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【課程背景】

為什么創新者總有“非同凡響”的奇思妙想？

他們都能把看似無關的想法聯系起來，從而產生原創想法。（我們將此種認知技能稱為“聯系性思維”或“聯系”）。但是要做到非同凡響，創新者們就必須有“非同凡響人之所為“。他們都善于發問，總是在持續不斷地提出挑戰現狀的問題。此外，有人勤于觀察世界，其深度常人難及。有人交友甚廣，人際關系網散布全球。有人重視實驗，視其為創新活動的核心。發問、觀察、交際、實驗，這些行動一旦開始持續，就會激發聯系性思維，進而產出新業務、新產品，新服務和新流程。大多數人認為，創新力純然是一種認知能力，完全脫胎于大腦。其實，研究發現：人形成創新想法的能力不僅是大腦功能，同時也是行為功能。這意味著，只要能改變自身的行為，就能提升創新力。

本課程的將闡釋如何利用“聯系““提問”“觀察”“社交”“實驗”五種創新技能激發思維。如何在實踐中與同事合作實施這些想法，并在策劃和組織的過程中改進個人及團隊的創新技巧，提高競爭力。

【培訓對象】

企業中高層管理人員，部門或項目團隊

【課程收益】

通過學習與訓練，使學員從現在的重視創新，能系統地運用創新思維工具進行有價值的創新。

培養團隊的協同思維能力，集思廣益、群策群力，提高解決問題的效率與效果，提高工作績效。

培養團隊及每一個成員對創新的興趣，樹立團隊的創新文化，提升企業的創新競爭力。

【課程大綱】

我們今天要完成的任務是什么？

--課程開始之前需要確定的一個工作中的正在發生的實際問題。

--課程結束時候，得到一個解決這個問題的創新方案。

第一部分有關創新思維的認知

1. 什么時候需要創新思維？

2. 什么是創新？

3. 創新的價值？

4. 阻礙我們創新的主要因素是什么？

5. 我們如何有效打破創新思維的障礙？

第二部分找到創新的焦點——重塑問題

1. 找到初始的問題點

2. 關注解決問題的目標

3. 分解問題的技巧-排序與細化

4. 確定環境和底線

5.確定創新的類型

第三部分創新的方法與工具

1. 發散思維

2. “好主意與壞主意”法

第四部分評估及初步選擇解決方案

1.什么是歸納思維

2.運用效益矩陣

第五部分完善解決方案

1. 力場分析-實施解決方案的制約因素分析

2. 找到完善解決方案的方法

3.制定行動計劃

第六部分承諾與行動

1.展示方案

2.承諾執行成果

3.回顧方案執行情況

潘老師

——創新思維訓練與行動學習實戰專家

北京大學 MBA

通信工程 高級工程師

中國聯通學院特聘高級講師

國際行動學習協會（WIAL）催化師

國際行動學習中心（CALF）催化師、SPOT 引導師

863計劃國產移動智能終端軟件平臺專家組成員

全球500強 國有企業 創新事業群 高層管理者

20年通信行業從業經驗，擁有15年新產品研發、運營與商務拓展經驗

【職業經歷】

潘老師具有20年世界500強企業通信產品創新、產品運營、營銷等工作經驗，深度理解中國本土企業管理人員成長與發展。分別就職于知名股份制公司，國有企業上市公司擔任中高層管理者，在全球500強國有企業中擔任創新事業群中層管理者，有著15年新產品研發、運營與商務拓展經驗，對創新思維能力訓練、新產品開發、創新領導力方面有著深厚的利潤和實際工作經驗。

作為中國聯通學院特聘講師，近5年專注于企業產品創新、商業模式創新、問題解決、執行能力等創新思維能力和行動學習相關內容的培訓、研究和實盤操作，成效顯著。

同時潘老師是國際行動學習協會專業催化師，SPOT引導師，有著5年以上培訓師和引導師經驗，擅長將創新思維與行動學習結合，特別了解電信和互聯網行業，為眾多知名電信、互聯網、電子和IT企業提供過專業的培訓和引導。

【擅長領域】

創新新思維訓練與開發、行動學習法、專業引導師

【培訓風格】

將行動學習與具體結構化工具相結合；

突出創新思維、問題解決和執行；

圍繞受訓企業實際工作問題，現場得出創新解決方案，通過學員群策群力，在課堂中得出創新解決方案

過程強調企業各層級之間的文化共識、目標共識、方法共識，獲得最佳執行力和工作成果；

課堂以互動為主，一旦發現學習機會，培訓師適時介入；

通過質疑與反思的學習方式，促動學員自我認知，提升能力；

【服務客戶（部分）】

中國聯通學院、北京聯通、上海聯通、天津聯通、吉林聯通、遼寧聯通、黑龍江聯通、湖南聯通、四川聯通、河北聯通、聯通云數據等

【授課掠影】

上海聯通創新思維培訓廣西聯通地市公司副總行動學習黑龍江聯通創新主管培訓

全國營業廳業務模式設計會議聯通視頻業務研討會聯通后向流量研討會

聯通研究院組織創新培訓校園營銷能力提升培訓天津聯通創新主管培訓

【潘老師部分授課記錄（年份已省）】

時間課程名稱時長客戶

3月23日中國聯通地市級分公司總經理戰略研修班(第一期)1中國聯通學院

3月31日中國聯通地市級分公司總經理戰略研修班(第二期)1中國聯通學院

4月10日中國聯通地市級分公司總經理戰略研修班(第三期)1中國聯通學院

4月18日中國聯通地市級分公司總經理戰略研修班(第四期)1中國聯通學院

4月22日中國聯通地市級分公司總經理戰略研修班(第五期)1中國聯通學院

5月16日營業廳渠道研討會議（一期）1聯通寬帶公司

8月26日營業廳渠道研討會議（二期）1聯通寬帶公司

6月19日新入職員工創新能力培訓1聯通寬帶公司

6月24日聯通主管能力提升培訓1聯通寬帶公司

6月28日縣公司經理聚焦戰略項目制定培訓1河北聯通張家口分公司

6月30日中國聯通中青年管理人才研修班1中國聯通學院

7月3日全省縣域公司總經理培訓1吉林聯通

12月7日中層管理人員培訓1北京聯通

3月16日創新主管培訓1天津聯通

3月29日創新思維與創新方法培訓1上海聯通

5月30日全網業務落地培訓2四川聯通

11月4日存量維系運營管理能力提升培訓1中國聯通學院

11月8日服務管理能力提升研討班培訓1中國聯通客服部

7月17日行動學習與催化技術2廣西聯通區公司

8月20聯通云數據有限公司內訓師培2聯通云數據公司

6月11日校園營銷能力提升培訓2中國聯通市場部

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