方法

1)面談法

2)錄音法

3)觀察法

工具：面談5步法

4.經驗宣貫的手段

1)白皮書——自學

2)培訓——賦能

3)會議——宣導

4)一對一溝通——定向賦能

小組討論：不同的宣貫方式適合的人群？

5.經驗跌代的周期

1)業務變更

2)文化變更

3)戰略變更

二、如何進行案例編寫？

1.什么是案例

2.案例對企業的價值

3.案例萃取的方法

1)當事人訪談法

2)直屬上級溝通法

工具：訪談表

小組練習：根據所學完成組內案例萃取并展示（講師給予點評）

4.案例呈現的形式

1)視頻

2)白皮書

3)演講

工具：視頻錄制法

工具：白皮書

5.案例宣貫的手段？

1)視頻——企業定期播放

2)白皮書——成為入職或部門資料

3)演講——定期分享會

課程總結

孫老師

孫倩 老師（北京）

——企業培訓與管理實戰專家

國家認證企業培訓師，管理專家

原河貍家（阿里系企業） 培訓總監

原美菜網（獨角獸公司） 高級培訓經理

原藝龍網信息技術（北京） 培訓經理

原去哪兒網 培訓經理

【個人簡介】

孫老師擁有16年企業培訓與管理經驗，成功帶領團隊從0到1搭建企業培訓體系。

幫助美菜網從0-1搭建1000+城市總經理的培訓體系并落地實施。從新建構該企業從基層、中層到高層的基礎勝任力模型及人才供應鏈培訓體系。主導企業內訓師體系搭建，用半年的時間，完成120位內部培訓師的篩選、培養及落地實施。

孫老師多次帶領美菜網高管到阿里巴巴做采訪學習。期間阿里OD（組織發展）團隊，也多次到美菜網與孫老師交流參觀學習。就阿里的經典課題如何在美菜網落地做了深入的探討，并把優化后的課程，在美菜網落地。

主導河貍家搭建手藝人培訓體系，完成平臺手藝人自培訓，自成長的培訓體系，該體系用一個月的時間增加平臺手藝人收入，從4315元提升至4500元。不滿意度從6%降低至3%。完成內訓師體系搭建，用半年時間，挖掘培養專職11位講師；兼職20位講師(3位白銀、5位高博、12位爵士) ，完成“千題千庫”、“線上商學院”的體系搭建。

主導開發適用于企業的《阿里三板斧》《阿里六個盒子組織診斷》等經典阿里課程，并根據企業的實際情況，進行優化，該課程作為河貍家全國總經理及高管的必學課程，培訓超過500人次。

孫老師根據自己近16年企業培訓與管理經驗、完成上千場內訓課程、培訓學員5萬人次+，主導培訓項目十余個。對于企業如何通過培訓實現戰略落地及整體績效提升進行了深入研究，尤其是當前比較熱的阿里文化及體系如何根據企業實際內化，也有非常成功的實戰經驗。

【授課方式】案例分析＋實戰方法＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評＋課堂練習

【授課特色】講師，風趣幽默；邏輯，環環相扣；案例，情境帶入；工具，毫無保留

【主講課程】

阿里系課題：《阿里三板斧》《阿里六個盒子組織診斷》

管理類課題：《中層管理者MTP訓練營》《打破崗位邊界的5項修煉——快速提升團隊協作力》《情境領導力》《七個習慣》《教練式領導》《目標管理》《時間管理》《00后員工管理》

培訓類課題：《年度培訓計劃的制定與實施》《培訓體系搭建與內訓師隊伍養成》《培訓項目的設計與管理》《從企業績效角度構建企業大學》《TTT》（入門版/進階版）《如何讓你的PPT出彩》《像演說家一樣演繹》《課程開發與設計》

體驗類課題：《無領導小組討論》《圓桌教練》《4票人生》《紅黑游戲》

——詳見孫倩老師80余門課程清單

【學員評價】

孫老師的課程非常系統，從溝通的聽、說、提問以案例層層深入，并加以互動幫助學員理解并掌握所學內容，學員受益匪淺。——美菜網開城負責人 劉浩

課程理論和實踐都非常豐富，條理清晰，具備很強的實戰性！——字節跳動某業務線培訓負責人 張暢

孫老師的課程深入淺出，課堂上能很好的調動學員的積極性。讓學員在練中學，學員由于都是培訓工作者，好幾位都希望請孫老師去企業講授，我為能請到這么優秀的老師而深感榮幸。期待以后多合作！——云學堂全國銷售負責人 范艷玉

孫老師的課程是會讓你像看了上集期待下集一樣，內容純干貨。大贊！——小米培訓負責人 夏曉博

和孫老師是老朋友了，她的授課風格風趣幽默，讓學員全程不摸機，重點是后續對工作的幫助也非常的明顯。——美團網運營高級經理 周善

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