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課程介紹

產(chǎn)品經(jīng)理是公司核心價值創(chuàng)造最重要的一個領軍人物，產(chǎn)品經(jīng)理該如何定位？其職責是什么？產(chǎn)品經(jīng)理需要具備什么樣的能力？如何培養(yǎng)？如何與客戶有效溝通，從而發(fā)掘客戶的隱性需求？如何從大量的需求信息中提煉出核心的客戶需求？如何策劃有競爭力的差異化產(chǎn)品？如何確保策劃的核心需求在開發(fā)過程中被充分實現(xiàn)？如何把新產(chǎn)品成功的推向市場？如何避免產(chǎn)品經(jīng)理淪落成“問題經(jīng)理”？如何實現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)理從“單挑”模式向“打群架”模式的轉(zhuǎn)變？如何構建適合產(chǎn)品經(jīng)理成長的優(yōu)良土壤？以上這些困惑均是本培訓課程將要解決的問題。

培訓收益

1.了解業(yè)界企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)生的背景、時機，掌握產(chǎn)品經(jīng)理定位、職責、素質(zhì)模型和能力要求

2.理解產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、市場經(jīng)理的關鍵區(qū)別以及相應的組織運作

3.理解產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力是如何鍛煉出來的

4.掌握如何才能持續(xù)策劃出有競爭力的產(chǎn)品的方法

5.掌握產(chǎn)品經(jīng)理如何有效的監(jiān)管產(chǎn)品開發(fā)過程而不需要過度陷入的方法

6.掌握新產(chǎn)品上市管理的方法，確保營銷團隊順利接手新產(chǎn)品的銷售

7.掌握產(chǎn)品生命周期管理的基本方法和決策機制，把脈產(chǎn)品的退市時機

8.掌握業(yè)界資源池系列化培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的方法

課程大綱

第一部分：案例分析：成長的煩惱

1.產(chǎn)品經(jīng)理成長過程中存在的問題

2.產(chǎn)品經(jīng)理成長的三個階段

3.實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變過程中的痛苦蛻變

4.成功的產(chǎn)品經(jīng)理給公司帶來的收益

第二部分：產(chǎn)品經(jīng)理的定位、職責與能力要求

1產(chǎn)品經(jīng)理的定位選擇（與公司發(fā)展時期、規(guī)模、行業(yè)、產(chǎn)品特點相關）

1.1產(chǎn)品全生命周期的管理（產(chǎn)品/產(chǎn)品線經(jīng)理，產(chǎn)品/產(chǎn)品線總監(jiān)）

1.2產(chǎn)品策劃（產(chǎn)品策劃經(jīng)理）

1.3產(chǎn)品開發(fā)（產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理）

1.4產(chǎn)品推廣（產(chǎn)品行銷/推廣經(jīng)理與產(chǎn)品維護經(jīng)理）

1.5研討：分享學員公司產(chǎn)品經(jīng)理的定位

2.產(chǎn)品經(jīng)理的能力要求

2.1應該具備的知識和技能

2.2產(chǎn)品經(jīng)理的任職資格標準

2.3產(chǎn)品經(jīng)理的資格認證

2.4產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)途徑和職業(yè)晉升通道

2.5模板分享：產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)模型及任職資格標準

3.產(chǎn)品全生命周期管理業(yè)務框架

3.1產(chǎn)品戰(zhàn)略管理

3.2產(chǎn)品規(guī)劃管理

3.3市場需求管理

3.4產(chǎn)品開發(fā)管理

3.5技術開發(fā)管理

3.6研發(fā)項目管理

3.7產(chǎn)品運營管理

3.8產(chǎn)品運作支撐體系（流程、組織、IT）

3.9模板分享：產(chǎn)品經(jīng)理工作手冊

第三部分：產(chǎn)品經(jīng)理的核心業(yè)務之一：產(chǎn)品規(guī)劃

1.市場細分

1.1為什么要細分市場？

1.2市場細分的八種方法

1.3細分市場分類（按產(chǎn)品/領域、區(qū)域、行業(yè)）

1.4各細分市場容量、市場份額、銷售利潤率分析

1.5各細分市場主流產(chǎn)品的SWOT分析 1.6主流產(chǎn)品競爭對手分析（$APPEALS）

1.7細分市場策略分析

1.8模板分享：細分市場描述模板

2.目標市場的確定

2.1判斷市場潛力

2.2產(chǎn)品競爭力分析

2.3產(chǎn)品定位與細分市場的匹配（SPAN）

2.4客戶價值分析

2.5產(chǎn)品組合分析

2.6企業(yè)擴張策略（產(chǎn)品線與市場擴張）

2.7評估選定的目標市場有多少勝算的把握？

3.市場需求

3.1市場需求、產(chǎn)品需求、設計需求的關系

3.2市場需求的收集

3.3市場需求分析

4.產(chǎn)品路標規(guī)劃

4.1路標規(guī)劃的輸出（平臺開發(fā)計劃、產(chǎn)品開發(fā)計劃、技術研究計劃、資源缺口計劃）

4.2產(chǎn)品路標規(guī)劃過程

4.3產(chǎn)品路標規(guī)劃決策與立項評審

第四部分：產(chǎn)品經(jīng)理的核心業(yè)務之二：產(chǎn)品開發(fā)管理

1.產(chǎn)品開發(fā)團隊的構成

1.1貫穿全流程的產(chǎn)品開發(fā)團隊的構成

1.2產(chǎn)品開發(fā)團隊成員的角色構成及相應職責

1.3產(chǎn)品經(jīng)理如何保證產(chǎn)品開發(fā)團隊高效運作

2.產(chǎn)品開發(fā)的結構化流程

2.1結構化的產(chǎn)品開發(fā)流程的特點

2.2結構化產(chǎn)品開發(fā)流程中如何推動工作

2.3結構化流程的每個階段的工作重點

2.4實例講解：某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理在結構化流程的重點活動

3.產(chǎn)品開發(fā)的決策評審機制

3.1產(chǎn)品經(jīng)理在公司的產(chǎn)品決策機制中扮演什么角色

3.2產(chǎn)品經(jīng)理如何參與決策

3.3實例講解：某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理的決策評審報告

4.產(chǎn)品開發(fā)的過程的項目管理

4.1產(chǎn)品經(jīng)理在如何監(jiān)控整個項目的研發(fā)進展

4.2產(chǎn)品經(jīng)理如何協(xié)調(diào)與項目經(jīng)理之間的關系

4.3產(chǎn)品開發(fā)過程中的突發(fā)事件如何處理

第五部分：產(chǎn)品經(jīng)理的核心業(yè)務之三：產(chǎn)品上市

1.產(chǎn)品經(jīng)理如何整體把控產(chǎn)品的上市節(jié)奏

2.產(chǎn)品上市的策略：先“營”后“銷”

2.1如何理解營的工作

2.2如何理解銷的工作

2.3營和銷之間的關系

3.新產(chǎn)品上市流程

3.1新產(chǎn)品上市流程中各環(huán)節(jié)的主要活動

3.2發(fā)布策略

3.3發(fā)布準備

3.4正式發(fā)布

3.5發(fā)布計劃的執(zhí)行與監(jiān)控

4.新產(chǎn)品上市的支撐體系

4.1產(chǎn)品上市“一紙禪”

4.2產(chǎn)品的命名管理

4.3產(chǎn)品的外部測試（投放市場測試的幾個階段）

4.4產(chǎn)品的Beta測試、用戶早期試用和正式發(fā)布之間的關系

4.5產(chǎn)品上市的效果評估

4.6對產(chǎn)品上市中容易出現(xiàn)的問題產(chǎn)品經(jīng)理如何應對

4.7新產(chǎn)品上市如何處理與老產(chǎn)品和其他關聯(lián)產(chǎn)品的關系

4.8產(chǎn)品上市的“151”策略

5.模板分享：新產(chǎn)品上市計劃模板

第六部分：產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)

1.常用的產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法

崗位輪換、自我批判、導師制、參加學習

2.產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法――資源池

3.資源池的概念

4.建立資源池的目的與原則

5.資源池的運作流程

5.1產(chǎn)品經(jīng)理的篩選

5.2產(chǎn)品經(jīng)理的面試

5.3產(chǎn)品經(jīng)理候選人的培養(yǎng)

5.4候選人的資格認定

5.5資源池的運作機構及職責

6.實例講解：產(chǎn)品經(jīng)理資源池的建設過程和運作機制

第七部分:總結

曾老師

曾學明：Jay 研發(fā)管理資深顧問 PDMA（美國產(chǎn)品開發(fā)管理協(xié)會www.pdma.org）會員

《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)手冊》中文版主譯 清華大學研發(fā)管理特聘教授

主講課程：

《研發(fā)人員的考核與激勵》

《研發(fā)項目經(jīng)理的軟技能提升》

《如何打造高績效的研發(fā)團隊》

《研發(fā)項目管理》

《研發(fā)人員職業(yè)素養(yǎng)》

《集成產(chǎn)品開發(fā)IPD》

《產(chǎn)品市場管理與戰(zhàn)略路標規(guī)劃》

工作經(jīng)歷：

曾就職于華為技術有限公司。先后參與智能網(wǎng)產(chǎn)品線、數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品線的研發(fā)工作，參與研發(fā)過多款產(chǎn)品（華為公司Quidway;系列路由器），在華為期間長期與國際頂尖咨詢顧問（IBM、MERCER、HAY等著名咨詢公司）一起工作，全程參與并協(xié)助推動華為公司的IPD集成產(chǎn)品開發(fā)管理變革項目，同時兼任華為公司高級講師，主持過多個項目的項目管理工作，有豐富的產(chǎn)品研發(fā)項目管理、研發(fā)人力資源管理和財經(jīng)管理經(jīng)驗，多次被評為華為公司優(yōu)秀兼職講師。

后就職于億陽信通股份有限公司（股票代碼：600289）信息安全事業(yè)部，任研發(fā)總監(jiān)。期間創(chuàng)立了產(chǎn)品研發(fā)管理體系，并主持開發(fā)了多款具有市場競爭力的產(chǎn)品，具有豐富的研發(fā)管理實踐經(jīng)驗。

曾經(jīng)赴美接受美國MC公司項目管理職業(yè)講師培訓，獲美國MC公司項目管理職業(yè)講師認證證書；

創(chuàng)辦華成研發(fā)管理咨詢公司和青銅器軟件系統(tǒng)有限公司，專注于研發(fā)管理的咨詢、培訓和IT服務。成功推出完全有自主知識產(chǎn)權的研發(fā)管理系統(tǒng)——“青銅器RDM研發(fā)管理系統(tǒng)”，成功應用于各行各業(yè)。

同時聯(lián)合創(chuàng)辦華成創(chuàng)投，目前管理華成系三只股權投資基金。

研發(fā)管理譯著和專著：

組織出版了“研發(fā)與創(chuàng)新管理系列叢書”，獲十一五國家重點圖書出版規(guī)劃項目。

1.《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)手冊》 譯 電子工業(yè)出版社

2.《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)工具手冊1》譯 電子工業(yè)出版社

3.《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)工具手冊2》譯 電子工業(yè)出版社

4.《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)工具手冊3》譯 電子工業(yè)出版社

5.《新產(chǎn)品開發(fā)流程管理——以市場為驅(qū)動》譯 電子工業(yè)出版社

6.《研發(fā)績效管理手冊》著 電子工業(yè)出版社

主講課程：

《成功的產(chǎn)品經(jīng)理》、《研發(fā)項目管理》、《研發(fā)人員的考核與激勵》、《市場驅(qū)動的新產(chǎn)品開發(fā)流程管理》、《如何打造高績效的研發(fā)團隊》、《新產(chǎn)品的上市與營銷管理》、《研發(fā)人員的職業(yè)素養(yǎng)》、《產(chǎn)品市場管理》、《研發(fā)財經(jīng)與成本管理》等。

研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗

從事研發(fā)管理咨詢工作以來，作為咨詢項目總監(jiān)和項目經(jīng)理成功完成了數(shù)十個研發(fā)管理咨詢項目體系的建設，主要包括：產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)管理（產(chǎn)品開發(fā)流程、研發(fā)項目管理、研發(fā)的創(chuàng)新管理等）、研發(fā)組織設計、研發(fā)人力資源管理及CMM/CMMI等方面的內(nèi)同，有著豐富的研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗，涉及的行業(yè)包括通信、軟件、家電、電信運營商、電力電子、電氣、芯片、醫(yī)療器械、交通運輸、消費品等，幫助這些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系（包括流程、組織、績效、IT），有效地提升了這些公司的研發(fā)管理和創(chuàng)新能力，典型客戶如下：

1)國內(nèi)安全行業(yè)第一名（北京某公司）

2)國內(nèi)芯片行業(yè)第三名（北京某公司）

3)國內(nèi)建筑行業(yè)軟件第一名（北京某公司）

4)國內(nèi)系統(tǒng)集成行業(yè)第二名（北京某公司）

5)某電信運營商國際業(yè)務部（電信運營商總部）……

研發(fā)管理培訓經(jīng)驗

曾在全國各地多次舉辦《成功的產(chǎn)品經(jīng)理管理》、《研發(fā)項目管理》、《研發(fā)人員的考核與激勵》、《市場驅(qū)動的新產(chǎn)品開發(fā)流程管理》、《如何打造高績效的研發(fā)團隊》、《新產(chǎn)品的上市與營銷》等公開課，為上千家企業(yè)提供了研發(fā)管理公開課的培訓，為數(shù)百家企業(yè)進行了研發(fā)管理的內(nèi)訓。曾為通信、軟件及互聯(lián)網(wǎng)、電力、家電、汽車等行業(yè)的企業(yè)提供過超過1000場以上的內(nèi)訓，主要包括以下企業(yè)：

泰德制藥、國藥一心、創(chuàng)立科創(chuàng)醫(yī)藥、昆明制藥、云南白藥、尚建生物、國空間技術研究院、中國航空第一集團公司、中國兵器、中國兵裝、西子OTIS、中聯(lián)重科、同方威視、北京KND、大族激光、天津儀表集團、萬東醫(yī)療、三愛富、航天五院、中科科儀、興大豪、諾基亞－西門子公司、中國電信北京研究院、北京移動、中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）、大唐移動、中國普天公司、神州數(shù)碼、中電華大、東軟集團、華碩電腦、榮事達、北方微電子、星網(wǎng)銳捷、交大龍山軟件、靈圖軟件、中軟國際、天碁科技、威睿電通、阿爾西公司、網(wǎng)御神州、天地陽光、港航網(wǎng)絡、訊風光通信、瑞斯康達公司、上海澳佩、陜西烽火、同洲電子、天津光電公司、普天研究院、北大方正、方正阿帕比、中國工商銀行軟件中心、天津中環(huán)電子、上海電信、天地陽光、賽科世紀、阿里巴巴、淘寶網(wǎng)、新浪、卓望集團、經(jīng)緯科技、哈爾濱新中新、賽福同舟、佳訊飛鴻、京信通信、四達時代、天融信、德信無線、廣聯(lián)達、中國金融電子化公司、四方繼保自動化、浪拜迪、東大金智、海灣科技、申瑞電力、如高高壓、深圳南瑞、國泰怡安、思源電氣、北京泰杰磁電研究所、威勝電子、南瑞繼保、寧波博威、萬東醫(yī)療、中興汽車、福田汽車、天津內(nèi)燃機研究所、上海通用、長城汽車、上汽通用五菱、蘇州金龍、上海泛亞、北汽福田、長安汽車、上海聯(lián)合汽車電子、數(shù)碼視訊、創(chuàng)維集團、TCL白色家電、格力電器、海爾集團、TCL家庭網(wǎng)絡、步步高、京東方、裕興科技、京東方光電、中國勁酒、等。其中部分公司邀請講課超過5次以上，得到了受訓企業(yè)和學員的普遍認可。

?參會客戶評價：研發(fā)人員的考核與激勵

廣東堅士制鎖 區(qū)經(jīng)理：基本有幫助，很好

羅經(jīng)理：獎金的分配

方直科技 周先生：內(nèi)容都有幫助，實用性強。

翼動通訊 張先生：矩陣式管理。本次課程很好，獲益良多，非常感謝曾老師。

銳取軟件 牛總：績效管理方法，非常的好。

柏星龍 黃小姐：深有啟發(fā)。培訓理論與實操結合，框架流程與績效考核相匹配，深入淺出，獲益匪淺。

湖南瑞奇電器 李先生：滿意，對我工作有幫助的是如何對研發(fā)人員的績效考核內(nèi)容進行設計的方法。

珠海中潤靖杰 歐陽先生：案例很多，比較靈活，受益匪淺！

貴州省煙草科學研究所 紀女士：思想受到?jīng)_擊，對成功前沿企業(yè)了解加深，很好。研發(fā)高層管理人員述職，KPI指標的制定，平衡計分卡的運用將對我以后的工作起重要作用！

?參會客戶評價：如何打造高績效的研發(fā)團隊——研發(fā)人員的選、育、用、留之道

上海滬工汽車電器 曾先生：很好，選擇研發(fā)人員，激勵方法。培訓與培養(yǎng)都是不錯的！

西安品鼎數(shù)控 申先生：培訓值得一聽，回公司我們嘗試性進行拆分應用（據(jù)公司實際情況）

昆山市工業(yè)技術研究院 任先生：滿意，基本達到預期，對于選人、育人、留人的HR工作有一定的指導。

浙江信達可恩 王先生：很好，員工績效的考核與激勵，團隊組建、培養(yǎng)與人員的玄與劉方面有很好的幫助。

高先生：很精彩。有幫助的地方1.如何構建研發(fā)團隊 2.如何用好研發(fā)人員 3.如何激勵研發(fā)人員。

電聯(lián)工程技術 張先生：好，雅畈人員的素養(yǎng)，研發(fā)團隊的特點挺好！

路暢科技 林先生：對員工的培養(yǎng)是識別，比較滿意，拓展了視野。

捷順科技 翁烈加：招、育、用、留各方面的內(nèi)容都有很多的幫助，很好，很有深度和廣度。

參會客戶評價：高價值項目經(jīng)理的管理錦囊

萬孚生物 羅先生：培訓性價比非常高，更加明白項目管理在產(chǎn)品開發(fā)中的重要性和提高

途徑，受益匪淺。

王先生：很好，對項目的需求分析，進度控制，KPI考核幫助很大

廣東可兒玩具 鄧*：實用于工作，研發(fā)前期的數(shù)據(jù)分析對比對我研發(fā)產(chǎn)品的思路有所指導和指引。受益匪淺，對開發(fā)產(chǎn)品充滿信心。

恒之源電器 陳先生：Very good！ 對我?guī)椭艽螅瑑r值分析，市場分析，客戶需求分析，溝通管理，視野開拓案例。

李先生：很好。1）WBS分解原則 2)KPI的設置 3）RDM流程及優(yōu)化辦公思想 4）價值曲線分析

路暢科技 陳先生：很好。案例分析與管理技巧的總結引人思考，以及以后的實際管理。很實用。

盛龍微嵌 鐘先生：培訓的內(nèi)容很實用，很實用于很多公司。1）思考問題的方法 2）課程中提到的案例很值得思考。

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